Desafio

Quando a MiniMax apresentou seu modelo de geração de texto para vídeo com IA em agosto de 2024, como um produto inédito baseado em seu LLM, a equipe percebeu rapidamente que tinha um grande sucesso em mãos. O modelo ganhou enorme repercussão no Reddit e no X, atraindo milhares de criadores que queriam experimentá-lo antes mesmo de a MiniMax batizar oficialmente o produto — muito menos decidir como seria sua monetização. Por conta disso, a MiniMax precisou restringir o acesso a apenas três usos gratuitos, limitando depois o consumo para controlar seus custos.

Sem esperar por essa demanda, um grupo de 10 engenheiros da empresa precisou correr para montar um sistema interno de assinaturas. Eles gastaram um mês inteiro estruturando a lógica essencial de subscriptions, mas constantemente se deparavam com entraves relacionados a pagamentos que a companhia jamais havia lidado antes.

Mesmo expandindo seu alcance mundial com produtos de IA inovadores, a MiniMax também encarava um obstáculo adicional em seu processo manual de faturamento. O sistema de billing interno acompanhava de forma eficaz o consumo de tokens da API para uma ampla rede de empresas — tanto grandes quanto pequenas —, mas carecia de um método automatizado de emissão de faturas. Assim, dois integrantes da equipe financeira gastavam por volta de cinco horas semanais criando, enviando e corrigindo cobranças — um procedimento pouco eficiente que prejudicava o fluxo de caixa.

Com receitas vindo de diversos continentes, a MiniMax ainda precisava cuidar da conformidade fiscal em várias jurisdições, sem sobrecarregar sua equipe financeira com controles manuais e legislações distintas de cada país.

Solução

A MiniMax procurou a Stripe em 2024 para adotar uma estrutura de pagamentos global e escalável imediatamente. A empresa implementou o Stripe Payments para processar seus primeiros pagamentos, assim como as cobranças recorrentes de assinaturas. As APIs da Stripe simplificaram a adaptação do Payments à lógica de faturamento já existente, evitando que fosse necessário reconstruí-la do zero. O Stripe Payments também solucionou situações críticas que haviam sido desafiadoras para os engenheiros, como alinhar fusos horários internacionais para que assinaturas de clientes em diferentes regiões não expirassem antes do tempo (o que aconteceria caso fosse usado um fuso horário fixo em vez do local do usuário).

Com o Payments, a MiniMax passou a coletar receitas de clientes em mais de 100 países por meio de uma infraestrutura única de pagamentos. Em seguida, adotou o Pacote de Otimização de Checkout da Stripe para redesenhar e elevar rapidamente sua jornada de checkout. A equipe utilizou o Stripe Checkout, um formulário de pagamento pronto que viabiliza o lançamento de uma experiência segura e a habilitação de métodos como Apple Pay e Google Pay diretamente no Dashboard do Stripe. Também foi ativado o Adaptive Pricing, que mostra automaticamente valores na moeda local, aumentando a taxa de conversão.

Durante cada checkout, a MiniMax conseguiu explorar modelos de IA já integrados no Pacote de Otimização para oferecer dinamicamente métodos de pagamento preferenciais, com base em vários sinais, sem precisar de esforço extra de engenharia. A experiência foi ainda mais simplificada com a adoção do Link, carteira digital da Stripe que permite salvar dados de pagamento uma única vez e reutilizá-los em checkouts futuros, em qualquer lugar onde o Link esteja disponível.

A MiniMax começou igualmente a usar o Stripe Invoicing para automatizar a criação e gestão de faturas. A equipe substituiu documentos em Word, sujeitos a falhas, pelas ferramentas de Invoicing automatizadas da Stripe, que permitem ajustes traduzidos sem a necessidade de alterações manuais antes do envio.

Para atender às obrigações fiscais, a MiniMax incorporou o Stripe Tax, responsável por automatizar todo o ciclo tributário — desde o cálculo e cobrança até os relatórios, cadastros e declarações em operações globais.

Resultados

MiniMax monetizou seu aplicativo em apenas duas semanas

Após um curto período de testes, a MiniMax colocou o Payments em operação em duas semanas. O processo precisou de apenas dois engenheiros, liberando os demais para focar em inovação.

"Comparado à nossa solução anterior, o Stripe demandou menos esforço de desenvolvimento graças a suas APIs objetivas e guias bem documentados, o que simplificou a implementação e a manutenção. Nossa equipe de engenharia pôde voltar a trabalhar em recursos que realmente trazem receita e engajamento, como movimentos de câmera cinematográficos. Todos lamentamos não ter integrado o Stripe dois meses antes", relatou Linda Sheng, GM Global Enterprise Business da MiniMax.

MiniMax agora processa pagamentos recorrentes no mundo todo

Aceitando pagamentos por cartão e carteiras digitais em mais de 100 países, a MiniMax consolidou um modelo de subscription que hoje processa mensalmente pagamentos de clientes ativos globais. Com o Adaptive Pricing, a empresa exibe preços localizados em 89% das transações.

"A Stripe nos auxiliou a escalar nosso volume de pagamentos e acelerar a expansão internacional", disse Sheng.

40% do faturamento já passa pelo Link

Com o Link, a MiniMax passou a oferecer uma experiência de checkout mais ágil, usando dados de pagamento armazenados, o que reduziu atritos no processo. A adesão cresceu de forma acelerada: 40% de todos os clientes já pagam via Link.

Invoicing automatizado gerou economia de cinco horas semanais

Ao automatizar seu faturamento com o Stripe, a MiniMax poupou cinco horas semanais da equipe financeira. Além de melhorar o fluxo de caixa e reduzir falhas humanas, isso permitiu que o time se dedicasse a atividades estratégicas, como previsões, que trazem maior valor ao negócio.

"Com o Stripe, nosso faturamento se tornou altamente automatizado, resultando em menos atrasos nos pagamentos e grande diminuição de erros em faturas", afirmou Sheng.

Stripe Tax garantiu maior conformidade em cinco mercados estratégicos

A MiniMax usou o Tax para manter a regularidade tributária em cinco de seus principais mercados, ganhando ainda mais eficiência e segurança.

"Como uma startup em expansão acelerada, ainda estamos aprendendo sobre muitos desses detalhes, e cada país adota regras fiscais distintas. Com as soluções tributárias da Stripe, conseguimos economizar em média 10 horas por mês em tarefas de conformidade fiscal", declarou Sheng.