Défi

Lorsque MiniMax a lancé son modèle de génération de texte-vidéo par IA en août 2024 en tant que nouveau produit basé sur son LLM, l'équipe a rapidement découvert qu'elle avait un succès entre les mains. Le modèle est devenu viral sur Reddit et X, avec des milliers de créateurs désireux de le tester avant même que MiniMax ne l'ait nommé, et encore moins déterminé comment l'entreprise allait le monétiser. En conséquence, MiniMax a dû limiter les utilisateurs à trois essais gratuits avant de restreindre l'utilisation pour limiter ses coûts.

Pris au dépourvu, une équipe de 10 ingénieurs de l'entreprise s'est empressée de mettre au point un système d'abonnement maison. Ils ont passé un mois à développer la logique de base de l'abonnement, mais ils ont continuellement rencontré des problèmes de paiement auxquels l'entreprise n'avait jamais été confrontée auparavant.

Alors même que MiniMax élargissait son audience mondiale pour ses produits d'IA innovants, l'entreprise était confrontée à un autre défi son processus d'Invoicing manuel. Son système de facturation maison filière efficacement l'utilisation des token d'API pour un vaste ensemble de petites entreprises et d'entreprises clientes, mais il ne disposait pas d'un mécanisme d'Invoicing automatisé. Par conséquent, deux membres de l'équipe financière passaient environ cinq heures par semaine à générer, envoyer et dépanner des factures, un processus inefficace qui avait un impact négatif sur les flux de trésorerie.

Avec des revenus provenant du monde entier, MiniMax devait également gérer sa conformité fiscale dans plusieurs juridictions, sans que son équipe financière ne soit submergée par le filière manuel et les règles spécifiques à chaque pays.

Solution

MiniMax s'est tourné vers Stripe en 2024 pour implémenter sans délai une infrastructure de paiements globale et évolutive. MiniMax a implémenté Stripe Payments pour traiter les paiements récurrents de ses abonnés. Les API de Stripe ont permis de configurer facilement les paiements pour qu'ils fonctionnent avec la logique de facturation existante de l'entreprise, plutôt que d'avoir à la reconstruire à partir de zéro. Stripe Payments a également permis de résoudre des cas particuliers qui posaient problème à ses ingénieurs, tels que l'ajustement aux fuseaux horaires mondiaux afin que les utilisateurs de différentes régions ne voient pas leurs Subscriptions expirer prématurément (en raison d'un fuseau horaire fixe au lieu du fuseau horaire local de l'utilisateur).

Avec Payments, MiniMax a immédiatement commencé à collecter des revenus auprès d'utilisateurs dans plus de 100 pays en utilisant une infrastructure de paiement unique. MiniMax a ensuite utilisé Suite d’outils de paiement optimisée de Stripe pour reconstruire et améliorer rapidement son expérience de paiement. L'équipe a utilisé Stripe Checkout, un formulaire de paiement préconstruit qui permet de lancer facilement une expérience de paiement sécurisée et d'activer des moyens de paiement telles qu'Apple Pay et Google Pay à partir du tableau dashboard Stripe. L'équipe a également utilisé Adaptive Pricing pour afficher automatiquement les prix dans la devise locale, augmentant ainsi la conversion.

Lors de chaque session de paiement, MiniMax a pu exploiter les modèles d'IA intégrés à la suite d’outils de paiement optimisée pour afficher dynamiquement les moyen de paiement en établi de nombreux signaux, sans effort d'ingénierie supplémentaire. MiniMax a encore simplifié le processus de paiement en ajoutant Link, un wallet construit par Stripe qui permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs informations de paiement une seule fois pour un paiement plus rapide partout où Link est disponible dans le monde.

MiniMax a également commencé à utiliser Stripe Invoicing pour automatiser la génération et la gestion des factures. L'équipe a remplacé les documents Word sujets aux erreurs par les outils de facturation automatisés de Stripe qui permettent des formats localisés sans que l'équipe financière n'ait à apporter manuellement des modifications avant l'envoi.

Pour gérer ses exigences en matière de conformité fiscale, MiniMax a également ajouté Stripe Tax pour automatiser la gestion des taxes de bout en bout, y compris le calcul, le collecter, la déclaration, l'enregistrement et l'inscription pour les transactions dans le monde entier.

Résultats

MiniMax a monétisé sa nouvelle application en l'espace de deux semaines

Après une courte phase d'évaluation, MiniMax a implémenté Payments en deux semaines. L'implémentation n'a nécessité que deux ingénieurs, libérant ainsi le reste de l'équipe pour se concentrer sur l'innovation.

" Par rapport à notre précédente solution de paiement, Stripe a nécessité moins de ressources de développement grâce à ses guides bien documentés et à ses API claires, ce qui facilite son implémentation et sa maintenance. Nos ingénieurs ont pu se recentrer sur la création de fonctionnalités qui génèrent des revenus et de la fidélisation, comme les mouvements de caméra et les transitions de type hollywoodien. Nos ingénieurs auraient tous souhaité avoir Stripe deux mois plus tôt", déclare Linda Sheng, GM Global Enterprise Business chez MiniMax.

MiniMax traite désormais les paiements des utilisateurs actifs mondiaux

En prendre en charge les paiements par carte bancaire et par wallet pour les abonné dans plus de 100 pays, MiniMax a créé un modèle d'abonnement qui traiter désormais les paiements de clients actifs mondiaux chaque mois. Grâce à Adaptive Pricing, MiniMax affiche également désormais des prix localisés pour 89 % de toutes les transactions.

" Stripe nous a permis d'augmenter notre volume de paiements et notre vitesse d'expansion mondiale ", a déclaré M. Sheng.

40 % du volume des paiements est désormais traiter par Link

MiniMax a utilisé Link pour offrir aux utilisateurs une expérience de paiement plus rapide grâce à l'enregistrement des détails de paiement, réduisant ainsi les frictions au moment du paiement. L'adoption de Link a décollé dans la base de clients de MiniMax, puisque 40 % de tous les clients paient désormais avec Link.

L'automatisation de la facturation a permis d'économiser cinq heures de travail par semaine dans le domaine de la finance.

MiniMax a automatisé son processus d'Invoicing à l'aide de Stripe, ce qui a permis à l'équipe financière de gagner cinq heures par semaine. Outre l'amélioration des flux de trésorerie et la réduction des erreurs humaines, cela a permis à l'équipe financière de se concentrer sur des activités stratégiques, telles que les prévisions, qui peuvent générer plus de valeur pour l'entreprise.

" Avec Stripe, notre processus de facturation s'est considérablement automatisé, ce qui a entraîné une réduction notable des délais de paiement et une diminution substantielle des erreurs de facturation ", a déclaré Sheng.

Stripe Tax a contribué à améliorer la conformité sur cinq marchés clés.

MiniMax a utilisé Taxer pour maintenir la conformité fiscale sur cinq de ses principaux marchés, ce qui a permis à son équipe financière de gagner du temps tout en améliorant la confiance.

" En tant que start-up à croissance rapide, nous rattrapons juste beaucoup de ces détails, et différents pays ont des codes taxe très différents. Avec l'aide des outils fiscaux de Stripe, nous économisons environ 10 heures par mois sur les tâches de conformité taxe ", a déclaré Sheng.