Défi

Lorsque MiniMax a publié son modèle de génération IA texte-vidéo en août 2024 en tant que nouveau produit construit sur son LLM, l’équipe a rapidement découvert qu’elle tenait un succès. Le modèle est devenu viral sur Reddit et X, avec des milliers de créateurs impatients de le tester avant même que MiniMax n’ait nommé le modèle, et encore moins déterminé comment l’entreprise le monétiserait. En conséquence, MiniMax a dû limiter les utilisateurs à trois tentatives gratuites avant de restreindre l’utilisation pour limiter ses coûts.

Prise au dépourvu, une équipe de 10 ingénieurs de l’entreprise s’est précipitée pour construire un système d’abonnement développé en interne. L’équipe a passé un mois à développer la logique d’abonnement de base, mais elle a constamment rencontré des problèmes liés au paiement auxquels l’entreprise n’avait jamais été confrontée auparavant.

Même alors que MiniMax élargissait son audience mondiale pour ses produits d’IA innovants, l’entreprise a fait face à un défi distinct avec son processus de facturation manuel. Son système de facturation interne suivait efficacement l’utilisation des tokens API pour un vaste mélange de petites entreprises et de clients grands comptes, mais il manquait d’un mécanisme de facturation automatisé. En conséquence, deux membres de l’équipe financière passaient environ cinq heures chaque semaine à générer, envoyer et dépanner les factures : un processus inefficace qui impactait négativement la trésorerie.

Avec des revenus provenant du monde entier, MiniMax devait également gérer sa conformité fiscale dans plusieurs juridictions, sans submerger son équipe financière avec un suivi manuel et des règles spécifiques à chaque pays.

Solution

MiniMax s’est tourné vers Stripe en 2024 pour implémenter une infrastructure de paiement mondiale et évolutive sans délai. MiniMax a implémenté Stripe Payments pour traiter les premiers paiements et les paiements récurrents pour ses abonnés. Les API Stripe ont facilité la configuration de Payments pour fonctionner avec la logique de facturation existante de l’entreprise, plutôt que d’avoir à la reconstruire à partir de zéro. Stripe Payments a également résolu des cas limites avec lesquels ses ingénieurs avaient lutté, comme l’ajustement aux fuseaux horaires mondiaux pour que les utilisateurs de différentes régions ne voient pas leurs abonnements expirer tôt (en raison d’une coupure de fuseau horaire fixe au lieu du fuseau horaire local de l’utilisateur).

Avec Payments, MiniMax a immédiatement commencé à collecter des revenus auprès d’utilisateurs dans plus de 100 pays en utilisant une seule infrastructure de paiement. MiniMax a ensuite utilisé la Solution d’optimisation de l’expérience de paiement de Stripe pour reconstruire et améliorer rapidement son expérience de paiement. L’équipe a utilisé Stripe Checkout, un formulaire de paiement préconstruit qui facilite le lancement d’une expérience de paiement sécurisée et l’activation de moyens de paiement tels qu’Apple Pay et Google Pay depuis le Dashboard Stripe. L’équipe a également utilisé Adaptive Pricing pour afficher automatiquement les prix dans la devise locale, améliorant le taux de conversion.

Dans chaque session de paiement, MiniMax a pu tirer parti des modèles d’IA intégrés à la Solution d’optimisation de l’expérience de paiement pour afficher dynamiquement les moyens de paiement en fonction de nombreux signaux sans effort d’ingénierie supplémentaire. MiniMax a simplifié davantage le processus de paiement en ajoutant Link, un wallet construit par Stripe qui permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs informations de paiement une fois pour un paiement plus rapide partout où Link est disponible dans le monde.

MiniMax a également commencé à utiliser Stripe Invoicing pour automatiser la génération et la gestion des factures. L’équipe a remplacé les documents Word sujets aux erreurs par les outils de facturation automatisés de Stripe qui permettent des formats localisés sans obliger l’équipe financière à effectuer manuellement des modifications avant l’envoi.

Pour gérer ses exigences de conformité fiscale, MiniMax a également ajouté Stripe Tax pour automatiser la gestion fiscale de bout en bout, y compris le calcul, la collecte, le reporting, l’enregistrement et la déclaration pour les transactions dans le monde entier.

Résultats

MiniMax a monétisé sa nouvelle application en deux semaines

Après une courte phase d’évaluation, MiniMax a implémenté Payments en deux semaines. L’implémentation n’a nécessité que deux ingénieurs, libérant le reste de l’équipe pour se concentrer sur l’innovation.

« Comparé à notre solution de paiement précédente, Stripe a nécessité moins de ressources de développement grâce à ses guides bien documentés et ses API claires, ce qui le rend plus facile à implémenter et à maintenir. Nos ingénieurs ont pu se recentrer sur la construction de fonctionnalités qui stimulent les revenus et la rétention, comme les mouvements de caméra et les transitions de style hollywoodien. Nos ingénieurs auraient tous souhaité avoir Stripe deux mois plus tôt », a déclaré Linda Sheng, directrice générale de l’activité entreprise mondiale chez MiniMax.

MiniMax traite désormais les paiements d’utilisateurs actifs mondiaux

En prenant en charge les paiements par carte et par wallet pour les abonnés dans plus de 100 pays, MiniMax a créé un modèle d’abonnement qui traite désormais chaque mois les paiements de clients actifs mondiaux. Avec Adaptive Pricing, MiniMax affiche désormais également une tarification localisée pour 89 % de toutes les transactions.

« Stripe nous a aidés à augmenter notre volume de paiement et notre vitesse d’expansion mondiale », a déclaré Sheng.

40 % du volume de paiements entrants est désormais traité via Link

MiniMax a utilisé Link pour offrir aux utilisateurs une expérience de paiement plus rapide via des détails de paiement enregistrés, réduisant la friction au moment du paiement. L’adoption de Link a décollé dans la base de clients de MiniMax, avec 40 % de tous les clients payant désormais avec Link.

La facturation automatisée a permis d’économiser cinq heures de travail par semaine à l’équipe Finance

MiniMax a automatisé son processus de facturation à l’aide de Stripe, faisant économiser cinq heures par semaine à l’équipe financière. En plus d’améliorer les flux de trésorerie et de réduire les erreurs humaines, cela a libéré l’équipe financière pour se concentrer sur des activités stratégiques, telles que les prévisions, qui peuvent générer plus de valeur pour l’entreprise.

« Avec Stripe, notre processus de facturation est devenu nettement plus automatisé, ce qui a entraîné une réduction notable des retards de paiement et une diminution substantielle des erreurs de facturation », a déclaré Sheng.

Stripe Tax a aidé à améliorer la conformité sur cinq marchés clés

MiniMax a utilisé Tax pour maintenir la conformité fiscale sur cinq de ses plus grands marchés, faisant économiser davantage de temps à son équipe financière tout en renforçant la confiance.

« En tant que startup à croissance rapide, nous rattrapons tout juste notre retard sur beaucoup de ces détails, et différents pays ont des codes fiscaux très différents. Avec l’aide des outils fiscaux de Stripe, nous économisons environ 10 heures par mois sur les tâches de conformité fiscale », a déclaré Sheng.