Abrir una tienda digital puede parecer una tarea de grandes proporciones, sobre todo si no tienes un presupuesto inicial. Pero el comercio en Internet se ha hecho más accesible que nunca, gracias a unas cuantas ofertas creativas y a una mezcla de recursos gratis en Internet. Hay formas de iniciar un negocio con cero gastos iniciales y casi sin riesgo. El proceso puede requerir paciencia adicional, pero es factible y gratificante.

Se prevé que el mercado mundial de comercio electrónico crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 18,9 % entre 2024 y 2030, por lo que hay mucho que ganar al entrar en este espacio. A continuación, explicaremos cómo crear una tienda con un presupuesto mínimo o inexistente.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Es posible crear una tienda en Internet sin dinero?
  
• ¿Cuáles son los desafíos de comenzar sin presupuesto?
  
• ¿Cómo se crea una tienda en Internet gratis?
  
• ¿Cómo se obtienen productos sin costes de inventario?
  
• ¿Cómo puedes hacer marketing de tu tienda sin gastar dinero?
  
• ¿Cómo ayuda Stripe a gestionar los pagos de tu tienda en Internet?
  

¿Es posible crear una tienda en Internet sin dinero?

Hay muchas estrategias creativas y plataformas gratuitas disponibles, lo que significa que la barrera de entrada es baja. El software de código abierto y los planes básicos permiten a muchas personas abrir una tienda en Internet con poco más que una dirección de correo electrónico.

Componentes de coste sin presupuesto

• Plataforma de la tienda: muchas soluciones de software de e-commerce tienen un plan gratuito o un período de prueba. Aunque estos planes suelen tener funciones limitadas, pueden ofrecer una configuración perfectamente funcional.

• Nombre de dominio: un dominio personalizado puede tener un coste, pero es posible usar un subdominio proporcionado por el servicio que aloje la tienda. No tiene un aspecto tan profesional, pero te permite ahorrar dinero.

• Plantillas de sitios web: muchos marketplaces ofrecen opciones gratuitas. Pueden ser básicos, pero aún así cumplen con el requisito principal: presentar artículos o servicios de una manera visualmente atractiva.

• Procesamiento de pagos: algunos procesadores de pagos, como Stripe, solo cobran comisiones por las transacciones. No se requieren cuotas mensuales al registrarse, lo que ayuda a mantener bajos los costes iniciales.

Sin un presupuesto, tendrás que hacer más trabajo por tu cuenta y aprender de forma independiente. Tendrás que aprender habilidades tecnológicas, producir contenido sin ayuda y gestionar todos los aspectos de la empresa. Este trabajo adicional puede ayudar a los nuevos propietarios a obtener una comprensión más profunda de cómo funciona el comercio en Internet, lo que puede resultar valioso más adelante, cuando la tienda crezca y las tareas se vuelvan más complicadas.

¿Cuáles son los desafíos de comenzar sin presupuesto?

Empezar un negocio sin fondos implica enfrentarte a obstáculos que otros emprendedores más consolidados pueden evitar. Ser consciente de esos posibles obstáculos puede ayudarte a planificarlos y sortearlos. Esto es lo que debes tener en cuenta.

Inversión de tiempo

Sin dinero para contratar a alguien, probablemente tendrás que gestionarlo todo por tu cuenta. Eso significa desempeñar muchas funciones: diseñador de sitios web, creador de contenidos, proveedor de productos y representante de atención al cliente. Si ya tienes un trabajo o otras obligaciones, puede resultar agotador. Programar sesiones de trabajo específicas y gestionar las tareas individualmente puede ayudarte a estar al día con tus responsabilidades.

Opciones limitadas de imagen de marca

Un logotipo elegante, fotos de productos de alta calidad y un diseño web personalizado pueden ser costosos. Existen programas y software gratuitos, aunque es posible que tengas que aprender a usarlos por tu cuenta. Los resultados pueden ser impresionantes, pero hay que dedicarle horas. Algunas personas emprendedoras optan por crear logotipos sencillos basados en texto al principio. Pensar demasiado en la estética de la marca puede impedir que progreses, por lo que puede ser útil mantenerla al mínimo al principio.

Escepticismo de los compradores

Una tienda nueva con una URL de subdominio y sin reseñas puede parecer sospechosa. Si tu tienda da la impresión de estar hecha con prisas, es posible que la gente dude a la hora de pagar. Incluir historias personales, información de contacto o una breve biografía sobre la persona detrás del sitio puede hacer que los visitantes se sientan más cómodos.

Curva de aprendizaje pronunciada

La falta de experiencia puede ser un obstáculo importante si no has trabajado antes en e-commerce. El marketing, la creación del sitio web y la búsqueda de productos requieren todo un proceso de aprendizaje. Las guías en Internet, los tutoriales y los ejemplos de otros negocios pueden orientarte, pero tendrás que dedicar tiempo y estar dispuesto a probar distintas cosas para descubrir qué te funciona mejor.

Crecimiento lento

Sin un presupuesto para impulsar anuncios o contratar personas influyentes, la expansión podría ser lenta. Probablemente tendrás que confiar en el SEO (optimización de motores de búsqueda), las redes sociales y el boca a boca, y todos ellos requieren esfuerzo para obtener resultados sustanciales. Esto puede resultar desalentador si esperas obtener resultados inmediatos. Los pequeños logros son posibles, aunque puede que lleguen a un ritmo más lento.

Riesgo de agotamiento

Hacer tanto por ti mismo puede pasarte factura. Es fácil perder la motivación cuando las ventas llegan a cuentagotas o cuando te enfrentas a fallos técnicos que no sabes cómo solucionar. Crear una red de apoyo, como otras personas emprendedoras en comunidades en Internet, puede ayudarte a mantener el enfoque. También son necesarias pequeñas pausas o desconexiones mentales para evitar sentirte saturado.

Incluso con estas complicaciones, es posible crear tiendas exitosas sin presupuesto. Requiere determinación, flexibilidad y voluntad de resolución de problemas. La ventaja es que aprenderás cada aspecto del funcionamiento de tu tienda y ese conocimiento puede darte frutos más adelante.

¿Cómo se crea una tienda en Internet gratis?

Muchos servicios de e-commerce proporcionan niveles sin coste que te permiten abrir una tienda. Una tienda que se pueda abrir sin coste puede tener ciertas limitaciones, como un número máximo de productos publicados y opciones de diseño reducidas, pero incluso con esas restricciones, puedes poner en marcha una tienda sin pagar. Esto también puede servir como campo de pruebas para ver si el concepto del producto resuena con los clientes antes de seguir invirtiendo.

Los requisitos básicos para la configuración suelen incluir registrarse para obtener una cuenta gratuita, elegir una plantilla o tema, añadir productos y luego conectar un método de pago. Así podría ser el proceso.

Crea una cuenta

Elige un plan gratuito de un proveedor que se ajuste a tus necesidades. Crea una cuenta usando tu correo electrónico. Una vez que hayas verificado tu dirección de correo electrónico, se te redirigirá al asistente de configuración.

Elige una plantilla

A continuación, selecciona un diseño de sitio web. Muchos servicios ofrecen algunos temas gratuitos. Busca uno que se adapte al estilo de tu marca. El aspecto final debe ser atractivo y fácil de navegar.

Añade los productos

Una vez decidas cómo vas a conseguir tus productos, enlaza el proveedor a tu sitio web. Si realizas envíos directos, conecta al proveedor elegido para que las entradas de productos se sincronicen automáticamente. Si utilizas un servicio de impresión bajo demanda, vincúlalo y configura diseños personalizados. Si haces marketing de afiliación, añade una descripción del producto y una foto, y luego enlaza a la página de compra correspondiente.

Configura las opciones de pago

Enlaza con una plataforma de pagos. Por lo general, esto implica completar un formulario para verificar tu identidad y vincular una cuenta bancaria para recibir dinero. Si eliges trabajar con Stripe, se aplican comisiones por transacción, pero no hay ningún cargo inicial ni mensual.

Ajusta la configuración del sitio

Ajusta los parámetros de envío si es necesario, activa las notificaciones y redacta una breve política de la tienda. Estos detalles crean una sensación de fiabilidad para los clientes. Algunas plataformas gratuitas también ofrecen consejos sobre cómo añadir tu propio nombre de dominio, aunque esa parte puede tener un coste si quieres un dominio personalizado desde el principio.

Publica

Cuando pulses el botón «Publicar», tu tienda estará activa. Aunque la tienda utilice un subdominio básico, eso es suficiente para tus primeras visitas. Empieza con el plan gratuito, gana algo de experiencia y decide más adelante si quieres hacer una mejora o no.

¿Cómo se obtienen productos sin costes de inventario?

Las tiendas tradicionales en Internet suelen comprar los productos a precios al por mayor y después los venden con un margen de beneficio. Es posible que esa ruta no esté disponible para alguien que no puede adelantar el dinero para un lote de productos. Afortunadamente, algunas tácticas te permiten sortear la barrera del coste inicial.

Envío directo (dropshipping)

En un modelo de envío directo, otra persona tiene los artículos y los envía en tu nombre. Tú solo te encargas de las publicaciones, la promoción y la atención al cliente. Cuando alguien te hace un pedido, pagas al proveedor para que envíe el producto directamente a la persona compradora. Nunca llegas a ver el producto físicamente. Esta es una configuración estándar que usan muchas empresas en Internet. Investigar a los proveedores es importante, porque hay muchos para elegir y la calidad del producto y los tiempos de envío varían ampliamente.

Servicios de impresión bajo demanda

Funcionan de forma parecida al envío directo, pero con diseños personalizados en productos como camisetas, fundas de móvil y tazas. Una vez que un comprador compra una camiseta en tu tienda, el servicio de impresión bajo demanda la crea y se la envía. No tienes que gestionar ningún inventario. Todo lo que necesitas son diseños originales o con licencia y una plataforma que te conecte con un socio de impresión. Muchos de los principales servicios de impresión tienen integraciones gratuitas con herramientas populares de e-commerce. Solo pagarás cuando una persona realice una compra.

Marketing de afiliación

En un modelo de afiliación, actúas como promotor de los productos de otra empresa. Los enlaces de tu página conectan con la tienda de la marca y recibes una comisión cada vez que alguien compra a través de tu enlace. Aunque las transacciones no se completan en tu página, puedes diseñar el sitio para que parezca una tienda. Cuando un comprador hace clic en «Comprar», se le redirige a la empresa a la que estás afiliado. Algunas personas prefieren este método porque les libera de tener que gestionar la atención al cliente y los envíos. Solo necesitas que tu sitio resulte lo bastante atractivo como para que la gente confíe en tus recomendaciones.

Cada uno de estos métodos opera con mayores márgenes de beneficio por un menor riesgo. No te quedarás con inventario sobrante si algo no se vende. Pero es importante elegir los nichos de productos con cuidado y asegurarte de que resuenen con tu público o tus intereses personales. El entusiasmo genuino te ayudará a crear mejores descripciones y a construir una conexión más sólida con los compradores.

¿Cómo puedes hacer marketing de tu tienda sin gastar dinero?

Si tu presupuesto es bajo o inexistente, la publicidad de pago probablemente esté fuera de tu alcance. Ahí es donde puede ayudarte una combinación de tácticas de marketing ingeniosas. Hacer marketing de tu tienda sin gastar dinero implica transmitir autenticidad y crear conexiones. Aquí tienes algunos métodos de marketing sin coste que puedes explorar.

Interacción en redes sociales

Las redes sociales pueden servir como tu escenario gratuito de marketing. Plataformas como Instagram, Twitter, TikTok y Facebook te permiten compartir actualizaciones sobre tu tienda, mostrar nuevos productos y conectar con grupos de ideas afines. Las ideas de contenido bien pensadas incluyen lo siguiente:

• Compartir historias auténticas sobre lo que te inspiró a crear tu tienda

• Mostrar escenas del proceso (p. ej., cómo se crean los diseños para impresión bajo demanda)

• Responder a las preguntas de los usuarios en grupos o hilos relevantes, si está permitido

Visibilidad en buscadores

Las personas suelen buscar productos escribiendo algunas palabras clave en un motor de búsqueda. Publicar descripciones de productos bien escritas, entradas de blog o guías relacionadas con tu nicho puede atraer tráfico orgánico. Este método, conocido como SEO, no requiere dinero, pero sí esfuerzo. Escribir en un blog sobre temas que interesan a tu audiencia o responder a preguntas frecuentes puede ayudarte a atraer posibles clientes a las páginas de tu tienda.

Comunidades en Internet gratuitas

Los foros, las comunidades de subreddit y otros grupos especializados pueden ser lugares ideales para encontrar una audiencia. Publicar regularmente, contribuir con comentarios reflexivos y dar consejos puede aumentar tu credibilidad. Cuando llegue el momento adecuado, incluir enlaces a tu tienda o productos puede despertar interés. Asegúrate de que tus publicaciones sigan las reglas de la comunidad, lo que podría incluir la prohibición de la autopromoción.

Asociaciones

Las promociones cruzadas con personas que escriben blogs o hacen pódcasts pueden acordarse mediante intercambio, en lugar de patrocinios económicos. Podrías proporcionarles productos o muestras de cortesía de tu tienda a cambio de menciones. O puedes crear publicaciones de invitados en sus páginas, vinculando tu tienda en la biografía del autor. Los acuerdos mutuamente beneficiosos pueden funcionar bien si la audiencia coincide con el enfoque de tu tienda.

Red personal

Las amistades y la familia podrían ser los primeros en ayudarte. Un breve anuncio en tus páginas personales de redes sociales puede generar tráfico inicial. Si les gustan tus productos, es posible que los compartan con otras personas, creando un pequeño efecto de boca a boca que traerá visitantes orgánicos. Este método no te cuesta nada más que el tiempo que tardas en compartir las novedades.

¿Cómo ayuda Stripe a gestionar los pagos de tu tienda en Internet?

Stripe se ha ganado una buena reputación entre desarrolladores y personas emprendedoras por su interfaz intuitiva y sus herramientas flexibles. Gestiona transacciones en Internet para empresas sin cobrar cuotas de suscripción. Cuando comienzas sin presupuesto, eso puede eliminar una gran barrera.

Configuración sencilla

Crear una cuenta con Stripe implica un proceso de registro básico en el que proporcionas algunos datos de la empresa y una cuenta bancaria vinculada. Una vez que se apruebe, podrás integrar la funcionalidad del proceso de compra de Stripe en tu tienda. La mayoría de las plataformas de e-commerce tienen soporte integrado de Stripe, por lo que normalmente solo se necesitan unos pocos clics para comenzar. Incluso las empresas que utilizan sitios con código personalizado pueden integrar el código de Stripe con muy poca dificultad.

Precios transparentes

Stripe cobra una comisión por cada transacción. No hay un cargo mensual, por lo que solo pagas cuando ganas dinero. Si comienzas sin capital, este modelo puede resultarte más cómodo, ya que no hay costes recurrentes.

Una amplia gama de métodos de pago

Con Stripe, puedes aceptar distintos métodos de pago, entre los que se incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y monederos digitales. Cuando intentas establecer legitimidad, es útil aceptar métodos de pago estándar que los compradores ya usan. Esa comodidad puede minimizar las dudas durante el proceso de compra.

Funciones añadidas

Stripe ofrece funciones adicionales muy útiles, como un dashboard detallado para seguir las ventas, herramientas para reducir riesgos y un entorno fácil de usar para gestionar reembolsos totales o parciales. Mientras que esos componentes pueden no importar mucho el primer día, pueden ser valiosos a medida que perfeccionas las operaciones de la tienda. Si más adelante amplías tu negocio hacia modelos de ingresos recurrentes, también puedes conectar la facturación por suscripción o membresía.