Desafío

ThriveCart es una plataforma líder de comercio para creadores digitales que venden cursos, membresías y productos físicos. Desde su lanzamiento en 2016, la empresa con base en Nueva York ha escalado a más de 75.000 creadores que generan más de 2.000 millones de dólares en ventas en más de 10 millones de transacciones anuales.

Durante su primera década, ThriveCart confió en Stripe para proporcionar a los creadores un procesamiento de pagos fiable y seguro. Pero a medida que la plataforma de ThriveCart crecía, también lo hacían las necesidades de pago de los creadores: querían vender en más mercados, aceptar pagos alternativos, ofrecer opciones de suscripción y experimentar con estrategias de precios.

ThriveCart notó que los clientes a menudo abandonaban las compras en el carrito si una página de pago no estaba bien localizada, carecía de su forma preferida de pago o no ofrecía soluciones de «compra ahora, paga después». Los creadores necesitaban una forma más fácil de aceptar métodos de pago locales sin preocuparse por tener una configuración compleja. Además, ThriveCart quería crear herramientas automatizadas de optimización de los ingresos para ayudar a los creadores a maximizar las ventas.

«Reconocimos la necesidad de una solución más profunda para trabajar codo con codo con nuestros propios datos y ofrecer a los clientes herramientas y procesos únicos para aumentar las conversiones en sus canales de ventas internacionales», dijo Thomas Smale, director comercial de ThriveCart.

Solución

Para impulsar su siguiente etapa de crecimiento y ayudar a los creadores a maximizar los ingresos, ThriveCart comenzó a desarrollar ThriveCart Pro+ en 2025, una nueva plataforma que ofrece decenas de funciones avanzadas de optimización de ingresos.

«El ecosistema de Stripe fue la única solución que ofreció el alcance global y herramientas centradas en el desarrollador para poder hacer realidad esta ambiciosa visión», comentó Smale.

ThriveCart Pro+ se basa en una integración actualizada con Stripe Connect y Stripe Payments que le da a ThriveCart un mayor control sobre las tarifas y muchas más opciones de pago. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Stripe, ThriveCart reconstruyó su integración utilizando las API, la documentación y la orientación técnica de Stripe. La plataforma sigue utilizando los dashboards alojados en Stripe y Stripe Managed Risk para la seguridad y el análisis de antemano.

ThriveCart incorporó el paquete de optimización del checkout de Stripe en ThriveCart Pro+ para dar a los creadores acceso a experiencias de pago flexibles y seguras. Con el Payment Element de Stripe, una interfaz de usuario de pago prediseñada, los creadores pueden habilitar más de 35 métodos de pago locales e internacionales, entre los que se incluyen Amazon Pay, Revolut Pay, Zip, TWINT, Swish, Klarna, Affirm, Afterpay y pago con criptomonedas. Los creadores pueden activar nuevas opciones de pago con un solo clic, lo que elimina la necesidad de una programación compleja o de integraciones adicionales. ThriveCart también añadió Link, un monedero de Stripe, para permitir a los clientes comprar de forma más rápida gracias a que los datos de pago se cubren automáticamente. Para simplificar aún más la experiencia de pago, ThriveCart implementó Adaptive Pricing para mostrar los precios en las monedas locales, al tiempo que utiliza los modelos de IA integrados en Optimized Checkout Suite para mostrar de forma dinámica los métodos de pago más relevantes para cada cliente y transacción.

Además de ofrecer esta experiencia mejorada del proceso de compra, ThriveCart Pro+ utilizó Connect para combinar los datos de pago con el análisis interno de la plataforma para ayudar a los creadores a aumentar las conversiones. Por ejemplo, la herramienta de múltiples pedidos de ThriveCart presenta automáticamente complementos relevantes durante el proceso de compra mientras que su herramienta de mejoras de ingresos recurrentes hace que las mejoras sean un proceso de un solo clic.

Resultados

ThriveCart hace el onboarding de más de 30.000 cuentas ThriveCart Pro+ nuevas en los primeros 60 días, lo que aumenta las tasas de pago correcto en un 5,2 %

ThriveCart lanzó ThriveCart Pro+ en abril de 2025, dirigido a nuevos creadores a tiempo para la ajetreada temporada de las ventas de verano, a la vez que ofrecía a los clientes ya existentes una potente actualización. En los 60 días posteriores al lanzamiento, ThriveCart hizo el onboarding de más de 30.000 cuentas ThriveCart Pro+, lo que supone aproximadamente el 40 % de su base de clientes. Desde su lanzamiento, ThriveCart ha visto aumentar las tasas de pago exitosas en un 5,2 % (algunas de hasta el 18 %) gracias a las herramientas de Stripe contra el fraude impulsadas por la IA que permiten realizar más pagos legítimos.

«Los comentarios han sido abrumadoramente positivos. A los comerciantes les encanta la capacidad de activar nuevos métodos de pago con un clic sin ningún desarrollo personalizado. Hemos visto una correlación directa entre la adopción de estas nuevas opciones de pago y el crecimiento de ingresos», señaló Smale.

Los métodos de pago locales como Affirm aumentan el AOV hasta un 333 %

Al ofrecer 35 métodos de pago utilizando el paquete de optimización del checkout, ThriveCart Pro+ ayuda a los creadores a reducir las fricciones. Por ejemplo, la capacidad de ofrecer métodos de pago tipo «compra ahora, paga después» ha llevado a valores medios de pedido (AOV) más altos en EE. UU.. Los pedidos pagados con Affirm son, de media, un 333 % más altos que con otros métodos de pago.

Los pagos en criptomonedas aumentan la conversión en un 7 %

Al añadir nuevos métodos de pago, ThriveCart puede ayudar a los creadores a ofrecer a los clientes una forma de pago que les resulte familiar y de confianza, lo que genera mayores ingresos y reduce el riesgo de abandono del carrito. Por ejemplo, los creadores que optan por aceptar criptomonedas han observado un aumento medio del 7 % en las conversiones.

18 % de las transacciones realizadas con Link

Desde el lanzamiento de ThriveCart Pro+, el proceso de compra acelerado de Link se ha convertido en uno de los principales métodos de pago de ThriveCart, ya que supone el 18 % de todas las transacciones.

«El proceso de compra en un clic de Link reduce drásticamente las fricciones para los clientes que vuelven a comprar. Se alinea perfectamente con nuestra misión de «vender más, de forma sencilla» al hacer que el paso final del recorrido de compra sea lo más simple posible», comentó Smale.

Aumento del 19 % del pedido medio con la nueva función de múltiples pedidos

ThriveCart Pro+ utiliza conectar para potenciar la lógica condicional de su función de múltiples pedidos, que muestra hasta seis ofertas dinámicas que complementan el pedido durante el proceso de compra. Los creadores que utilizan esta función han aumentado el valor medio de los pedido en un 19 %. Mientras tanto, se ha demostrado que su herramienta de mejoras de los ingresos recurrentes aumenta los ingresos medios de los creadores en un 30 %.

«Connect es el motor que hace realidad estos resultados tan importantes y que generan ingresos para nuestros usuarios», destacó Smale.