La sfida

ThriveCart è una piattaforma commerciale leader per i creator digitali che vendono corsi, abbonamenti e prodotti fisici. Dal suo lancio nel 2016, l'azienda con sede a New York è cresciuta fino a contare oltre 75.000 creator che generano oltre due miliardi di dollari di vendite annuali con oltre 10 milioni di transazioni all'anno.

Nel corso del suo primo decennio di attività, ThriveCart si è affidata a Stripe per fornire ai creator un servizio di elaborazione dei pagamenti affidabile e sicuro. Tuttavia, con la crescita della piattaforma ThriveCart, sono aumentate anche le esigenze di pagamento degli autori: desideravano vendere in diversi mercati, accettare tipi di pagamento alternativi, offrire abbonamenti e sperimentare strategie di prezzo.

ThriveCart aveva notato che i clienti spesso abbandonavano gli acquisti nel carrello se la pagina di pagamento non era localizzata, non offriva il metodo di pagamento che preferivano o non proponeva soluzioni di pagamento a rate. Ai creator serviva un modo più semplice per accettare metodi di pagamento locali senza doversi preoccupare di configurazioni complesse. Inoltre, ThriveCart desiderava sviluppare strumenti automatizzati di ottimizzazione dei ricavi per aiutare i creator a migliorare le vendite.

"Abbiamo riconosciuto la necessità di una soluzione più avanzata, in grado di operare fianco a fianco con i nostri dati, per offrire ai clienti strumenti e processi distintivi capaci di aumentare le conversioni su tutti i loro canali di vendita globali", ha dichiarato Thomas Smale, direttore commerciale di ThriveCart.

La soluzione

Per sostenere la fase successiva di crescita e aiutare i creator a massimizzare i ricavi, ThriveCart ha avviato nel 2025 lo sviluppo di ThriveCart Pro+, una nuova piattaforma che offre decine di funzioni avanzate per l'ottimizzazione dei ricavi.

"L'ecosistema di Stripe era l'unica soluzione in grado di garantire portata globale e strumenti pensati per gli sviluppatori necessari a realizzare questa visione ambiziosa", ha affermato Smale.

ThriveCart Pro+ si basa su un'integrazione aggiornata con Stripe Connect e Stripe Payments, che consente a ThriveCart un maggiore controllo sulla determinazione dei prezzi e un numero significativamente più ampio di opzioni di pagamento. Collaborando a stretto contatto con il team di Stripe, ThriveCart ha ricostruito l'integrazione utilizzando le API di Stripe, la documentazione e il supporto tecnico. La piattaforma continua a utilizzare dashboard in hosting su Stripe e Stripe Managed Risk per analisi e sicurezza avanzate.

ThriveCart ha integrato la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe in ThriveCart Pro+ per offrire ai creator un'esperienza di pagamento flessibile e sicura. Con Payment Element di Stripe, un'interfaccia utente di pagamento predefinita, i creator possono abilitare oltre 35 metodi di pagamento globali e locali, tra cui Amazon Pay, Revolut Pay, Zip, TWINT, Swish, Klarna, Affirm, Afterpay e criptovalute. I creator possono attivare nuove opzioni di pagamento con un solo clic, eliminando la necessità di codifiche complesse o integrazioni aggiuntive. ThriveCart ha anche aggiunto Link, un wallet di Stripe, per consentire ai clienti di pagare più rapidamente grazie alla compilazione automatica dei dati di pagamento salvati. Per semplificare ulteriormente l'esperienza della procedura di pagamento, ThriveCart ha implementato Adaptive Pricing per mostrare i prezzi nelle valute locali, utilizzando i modelli di IA integrati nella suite di ottimizzazione dei pagamenti per mostrare dinamicamente i metodi di pagamento più rilevanti per ogni cliente e transazione.

Oltre a offrire una procedura di pagamento migliorata, ThriveCart Pro+ ha sfruttato Connect per combinare i dati di pagamento con le analisi interne della piattaforma, aiutando i creator ad aumentare le conversioni. Ad esempio, lo strumento per le offerte aggiuntive multiple al checkout presenta automaticamente componenti aggiuntivi pertinenti durante la procedura di pagamento, mentre lo strumento di aggiornamento dei ricavi ricorrenti consente di effettuare upgrade con un solo clic.

Risultati

ThriveCart attiva oltre 30.000 nuovi account ThriveCart Pro+ nei primi 60 giorni e aumenta i tassi di pagamento andati a buon fine del 5,2%

ThriveCart ha lanciato ThriveCart Pro+ nell'aprile 2025, rivolgendosi ai nuovi creator in vista dell'intensa stagione estiva delle vendite, offrendo al contempo ai clienti esistenti un upgrade potente. Entro 60 giorni dal lancio, ThriveCart ha attivato oltre 30.000 account ThriveCart Pro+, pari a circa il 40% della base clienti esistente. Dal lancio, ThriveCart ha registrato un aumento del 5,2% dei pagamenti andati a buon fine (con picchi fino al 18%), grazie agli strumenti antifrode basati sull'IA di Stripe, che consentono un numero maggiore di completamento di pagamenti legittimi.

"Il riscontro è stato estremamente positivo. Gli esercenti apprezzano in particolare la possibilità di attivare nuovi metodi di pagamento con un solo clic, senza alcuno sviluppo personalizzato. Abbiamo osservato una correlazione diretta tra l'adozione di questi nuovi metodi di pagamento e la crescita dei ricavi", ha proseguito Smale.

I metodi di pagamento locali come Affirm aumentano il valore medio degli ordini fino al 333%

ThriveCart Pro+, grazie all'offerta di 35 metodi di pagamento utilizzando la suite di ottimizzazione dei pagamenti, aiuta i creator a ridurre gli attriti. Ad esempio, la possibilità di offrire metodi di pagamento a rate ha portato a valori medi dell'ordine (AOV) più elevati negli Stati Uniti. Gli ordini pagati con Affirm registrano un valore medio superiore del 333% rispetto ad altri metodi di pagamento.

I pagamenti in criptovaluta aumentano la conversione del 7%

L'introduzione di nuovi metodi di pagamento consente inoltre ai creator di offrire ai clienti modalità di pagamento familiari e affidabili, con un conseguente aumento dei ricavi e una riduzione del rischio di abbandono del carrello. Ad esempio, i creator che hanno scelto di accettare le criptovalute hanno registrato un incremento medio delle conversioni del 7%.

18% delle transazioni effettuate con Link

Dal lancio di ThriveCart Pro+, la procedura di pagamento accelerata di Link è diventata uno dei principali metodi di pagamento di ThriveCart, rappresentando il 18% di tutte le transazioni.

"La procedura di pagamento con un solo clic di Link riduce drasticamente gli attriti per i clienti abituali. È perfettamente in linea con la nostra mission di "vendere di più con semplicità", rendendo l'ultimo passaggio del percorso di acquisto il più fluido possibile", ha continuato Smale.

Aumento medio degli ordini del 19% grazie la nuova funzione di offerte aggiuntive multiple

ThriveCart Pro+ utilizza Connect per gestire la logica condizionale delle sue offerte aggiuntive multiple, che mostra fino a sei proposte dinamiche durante la procedura di pagamento. I creator che utilizzano questa funzione hanno aumentato il valore medio dell'ordine del 19%. Nel frattempo, lo strumento di aggiornamento dei ricavi ricorrenti ha dimostrato di incrementare i ricavi medi dei creator del 30%.

"Connect è il cuore operativo che rende concreti per i nostri utenti questi risultati potenti e orientati alla crescita dei ricavi" ha concluso Smale.