Desafío

Después de años confiando en el mismo procesador de pagos, Anthony Doctolero, fundador y CEO de GroupGreeting, empezó a buscar una experiencia de pago optimizada y sin fricciones. Anthony y su equipo buscaban un socio estratégico que pudiese ayudar a la empresa a satisfacer la creciente demanda de tarjetas de agradecimiento virtual y a posicionarse para su crecimiento internacional.

Solución

Para modernizar su flujo de pagos, GroupGreeting integró Checkout, la página de pagos prediseñada de Stripe. “Dada mi experiencia con mi proveedor anterior, esperaba una integración de dos meses, y que mis ingenieros se quejaran de la documentación. Pero, en vez de eso, en un fin de semana ya estábamos probando los pagos”, dijo Anthony. Checkout permitió que GroupGreeting aceptase fácilmente pagos en diferentes divisas, ofreciese el pago con un solo clic y admitiese monederos móviles populares, como Apple Pay y Google Pay. Para medir el impacto exacto en las conversiones, el equipo creó un prueba A/B, dividiendo el tráfico de su página entre su proveedor anterior y Stripe Checkout.

GroupGreeting integró Stripe Tax unos meses después para seguir reforzando sus planes de crecimiento internacional. “Los impuestos son una parte fundamental en la gestión de una empresa, pero son complicados y cambian continuamente. Stripe Tax elimina la incertidumbre y hace el trabajo pesado por nosotros para que podamos centrarnos en el crecimiento de la empresa”, añade Anthony. Con Stripe Tax, GroupGreeting ahorró muchas horas de ingeniería al eliminar la complejidad de tener que añadir otro conjunto de API, y otra capa que depurar, por parte de un proveedor externo.

Resultados

Durante la prueba A/B, GroupGreeting observó que la conversión con Stripe Checkout era un 8 % superior en comparación con la experiencia de pagos anterior. El primer mes después de cambiar a Stripe fue el mes de mayor volumen en la historia de la empresa. Debido a estos resultados, el equipo de GroupGreeting ya tiene planes de utilizar más funciones de Checkout, como códigos de promoción, suscripciones y más métodos de pago.