Desafío

Después de años confiando en el mismo procesador de pagos, Anthony Doctolero, fundador y CEO de GroupGreeting, empezó a buscar una experiencia de pago optimizada y sin fricciones. Doctolero y su equipo buscaban un socio estratégico que pudiese ayudar a la empresa a satisfacer la creciente demanda de tarjetas de agradecimiento virtual y a posicionarse para su crecimiento internacional.

Solución

Para modernizar su flujo de pagos, GroupGreeting integró Checkout, la página de pagos optimizada hospedada por Stripe. “Dada mi experiencia con mi proveedor anterior, esperaba una integración de dos meses, y que mis ingenieros se quejaran de la documentación. En vez de eso, en un fin de semana ya estábamos probando los pagos”, dijo Doctolero. Checkout le permitió a GroupGreeting aceptar pagos fácilmente en diferentes monedas, ofrecer pagos en un click y aceptar billeteras móviles populares, como Apple Pay y Google Pay. Para medir el impacto exacto en las conversiones, el equipo creó una prueba A/B, dividiendo el tráfico de su página entre su proveedor anterior y Stripe Checkout.

GroupGreeting integró Stripe Tax unos meses después para acompañar sus planes de crecimiento internacional. "Los impuestos son una parte ineludible de la gestión de una empresa, pero son un asunto complicado y en permanente cambio. Stripe Tax elimina toda conjetura y se encarga del trabajo pesado para que podamos centrarnos en el crecimiento de la empresa", agrega Doctolero. Con la ayuda de Stripe Tax, GroupGreeting ahorró muchas horas de ingeniería al liberarlos de la complejidad de agregar otro conjunto de API, y otra capa que depurar, de un proveedor externo.

Resultados

Durante la prueba A/B, GroupGreeting se encontró con que la conversión con Stripe Checkout fue un 8 % mayor que con la experiencia anterior de pagos. De hecho, el primer mes después de cambiar a Stripe fue el mes más importante en la historia de la empresa. Gracias a estos resultados y a la facilidad con la que pudieron integrar Stripe Tax, el equipo de GroupGreeting ya tiene planes de utilizar otras funciones de Checkout, como códigos de promoción, suscripciones y más métodos de pago.