Das Verständnis der Unternehmenseinnahmen erfordert mehr als nur einen monatlichen Blick auf das Endergebnis. Die meisten Unternehmen sollten eine Reihe verschiedener Umsatzkennzahlen überwachen und bewerten, um die Unternehmensleistung zu verstehen und das zukünftige Wachstum vorherzusagen. Die spezifischen Kennzahlen, die ein Unternehmen zu messen wählt, wirken sich stark auf seine Fähigkeit aus, die Unternehmensgesundheit einzuschätzen und auf wichtige Erkenntnisse zu reagieren.

Die Kundenbindung ist durchweg ein Hauptanliegen für SaaS-Unternehmen. Eine Verbesserung der Kundenbindung um 5 % kann die Rentabilität eines Unternehmens um 25 bis 95 % steigern, und die Kosten für die Akquise von Neukundinnen und Neukunden sind oft 5- bis 25-mal höher als die Bindung bestehender Kundinnen und Kunden. Im Jahr 2025 wurde der SaaS-Markt auf einen Wert von rund 408 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2034 auf 1.251 Milliarden US-Dollar anwachsen. SaaS-Unternehmen, die Möglichkeiten zur Verfeinerung ihrer Bindungsstrategie erkennen, haben ein immenses Wachstumspotenzial. Hier kommt die Nettoumsatz-Bindungsrate (NRR) ins Spiel.

Im Folgenden behandeln wir, was Unternehmen über NRR wissen sollten: was es ist, wie es berechnet wird und warum es für SaaS-Kundenbindungs- und Wachstumsstrategien wichtig ist.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist die Nettoumsatz-Bindungsrate?
  
• Wie berechnet man die Nettoumsatz-Bindungsrate?
  
• Beispiel für die Nettoumsatz-Bindungsrate
  
• Nettoumsatz-Bindungsrate im Vergleich zur Bruttoumsatz-Bindungsrate
  
• Net revenue retention im Vergleich zu net dollar retention
  
• Benchmarks für die Nettoumsatz-Bindungsrate
  
• Was ist eine gute Nettoumsatz-Bindungsrate?
  
• Warum die Nettoumsatz-Bindungsrate für SaaS-Unternehmen wichtig ist
  
• Wie man die Nettoumsatz-Bindungsrate erhöht
  
• Umsatzbindung mit Stripe Billing
  
• So kann Stripe Sie unterstützen
  

Was ist die Nettoumsatzbindung (NRR)?

Net Revenue Retention (NRR) ist eine Kennzahl, die die Fähigkeit eines Unternehmens misst, den Umsatz von bestehenden Kundinnen und Kunden über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu halten. NRR ist eine umfassendere Kennzahl als Gross Revenue Retention (GRR) oder Kundenbindung, da sie vom Expansionsumsatz aus Upsells, Erweiterungen und dem Umsatzverlust durch Kundenabwanderung beeinflusst wird.

Berechnung der Nettoumsatzbindung

Die NRR wird berechnet, indem der Nettoanstieg des Umsatzes der bestehenden Kundinnen und Kunden eines Unternehmens am Ende eines bestimmten Zeitraums durch den Umsatz derselben Kundinnen und Kunden zu Beginn des Zeitraums dividiert wird. Die NRR berücksichtigt Änderungen beim wiederkehrenden Umsatz aus mehreren Quellen, wie z. B. neue Kundinnen und Kunden, Preiserhöhungen, Upsells und Erweiterungen, sowie Umsatzeinbußen durch Kundinnen und Kunden, die in diesem Zeitraum abgewandert sind oder ein Downgrade durchgeführt haben.

Zur Berechnung der NRR müssen Sie zunächst den Umsatz ermitteln, den Ihre Bestandskundschaft in einem bestimmten Zeitraum generiert hat. Umsatz durch Neukundschaft, die im betreffenden Zeitraum gewonnen wurde, bleibt unberücksichtigt. Dieser Umsatz wird als „wiederkehrender Nettoumsatz“ bezeichnet. Sie müssen auch den Umsatz ermitteln, der von dieser Bestandskundschaft zu Beginn des Zeitraums generiert wurde. Dies wird als „anfänglicher wiederkehrender Umsatz“ bezeichnet.

Die Formel zur Berechnung der NRR lautet:

NRR = [(Anfänglicher wiederkehrender Umsatz - Verlorener monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) durch abgewanderte Kundinnen und Kunden - Verlorener MRR durch Downgrades + Umsatz aus Upgrades) / (Anfänglicher wiederkehrender Umsatz)] x 100

Beispiel für die Nettoumsatz-Bindungsrate (NRR)

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Unternehmen hätte zu Beginn des Monats Januar 100.000 $ wiederkehrenden Umsatz von bestehenden Kundinnen und Kunden. Im Laufe des Monats verlor das Unternehmen 5.000 $ an MRR aufgrund von Kundenabwanderung, verlor 2.000 $ an MRR aufgrund von Downgrades und gewann 8.000 $ durch Upgrades (Upsells, Cross-Sells und Erweiterungen). Die NRR für Januar kann wie folgt berechnet werden:

NRR = [ (100.000 $ - 5.000 $ - 2.000 $ + 8.000 $) / (100.000 $) ] x 100
NRR = [ 101.000 $ / 100.000 $ ] x 100
NRR = 101 %

Die NRR kann auf monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Basis berechnet werden, abhängig vom Geschäftsmodell des Unternehmens und davon, welche Erkenntnisse am wichtigsten sind. Unternehmen können die NRR beispielsweise für bestimmte Märkte, Kundensegmente, Kampagnen oder Saisons berechnen.

Nettoumsatzbindung vs. Bruttoumsatzbindung

Net Revenue Retention (NRR) und Gross Revenue Retention (GRR) sind beides Kennzahlen, die das Umsatzwachstum eines Unternehmens im Laufe der Zeit messen und Aufschluss über die Wirksamkeit von Bindungsstrategien geben. Sie erzählen jedoch sehr unterschiedliche Geschichten.

Die NRR-Berechnung ist umfassender und beinhaltet neuen Umsatz aus Upgrades, wie Upsells, Cross-Sells und Erweiterungen. Diese Art von Umsatz ist bei der Messung der GRR ausgeschlossen, da diese nur berücksichtigt, wie viel Umsatz von bestehenden Kundinnen und Kunden einbehalten oder verloren wurde.

• NRR: Misst die Gesamtveränderung beim wiederkehrenden Umsatz von bestehenden Kundinnen und Kunden, einschließlich Erweiterungen und Rückgängen.
  
• GRR: Misst, wie gut Sie Ihren anfänglichen Umsatz halten, abzüglich aller Erweiterungen. Sie konzentriert sich streng darauf, was verloren ging.
  

Wann GRR verwendet werden sollte

GRR ist der ehrlichste Indikator für langfristige Nachhaltigkeit. Da sie 100 % nicht überschreiten kann, fungiert sie als Obergrenze für die Leistung.

Die GRR wird berechnet, indem der Gesamtumsatz, der bis zum Ende eines bestimmten Zeitraums erzielt wurde, durch den Umsatz derselben Kundengruppe zu Beginn des Zeitraums geteilt wird.

Die Formel für die GRR lautet:

GRR = [(Anfänglicher wiederkehrender Umsatz - Verlorener MRR durch abgewanderte Kundinnen und Kunden - Verlorener MRR durch Downgrades) / (Anfänglicher wiederkehrender Umsatz)] x 100

Wann NRR verwendet werden sollte

NRR ist eine umfassendere Formel für SaaS-Investoren, da sie das zusammengesetzte Wachstumspotenzial der aktuellen Konten eines Unternehmens aufzeigt.

Eine NRR von über 100 % bedeutet, dass ein Unternehmen signifikant wachsen kann, selbst wenn es niemals neue Kundinnen und Kunden gewinnt. Sie beweist, dass das Produkt im Laufe der Zeit für Kundinnen und Kunden wertvoller wird.

Im Gegensatz zur NRR kann die GRR nicht größer als 100 % sein – selbst wenn es keine Abwanderung und keine Downgrades gibt –, da sie die Ausgaben der Kundinnen und Kunden für Upgrades nicht berücksichtigt.

Beide Kennzahlen haben Vor- und Nachteile, und beide können aufschlussreich sein. Die NRR zeichnet zwar ein vollständigeres Bild des Umsatzzuwachses, da sie Upselling und Cross-Selling berücksichtigt, aber sie kaschiert unter Umständen Probleme bei der Kundenbindung, wenn ein Unternehmen den Umsatz durch Bestandskundschaft sehr erfolgreich steigert. In diesem Fall verlieren Sie möglicherweise Kundschaft trotz hoher NRR.

Im Gegensatz dazu hebt die GRR Probleme bei der Kundenbindung hervor, indem sie verlorenen MRR deutlicher anzeigt. Die GRR ist auch für Unternehmen nützlich, die sowohl Modelle für wiederkehrenden als auch für nicht wiederkehrenden Umsatz haben, da sie umfassend zeigt, wie erfolgreich das Unternehmen seine Kundinnen und Kunden bindet und den Gesamtumsatz im Laufe der Zeit steigert.

Net revenue retention im Vergleich zu net dollar retention

NRR und Net Dollar Retention (NDR) werden im SaaS-Bereich oft synonym verwendet und sind für viele Unternehmen funktionell dieselbe Kennzahl. Beide messen die Veränderung der wiederkehrenden Einnahmen von einem bestehenden Kundenstamm über einen bestimmten Zeitraum.

Es gibt jedoch Unterschiede zwischen den beiden. NRR wird typischerweise als weit gefasster Begriff verwendet, der alle Arten von wiederkehrenden Einnahmen berücksichtigt, und wird oft bevorzugt, wenn ein Unternehmen über mehrere Einnahmequellen verfügt. NDR wird häufig für reine „Dollar-für-Dollar“-Berechnungen verwendet und ist der Goldstandard für Berichte von Venture Capital und börsennotierten Unternehmen, da sogenannte „Vanity Metrics“ herausgerechnet werden.

• Verwenden Sie NRR: Wenn Sie allgemein über Ihr Unternehmen berichten oder strategische Übersichten, wie z. B. Customer-Success-Pläne, besprechen. NRR ist der gebräuchlichere und leichter verständliche Begriff.

• Verwenden Sie NDR: Wenn Sie mit Investoren sprechen oder sich auf eine Finanzierungsrunde vorbereiten. In der Welt von wachstumsstarken SaaS-Unternehmen ist NDR die spezifische Terminologie, die verwendet wird, um die Leistung von Start-ups zu vergleichen.

NRR und Annualized Run Rate (ARR) werden beide zur Bewertung der Umsatzleistung herangezogen, fokussieren sich jedoch auf unterschiedliche Dimensionen. NRR misst, wie sich die Einnahmen von bestehenden Kundinnen und Kunden im Laufe der Zeit entwickeln, unter Berücksichtigung von Erweiterungen, Rückgängen und Abwanderung. ARR extrapoliert die aktuellen Einnahmen, um die Einnahmen eines ganzen Jahres unter der Annahme gleichbleibender Geschäftsbedingungen zu prognostizieren.

• Verwenden Sie NRR: Wenn Sie den Zustand Ihres bestehenden Kundenstamms bewerten möchten. Es ist hilfreich, um Bindung, Erweiterung und Abwanderung im Laufe der Zeit zu verstehen.

• Verwenden Sie ARR: Wenn Sie sich einen schnellen Überblick über den Umfang und die Dynamik der Gesamteinnahmen verschaffen möchten. Es ist hilfreich für Prognosen, Zielsetzungen und die Kommunikation von Wachstum auf hoher Ebene.

Welche Vergleichsgrößen gibt es für die Nettoumsatzbindung?

NRR-Benchmarks umfassen eine Reihe von Branchenstandards, die Unternehmen verwenden können, um ihre Leistung mit der ihrer Mitbewerber zu vergleichen. Diese Benchmarks variieren je nach Branche stark. NRR-Benchmarks basieren in der Regel auf Daten von Unternehmen innerhalb derselben Branche oder mit ähnlichen Geschäftsmodellen und dienen als Richtwert dafür, was als „gute“ oder „durchschnittliche“ NRR gilt.

Um die Bindungs- und Wachstumstrends Ihres SaaS-Unternehmens im Laufe der Zeit besser zu verstehen, vergleichen Sie Ihre aktuelle NRR mit der historischen NRR des Unternehmens sowie mit Branchen-Benchmarks.

Was ist ein guter Wert für die Nettoumsatzbindung?

NRR-Vergleichsgrößen richten sich nach der Branche und der Entwicklungsphase des Unternehmens. Eine NRR von mehr als 100 % weist jedoch grundsätzlich auf eine solide Kundenbindung und Umsatzsteigerung hin.

Der folgende Überblick informiert im Einzelnen darüber, was bestimmte NRR-Werte über ein SaaS-Unternehmen aussagen:

• Mehr als 100 %
  Eine NRR von über 100 % legt nahe, dass das Unternehmen alle oder fast alle seiner Bestandskundinnen und -kunden hält und den Umsatz durch Upselling und Erweiterungen gesteigert hat.

• 80–100 %
  Eine NRR zwischen 80–100 % bedeutet in der Regel, dass das Unternehmen die meisten seiner Kundinnen und Kunden bindet, seinen Umsatz jedoch möglicherweise nicht so stark steigert, wie es könnte. Wenn Unternehmen eine NRR in diesem Bereich sehen, müssen sie sich möglicherweise ihre Abwanderungsquote und den Customer Lifetime Value (LTV) ansehen, um zu verstehen, ob die unterdurchschnittliche NRR das Ergebnis von Kundenabsprüngen oder eines Mangels an effektivem Upselling und Cross-Selling bei bestehenden Kundinnen und Kunden ist.

• Unterhalb von 80 %
  Eine NRR unter 80 % gilt im Allgemeinen als niedrig und ist ein Hinweis dafür, dass das Unternehmen vermutlich Probleme bei der Kundenbindung hat und seine entsprechenden Maßnahmen verbessern muss.

Einige Unternehmen haben möglicherweise eine NRR von unter 100 % und gelten dennoch als gesund. Wenn sie sich in einer sehr wachstumsstarken Phase befinden, in der sie neue Kundinnen und Kunden schneller akquirieren als sie bestehende verlieren, kann dies zu einer allgemeinen Umsatzsteigerung führen.

Ebenso gibt es Fälle, in denen Unternehmen eine NRR von 100 % und höher erzielen, obwohl sie nicht alle Kundinnen und Kunden halten können.

Das kann beispielsweise in den folgenden Szenarien der Fall sein:

• Preiserhöhungen
  Wenn ein Unternehmen den Preis seines Produkts oder seiner Dienstleistung erhöht, könnte es einen Umsatzanstieg bei bestehenden Kundinnen und Kunden verzeichnen, selbst wenn es einige Kundinnen und Kunden verliert. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 10 Kundinnen und Kunden hat, die jeweils 100 € pro Monat zahlen, und es den Preis auf 120 € pro Monat erhöht, könnte es eine/n Kund/in verlieren, aber dennoch einen allgemeinen Anstieg der Net Revenue Retention bei den verbleibenden neun Kundinnen und Kunden verzeichnen.

• Upselling
  Wenn ein Unternehmen erfolgreich Upselling bei bestehenden Kundinnen und Kunden für höherpreisige Produkte oder Dienstleistungen betreibt, könnte es einen Umsatzanstieg verzeichnen, selbst wenn es einige Kundinnen und Kunden verliert. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 10 Kundinnen und Kunden hat, die jeweils 100 € pro Monat für einen Basisdienst zahlen, und es bei fünf dieser Kundinnen und Kunden ein Upsell auf einen Premium-Dienst durchführt, der 200 € pro Monat kostet, könnte es vier Kundinnen und Kunden verlieren, die kein Upgrade durchgeführt haben, aber dennoch einen allgemeinen Anstieg der Net Revenue Retention bei den verbleibenden sechs Kundinnen und Kunden verzeichnen.

• Akquise von neuen Kundinnen und Kunden mit höherem Umsatzpotenzial
  Wenn ein Unternehmen neue Kundinnen und Kunden akquiriert, die ein höheres Umsatzpotenzial haben als die Kundinnen und Kunden, die es verliert, könnte es einen Anstieg der Net Revenue Retention verzeichnen, selbst wenn es einige bestehende Kundinnen und Kunden verliert. Wenn ein Unternehmen beispielsweise fünf Kundinnen und Kunden verliert, die jeweils 100 € pro Monat zahlen, aber zwei neue Kundinnen und Kunden akquiriert, die jeweils 500 € pro Monat zahlen, könnte es einen Anstieg der Net Revenue Retention verzeichnen, obwohl es Kundinnen und Kunden verloren hat.

Diese Szenarien zeigen, warum es wichtig ist, die NRR zusammen mit anderen Kennzahlen zu betrachten, um ein vollständigeres Bild zu erhalten. Während eine hohe NRR fast immer ein günstiger Indikator ist, könnten Sie dennoch Probleme mit der Kundenbindung haben. Selbst wenn die NRR am Ende eines Berichtszeitraums stark aussieht, ist es immer noch hilfreich zu wissen, was im Detail gut funktioniert und was verbessert werden kann.

Warum ist die Nettoumsatzbindung für SaaS-Unternehmen wichtig?

Umsatzkennzahlen sagen einem Unternehmen, woher sein Geld kommt – und wo es dieses verliert. Für SaaS-Unternehmen können Umsatzkennzahlen genau aufzeigen, welche Produkte und Dienstleistungen in wichtigen Marktsegmenten erfolgreich sind oder scheitern, Ineffizienzen in Marketing-, Vertriebs- und Nutzerakquise-Trichtern aufdecken und sich auf Budgetprognosen und Ausgabenpläne auswirken.

Im Folgenden erläutern wir eine Reihe von Gründen, warum die NRR als Umsatzmetrik für SaaS-Unternehmen wichtig ist:

• Sie misst die Wirksamkeit von Bindungsmaßnahmen
  Eine niedrige NRR weist darauf hin, dass das Unternehmen möglicherweise Probleme hat, seine Kundschaft zu halten, und daher seine Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verbessern muss.

• Sie zeigt zukünftiges Wachstumspotenzial auf
  NRR wird oft in Verbindung mit anderen Kennzahlen wie der Abwanderungsquote und dem LTV verwendet, um ein umfassenderes Verständnis der Leistung, der Gesundheit und der Wachstumsaussichten eines Unternehmens zu vermitteln.

• Sie erkennt Probleme frühzeitig
  Die NRR gibt Unternehmen Einblick in ihre Umsatzentwicklung im Zeitverlauf. Dadurch lassen sich Probleme frühzeitig erkennen. Abonnementbasierte Unternehmen, die Probleme in der Kundenbindung rechtzeitig feststellen, können späteren größeren Umsatzverlusten vorbeugen.

• Sie bewertet die gesamte Unternehmensleistung
  Eine hohe NRR legt nahe, dass ein Unternehmen nicht nur erfolgreich darin ist, seine Kundschaft zu binden und den Umsatz durch Upselling und Erweiterungen zu steigern, sondern auch Funktionen und Produkte bereitstellt, die die Kundschaft schätzt.

So erhöhen Sie die Net Revenue Retention

Die Verbesserung der NRR erfordert den Schutz Ihrer aktuellen Umsatzuntergrenze bei gleichzeitiger Schaffung nahtloser Wege für die Kundenerweiterung. Unternehmen können die NRR erhöhen, indem sie diese Schritte befolgen:

• Konzentrieren Sie sich auf proaktiven Kundenerfolg
  Wechseln Sie von einem reaktiven zu einem proaktiven Modell. Verfolgen Sie Kundenkennzahlen wie die Anmeldehäufigkeit, die Einführung neuer Funktionen und Support-Ticket-Trends, um Konten zu identifizieren, bei denen die Gefahr einer Abwanderung besteht, bevor ihr Verlängerungsdatum erreicht ist.

• Optimieren Sie die Kundenerweiterung
  Identifizieren Sie Situationen, in denen die Nutzung von Kundinnen und Kunden darauf hindeutet, dass sie für eine höhere Stufe oder zusätzliche Module bereit sind. Wenn beispielsweise ein/e Nutzer/in ein Sitzplatzlimit erreicht oder häufig auf eine gesperrte Premium-Funktion zugreift, können automatisierte In-App-Eingabeaufforderungen oder eine personalisierte Kontaktaufnahme dieses Bedürfnis in zusätzlichen Umsatz umwandeln

• Identifizieren und mindern Sie Rückgänge
  Analysieren Sie die häufigsten Gründe für Konto-Downgrades und bieten Sie alternative Wege an, die die Kundinnen und Kunden im Ökosystem halten, anstatt sie durch vollständige Abwanderung zu verlieren.

• Formalisieren Sie die Produkt-Feedbackschleife
  Nutzen Sie NRR-Daten, um in die Produkt-Roadmap einzufließen. Wenn Kundinnen und Kunden in einer bestimmten Lifecycle-Phase durchgängig abwandern oder ihre Ausgaben reduzieren, deutet dies oft auf eine Produktlücke hin.

• Optimieren Sie den Verlängerungsprozess
  Reibungsverluste beim Abrechnungs- oder Verlängerungsprozess sind eine häufige Ursache für versehentliche Abwanderung. Implementieren Sie automatisierte Verlängerungserinnerungen und bieten Sie flexible Zahlungsoptionen an, um sicherzustellen, dass administrative Hürden nicht zu einem Umsatzverlust führen.

Umsatzbindung mit Stripe Billing

Nachdem Unternehmen die NRR verstanden haben, müssen sie die Erkenntnisse in die Tat umsetzen. Dies gelingt am besten mit einer End-to-End-Lösung für das Customer Revenue Management, wie z. B. Stripe Billing.

Stripe Billing bietet Diagramme, die die Nettoumsatz-Bindungsrate veranschaulichen, aufgeschlüsselt nach Kundenkohorte. Stripe Billing verfolgt auch andere wichtige Kennzahlen in Bezug auf Kundenzahlungen, Upsells, Abwanderung und den Umsatz im Allgemeinen. Unternehmen können die Plattform nutzen, um sich mit ähnlichen Unternehmen zu vergleichen. Dies kann wachstumsstarken SaaS-Plattformen helfen, mehr Umsatz zu erzielen, neue Produkte oder Geschäftsmodelle einzuführen und wiederkehrende Zahlungen weltweit zu akzeptieren.

Daneben stellt Stripe Billing Funktionen zur Verbesserung der Umsatzbindung bereit:

• Flexible Abrechnungspläne
  Mit Stripe Billing können Unternehmen flexible Abrechnungspläne inklusive Optionen für kostenlose Testversionen, Rabatte und anteilmäßig verrechnete Zahlungen erstellen. So lassen sich maßgeschneiderte Pläne für die Bedürfnisse der Kundschaft entwickeln.

• Automatische Zahlungen
  Stripe Billing unterstützt automatische Zahlungen, sodass Unternehmen ihre Kundschaft wiederkehrend abrechnen können, ohne jede Zahlung manuell abwickeln zu müssen. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden pünktlich in Rechnung gestellt werden, und kann Abrechnungsprobleme reduzieren, die Kundenabwanderung zur Folge haben könnten.

• Wiederholungslogik
  Fehlgeschlagene Zahlungen sind bei SaaS-Unternehmen einer der Hauptgründe für die Kundenabwanderung. In Stripe Billing ist ein Wiederholungsmechanismus integriert, der automatisch versucht, fehlgeschlagene Zahlungen erneut einzuziehen, und das Unternehmen über Abrechnungsprobleme informiert. So können Unternehmen schnell auf Abrechnungsprobleme reagieren und Umsatzverluste durch fehlgeschlagene Zahlungen minimieren.

• Kundenverwaltung
  Stripe Billing ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Kundeninformationen in einem Dashboard anzuzeigen und zu verwalten. Dazu gehören Informationen wie Rechnungsadresse, Abonnementplan und Zahlungshistorie. Dieses Dashboard kann Unternehmen helfen, Abrechnungsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Stripe Billing bietet Unternehmen Tools, mit denen sie ihre wiederkehrenden Einnahmen und Abonnements einfach verwalten und den Abrechnungsprozess automatisieren können. Dies kann die Umsatzbindung verbessern, indem Abrechnungsprobleme, die zur Kundenabwanderung führen können, reduziert werden. Um mehr zu erfahren, starten Sie hier.

So kann Stripe Sie unterstützen

Mit Stripe Billing können Sie die Rechnungsstellung für Ihre Kundinnen und Kunden sowie die Kundenverwaltung ganz nach Belieben gestalten – von der einfachen wiederkehrenden Abrechnung über die nutzungsbasierte Abrechnung bis hin zu individuell verhandelten Verträgen. Akzeptieren Sie wiederkehrende Zahlungen global in wenigen Minuten. Hierzu ist kein Code erforderlich. Oder erstellen Sie über die API eine individuelle Integration.

Stripe Billing unterstützt Sie unter anderem in den folgenden Bereichen:

• Angebot flexibler Preise: Reagieren Sie mit flexiblen Preismodellen, wie nutzungsbasierten oder gestaffelten Preisen, Pauschalgebühren plus Mehrverbrauch und weiteren Angeboten schneller auf die Nutzernachfrage. Die Unterstützung für Gutscheine, kostenlose Testangebote, anteilmäßige Verrechnungen und Add-ons ist integriert.

• Globale Expansion: Steigern Sie die Konversionsrate, indem Sie die bevorzugten Zahlungsmethoden Ihrer Kundinnen und Kunden anbieten. Stripe unterstützt mehr als 125 lokale Zahlungsmethoden und über 130 Währungen.

• Umsatzsteigerung und Verringerung der Abwanderung: Erhöhen Sie Ihre Umsatzsicherung und reduzieren Sie unfreiwillige Abwanderungen durch Smart Retries und automatisierte Workflows für Zahlungserinnerungen und -einzüge. Mit den Tools zur Umsatzrückgewinnung von Stripe konnten Nutzer/innen im Jahr 2024 über 6,5 Milliarden USD an Umsatz zurückgewinnen.

• Effizienzsteigerung: Nutzen Sie die modularen Werkzeuge von Stripe für Steuern, Umsatzberichte und Daten, um mehrere Umsatzsysteme in einem einzigen System zu konsolidieren. Profitieren Sie von der einfachen Integration der Software von Drittanbietern.

Erfahren Sie mehr über Stripe Billing oder starten Sie noch heute.