Apps können oft kostenlos heruntergeladen werden. Viele bieten aber In-App-Käufe an, mit denen Nutzer/innen zusätzliche Funktionen, umfangreicheren Zugriff oder Bonusmaterial kaufen können. Diese kostenpflichtigen Angebote können Ihnen helfen, Ihr Geschäft mit mobilen Apps auszubauen. Im letzten Quartal 2024 erreichte der globale Umsatz mit In-App-Käufen (IAP) auf iOS und Google Play 39,4 Milliarden USD – ein Anstieg von etwa 13,5 % gegenüber dem Vorjahr.

Im Folgenden erklären wir, was In-App-Käufe sind, wie sie funktionieren und was sie für Ihr Produkt, Ihre Nutzer/innen und Ihren Umsatz bedeuten.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist ein In-App-Kauf?
  
• Wie funktionieren In-App-Käufe für mobile Apps?
  
• Was sind die wichtigsten Arten von In-App-Käufen?
  
• Was sind gängige Beispiele für In-App-Käufe nach Branche?
  
• Welche Vorteile und Herausforderungen sind mit In-App-Käufen verbunden?
  
• Wie hoch sind die Gebühren für In-App-Käufe bei Apple und Google Play?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist ein In-App-Kauf?

Mit einem In-App-Kauf (IAP) können Nutzer/innen direkt in einer mobilen App etwas kaufen. IAPs können zusätzliche Funktionen (z. B. Anzeigenentfernung, erweiterte Tools), digitale Inhalte (z. B. neue Filter, Level), Abos (z. B. monatlicher Zugriff auf Premium-Inhalte) oder virtuelle Währungen (z. B. Gems, Credits) betreffen.

Mit dem IAP-Modell können kostenlose Apps eine breite Nutzerbasis ansprechen. Wenn ein Prozentsatz dieser Nutzer/innen Käufe tätigt, erzeugt dies wiederkehrenden Umsatz. IAPs kommen auch Nutzerinnen und Nutzern zugute. Sie können die App ausprobieren, entscheiden, ob sie sich lohnt, und zahlen, wenn und wann es für sie sinnvoll ist.

Wie funktionieren In-App-Käufe für mobile Apps?

IAPs fügen einen Kaufvorgang direkt in die App ein. Wenn Nutzer/innen in der App auf „Kaufen“ tippen, validiert der App Store des Geräts (Apple App Store oder Google Play) die Zahlung und ermöglicht den Kauf.

So sieht dieser Ablauf in der Regel aus:

1. Ein/e Nutzer/in tippt in der App auf eine Kaufschaltfläche (z. B. „Pro freischalten“, „500 Münzen kaufen“).

2. Der App Store wickelt die Transaktion über eine native Eingabeaufforderung von Apple oder Google ab, die die Kundin oder den Kunden um eine biometrische oder Passwortbestätigung bittet.

3. Die Zahlung erfolgt über das Abrechnungssystem des App Stores und das Apple- oder Google-Konto der Nutzerin oder des Nutzers.

4. Die App wird benachrichtigt und die Inhalte des IAP werden bereitgestellt.

5. Der Store nimmt einen Abzug vor und der verbleibende Umsatz geht an den/die Entwickler/in.

Von Stores verwaltete IAPs sind nur für digitale Waren oder Dienstleistungen gedacht, die über die App geliefert werden. Physische Produkte oder reale Dienstleistungen, wie Lebensmittel, Mitfahrgelegenheiten und Waren, sind keine IAPs und werden nicht über das Abrechnungssystem des Stores abgewickelt.

Was sind die wichtigsten Arten von In-App-Käufen?

Die App Stores definieren vier Haupttypen von IAPs mit jeweils eigenem Anwendungsszenario und Verhalten:

• Verbrauchsartikel: Sie verschwinden nach Gebrauch und können wiederholt gekauft werden. Verbrauchsartikel sind in Spielen üblich (z. B. Münzen, Extraleben).

• Nicht verbrauchbare Artikel: Sie laufen niemals ab und sind oft an ein Nutzerkonto gebunden. Dazu gehören Dienstleistungen zum Entfernen von Anzeigen und Pro-Level-Funktionen.

• Automatische Verlängerung von Abos: Nutzerinnen und Nutzern werden in regelmäßigen Abständen automatisch Rechnungen gestellt, bis sie kündigen. Hierzu gehören kontinuierliche Dienste wie Fitness- oder Nachrichten-Apps.

• Abos ohne Verlängerung: Sie bieten Zugriff für einen bestimmten Zeitraum mit einem festen Enddatum. Dazu gehören Online-Kurse und Saisonkarten.

Was sind gängige Beispiele für In-App-Käufe nach Branche?

Verschiedene Branchen bieten unterschiedliche Arten von In-App-Käufen an, von Inhalten über Funktionalitäten bis hin zur Möglichkeit direkter Interaktion.

Hier sind einige gängige Arten nach Branche:

• Gaming: Das ist die größte IAP-Kategorie. Kostenlose Spiele erwirtschaften Geld durch virtuelle Währungen, Power-ups, zusätzliche Leben, Level-Freischaltungen und Skins oder andere kosmetische Upgrades.

• Social und Live-Streaming: Nutzer/innen kaufen IAPs, um mit Creators in Kontakt zu treten, die oft einen Anteil verdienen. Häufige Käufe sind virtuelle Geschenke, Sticker, Badges und Reaktionen.

• Dating-Apps: Bezahlte Elemente kostenloser Dating-Apps können unbegrenztes Wischen und gesteigerte Profilsichtbarkeit umfassen.

• Medien: IAPs können Zugriff auf werbefreie oder Premium-Inhalte bieten oder in Form von Paywalls angezeigt werden, wenn das Limit kostenloser Artikel überschritten wird.

• Produktivität, Bildung und Wellness: IAPs in Selbstverbesserungs-Apps können Pro-Funktionen, den Zugang zu neuen Kursen oder Abo-Stufen unterstützen.

Welche Vorteile und Herausforderungen sind mit In-App-Käufen verbunden?

In-App-Käufe generieren Umsatz in mobilen Apps, sind aber mit Kompromissen verbunden. Hier erfahren Sie, was Sie bei der Entscheidung, ob (und wie) Sie IAPs in Ihr Produkt integrieren, beachten sollten.

Vorteile von IAPs

• Starkes Umsatzpotenzial: Das IAP-Modell hat enormes Potenzial zu skalieren. Es ist möglich, die Basis-App für alle kostenlos zu halten, Nutzer/innen mit höheren Ansprüchen aber zu monetarisieren.

• Unkomplizierte Nutzererfahrung: Nutzer/innen probieren die App aus, sehen den Wert und kaufen, wenn es sinnvoll ist. Das ist ein mit geringem Einsatz verbundener und reibungsarmer Trichter.

• Mehr Engagement und Kundenbindung: Sobald Nutzer/innen einen wenn auch nur geringen Betrag zahlen, bleiben sie mit höherer Wahrscheinlichkeit dabei. Mit IAPs können Sie kontinuierlich Mehrwert schaffen und die Beziehung der Nutzer/innen zu Ihrer App stärken.

• Integriertes Vertrauen und Komfort: App Store-Zahlungen gehen schnell und sind vertraut. Das erhöht die Konversionsrate, insbesondere auf mobilen Geräten.

• Aufschluss darüber, was Nutzer/innen schätzen: Das IAP-Verhalten ist eine Feedbackschleife. Es gibt Aufschluss darüber, welche Funktionen zum Handeln veranlassen, wie viel Nutzer/innen zu zahlen bereit sind und wo investiert werden sollte.

Herausforderungen von IAPs

• Plattformgebühren: Apple und Google nehmen eine Abzüge von 15 % bis 30 % vor. Das ist mehr als bei standardmäßiger Zahlungsabwicklung und für kleinere Teams möglicherweise zu viel.

• Niedrige Konversionsraten: Nur etwa 1 % bis 2 % der Nutzer/innen konvertieren beim Installieren einer App von kostenlos zu kostenpflichtig. Monetarisierungsstrategien müssen sich auf das Volumen oder hochwertige Wiederholungskäufe konzentrieren.

• Sensibles Produktgleichgewicht: Wenn Sie die Monetarisierung zu sehr pushen, untergraben Sie möglicherweise das Vertrauen. Wenn Sie zu viel verschenken, haben die Menschen dagegen weniger Anreiz zu kaufen. Die richtigen Schwellenwerte zu finden und die App sowohl für Gratis- als auch für zahlende Nutzer/innen zu gestalten, bedeutet fortlaufende Arbeit.

• Plattformabhängigkeit: Die App Store-Regeln können sich den sich ändernden Richtlinien von Apple und Google entsprechend ändern (was auch passiert). Entwickler/innen tauschen ihre Kontrolle gegen Zugriff ein.

Wie hoch sind die Gebühren für In-App-Käufe bei Apple und Google Play?

Die App Store-Gebühren sind einer der am meisten hinterfragten Aspekte des IAP-Modells. Sowohl Apple als auch Google berechnen einen Prozentsatz jedes In-App-Kaufs, der über ihre Plattformen getätigt wird.

Apple App Store-Gebühren

Die Standardgebühr von App Stores beträgt 30 % des Kaufpreises. Entwickler/innen mit einem Umsatz von weniger als 1 Mio. USD pro Jahr haben Anspruch auf einen ermäßigten Satz von 15 %. Die Gebühr für Abos beginnt bei 30 % und sinkt nach dem ersten Jahr kontinuierlicher Abrechnung auf 15 %.

Apple erhebt nur für innerhalb der App verkaufte digitale Inhalte und Funktionen eine Provision. Für physische Waren oder reale Dienstleistungen müssen andere Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Standard-Kreditkarteneingabe verwendet werden. In einigen Regionen und App-Kategorien, darunter Lesegeräte-Apps, lässt Apple Links zu internetbasierten Käufen zu.

Google Play Store-Gebühren

Die Standardgebühr für Google Play liegt je nach Umsatz und Produkttyp bei 15 % bis 30 %. Die ersten 1 Mio. USD an jährlichen Einnahmen werden für alle Entwickler/innen automatisch mit 15 % abgerechnet. Die Abogebühren liegen bei 15 %, während Gebühren für physische Waren und Dienstleistungen von der Gebührenstruktur von Google ausgenommen sind.

Für Nutzer/innen in ausgewählten Regionen wie Indien und Südkorea können Entwickler/innen Zahlungsmethoden ohne Google gegen geringere Gebühren anbieten (z. B. 4 % niedriger als die Standardgebühr).

Diese Gebühren sind für Entwickler/innen mit geringerem Umsatz flexibler. Wenn Sie jedoch digitale Waren über das Zahlungssystem des App Stores verkaufen, müssen Sie mit Abzügen von 15 % bis 30 % jeder Transaktion rechnen. Diese hohe Zahl kann für Entwickler/innen ein Anlass sein, nach alternativen Abläufen zu suchen, sofern die Richtlinie dies zulässt.

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