随着互联网和智能手机的广泛普及，我们在日常生活中频繁使用各种匹配解决方案。许多这类服务（如跳蚤市场应用、求职网络、技能分享程序和约会应用）都受到一种被称为匹配平台的系统的支持。
如果您能正确理解并运营这些服务，可以期待获得稳定收入，因此一些企业可能会考虑设立这样的服务。本文将解释匹配平台的运作机制、不同类型、创建方法以及成功的要素，并提供简单易懂的日本案例研究。
本文内容
- 什么是匹配平台？
- 匹配平台的类型
- 匹配平台的业务模式
- 如何创建匹配平台
- 匹配平台成功的要素
- 成功的匹配平台示例
- Stripe Connect 如何提供帮助
什么是匹配平台？
匹配平台是一种将希望提供商品或服务的人与想要使用这些商品或服务的人联系起来的系统。一般来说，“平台”这个词被用来泛指个人可以共享信息并进行销售的地方。匹配平台的特点是能够增强供需之间的平衡。二手交易市场应用如 Mercari、招聘服务如 BizReach 和点对点租赁服务如 Airbnb 等预计将继续增长，并在现代数字经济中保持核心地位。
匹配平台的类型
我们来仔细看看不同类型的匹配平台：
- 跳蚤市场应用：个人之间买卖商品（如 Mercari、雅虎日本拍卖、eBay）
- 人力资源：连接公司与求职者（如 BizReach、Wantedly、Rikunabi NEXT）
- 共享服务：共同使用住房、交通等资产（如 Airbnb、Uber、Times CAR RENTAL）
- 食品配送：连接餐厅、顾客和送餐员（如 Uber Eats、Demae-can）
- 婚姻与恋爱：提供相识与婚恋机会（如：Pairs、Omiai）
- 技能分享：将拥有知识与技能的人与有相关需求的人进行匹配（如 Coconala、Lancers）
- 金融与投资：连接借贷双方，匹配投资者与公司（如 Crowd Bank、基金）
- 企业对企业 (B2B) 匹配：支持公司之间的业务交易和合作伙伴搜索（如 J-GoodTech、阿里巴巴）
如您所见，匹配平台有多种类型。虽然每个领域的机制和特性各不相同，但都有一个共同特点：通过高效协调供需来创造新价值。
匹配平台的业务模式
在本节中，我们将详细分析匹配平台的收入来源。
服务费用收入
在交易完成时向卖方或买方收取费用的模式中，通常通过佣金获得服务收入。
示例：Mercari 的销售佣金、Airbnb 的预订费
发布商品和开店的费用
此模式在卖方在平台上发布商品/服务信息或开设店铺时收取费用，其收入主要是发布费、开店费及其他相关费用。
示例：乐天的开店费、招聘网站发布费
广告收入
在这种模式中，平台提供广告空间，企业付费以增加曝光度，从而产生广告收入。
示例：Indeed 上的赞助职位列表、乐天的付费广告位
订阅收入
基于订阅业务模式，会员和企业客户按月或按年付费以获得额外功能和福利。
示例：Pairs 付费会员计划、LinkedIn 高级计划
数据利用及相关服务收入
这包括基于交易数据和客户信息的分析服务的收入，以及支付处理和物流等辅助功能带来的收益。
示例：FBA (Fulfillment by Amazon)、Uber 的配送系统费用
如何创建匹配平台
创建匹配平台的方法有很多。本节我们将介绍一些典型的方法。
- 从零开始内部构建：适合大规模开发。预计成本约为 500 万至 3000 万日元。
- 软件包开发：通过修改现有软件包来构建。预计成本约为 300 万至 500 万日元。
- 无代码/低代码开发：团队能够在不需要编程专业知识的情况下快速构建和启动工具。预计初期成本在 100 万至 500 万日元之间。还会产生单独的月度运营费用。
匹配平台成功的要素
仅仅推出一个平台并不能保证成功。为了获得众多用户的支持并实现持续增长，必须聚焦于几个核心要素。我们来看看这些要点：
供需平衡
在使用该框架的企业与其成员之间取得平衡至关重要。在起步阶段，专注于吸引一方，然后随着发展再平衡双方。
考虑用户友好性
通过实施评价功能、身份验证和退款保证系统，建立一个用户可以信赖的平台。还需要创建一个便于使用的环境，包括搜索功能、准确匹配和响应迅速的应用程序。
支付方式多样化
您必须提供多种支付方式，如信用卡、借记卡、银行转账、便利店支付、电子货币、PayPay和 LINE Pay。如果您计划扩展到海外，考虑通过支付代理处理货币转换和国际卡支持事务也是一个好主意。
成功的匹配平台示例
匹配平台可以有多种形式，但有一些具有代表性的例子清楚地展示了其直接连接人和服务的核心机制。我们来看看几个在日本市场广受认可并取得成功的典型示例：
Coconala
该服务将寻求特定知识和技能的个人与提供相关知识技能的个人连接起来。从创作插画到提供商业咨询，其服务范围逐步扩展，并推广了一种将专业知识作为标准化服务进行交易的文化。
BizReach
这是一个将企业和渴望工作的求职者聚集在一起的求职网络。通过采用一种主动接触潜在员工而非等待传统求职申请的人才物色方法，实现了高效的匹配。BizReach 由此成功开发了高端人才市场。
Pairs
这个约会平台连接寻找浪漫、长期关系或婚姻的个人。Pairs 通过利用 Facebook 认证来创造安全感，并利用强大的网络效应扩大了用户群。现在，它被广泛认为是日本领先的婚介应用程序之一。
Stripe Connect 如何提供帮助
Stripe Connect 为软件平台和交易市场协调多方资金流动。它提供快速入驻、嵌入式组件、全球提现等功能。
Connect 可以帮助您：
- 几周内上线：使用 Stripe 托管或嵌入式功能可加快上线速度，避免支付便利化通常所需的前期成本和开发时间。
- 规模化管理支付：使用 Stripe 提供的工具和服务，您无需额外投入资源来处理利润报告、税表、风险管控、全球支付方式或合规入驻流程。
- 全球化拓展：支持本地支付方式适配，并可自动计算销售税、增值税 (VAT) 和商品及服务税 (GST)，助力用户拓展全球客户。
- 开拓新的收入来源：通过收取每笔交易的费用，优化支付收入。在您的平台上启用线下付款、即时提现、销售税收取、融资服务、公司报销卡等 Stripe 功能，实现盈利变现。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。