Grazie alla diffusione capillare di internet e degli smartphone, utilizziamo spesso diverse soluzioni di matching nella vita quotidiana. Molti di questi servizi, come le app di compravendita, le piattaforme di reclutamento, i programmi di condivisione delle competenze e le app di incontri, sono basati su un sistema noto come piattaforma di matching.

Se riesci a comprendere e gestire correttamente questo tipo di servizi, puoi aspettarti un flusso di reddito stabile, quindi alcune attività potrebbero valutare di crearne uno. In questo articolo spieghiamo come funzionano le piattaforme di matching, le diverse tipologie, come realizzarne una e i fattori chiave di successo, includendo case study giapponesi chiari e facilmente comprensibili.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è una piattaforma di matching?
  
• Tipi di piattaforme di matching
  
• Il modello di business della piattaforma di matching
  
• Come creare una piattaforma di matching
  
• Chiavi per il successo di una piattaforma di matching
  
• Alcuni esempi di successo di piattaforme di matching
  
• In che modo Stripe Connect può esserti d'aiuto
  

Spiegazione di che cos'è una piattaforma di matching

Una piattaforma di matching è un sistema che mette in contatto persone che desiderano offrire beni o servizi con chi vuole utilizzarli. In generale, il termine "piattaforma" viene utilizzato in senso ampio per indicare un luogo in cui gli individui possono condividere informazioni ed effettuare vendite. Le piattaforme di matching si caratterizzano per la loro capacità di migliorare l'equilibrio tra domanda e offerta. Le app di marketplace per l'usato come Mercari, i servizi di reclutamento come BizReach e le soluzioni di affitti peer-to-peer come Airbnb continueranno a crescere e a rimanere centrali nell'economia digitale contemporanea.

Tipi di piattaforme di matching

Diamo un'occhiata più da vicino ai diversi tipi di piattaforma di matching:

• App di compravendita dell'usato: persone che acquistano e vendono beni tra loro (ad esempio, Mercari, Yahoo! Japan Auctions, eBay)
  
• Risorse umane: collegamento tra aziende e candidati in cerca di lavoro (ad esempio, BizReach, Wantedly, Rikunabi NEXT)
  
• Servizi di condivisione: utilizzo condiviso di beni come alloggi e trasporti (ad esempio, Airbnb, Uber, Times CAR RENTAL)
  
• Consegna di cibo: collegamento tra ristoranti, clienti e corrieri (ad esempio, Uber Eats, Demae-can)
  
• Matrimonio e relazioni: offerta di uno spazio per incontrare persone e trovare un partner (ad esempio, Pairs, Omiai)
  
• Condivisione di competenze: collegamento tra chi possiede conoscenze e abilità con chi ne ha bisogno (ad esempio, Coconala, Lancieri)
  
• Finanza e investimenti: collegamento tra chi presta denaro con i soggetti che lo richiedono e mettere in contatto investitori e aziende (ad esempio, Crowd Bank, Funds)
  
• Matching tra aziende (business-to-business): supporto alle transazioni e alla ricerca di partner tra imprese (ad esempio, J-GoodTech, Alibaba)
  

Come si può vedere, esistono numerosi tipi di piattaforme di matching. Sebbene i meccanismi e le caratteristiche differiscano da un campo all'altro, tutte condividono la funzione comune di creare nuovo valore allineando in modo efficiente domanda e offerta.

Il modello di business della piattaforma di matching

In questa sezione esamineremo in dettaglio i flussi di ricavi delle piattaforme piattaforma di matching.

Ricavi da commissione

Nei modelli che prevedono l'addebito di commissioni ai venditori o agli acquirenti al momento della conclusione dell'accordo, i servizi tendono a generare reddito da commissioni.

Esempi: commissione di vendita per Mercari, commissione di prenotazione per Airbnb.

Commissioni di inserzione e apertura negozio

I modelli che addebitano ai venditori la pubblicazione di prodotti o servizi sulla piattaforma, oppure l'apertura di uno negozio, tendono a generare ricavi attraverso commissioni di inserzione, costi di apertura del negozio e altri addebiti simili.

Esempi: addebito di apertura dello shop su Rakuten, commissione di pubblicazione sui siti di reclutamento

Ricavi dalla pubblicità

Un modello in cui la piattaforma mette a disposizione spazi pubblicitari e le attività pagano per aumentare la propria visibilità, generando ricavi pubblicitari.

Esempi: annunci di lavoro sponsorizzati su Indeed, slot pubblicitari a pagamento su Rakuten

Ricavi da abbonamenti:

Ricavi derivanti da un modello di business[basato su abbonamento](https://stripe.com/resources/more/what-is-subscription-japan), in cui i membri e i clienti aziendali pagano mensilmente o annualmente per avere accesso a funzioni e vantaggi aggiuntivi.

Esempi: piano di abbonamento a pagamento per Pairs, piano premium per LinkedIn

Utilizzo dei dati e ricavi da servizi correlati

Ciò include utili derivanti dai servizi di analisi basati sui dati delle transazioni e sulle informazioni dei clienti, nonché dalle funzioni accessorie quali l'elaborazione dei pagamenti e la logistica.

Esempi: FBA (evasione degli ordini da parte di Amazon), commissione per il sistema di consegna di Uber

Come creare una piattaforma di matching

Esistono vari modi per creare una piattaforma. In questa sezione illustreremo quelli standard.

• Crearne una internamente da zero: adatta per lo sviluppo su larga scala. Il costo stimato varia da circa 5 milioni di yen a 30 milioni di yen.
  
• Sviluppo di pacchetti: creane una modificando un pacchetto esistente. Il costo stimato varia da circa 3 milioni di yen a 5 milioni di yen.
  
• Sviluppo no-code/low-code: i team possono creare e mettere online strumenti in tempi rapidi senza avere competenze di programmazione. Il costo iniziale stimato varia da 1 milione di yen a 5 milioni di yen. A questo si aggiungono costi operativi mensili separati.
  

Chiavi per il successo di una piattaforma di matching

Il solo lancio di una piattaforma non garantisce il successo. Per ottenere il supporto di molti utenti e raggiungere una crescita duratura, è fondamentale concentrarsi su alcuni elementi chiave. Ecco i punti da tenere in considerazione:

Equilibrio tra domanda e offerta

È fondamentale mantenere un equilibrio tra le attività che utilizzano la piattaforma e gli utenti che ne fanno parte. Nella fase di start-up, concentrati sull'acquisire uno dei due lati e, man mano che ti espandi, opera per tenere in equilibrio l'ecosistema.

Considera la facilità d'uso

Crea una piattaforma affidabile per il pubblico introducendo funzioni come le recensioni, la verifica dell'identità e un sistema di garanzia dei rimborsi. È inoltre necessario offrire un ambiente d'uso senza frizioni, con funzionalità di ricerca efficaci, un matching accurato e prestazioni dell'app sempre reattive.

Diversifica i metodi di pagamento

Devi offrire diversi metodi di pagamento, come carta di credito, carta di debito, bonifico bancario, pagamento nei minimarket, moneta elettronica, PayPay e LINE Pay. Se prevedi di espanderti oltreoceano, è anche una buona idea prendere in considerazione un agente di pagamento che gestisca la conversione di valuta e supporti le carte internazionali.

Alcuni esempi di successo di piattaforme di matching

Le piattaforme di matching possono assumere molte forme diverse, ma esistono esempi rappresentativi che mostrano chiaramente il loro meccanismo comune: mettere in contatto in modo diretto persone e servizi. Esaminiamo alcuni casi significativi che hanno ottenuto ampia diffusione e successo, soprattutto in Giappone:

Coconala

Questo servizio mette in contatto persone che cercano conoscenze e competenze specifiche con chi le offre. Dalla realizzazione di illustrazioni alla consulenza per attività, ha ampliato in modo significativo la gamma delle sue proposte e ha contribuito a diffondere una cultura in cui le competenze specialistiche vengono acquistate e vendute come servizi professionali.

BizReach

Una rete per la ricerca di lavoro che riunisce imprese e candidati motivati a lavorare. Adottando un approccio di scouting, in cui sono le aziende a contattare in modo proattivo i potenziali dipendenti invece di attendere le candidature tradizionali, è possibile ottenere un matching più efficiente. Questo ha permesso a BizReach di sviluppare con successo un mercato dedicato ai profili di alto livello.

Pairs

Questa piattaforma per incontri mette in contatto persone in cerca di relazioni, legami a lungo termine o matrimonio. Pairs ha ampliato la propria base di utenti utilizzando l'autenticazione tramite Facebook per rafforzare la percezione di sicurezza e sfruttando solidi effetti di rete. Oggi è considerata una delle principali app di matching in Giappone.

In che modo Stripe Connect può esserti d'aiuto

Stripe Connect organizza i trasferimenti di denaro tra più parti nelle piattaforme software e nei marketplace. Offre una rapida attivazione, componenti integrati, bonifici globali e molto altro.

Connect può aiutarti a:

• Effettuare il lancio in poche settimane: usa funzionalità in hosting o integrate di Stripe per attivare il servizio ancora più rapidamente ed evitare i costi anticipati e i tempi di sviluppo solitamente necessari per la facilitazione dei pagamenti.
  
• Gestire i pagamenti in modo scalabile: usa gli strumenti e i servizi di Stripe in modo da non dover impegnare risorse aggiuntive per la rendicontazione dei margini, i moduli fiscali, la gestione del rischio, i metodi di pagamento globali o la conformità all'attivazione.
  
• Crescere a livello globale: aiuta gli utenti a raggiungere un maggior numero di clienti in tutto il mondo utilizzando metodi di pagamento locali e calcolando facilmente le imposte sulle vendite, l'IVA e la GST.
  
• Costruire nuove fonti di ricavi: ottimizza i ricavi dei pagamenti riscuotendo le commissioni su ogni transazione. Monetizza le funzionalità di Stripe abilitando sulla tua piattaforma: pagamenti di persona, bonifici istantanei, riscossione dell'imposta sulle vendite, finanziamenti, carte di pagamento per i dipendenti e altro ancora.
  

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