Dankzij de wijdverbreide acceptatie van internet en smartphones maken we in ons dagelijks leven vaak gebruik van verschillende matchmakingoplossingen. Veel van deze diensten, zoals apps voor rommelmarkten, netwerken voor het werven van personeel, programma's voor het delen van vaardigheden en datingapps, worden ondersteund door een systeem dat bekend staat als een matchingplatform.

Als je dergelijke diensten goed begrijpt en kunt gebruiken, kun je een stabiel inkomen verwachten, dus sommige ondernemingen overwegen misschien om er een op te zetten. In dit artikel leggen we uit hoe matchingplatforms werken, welke verschillende soorten er zijn, hoe je er een kunt maken en wat de sleutels tot succes zijn, aan de hand van duidelijke en begrijpelijke Japanse casestudy's.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een matchingplatform?
  
• Soorten matchingplatforms
  
• Het businessmodel van een matchingplatform
  
• Hoe maak je een matchingplatform
  
• Sleutels tot het succes van een matchingplatform
  
• Enkele succesvolle voorbeelden van matchingplatforms
  
• Hoe Stripe Connect kan helpen
  

Wat is een matchingplatform?

Een matchingplatform is een systeem dat mensen die goederen of diensten willen aanbieden in contact brengt met mensen die daar gebruik van willen maken. Over het algemeen wordt de term ‘platform’ gebruikt om in brede zin te verwijzen naar een plek waar individuen informatie kunnen delen en verkopen kunnen doen. Matchingplatforms worden gekenmerkt door hun vermogen om de balans tussen vraag en aanbod te verbeteren. Apps voor tweedehandsmarkten, zoals Mercari, wervingsdiensten zoals BizReach en peer-to-peer-verhuuraanbiedingen zoals Airbnb zullen naar verwachting blijven groeien en een centrale rol blijven spelen in de moderne digitale economie.

Soorten matchingplatforms

Laten we eens nader kijken naar de verschillende soorten matchingplatforms:

• Vlooienmarkt-apps: individuen die onderling goederen kopen en verkopen (bijv. Mercari, Yahoo! Japan Auctions, eBay)
  
• Human resources: bedrijven en werkzoekenden met elkaar in contact brengen (bijv. BizReach, Wantedly, Rikunabi NEXT)
  
• Deeldiensten: gezamenlijk gebruik van middelen zoals huisvesting en vervoer (bijv. Airbnb, Uber, Times CAR RENTAL)
  
• Maaltijdbezorging: restaurants, klanten en koeriers met elkaar verbinden (bijv. Uber Eats, Demae-can)
  
• Huwelijk en romantiek: een plek bieden om mensen te ontmoeten en een partner te vinden (bijv. Pairs, Omiai)
  
• Delen van vaardigheden: mensen met kennis en vaardigheden koppelen aan mensen die deze nodig hebben (bijv. Coconala, Lancers)
  
• Financiën en investeringen: particulieren die geld lenen koppelen aan leners, en investeerders koppelen aan bedrijven (bijv. Crowd Bank, Funds)
  
• Business-to-business (B2B) matching: ondersteuning van zakelijke transacties en het zoeken naar partners tussen bedrijven (bijv. J-GoodTech, Alibaba)
  

Zoals je ziet, zijn er tal van soorten matchingplatforms. Hoewel de mechanismen en kenmerken per gebied verschillen, hebben ze allemaal als gemeenschappelijk kenmerk dat ze nieuwe waarde creëren door vraag en aanbod efficiënt op elkaar af te stemmen.

Het businessmodel van matchingplatforms

In dit gedeelte gaan we dieper in op de inkomstenstromen van matchingplatforms.

Inkomsten uit vergoedingen

In modellen waarbij verkopers of kopers bij het sluiten van een deal een vergoeding betalen, verdienen diensten meestal inkomsten op basis van commissie.

Voorbeelden: verkoopcommissie voor Mercari, reserveringskosten voor Airbnb

Kosten voor het plaatsen van advertenties en het openen van winkels

Modellen die verkopers kosten in rekening brengen wanneer ze producten of diensten op het platform plaatsen of een winkel openen, genereren meestal inkomsten in de vorm van advertentiekosten, kosten voor het openen van een winkel en andere soortgelijke kosten.

Voorbeelden: kosten voor het opzetten van een winkel voor Rakuten, plaatsingskosten op vacaturesites

Advertentie-inkomsten

Een model waarbij het platform advertentieruimte aanbiedt en bedrijven betalen om hun zichtbaarheid te vergroten, wat resulteert in advertentie-inkomsten.

Voorbeelden: gesponsorde vacatures op Indeed, betaalde advertentieruimte op Rakuten

Inkomsten uit abonnementen

Inkomsten uit een op een abonnement gebaseerd businessmodel waarbij leden en zakelijke klanten maandelijks of jaarlijks betalen om toegang te krijgen tot extra functies en voordelen.

Voorbeelden: betaald lidmaatschap voor Pairs, premium abonnement voor LinkedIn

Inkomsten uit gegevensgebruik en aanverwante diensten

Dit omvat inkomsten uit analytische diensten op basis van transactiegegevens en klantinformatie, evenals aanvullende functies zoals betalingsverwerking en logistiek.

Voorbeelden: FBA (Fulfillment by Amazon), bezorgingskosten voor Uber

Hoe maak je een matchingplatform

Er zijn verschillende manieren om een platform te maken. In dit gedeelte bespreken we de meest voorkomende manieren.

• Zelf helemaal vanaf nul bouwen: Dit is handig voor grote projecten. De kosten hiervoor zijn ongeveer ¥ 5 miljoen tot ¥ 30 miljoen.
  
• Pakketontwikkeling: Een platform bouwen door een bestaand pakket aan te passen. De kosten hiervoor zijn ongeveer ¥ 3 miljoen tot ¥ 5 miljoen.
  
• No code / low code-ontwikkeling: Teams kunnen snel tools bouwen en lanceren zonder dat ze programmeerkennis nodig hebben. De geschatte initiële kosten variëren van 1 miljoen tot 5 miljoen yen. Daarnaast zijn er nog maandelijkse exploitatiekosten.
  

Sleutels tot het succes van een matchingplatform

Het lanceren van een platform is geen garantie voor succes. Om de steun van veel gebruikers te krijgen en duurzame groei te realiseren, is het belangrijk om je te concentreren op een aantal kernelementen. Laten we die punten hier eens bekijken:

Het evenwicht tussen vraag en aanbod

Het is essentieel om een evenwicht te vinden tussen de ondernemingen die gebruikmaken van het framework en de leden ervan. Concentreer je tijdens de opstartfase op het verwerven van het ene en breng vervolgens evenwicht aan naarmate je groeit.

Denk aan gebruiksvriendelijkheid

Zorg voor een platform dat het publiek kan vertrouwen door een beoordelingsfunctie, identiteitsverificatie en een terugbetalingsgarantiesysteem te implementeren. Het is ook belangrijk om een omgeving te creëren die stressvrij gebruik mogelijk maakt, met onder andere een zoekfunctie, nauwkeurige matching en een responsieve app.

Diversificatie van betaalmethoden

Je moet verschillende betaalmethoden aanbieden, zoals creditcard, debitcard, bankoverschrijving, betaling in een buurtwinkel, elektronisch geld, PayPay en LINE Pay. Als je van plan bent om uit te breiden naar het buitenland, is het ook een goed idee om een betalingsagent te overwegen die valutaconversie afhandelt en internationale kaarten ondersteunt.

Enkele succesvolle voorbeelden van matchingplatforms

Matchingplatforms kunnen veel verschillende vormen aannemen, maar er zijn representatieve voorbeelden die duidelijk hun gemeenschappelijke mechanisme laten zien om mensen en diensten rechtstreeks met elkaar in contact te brengen. Laten we eens kijken naar enkele opvallende voorbeelden die brede erkenning en succes hebben gekregen, voornamelijk in Japan:

Coconala

Deze dienst verbindt mensen die op zoek zijn naar specifieke kennis en vaardigheden met mensen die deze aanbieden. Van het maken van illustraties tot het geven van bedrijfsadvies, het heeft zijn aanbod sterk uitgebreid en een cultuur populair gemaakt waarin gespecialiseerde expertise wordt gekocht en verkocht als professionele diensten.

BizReach

Een netwerk voor het zoeken naar werk dat bedrijven en werkzoekenden die klaar en enthousiast zijn om te werken, bij elkaar brengt. Door een scoutingaanpak te hanteren waarbij bedrijven proactief aspirant-werknemers benaderen in plaats van te wachten op traditionele sollicitaties, is efficiënte matching mogelijk. Hierdoor kon BizReach met succes een hoogwaardige talentenmarkt ontwikkelen.

Pairs

Dit datingplatform brengt mensen samen die op zoek zijn naar romantiek, langdurige relaties of een huwelijk. Pairs heeft zijn gebruikersbestand uitgebreid door gebruik te maken van Facebook-authenticatie om een gevoel van veiligheid te creëren en door sterke netwerkeffecten te benutten. Het wordt nu algemeen beschouwd als een van de toonaangevende matchmaking-apps in Japan.

Hoe Stripe Connect kan helpen

Stripe Connect regelt geldstromen tussen meerdere partijen voor softwareplatforms en marktplaatsen. Het biedt snelle onboarding, ingebouwde componenten, wereldwijde uitbetalingen en nog veel meer.

Connect kan je helpen bij het:

• Binnen enkele weken van start gaan: gebruik de door Stripe gehoste of ingebouwde functionaliteit om sneller live te gaan en vermijd de voorafgaande kosten en ontwikkelingstijd die gewoonlijk nodig zijn voor betalingsfacilitering.
  
• Beheren van betalingen op grote schaal: Gebruik tools en diensten van Stripe, zodat je geen extra middelen hoeft in te zetten voor margeverslaglegging, belastingformulieren, risico's, wereldwijde betaalmethoden of onboarding-compliance.
  
• Wereldwijd groeien: Help je gebruikers wereldwijd meer klanten te bereiken met lokale betaalmethoden en de mogelijkheid om eenvoudig omzetbelasting, btw en GST te berekenen.
  
• Creëren van nieuwe inkomstenbronnen: Optimaliseer je betalingsinkomsten door bij elke transactie kosten in rekening te brengen. Haal geld uit de mogelijkheden van Stripe door fysieke betalingen, directe uitbetalingen, het innen van omzetbelasting, financiering, onkostenkaarten en meer op je platform mogelijk te maken.
  

Lees meer over Stripe Connect of ga vandaag nog aan de slag.