供应商入驻:优化流程的快速指南

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无论是 Shopify,还是 DoorDash,众多世界上最成功的平台和交易市场都在使用 Stripe Connect,将支付功能嵌入到其产品之中。

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  1. 导言
  2. 什么是供应商入驻?
  3. 供应商入驻流程包含哪些关键步骤?
  4. 供应商入驻的最佳实践是什么?
    1. 使用标准检查表
    2. 尽早对供应商进行资格预审
    3. 集中管理所有通信
    4. 指定流程负责人
    5. 实现重复性工作自动化
    6. 不要对每个供应商一视同仁
    7. 期望要透明
    8. 留下良好的第一印象
  5. 什么是供应商入驻自动化?
  6. 如何选择最佳供应商入驻软件?
    1. 其能与您已在使用的系统集成
    2. 供应商可自助处理
    3. 您可在工作流程中建立规则
    4. 其包含合规性检查
    5. 其将所有内容集中于一处
    6. 易于使用
    7. 其随您的业务发展而扩展
  7. Stripe Global Payouts 如何提供帮助

供应商入驻流程可能既繁琐又缓慢。但对于任何依赖外部供应商的商家来说,这一流程都极为重要。供应商入驻可防范合规风险,保持支付顺畅,并为健康、长期的供应商关系奠定基础。

下面,我们将详细解释供应商入驻流程,应该包括哪些内容,以及如何让各方都有良好的体验。

本文内容

  • 什么是供应商入驻?
  • 供应商入驻流程包含哪些关键步骤?
  • 供应商入驻的最佳实践是什么?
  • 什么是供应商入驻自动化?
  • 如何选择最佳供应商入驻软件?
  • Stripe Global Payouts 如何提供帮助

什么是供应商入驻?

供应商入驻是指在系统中设置新供应商,以便您开始与其开展业务的流程。这包括收集税号、银行账户详情和合规性文件等信息,审查供应商,并确保各方在进行任何金钱或材料交换之前就预期和准则达成一致。供应商入驻是您确认供应商能够提供您所需要的产品、您能够可靠地支付货款,以及不存在任何可能导致未来出现问题的潜在财务、法律或其他问题的过程。

流程可以快速简便,也可以更加全面,具体取决于供应商的业务范围和风险。完成供应商搜索平均需要三个月的时间,而入驻流程则会耗时更长。一次性供应商可能只需要填写基本表格并设置付款方式,而主要供应商则可能需要更长时间的审查,涵盖法律、财务、采购和信息技术 (IT) 等环节。

供应商入驻流程包含哪些关键步骤?

每家公司处理供应商入驻的方式略有不同,但整体遵循以下核心步骤:

  • 提出需要新供应商。采购部或财务部确认是否确有必要,是否在预算范围内,是否值得引入系统。
  • 审查供应商。这可能包括查看推荐信、财务稳定性或认证。重要或高风险供应商通常要经过更深入的审查,有时包括法律、合规性或安全方面的意见。
  • 收集必要的数据和文件,包括商家详情、税表(如 W-9 或本地同等表格)、支付用的银行账户信息、许可、证书或保险证明,以及已签署的政策或行为准则(如需要)。
  • 检查收集的数据。税号是否有效?银行信息格式是否正确?是否有遗漏?风险团队在批准供应商继续推进之前,也可能会进行合规性审查(例如,制裁名单、所有权检查、保险验证)。
  • 签订一份合同,规定定价、支付条款、交付成果、服务水平协议以及组织所需的任何特定法律语言。
  • 将供应商添加到企业资源规划 (ERP)、采购和应付账款 (AP) 等内部系统中。配置支付条款,创建供应商 ID,并将数据映射到下游工具,以防止日后出现返工或碎片化。
  • 对于涉及面更广的合作,您可以向供应商介绍您的工具或流程。例如,其是否知道如何提交账单和确认采购订单?出现问题时应该联系谁?对于接触不多的供应商,这一步可能并不适用。

供应商入驻的最佳实践是什么?

顺畅的入驻流程可以节省时间、降低风险,并为成功的工作关系奠定基调。

以下是最佳运营团队的做法。

使用标准检查表

首先,列出一份清晰一致的清单,列出所有需要收集和验证的信息。这样,您的流程将具有可审计性和可重复性。

尽早对供应商进行资格预审

在要求供应商填写任何表格之前,请确保其符合您的最低要求。这些要求可能包括认证、地域限制、多样性分类或特定行业证书。

集中管理所有通信

使用单一门户、共享文件夹或联络点。请勿将表格分散在不同的邮箱、聊天工具和电子表格中。包括供应商在内的各方均应了解流程的进展,哪些步骤已完成,哪些步骤尚未完成。

指定流程负责人

应安排专人负责从头到尾跟踪入驻流程,确保每一步的时间正确无误。

实现重复性工作自动化

使用软件验证税号、引向审批、跟踪提交情况并标记缺失字段。这有助于减少延误、避免人工错误,并让您的团队腾出时间从事更有价值的工作。

不要对每个供应商一视同仁

根据供应商的风险、业务范围和复杂程度自定义入驻深度,同时不影响您的控制。自由摄影师不需要与核心物流供应商同样的流程。

期望要透明

明确合作关系的细节:供应商应如何向您开具账单,何时支付款项,以及遇到不同问题时应联系谁。向供应商发送一份“与我们合作的方式”的单页有助于消除困惑。

留下良好的第一印象

入驻是您与供应商的第一次真正互动。如果入驻体验混乱、缓慢或不透明,就会对你们后续的工作关系产生不良影响。要积极响应,仅提出必要的要求,并保持流程顺畅。

什么是供应商入驻自动化?

供应商入驻自动化是指使用软件来处理入驻过程中需要手动处理、重复且容易出错的部分。您无需来回发送 PDF 邮件并催促补上缺失的签名,而是提供一个安全的数字表单或门户网站,以便您的供应商提交所有材料。在后台,软件会处理验证、合规性检查、内部工作流程和系统集成。

自动化能实现以下功能:

  • 自助式数据收集: 供应商自行填写数字入驻表并上传文件。
  • 实时验证: 系统会在提交前检查是否存在缺失的字段、不正确的格式、无效的税号或不匹配的支付信息。
  • 工作流路由: 基于供应商类型、支出阈值或风险等级自动触发批准。
  • 内置合规性检查: 内置制裁名单筛选、营业执照验证、银行账户所有权验证等功能。
  • 系统集成: 供应商一经批准,其数据就会直接进入企业资源规划 (ERP)、采购或 AP 系统。
  • 审计跟踪和可见性: 每一项批准、提交和更改均可追踪并带有时间戳。

自动化使流程更快、更准确、更合规。它还能让您吸纳更多人才,而不会让团队精疲力竭。您无需构建庞大的系统即可开始:即使是小规模的升级,例如从通过电子邮件发送电子表格转换为结构化的在线表格,也能最大限度地减少入驻时间和清理工作。

如何选择最佳供应商入驻软件?

合适的软件可以减轻您和供应商的入驻流程负担。您需要一款适合您团队工作方式并能解决您遇到的问题的工具。

以下是需要关注的要点。

其能与您已在使用的系统集成

好的软件应将已批准的供应商数据发送到任何需要的地方:ERP、AP 以及其他任何对您的业务有意义的系统。

供应商可自助处理

最佳的入驻体验是,供应商无需通过电子邮件发送 PDF 文件,询问发送地址,然后等待一周才发现缺少某个字段。一个好的工具应该为他们提供一个简洁、安全的界面,方便他们填写表单、上传文档并跟踪进度。

您可在工作流程中建立规则

每家公司都有自己的审批逻辑——视支出、风险或区域而定。您的软件应该允许您无需填报 IT 工单即可设置逻辑。无论是将高风险供应商转交给法务团队,还是跳过对低风险供应商的额外审批,软件都应反映出您团队的决策方式。

其包含合规性检查

您无需查找供应商的法定名称即可确定其是否在制裁名单上。强大的入驻平台可以处理税号验证、证书追踪和自动风险评分,因此您无需依赖记忆或电子表格来保持合规性。

其将所有内容集中于一处

所有表格、保单、合同和通讯均应集中管理。如果六个月后有人询问:“我们是否曾收取过该供应商的保险证明?”,您就不必费力翻遍电子邮件来查找答案。

易于使用

界面应足够直观,方便用户使用;同时也应该足够简洁,让供应商无需指导即可使用。避免任何学习难度高、需要点击 20 次的工作流程以及莫名其妙的错误信息。

其随您的业务发展而扩展

软件应能够随着您规模的扩大而扩展,而不会变得过于复杂或昂贵。请注意那些仅适用于企业级规模的工具,或者在追加销售后才可使用核心功能的工具。

Stripe Global Payouts 如何提供帮助

Stripe Global Payouts 可让您在几分钟内轻松向世界各地的供应商付款。创建收款人、发送一次性或定期提现,并跟踪提现成功率。Stripe Global Payouts 可以帮助您:

  • 安全发送汇款: 使用 Financial Connections 即时验证第三方并通过一次性密码验证增强安全防护,从而减少欺诈损失。
  • 降低成本: 全球跨境打款,直连您的银行账户,覆盖 50+ 国家/地区,多币种支持,更低外汇费用。
  • 节省时间: 只需输入用户名和密码,即可自动填充收款人的银行账户详情,并在几分钟内提供资金使用服务。
  • 快速集成: 使用无代码解决方案、托管表单或灵活的应用程序编程接口 (API),实现提现流程自动化并减少错误。

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本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。

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