Bizum 是一种可以让人们发送和接收汇款的服务。它强调速度、安全性和易用性。自 2016 年推出以来，它不断扩展并推出新的特性，到 2025 年 4 月，2880 万用户 。同时，，西班牙银行 的数据显示，西班牙 50.35% 的银行转账支付是通过 Bizum 进行的。
本文内容
- 什么是 Bizum？
- Bizum 是如何工作的？
- 商家如何实施 Bizum？
- 商家接受 Bizum 的优势
- 关于 Bizum 的常见问题
什么是 Bizum？
Bizum 是一种内置在网上银行应用程序中的支付方式，可让个人即时转移资金。由于现金在西班牙使用广泛，智能手机也很普遍，西班牙银行与一些支付集团和网络（如 Iberpay 和 Redsys）共同开发了这一平台，以简化个人之间的即时转账 。
Bizum 于 2016 年 10 月推出了线下个人支付（P2P）服务，在取得巨大成功后，迅速扩大了服务范围。2019年，它开始支持商家，持续的开发人员带来了各种新特性：
如今，使用该系统的不仅有个人，还有各类专业人士和组织，包括自由职业者、基于西班牙的商家以及在西班牙销售商品和服务的跨境商家 。例如，亚马逊自 2024 年 7 月起就向其西班牙购物者提供 Bizum 作为支付方式。
Bizum 是如何工作的？
如前所述，Bizum 可以让人们快速、简单、安全地进行各种交易。根据交易类型的不同，流程也会发生变化。在西班牙，人们主要使用这个平台支付网络购物、店内支付以及向他人转账。
在网上商店使用 Bizum
- 客户在商店结账时选择 Bizum 作为支付方式。
- 他们输入自己的电话号码，其作用与普通银行转账中的IBAN 相同。
- 他们会收到银行应用程序的通知，请求他们确认收款。
- 他们审查总金额，如果一切看起来都准确无误，客户就会批准交易。
- 款项会立即从链接余额中扣除，并在商家网站上显示支付确认。
使用 Bizum 进行店内支付
实体店的 Bizum 支付可遵循三种不同的方式：
- 付款请求：商家在其网上银行应用程序上输入销售金额和客户的电话号码，客户随后会在其设备手机上收到授权交易的通知。
- 二维码：商家在网上银行应用程序中生成一个二维码，供客户用手机扫描并批准收款。
- 兼容读卡器： 2025 年，BBVA 是首家提供支持 Bizum 非接触式支付的终端 的银行。
个人之间汇款
- 汇款人打开银行应用程序，导航到 Bizum。
- 接下来，他们输入收款人的电话号码或从联系人中选择。
- 请求被发送到银行系统，系统会在不到 10 秒钟的时间内自动运行两张支票：
- 它可以确认发送人和收款人的身份。在最终完成转账之前，发件人可以查看与电话号码余额链接的人的名字和姓名缩写。
- 它可以 Verified 发件人的余额是否有足够的资金。
- 它可以确认发送人和收款人的身份。在最终完成转账之前，发件人可以查看与电话号码余额链接的人的名字和姓名缩写。
- 交易流程，清算、结算和收据交付即时发生。
- 发款人和收款人都能立即看到账户余额被移动的金额更新。
商家如何实施 Bizum？
首先，请检查您的公司银行账户 是否包含商家的这一选项。如果有，请审查金融机构为商家版 Bizum 提供的条款和条件。然后，要在实体店或在线商店接受 Bizum 付款，您必须将其添加到您的结账系统中。这个流程会根据您的实体店还是数字店而有所不同。
- 线上企业
要在西班牙的网上商店接受付款 并更好地满足购物者的需求，您只需将 Bizum 添加到您的支付网关 中即可。
实体商家
接受 Bizum 当面收款有两种方式：使用读卡器 或不使用读卡器。直到最近，Bizum 才与这些设备兼容。不过，2025 年 3 月，BBVA 成为第一家将 Bizum 集成应用到其销售点终端的西班牙银行 。
如果您的银行卡读卡器不支持 Bizum，您可以向客户发送支付链接 或二维码 。您也可以使用网上银行应用程序通过 Bizum 请求结算。
在商家中接受 B2B 的优势
根据 Bizum 在 2024 年收取的内部数据，，已经有超过 82,000 家商家 将 Bizum 作为结账选项--由于其提供的诸多优势，这一数字可能会继续上升。以下是一些主要优势：
- 节省费用：没有银行卡处理费用 ，因此，根据各支付服务商设定的条款，通过 Bizum 接受付款的费用与银行卡支付的费用相同，甚至可能更低。
- 即时交易： Bizum 交易在 10 秒内完成，避免收取资金时出现任何延误。
- 改进现金流管理：即时资金转账有助于改进现金流 方案，并使您更轻松地履行收税义务，包括季度增值税申报表 。
- 人工任务的减少：无需在第二天核实账户号码或确认转账是否发出或收到，为会计团队节省了时间和资源。
- 提高客户满意度：__ 这种结账方式在西班牙，受到 38% 客户的青睐 。提供一种受欢迎的支付方式可以鼓励更多的购物者完成购物。Stripe Shop 的数据显示，86% 的客户在无法使用首选支付方式时往往会放弃购物车。
- 简单的购买流程：__ 使用 Bizum，客户可以输入电话号码而不是银行卡，因为他们更容易记住电话号码。这使得购买流程更快，缩短了完成交易所需的时间，这一点非常重要，因为 62% 的购物者表示，如果购买时间超过两分钟，他们就会放弃购买。
关于 Bizum 的常见问题
Bizum 安全吗？
是的，使用 Bizum 发送和接收汇款是一个安全的流程。它内置在各种西班牙银行应用程序中，这意味着银行同时处理身份验证和即时转账顺序。Bizum 的安全级别与其集成应用的网上银行应用程序相同。
哪些银行与 Bizum 兼容？
截至 2025 年 7 月，它已拥有 40 家银行合作伙伴。几乎所有的西班牙金融机构都将 Bizum 纳入其移动应用表，其中既有桑坦德银行（Santander）和 BBVA 等大型金融机构，也有包括 Banca Pueyo 和 CaixaGuissona 在内的地区性金融机构。您可以在Bizum 官方网站 上找到兼容银行的完整列表。
商家必须满足哪些要求才能接受 Bizum？
要在您的商家中接受 Bizum 支付，您需要一个西班牙银行账户并注册其商家服务。
Bizum 上的即时转账可以取消吗？
不行，不能通过这种方式取消即时转账。如果您不小心向客户或供应商发送了款项，追回款项的唯一办法是联系您的金融机构或收款人。也就是说，收款人仍然可以拒绝支付请求。
Bizum 比银行转账更安全吗？
Bizum 和银行转账具有相同的技术安全级别。这两种 Pay by Bank 方法都采用了与银行应用程序相同的安全特性，并遵守European Directive 2015/2366 ，该指令对电子支付服务进行了规范。Bizum 只充当中间层，不含额外保护。不过，由于您不必分享自己的财务信息，因此泄露敏感信息的风险较低。
什么是 "撤销 Bizum"？
骗子利用 "撤销 Bizum "骗取受害人相信他们收到了支付。
他们通常会联系潜在目标，索赔申请他们想在 P2P 交易市场上购买一个项目，并提出通过 Bizum 提前付款。然后，他们会告诉目标查看手机上的支付通知，授权接收付款。然而，在 Bizum 上并没有 "授权接收付款 "这一说法--它只是发送汇款的请求。授权交易后，骗子就可以直接从受害者的账户中提款。
请注意，Bizum 从不要求您确认收据，只要求您批准汇款。如果有人要求您授权您所谓收到的 Bizum 付款，这很可能是欺诈行为。
商家可以向客户退款即时 Bizum 转账吗？
是的，您可以直接通过平台对 Bizum 的转账进行退款。当客户行使提款权 时，商家可以退还通过 Bizum 支付的金额，或发放部分或更多退款。在任何情况下，退款都必须包含原始交易参考信息，以便根据西班牙反欺诈法 ，对整个流程进行跟踪。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。