Shopify、Xero 和 Jobber 等软件服务（SaaS）平台，专注于解决客户的具体问题：无论是开设网店、管理财务，还是预约家政服务，用户只需支付月费即可使用这些服务。随着业务规模扩大，在投资者的推动下，这些平台开始探索更多可盈利的服务。如今，他们正通过支付功能变现和开拓新业务来实现收入多元化。

而支付功能是解决业务需求的关键。通过在平台中集成支付功能，您不仅可以为用户提供更便捷的体验，还能避免人工计费带来的成本支出、付款延迟和收款风险。以 DocuSign 为例，客户希望能在签署合同时一并完成付款请求。为此，DocuSign 与 Stripe Connect 合作推出了 DocuSign Payments 服务，实现签字和付款一体化。自推出以来，DocuSign Payments 已处理超过 3.5 亿美元的交易，帮助客户加快收款流程，同时提供了出色的用户体验。

本指南涵盖了平台支付变现的基础知识，从入门级的支付服务创收到高阶的功能服务收费。您可以掌握支付变现的最佳实践、多样化的定价策略，以及如何借助 Stripe 实现这些目标。

支付服务如何变现

支付服务创收通常有两种方式：您可以为支付及相关功能向客户收取手续费，或者与支付服务商签订收入分成协议。

对支付及其相关功能进行收费是平台开启支付变现的理想选择。这种方式让您能够灵活控制成本结构，并可以尝试不同的定价和套餐组合。

为了降低对单一收入来源的依赖，您也可以采用多元化的变现盈利模式。比如，除了按每笔交易收费外，还可以通过提供高级支付功能来增加月费收入。

以下是五种主要的支付功能收费方式：

1. 向客户收取支付服务使用费：将支付功能与其他高级特性打包，设置不同价位的方案。例如，Squarespace 提供四档服务：个人版、公司版、商务基础版和商务高级版。其中个人版价格最低但不含支付功能，其他三档价格较高但支持支付处理。

2. 对每笔交易收取手续费：一个更直接的支付变现方式，是对您平台上的每笔付款收取手续费。

与向客户收取支付费用一样，您也可以创建不同层级的支付计划，差异化地处理这种费率调整。
例如，如果客户选择更高级的支付计划，可以享受更优惠的交易手续费率。

3. 对高级付款功能加收费用：专注打造差异化的支付体验，提升用户体验。您可以提供高级功能，如撤单保障或加快提现速度。以美容业平台 StyleSeat 为例，他们提供多种工具帮助美容专业人士获取新客户、提升收入。客户可选择支付 $0.50 的固定费用，资金就能即时存入他们的银行账户或借记卡，无需等待一到两个工作日。

4.客户使用其他支付网关时收取费用： 许多平台为降低交易成本，会统一使用一家支付服务商，并对选择其他支付渠道的客户收取额外费用。例如，Shopify 对不使用 Shopify Payments 的商家，会根据其订购方案收取最高 2% 的附加费用。

5.对高级、自定义报表收取费用：创造性地利用支付数据，为平台增加价值。以 Shopify 为例，其最高级方案中提供自定义报表工具，让客户能够生成个性化的分析报告。

定价策略要点

在选择支付服务的变现模式时，需要在实现盈利和保持市场竞争力之间找到平衡。定价时要充分考虑为客户提供的增值服务和可能产生的交易成本。同时还要关注竞争对手的定价策略，以及双方在功能组合上的差异。

在推出新的支付产品时，建议先从小规模测试开始，而不是直接面向所有用户。您可以选择向部分客户发送邮件，介绍新功能并附上定价详情，这样能够更好地收集和分析客户反馈。另外，您也可以在定价页面开展 A/B 测试，通过追踪注册数据来评估不同方案的效果。

针对不同类型的客户群，您可以制定相应的创收策略：

• 针对尚未开展线上业务的小型客户，可以提供免费试用期（如三个月免月费），帮助他们迈出使用支付服务的第一步。
  
• 针对重要的战略客户，可以通过折扣促销来提升交易量，或者将支付服务与欺诈保护等增值功能打包销售。
  
• 针对经营实体店或开展现场销售的商户，可以通过支付设备促销（如买一送一）来推广全渠道支付解决方案。
  

如何通过其他服务创收

当您找到合适的支付定价模式后，就可以探索更多的创收机会。在开发支付相关的新功能和服务时，应当聚焦于能为客户带来最大价值的领域。比如，如果发现客户有拓展海外市场的需求，您就可以通过提供本地支付方式和结账时的 Adaptive Pricing 来优化他们的跨境支付体验。

以下是三个变现机会示例：

Stripe 能提供什么帮助

从初创企业到 Shopify 这样的上市公司，各种规模的平台都在使用 Stripe Connect 进行收款、第三方提现和支付变现。您可以快速推出支付功能，获取交易分成，并为客户定制支付方案。通过一体化集成，您还可以借助账单、订阅和线下支付等多个产品实现盈利。这些服务不仅能帮助您扩大平台交易规模、提升收入，还能增强产品的市场竞争力。

Stripe Connect 提供以下可变现功能：

• 在线支付：帮助客户在几分钟内开启收款。客户可以根据业务需求打造个性化的结账体验，防范欺诈交易，并通过本地化支付提升海外转化率。
  
• 线下支付：为客户开通线下收款功能，拓展实体经营。Stripe Terminal 支持在同一平台管理线上线下交易，简化报表和对账流程。
  
• 订阅服务：通过 Stripe billing 提供灵活的订阅和计费方案，支持客户尝试新的商业模式。他们可以测试多种收费模式（一次性、定期、按量、分层），提供促销和试用，通过智能重试降低流失率，并支持全球支付方式，轻松向全球扩展。
  
• 经常性和一次性账单：通过集成的账单功能，加快客户收款。支持信用卡和借记卡的定期或一次性收费，可定制品牌化账单，并根据地区设置税费。
  
• 支付卡：使用 Stripe Issuing 创建和管理虚拟及实体支付卡。可以定制卡片设计、设置动态消费限额，并支持客户使用自己的银行账户进行充值。
  
• 报表分析： 从开箱即用的摘要到可定制报告，Stripe Sigma 提供了一系列报告选项，您可以将它集成到您自己的平台中。您可以从 Stripe API 提取数据，并将它直接添加到您自己的报告功能中，或者将客户指向 Stripe 管理平台来获取具体的支付数据。
  

本指南旨在帮助您了解如何通过支付和金融服务实现盈利变现，以及 Stripe 可以提供的支持。

如需了解更多有关平台使用 Stripe Connect 的信息，请查阅我们的文档或联系 Stripe 销售团队。如果您希望立即开始收款，请注册账户。