挑战

Jamal Ahmed 曾是餐厅老板，他深知那些会拖慢餐厅运营效率、限制其盈利能力的常见做法。尤其是，他察觉到了订单管理现代化的需求。传统订单管理方式往往依赖纸笔记录，员工还需要在餐厅前厅与厨房之间来回奔波。为了助力餐厅老板简化这一流程，Jamal 于 2018 年创立了 Ubsidi——一个电子销售点 (EPOS) 平台。该平台以多种 Stripe 产品作为金融基础设施的核心支撑，具体包括：用于支付处理的 Stripe Payments；支持线下付款的 Stripe Terminal 硬件；以及用于客户与餐厅之间资金流转的 Stripe Connect。

随着 Ubsidi 的不断发展，客户对更多资金管理工具的需求也与日俱增。部分客户开始向 Ubsidi 寻求信贷消费方式，以便更灵活地应对不可预测的现金流状况。另一常见需求则是获得专用资金来源，以供餐厅支付工资、供应商款项及其他费用。特别是拥有多家分店的特许经营企业，期望建立中央财务中心，以实现更佳的运营透明度，并消除对多个银行账户的需求。

为了满足客户更广泛的财务需求，Ubsidi 开始评估能够轻松快速嵌入其平台的支出管理工具提供商。“我们的终极目标是，让任何餐厅都能使用我们的系统来运营其业务的各个方面，无需依赖其他软件供应商，”Ubsidi 创始人兼首席执行官 Jamal Ahmed 表示。

解决方案

鉴于其在 Stripe 上成功启动并发展业务的经验，Ubsidi 选择通过与现有 Stripe 基础设施兼容的嵌入式金融工具来深化合作关系。

2024 年 9 月，Ubsidi 采用了 Stripe Issuing，该功能使企业可以借助 Stripe 完全合规且易于配置的金融基础设施创建费用管理计划。借助 Issuing 功能，Ubsidi 为客户提供了一种选择，即从其 Ubsidi 账户为预付实体卡和虚拟卡充值，餐厅所有者和管理人员可使用这些卡进行日常开支，如设备采购、食品配送和车辆加油。Ubsidi 还开发了一个管理平台，餐厅可以用来生成消费卡并跟踪支出情况。

最近，2025 年 9 月，Ubsidi 又为平台增添了 Stripe Financial Accounts 功能，该功能让客户能够在 Ubsidi 平台上开设现金管理账户，这些账户可由其 Stripe 余额或外部银行账户提供资金。Ubsidi 为餐厅提供了将销售资金直接转入其金融账户的选项，随后可从该账户支付账单、进行采购等。拥有多家分店的特许经营企业现在可以将所有分店的销售收入汇入一个金融账户，再从该账户支付供应商款项和发放员工工资。该系统还具备集中报告功能：Ubsidi 将其客户的 Financial Accounts 与其自身的记账工具集成，企业可以使用该工具跟踪和审批账单及付款。

成果

40% 的 Ubsidi 客户已创建用于支出管理的银行卡

自 Ubsidi 采用 Issuing 功能以来的两年里，其在客户群体中的知名度稳步提升。迄今为止，Ubsidi 平台上约 40% 的餐厅已创建银行卡，并将其发放给管理人员和员工用于日常开支。Issuing 摆脱了由传统银行控制的银行卡计划的缓慢、僵化特性，为 Ubsidi 的客户提供了对银行卡创建、支出和财务流程的即时、可编程控制。随着推广力度的加大，Ubsidi 预计这一数字将在 2026 年达到 80%。

“我们正在收集客户反馈并分析数据，以确定如何提高使用率，”Ahmed 表示。“例如，了解他们如何支付开销和服务费用，并让他们了解卡片的所有使用方式。”

提供整合的 Financial Accounts 功能增强了 Ubsidi 对特许经营企业的吸引力

Ubsidi 通过为餐厅集团提供一个单一的嵌入式金融中心来简化其支付流程，从而强化了其价值主张。

“我们将整个报告和财务情况整合到一个门户中，因此总部可以查看所有金额并批准付款，而无需登录多个系统，”Ahmed 表示。“一切都会自动流转。”

Financial Accounts 的快速部署节省了开发时间

Stripe 一体化的基础设施、清晰的文档和实时的开发人员支持帮助 Ubsidi 比预期更快地集成 Financial Accounts 功能，降低了部署成本，释放了资源，专注于产品开发。

“我原本预计需要三个月，但我们只用了一个月就完成了，”Ahmed 表示。“出现的任何问题都能在当天或次日得到解决。”

95% 的试用客户在首月就添加了 Financial Accounts

Ubsidi 正在稳步推广 Financial Accounts 功能，联系长期客户和一些新客户来测试这一新功能并探索应用场景。在首月，Ubsidi 推广的 95% 的客户同意添加 Financial Accounts 功能。

“随着我们进入第二个月和第三个月，更多餐厅看到了这一功能带来的效率提升，我认为我们将看到更多资金流入这些账户，”Ahmed 表示。

客户入驻 Connect 让添加金融工具访问权限变得轻而易举

一旦 Ubsidi 成功将企业引入其平台，该企业便具备了开展全面 Stripe 集成的条件，涵盖创建卡片和开设金融账户等选项。借助 Connect 集成，Ubsidi 通过自有应用程序收集验证文件，而 Stripe 则在后台完成合规与监管要求的处理工作，包括落实客户身份验证 (KYC) 和企业身份验证 (KYB) 规则。

“在整个注册流程中，客户身份验证 (KYC) 和企业身份验证 (KYB) 环节我们仅需操作一次，无需重复认证，”Ahmed 说道。“有 Stripe 作为单一服务商提供支持，极大地方便了注册流程，使其既快速又简便，这不仅为我们节省了时间，还赢得了客户的忠诚度。”

Ubsidi 计划借助 Issuing 拓展业务模式

嵌入式金融工具的引入，为 Ubsidi 在传统餐厅行业客户群体之外开辟了新的市场机遇。该公司将下一个目标市场锁定为学校和大学，重点聚焦于为出国旅行发行预加载卡片。

“我们期望拓展 Issuing 功能的业务场景，毕竟它是一款极为出色的工具，”Ahmed 表示。