Global Privacy Policy — Worldwide

Last updated: April 28, 2020

Welcome to Stripe!

Stripe, Inc. and its affiliates (collectively “Stripe”, “we” and “us”) respect your privacy. We offer services that enable platforms and merchants to run businesses, and to safely conduct online payment transactions.

This Global Privacy Policy describes the types of Personal Data we collect through our payments products and services (“Services”) and via our online presence, which include our main website at stripe.com, as well as services and websites that we enable Internet users to access, such as Stripe Checkout and the Stripe Shop (collectively, our “Sites”). This policy also describes how we use Personal Data, with whom we share it, your rights and choices, and how you can contact us about our privacy practices. This policy does not apply to third-party websites, products, or services, even if they link to our Services or Sites, and you should consider the privacy practices of those third-parties carefully.

This Privacy Policy is provided in a layered format. Click through to jump to a specific section.

1. Overview

Stripe obtains Personal Data about you from various sources to provide our Services and to manage our Sites. “You” may be a visitor to one of our websites, a user of one or more of our Services (“User” or “Stripe User”), or a customer of a User (“Customer”). If you are a Customer, Stripe will generally not collect your Personal Data directly from you. Your agreement with the relevant Stripe User should explain how the Stripe User shares your Personal Data with Stripe, and if you have questions about this sharing, then you should direct those questions to the Stripe User.

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a. Site visitors.

If you visit or use our Sites, we may collect Personal Data. For example, we collect Personal Data that you submit to us via online forms and surveys, and when you contact us by email.

b. Payment processing Services (Stripe as a data processor).

As a processor of payment transactions and provider of related services, we may collect, use and disclose Personal Data about Customers when we act as a Stripe User’s service provider. Stripe Users are responsible for making sure that the Customer’s privacy rights are respected, including ensuring appropriate disclosures about third party data collection and use. To the extent that we are acting as a Stripe User’s data processor, we will process Personal Data in accordance with the terms of our agreement with the Stripe User and the Stripe User’s lawful instructions. If you are a Customer and would like to obtain more information about how a Stripe User uses third party services like Stripe to process your Personal Data in the context of payment transactions, please contact the Stripe User directly or visit the Stripe User’s privacy policy.

c. Fraud prevention activities and activities for offering a compliant and secure platform.

The collection and use of Personal Data is critical in helping us to ensure that our Services and Sites are safe, secure and compliant. In the context of fraud monitoring, prevention and detection services, we may monitor insights and patterns of payment transactions and other online signals to reduce the risk of fraud, money laundering and other harmful activity for ourselves, our Users and their Customers. The Stripe entities responsible for the collection and use of Personal Data for fraud monitoring, detection and prevention activities are indicated below.

2. Personal Data We Collect

a. Personal Data that we collect about you.

Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual. The Personal Data that you provide directly to us through our Sites and Services will be apparent from the context in which you provide the data. In particular:

  • When you register for a Stripe account we collect your full name, email address, and account log-in credentials.
  • When you fill-in our online form to contact our sales team, we collect your full name, work email, country, and anything else you tell us about your project, needs and timeline.
  • When you use the “Remember Me” feature of Stripe Checkout, we collect your email address, payment card number, CVC code and expiration date.

When you respond to Stripe emails or surveys we collect your email address, name and any other information you choose to include in the body of your email or responses. If you contact us by phone, we will collect the phone number you use to call Stripe. If you contact us by phone as a Stripe User, we may collect additional information in order to verify your identity.

  • If you are a Stripe User, you will provide your contact details, such as name, postal address, telephone number, and email address. As part of your business relationship with us, we may also receive financial and personal information about you, such as your date of birth and government identifiers associated with you and your organization (such as your social security number, tax number, or Employer Identification Number).

  • If you are a Customer of a Stripe User, when you make payments or conduct transactions through a Stripe User’s website or application or device we provide, we will receive your transaction information. Depending on how the Stripe User implements our Services, we may receive this information directly from you, or from the Stripe User or third parties. The information that we collect will include payment method information (such as credit or debit card number, or bank account information), purchase amount, date of purchase, and payment method. Different payment methods may require the collection of different categories of information. The Stripe User will determine the payment methods that it enables you to use, and the payment method information that we collect will depend upon the payment method that you choose to use from the list of available payment methods that are offered to you by the Stripe User. When you make a transaction, we may also receive your name, email, billing or shipping address and in some cases your transaction history to authenticate you.

When we conduct fraud monitoring, prevention, detection, and financial compliance activities or provide such services to our Users, we will receive Personal Data from you (and your device) and about you through our Service and from our business partners, financial service providers, identity verification services, and publicly available sources (e.g., name, address, phone number, country), as necessary to confirm your identity and prevent fraud. Our fraud monitoring, detection and prevention services may collect Personal Data about you and use technology to help us assess the risk associated with an attempted transaction by you with a Stripe User.

You may also choose to submit information to us via other methods, including: (i) in response to marketing or other communications, (ii) through social media or online forums, (iii) through participation in an offer, program or promotion, (iv) in connection with an actual or potential business relationship with us, or (v) by giving us your business card or contact details at trade shows or other events.

b. Information that we collect automatically on our Sites.

Our Sites use cookies and other technologies to function effectively. These technologies record information about your use of our Sites, including:

  • Browser and device data, such as IP address, device type, operating system and Internet browser type, screen resolution, operating system name and version, device manufacturer and model, language, plug-ins, add-ons and the language version of the Sites you are visiting;
  • Usage data, such as time spent on the Sites, pages visited, links clicked, language preferences, and the pages that led or referred you to our Sites.

We also collect information about your online activities on websites and connected devices over time and across third-party websites, devices, apps and other online features and services. We use Google Analytics on our Sites to help us analyze Your use of our Sites and diagnose technical issues.

To learn more about the cookies that may be served through our Sites and how You can control our use of cookies and third-party analytics, please see our Cookie Policy.

3. How We Use Personal Data

a. Our products and services.

We rely upon a number of legal grounds to ensure that our use of your Personal Data is compliant with applicable law. We use Personal Data to facilitate the business relationships we have with our Users, to comply with our financial regulatory and other legal obligations, and to pursue our legitimate business interests. We also use Personal Data to complete payment transactions and to provide payment-related services to our Users.

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Contractual and pre-contractual business relationships. We use Personal Data for the purpose of entering into business relationships with prospective Stripe Users, and to perform the contractual obligations under the contracts that we have with Stripe Users. Activities that we conduct in this context include:

  • Creation and management of Stripe accounts and Stripe account credentials, including the evaluation of applications to commence or expand the use of our Services;
  • Creation and management of Stripe Checkout accounts;
  • Accounting, auditing, and billing activities; and
  • Processing of payments with Stripe Checkout, communications regarding such payments, and related customer service.

Legal and regulatory compliance. We use Personal Data to verify the identity of our Users in order to comply with fraud monitoring, prevention and detection obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, such as AML (Anti-Money Laundering) and KYC (Know-Your-Customer) obligations, and financial reporting obligations. For example, we may be required to record and verify a User’s identity for the purpose of compliance with legislation intended to prevent money laundering and financial crimes. These obligations are imposed on us by the operation of law, industry standards, and by our financial partners, and may require us to report our compliance to third parties, and to submit to third party verification audits.

Legitimate business interests. We rely on our legitimate business interests to process Personal Data about you. The following list sets out the business purposes that we have identified as legitimate. In determining the content of this list, we balanced our interests against the legitimate interests and rights of the individuals whose Personal Data we process. We:

  • Monitor, prevent and detect fraud and unauthorized payment transactions;
  • Mitigate financial loss, claims, liabilities or other harm to Users and Stripe;
  • Respond to inquiries, send service notices and provide customer support;
  • Promote, analyze, modify and improve our products, systems, and tools, and develop new products and services;
  • Manage, operate and improve the performance of our Sites and Services by understanding their effectiveness and optimizing our digital assets;
  • Analyze and advertise our products and services;
  • Conduct aggregate analysis and develop business intelligence that enable us to operate, protect, make informed decisions, and report on the performance of, our business;
  • Share Personal Data with third party service providers that provide services on our behalf and business partners which help us operate and improve our business;
  • Ensure network and information security throughout Stripe and our Services; and
  • Transmit Personal Data within our affiliates for internal administrative purposes.

Payment transactions and related services (Stripe as a data processor). As a processor of payment transactions, we use Personal Data of our User’s Customers to process online payment transactions and authenticate Customers on behalf of our Users. All such use is pursuant to the terms of our business relationships with our Users. In addition, we may offer payment-related services to Users who have requested such services, and our delivery of such related services to our Users may involve the use of Personal Data. For example, a Stripe User may specify parameters for transactions submitted by its Customers that determine whether the transactions are blocked or allowed by our platform. The entity responsible for the collection and use of Customer’s Personal Data in the context of payment transactions and payment-related services is the User.

If we need to use your Personal Data in other ways, we will provide specific notice at the time of collection and obtain your consent where required by applicable law.

b. Marketing and events-related communications.

We may send you email marketing communications about Stripe products and services, invite you to participate in our events or surveys, or otherwise communicate with you for marketing purposes, provided that we do so in accordance with the consent requirements that are imposed by applicable law. For example, when we collect your business contact details through our participation at trade shows or other events, we may use the information to follow-up with you regarding an event, send you information that you have requested on our products and services and, with your permission, include you on our marketing information campaigns.

c. Advertising.

When you visit our Sites, we (and our service providers) may use Personal Data collected from you and your device to target advertisements for Stripe Services to you on our Sites and other sites you visit (“interest-based advertising”), where allowed by applicable law. For example, when you visit our Site, we will use cookies to identify your device and direct ads for our Services to you. You have choices and control over our cookies (or similar technologies) we use to advertise to you. Please see our Cookie Policy for more information. At present, there is no industry standard for recognizing Do Not Track browser signals, so we do not respond to them.

We do not use, share, rent or sell the Personal Data of our Users’ Customers for interest-based advertising. We do not sell or rent the Personal Data of our Users, their Customers or our Site visitors.

4. How We Disclose Personal Data.

Stripe does not sell or rent Personal Data to marketers or unaffiliated third parties. We share your Personal Data with trusted entities, as outlined below.

a. Stripe. We share Personal Data with other Stripe entities in order to provide our Services and for internal administration purposes.

b. Service providers. We share Personal Data with a limited number of our service providers. We have service providers that provide services on our behalf, such as identity verification services, website hosting, data analysis, information technology and related infrastructure, customer service, email delivery, and auditing services. These service providers may need to access Personal Data to perform their services. We authorize such service providers to use or disclose the Personal Data only as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. We require such service providers to contractually commit to protect the security and confidentiality of Personal Data they process on our behalf. Our service providers are predominantly located in the European Union and the United States of America.

c. Business partners. We share Personal Data with third party business partners when this is necessary to provide our Services to our Users. Examples of third parties to whom we may disclose Personal Data for this purpose are banks and payment method providers (such as credit card networks) when we provide payment processing services, and the professional services firms that we partner with to deliver Stripe Atlas.

d. Our Users and third parties authorized by our Users. We share Personal Data with Users as necessary to maintain a User account and provide the Services. We share data with parties directly authorized by a User to receive Personal Data, such as when a User authorizes a third party application provider to access the User’s Stripe account using Stripe Connect. The use of Personal Data by an authorized third party is subject to the third party’s privacy policy.

e. Corporate transactions. In the event that we enter into, or intend to enter into, a transaction that alters the structure of our business, such as a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, change of control, or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock, we may share Personal Data with third parties in connection with such transaction. Any other entity which buys us or part of our business will have the right to continue to use your Personal Data, but only in the manner set out in this Privacy Policy unless you agree otherwise.

f. Compliance and harm prevention. We share Personal Data as we believe necessary: (i) to comply with applicable law, or payment method rules; (ii) to enforce our contractual rights; (iii) to protect the rights, privacy, safety and property of Stripe, you or others; and (iv) to respond to requests from courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, and other public and government authorities, which may include authorities outside your country of residence.

5. Your Rights and Choices.

You have choices regarding our use and disclosure of your Personal Data:

a. Opting out of receiving electronic communications from us. If you no longer want to receive marketing-related emails from us, you may opt-out via the unsubscribe link included in such emails. We will try to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you opt-out of receiving marketing-related emails from us, we may still send you important administrative messages that are required to provide you with our Services.

b. How you can see or change your account Personal Data. If You would like to review, correct, or update Personal Data that You have previously disclosed to us, You may do so by signing in to your Stripe account or by contacting us.

c. Your data protection rights. Depending on your location and subject to applicable law, you may have the following rights with regard to the Personal Data we control about you:

  • The right to request confirmation of whether Stripe processes Personal Data relating to you, and if so, to request a copy of that Personal Data;
  • The right to request that Stripe rectifies or updates your Personal Data that is inaccurate, incomplete or outdated;
  • The right to request that Stripe erase your Personal Data in certain circumstances provided by law;
  • The right to request that Stripe restrict the use of your Personal Data in certain circumstances, such as while Stripe considers another request that you have submitted (including a request that Stripe make an update to your Personal Data); and
  • The right to request that we export to another company, where technically feasible, your Personal Data that we hold in order to provide Services to you.

Where the processing of your Personal Data is based on your previously given consent, you have the right to withdraw your consent at any time. You may also have the right to object to the processing of your Personal Data on grounds relating to your particular situation.

d. Process for exercising data protection rights. In order to exercise your data protection rights, you may contact Stripe as described in the Contact Us section below. We take each request seriously. We will comply with your request to the extent required by applicable law. We will not be able to respond to a request if we no longer hold your Personal Data. If you feel that you have not received a satisfactory response from us, you may consult with the data protection authority in your country.

For your protection, we may need to verify your identity before responding to your request, such as verifying that the email address from which you send the request matches your email address that we have on file. If we no longer need to process Personal Data about you in order to provide our Services or our Sites, we will not maintain, acquire or process additional information in order to identify you for the purpose of responding to your request.

If you are a Customer of a Stripe User, please direct your requests directly to the User. For example, if you are making, or have made, a purchase from a merchant using Stripe as a payment processor, and you have a request that is related to the payment information that you provided as part of the purchase transaction, then you should address your request directly to the merchant.

6. Security and Retention.

We make reasonable efforts to ensure a level of security appropriate to the risk associated with the processing of Personal Data. We maintain organizational, technical and administrative measures designed to protect Personal Data within our organization against unauthorized access, destruction, loss, alteration or misuse. Your Personal Data is only accessible to a limited number of personnel who need access to the information to perform their duties. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of your account has been compromised), please contact us immediately.

We retain your Personal Data as long as we are providing the Services to you. We retain Personal Data after we cease providing Services directly or indirectly to you, even if you close your Stripe account or complete a transaction with a Stripe User, to the extent necessary to comply with our legal and regulatory obligations, and for the purpose of fraud monitoring, detection and prevention. We also retain Personal Data to comply with our tax, accounting, and financial reporting obligations, where we are required to retain the data by our contractual commitments to our financial partners, and where data retention is mandated by the payment methods that we support. Where we retain data, we do so in accordance with any limitation periods and records retention obligations that are imposed by applicable law.

7. International Data Transfers.

We are a global business. Personal Data may be stored and processed in any country where we have operations or where we engage service providers. We may transfer Personal Data that we maintain about you to recipients in countries other than the country in which the Personal Data was originally collected, including to the United States. Those countries may have data protection rules that are different from those of your country. However, we will take measures to ensure that any such transfers comply with applicable data protection laws and that your Personal Data remains protected to the standards described in this Privacy Policy. In certain circumstances, courts, law enforcement agencies, regulatory agencies or security authorities in those other countries may be entitled to access your Personal Data.

If you are located in the European Economic Area (“EEA”), the UK or Switzerland, we comply with applicable laws to provide an adequate level of data protection for the transfer of your Personal Data to the US. Stripe Inc. is certified under the EU-U.S. and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework and adheres to the Privacy Shield Principles in connection with personal data transfers from the EEA, the UK and Switzerland. For more, see Stripe’s Privacy Shield Policy. In addition, we have implemented intra-group data transfer agreements which you may view upon request.

UPDATE September 15, 2020: While Stripe Inc. remains self-certified under the E.U.-U.S. Privacy Shield and the Swiss-U.S. Privacy Shield, it is not currently relying on these frameworks for the transfer of personal data to the U.S. For more information, please see Stripe Privacy Center.

Where applicable law requires us to ensure that an international data transfer is governed by a data transfer mechanism, we use one or more of the following mechanisms: EU Standard Contractual Clauses with a data recipient outside the EEA or the UK, verification that the recipient has implemented Binding Corporate Rules, or verification that the recipient adheres to the EU-US and Swiss-US Privacy Shield Framework.

8. Use by Minors.

The Services are not directed to individuals under the age of thirteen (13), and we request that they not provide Personal Data through the Services.

9. Updates To this Privacy Policy and Notifications.

We may change this Privacy Policy from time to time to reflect new services, changes in our Personal Data practices or relevant laws. The “Last updated” legend at the top of this Privacy Policy indicates when this Privacy Policy was last revised. Any changes are effective when we post the revised Privacy Policy on the Services. We may provide you with disclosures and alerts regarding the Privacy Policy or Personal Data collected by posting them on our website and, if you are a User, by contacting you through your Stripe Dashboard, email address and/or the physical address listed in your Stripe account.

The Services may provide the ability to connect to other websites. These websites may operate independently from us and may have their own privacy notices or policies, which we strongly suggest you review. If any linked website is not owned or controlled by us, we are not responsible for its content, any use of the website or the privacy practices of the operator of the website.

11. Jurisdiction-specific Provisions.

Australian residents. The Stripe entity that provides Services in Australia is Stripe Payments Australia Pty. Ltd. If you are an Australian resident, and you are dissatisfied with our handling of any complaint you raise under this Privacy Policy, you may wish to contact the Office of the Australian Information Commissioner.

Residents of the European Economic Area (EEA), the UK and Switzerland. The entity responsible for the collection and processing of Personal Data for residents of the EEA, the UK and Switzerland is Stripe Payments Europe, Ltd., a company incorporated in Ireland and with offices at 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin. To exercise your rights, the Data Protection Officer may be contacted via dpo@stripe.com.

If you are a resident of the EEA and believe we process your information in scope of the General Data Protection Regulation (GDPR), you may direct your questions or complaints to the Office of the Data Protection Commissioner. If you are a resident of the UK and the UK is no longer a Member State of the EU, you may direct your questions or concerns to the UK Information Commissioner’s Office.

Mexican residents. Mexican residents may exercise data protection rights to access, correction, deletion, opposition or revocation under applicable law. You may be provided with further information about the steps to exercise your privacy rights, including identity verification, timing, the way to get in touch with the organization responding to your request for further communications about your request, and how your request may be honored. If you are a Mexican resident and a Customer of a Stripe User, please direct your requests directly to the Stripe User with whom you shared your personal information.

United States - California residents. This section provides additional details about the personal information we collect about California consumers as well as the rights of California consumers under the California Consumer Privacy Act (CCPA).

a. How We Collect, Use, and Disclose your Personal Information. The Personal Data We Collect section describes the personal information we may have collected over the last 12 months, including the categories of sources of that information. We collect this information for the purposes described in the How We Use Personal Data section. We share this information as described in the How We Disclose Personal Data section. Stripe uses cookies, including advertising cookies, as described in our Cookie Policy.

b. Your CCPA Rights and Choices. As a California consumer and subject to certain limitations under the CCPA, you have choices regarding our use and disclosure of your personal information:

  • Exercising the right to know. You may request, up to twice in a 12-month period, the following information about the personal information we have collected about you during the past 12 months:
    • the categories and specific pieces of personal information we have collected about you;
    • the categories of sources from which we collected the personal information;
    • the business or commercial purpose for which we collected the personal information;
    • the categories of third parties with whom we shared the personal information; and
    • the categories of personal information about you that we disclosed for a business purpose, and the categories of third parties to whom we disclosed that information for a business purpose.
  • Exercising the right to delete. You may request that we delete the personal information we have collected from you, subject to certain limitations under applicable law.
  • Exercising the right to opt-out from a sale. You may request to opt out of any “sale” of your personal information that may take place. As described in Advertising, we do not use, share, rent or sell the Personal Data of our Users’ Customers for interest-based advertising. We do not sell or rent the Personal Data of our Users, their Customers or our Site visitors.
  • Non-discrimination. The CCPA provides that you may not be discriminated against for exercising these rights.

To submit a request to exercise any of the rights described above, you may contact Stripe at privacy@stripe.com. We may need to verify your identity before responding to your request, such as verifying that the email address from which you send the request matches your email address that we have on file. Authentication based on a government-issued and valid identification document may be required. If you are a Customer of a Stripe User, please direct your requests directly to the Stripe User with whom you shared your personal information.

12. Contact Us

If You have any questions or complaints about this Privacy Policy, please contact us electronically or send physical mail to:

Stripe
510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, USA
Attention: Stripe Legal

Política Global de Privacidade – Mundial

Última atualização: 28 de abril de 2020

Bem-vindos à Stripe!

A Stripe, Inc. e suas afiliadas (coletivamente, “Stripe” ou “nós”) respeitam a sua privacidade. Oferecemos serviços para que plataformas e vendedores virtuais operem seus negócios e façam transações de pagamento seguras online.

Esta Política Global de Privacidade descreve os tipos de Dados Pessoais que coletamos em nossos produtos e serviços de pagamento (“Serviços”) e de nossa presença online, o que inclui nosso site principal, stripe.com, e serviços e sites que disponibilizamos na Internet, como Stripe Checkout e Stripe Shop (em conjunto, nossos “Sites”). Esta política também descreve como usamos Dados Pessoais, com quem os compartilhamos, quais são seus direitos e opções e como você pode entrar em contato conosco para falar sobre as nossas práticas de privacidade. Esta política não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros, mesmo que eles estejam vinculados aos nossos Serviços ou Sites. Portanto, informe-se detalhadamente sobre as práticas de privacidade desses terceiros.

Esta Política de Privacidade contém referências internas. Clique numa seção para acessá-la.

1. Visão geral

A Stripe obtém seus Dados Pessoais a partir de diversas fontes para prestar os nossos Serviços e gerenciar os nossos Sites. “Você” pode ser um visitante de um dos nossos serviços, um usuário de um ou mais dos nossos Serviços (“Usuário” ou “Usuário da Stripe”) ou um cliente de um Usuário (“Cliente”). Se você é um Cliente, saiba que, em geral, a Stripe não coleta Dados Pessoais diretamente de você. Seu contrato com o Usuário da Stripe deve explicar como ele compartilha os seus Dados Pessoais com a Stripe. Caso tenha dúvidas sobre esse compartilhamento, entre em contato diretamente com o Usuário da Stripe.

Saiba mais


a. Visitantes do Site.

Podemos coletar Dados Pessoais quando você visitar ou usar os nossos Sites. Por exemplo, coletamos Dados Pessoais que você envia para nós por formulários e pesquisas online, e quando você entra em contato conosco por e-mail.

b. Serviços de processamento de pagamento (a Stripe como operadora de dados).

Na qualidade de operadora de transações de pagamento e prestadora de serviços relacionados a pagamentos, podemos coletar, usar e revelar Dados Pessoais de Clientes quando atuamos como prestadora de serviços para um Usuário da Stripe. Os Usuários da Stripe são responsáveis por garantir que os direitos de privacidade do Cliente sejam respeitados, garantindo, inclusive, informação adequada sobre a coleta e o uso de dados de terceiros. Enquanto estivermos agindo como operadora de dados para um Usuário da Stripe, trataremos Dados Pessoais de acordo com os termos do nosso contrato com o Usuário da Stripe e as instruções lícitas determinadas por ele. Caso você seja um Cliente e queira saber mais sobre como um Usuário da Stripe usa serviços de terceiros como os da Stripe para processar seus Dados Pessoais no contexto de transações de pagamento, entre em contato diretamente com o Usuário da Stripe ou acesse a política de privacidade dele.

c. Atividades de prevenção de fraudes e atividades para oferecer uma plataforma com conformidade e segurança.

A coleta e o uso de Dados Pessoais são essenciais para nos ajudar a garantir que nossos Serviços e Sites sejam seguros e cumpram as normas. No contexto de serviços de monitoramento, prevenção e detecção de fraudes, podemos monitorar insights e padrões de transações de pagamento e outros sinais online para reduzir o risco de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades nocivas para nós, nossos Usuários e seus Clientes. As empresas da Stripe responsáveis pela coleta e uso de Dados Pessoais para atividades de monitoramento, prevenção e detecção de fraudes estão indicadas abaixo.

2. Dados Pessoais que coletamos

a. Dados Pessoais que coletamos sobre você.

Dados Pessoais A expressão Dados Pessoais denota qualquer informação que se relacione a uma pessoa física identificada ou identificável. Os Dados Pessoais que você fornecer diretamente a nós pelos nossos Sites e Serviço ficarão aparentes no contexto em que você os fornecer. Em particular:

  • Quando você se cadastra para ter uma conta da Stripe, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail e credenciais de login da conta.
  • Quando você preenche o formulário online para falar com nossa equipe de vendas, coletamos seu nome completo, e-mail comercial, país e todas as outras informações que você fornecer sobre projetos, necessidades e prazos.
  • Quando você usa o recurso “Lembre-se de mim” do Stripe Checkout, coletamos seu endereço de e-mail e o número, o código CVC e a data de validade do cartão usado no pagamento.

Quando você responde a e-mails ou pesquisas da Stripe, coletamos seu endereço de e-mail, nome e qualquer outra informação que você optar por incluir no texto do seu e-mail ou nas suas respostas. Caso você entre em contato conosco por telefone, coletaremos o número do telefone usado para fazer a ligação. Caso você entre em contato conosco por telefone como um Usuário da Stripe, podemos coletar mais informações para confirmar a sua identidade.

  • Caso seja um Usuário da Stripe, você fornecerá seus detalhes de contato, como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail. Como parte do seu relacionamento comercial conosco, também podemos receber informações financeiras e pessoais sobre você, como sua data de nascimento e documentos oficiais de identificação relacionados a você e sua empresa (como número do seguro social, identificação fiscal ou número de identificação de empregador).
  • Caso você seja Cliente de um Usuário Stripe, ao efetuar pagamentos ou fazer transações pelo site ou aplicativo de um Usuário da Stripe ou dispositivo fornecido por nós, receberemos as informações da sua transação. Dependendo de como o Usuário da Stripe implementar os nossos Serviços, podemos receber essas informações diretamente de você, do Usuário da Stripe ou de terceiros. As informações que coletamos incluem dados da forma de pagamento (como número do cartão de crédito ou débito, ou dados bancários), valor e data da compra e forma de pagamento. Cada forma de pagamento podem exigir o registro de diferentes categorias de informações. O Usuário da Stripe define quais formas de pagamento você poderá usar, e as informações de forma de pagamento que coletamos dependem da forma de pagamento que você escolher dentre aquelas oferecidas pelo Usuário da Stripe. Ao fazer uma transação, também podemos receber seu nome, e-mail, endereço de faturamento e envio e, em alguns casos, seu histórico de transações, para fins de autenticação.

Quando conduzimos atividades de monitoramento, prevenção e detecção de fraudes e de conformidade financeira, ou oferecemos esses serviços para os nossos Usuários, podemos também receber Dados Pessoais de você (e seu dispositivo) e sobre você através de nossos Serviços e de nossos parceiros comerciais, prestadores de serviços financeiros, serviços de confirmação de identidade e fontes disponíveis publicamente (por exemplo, nome, endereço, número de telefone, país), conforme seja necessário para confirmar a sua identidade e impedir fraudes. Nossos serviços de monitoramento, detecção e prevenção de fraudes podem coletar Dados Pessoais sobre você e usar tecnologias que nos ajudam a avaliar o risco de uma transação iniciada por você com um Usuário da Stripe.

Você também pode optar por enviar suas informações para nós por outros meios, como: (i) em resposta a comunicações de marketing ou outras; (ii) por mídias sociais ou fóruns online; (iii) ao participar de uma oferta, programa ou promoção; (iv) em decorrência de um relacionamento comercial real ou potencial conosco; ou (v) ao nos entregar seu cartão de visitas ou dados de contato em feiras de negócios ou outros eventos.

b. Informações que coletamos automaticamente em nossos Sites.

Nossos Sites usam cookies e outras tecnologias para funcionar de forma efetiva. Essas tecnologias registram como você usa nossos Serviços. Exemplos:

  • Dados do navegador e do dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional e navegador de Internet, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, plug-ins, complementos e versão da linguagem de programação dos Sites que você está acessando;
  • Dados de uso, como o tempo de permanência nos Sites, páginas visitadas, links acessados, preferências de idiomas e as páginas que recomendaram os nossos Sites ou encaminharam você até eles.

Nós também coletamos informações sobre suas atividades online em sites e serviços conectados ao longo do tempo e por sites, dispositivos, aplicativos e outros recursos e serviços online de terceiros. Usamos o Google Analytics em nossos Sites para analisar como você usa nossos Sites e diagnosticar problemas técnicos. Para saber mais sobre os cookies que podem ser gravados por nossos Sites e como você pode controlar nossos cookies e análises de terceiros, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Como usamos Dados Pessoais

a. Nossos produtos e serviços.

Tomamos por base diversos fundamentos jurídicos para garantir que o uso que fazemos dos seus Dados Pessoais cumpra as leis aplicáveis. Usamos Dados Pessoais para facilitar nossos relacionamentos comerciais com os Usuários, cumprir obrigações regulatórias financeiras e outras obrigações legais e defender nossos interesses comerciais legítimos. Também usamos Dados Pessoais para efetuar transações de pagamento e prestar serviços relacionados a pagamentos a nossos Usuários.

Saiba mais


Relacionamentos comerciais contratuais e pré-contratuais. Usamos Dados Pessoais para firmar relacionamentos comerciais com potenciais Usuários da Stripe e para cumprir as obrigações contratuais pactuadas com os Usuários da Stripe. Atividades que conduzimos neste contexto:

  • Criação e gerenciamento de contas e credenciais de conta da Stripe, incluindo a avaliação de solicitações para iniciar ou expandir o uso dos nossos Serviços;
  • Criação e gerenciamento de contas do Stripe Checkout;
  • Atividades contábeis, de auditoria e de faturamento;
  • Processamento de pagamentos com o Stripe Checkout, comunicações sobre esses pagamentos e o atendimento ao cliente pertinente.

Conformidade legal e regulatória. Usamos Dados Pessoais para confirmar a identidade dos nossos Usuários a fim de cumprir obrigações de monitoramento, prevenção e detecção de fraudes, leis relacionadas à identificação e denúncia de atividades ilegais e ilícitas, como as obrigações previstas nas leis de combate à lavagem de dinheiro (AML, na sigla em inglês) e do programa “Know-Your-Customer” (Conheça Seu Cliente, KYC, na sigla em inglês), e obrigações de declarações financeiras. Por exemplo, podemos ser obrigados a registrar e confirmar a identidade de um Usuário para cumprir leis contra crimes financeiros e de lavagem de dinheiro. Essas obrigações são impostas a nós por força de lei, normas setoriais e por nossos parceiros financeiros e podem exigir que declaremos a terceiros a nossa conformidade com as normas e lhes enviemos auditorias de verificação.

Interesses comerciais legítimos. Baseamo-nos em interesses comerciais legítimos para administrar seus Dados Pessoais. Esta é a lista de finalidades comerciais que identificamos como legítimas. Ao determinar o conteúdo desta lista, equilibramos os nossos interesses e os direitos e interesses legítimos das pessoas naturais cujos Dados Pessoais são administrados por nós. Nós:

  • Monitoramos, prevenimos e detectamos fraudes e transações não autorizadas de pagamento;
  • Mitigamos perdas financeiras, ações, responsabilidades e outros danos que afetem Usuários e a Stripe;
  • Respondemos a solicitações, enviamos notificações de serviços e prestamos atendimento ao cliente;
  • Promovemos, analisamos, modificamos e aperfeiçoamos os nossos produtos, sistemas e ferramentas e desenvolvemos novos produtos e serviços;
  • Gerenciamos, operamos e melhoramos o desempenho dos nossos Sites e Serviços após entender a eficácia e otimizar os nossos recursos digitais;
  • Analisamos e anunciamos os nossos produtos e serviços;
  • Fazemos análises agregadas e desenvolvemos informações comerciais que viabilizam a operação, proteção, tomada de decisões embasadas e geração de relatórios sobre os resultados da empresa;
  • Compartilhamos Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome e parceiros comerciais que nos auxiliam na operação e aperfeiçoamento dos negócios;
  • Garantimos a segurança das redes e informações em toda a Stripe e em todos os nossos Serviços;
  • Transmitimos Dados Pessoais entre nossas afiliadas para fins administrativos internos.

Transações de pagamento e serviços relacionados a pagamentos (a Stripe como operadora de dados). Na qualidade de operadora de transações de pagamento, a Stripe usa Dados Pessoais dos Clientes dos nossos Usuários para processar pagamentos online e autenticar Clientes em nome dos nossos Usuários. Todos esses usos seguem os termos dos relacionamentos comerciais estabelecidos com nossos Usuários. Além disso, podemos oferecer serviços relacionados a pagamentos a Usuários que solicitarem tais serviços, e a prestação desses serviços aos Usuários pode envolver o uso de Dados Pessoais. Por exemplo, um Usuário da Stripe pode especificar parâmetros para transações enviadas por seus Clientes que determinem se as transações devem ser bloqueadas ou permitidas por nossa plataforma. O Usuário é o responsável pela coleta e uso de Dados Pessoais dos Clientes no contexto de transações de pagamento e serviços relacionados a pagamentos.

Se precisarmos usar seus Dados Pessoais de outras maneiras, isso será especificado no momento da coleta e pediremos o seu consentimento conforme exigido pelas leis aplicáveis.

b. Comunicações de marketing e relacionadas a eventos.

Podemos enviar para você e-mails de publicidade sobre os produtos e serviços da Stripe, convites para nossos eventos e pesquisas ou outras comunicações de marketing, sempre conforme os termos de consentimento impostos pelas leis aplicáveis. Por exemplo, quando coletarmos seus dados comerciais em feiras de negócios ou outros eventos, poderemos usá-los para manter contato sobre o evento, enviar informações que você solicitou sobre os nossos produtos e serviços e, com a sua permissão, incluir você em nossas campanhas de marketing.

c. Publicidade.

Quando você acessa os nossos Sites, nós (e nossos prestadores de serviços) podemos usar seus Dados Pessoais e os de seus dispositivos para direcionar anúncios de Serviços da Stripe para você em nosso Site e outros sites que você acessa (“publicidade baseada em interesses”), onde permitido por lei. Por exemplo, quando você acessa nosso Site, usamos cookies para identificar seu dispositivo e direcionar anúncios sobre os nossos Serviços para você. Você pode configurar e controlar nossos cookies (ou tecnologias similares) usados para fins de publicidade. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies. No momento, não há uma norma do setor que obrigue o reconhecimento da configuração Não Rastrear do navegador, portanto, nós não reconhecemos o sinal.

Nós não usamos, compartilhamos, alugamos nem vendemos os Dados Pessoais dos Clientes dos nossos Usuários para fins de publicidade baseada em interesses. Nós não vendemos nem alugamos os Dados Pessoais de nossos Usuários, seus Clientes ou visitantes do Site.

4. Como divulgamos Dados Pessoais.

A Stripe não vende nem aluga Dados Pessoais para profissionais de marketing ou terceiros não afiliados. Compartilhamos os seus Dados Pessoais com empresas de confiança, relacionadas a seguir.

a. Stripe. Compartilhamos Dados Pessoais com outras empresas da Stripe a fim de prestar os nossos Serviços e para fins administrativos internos.

b. Prestadores de serviços. Compartilhamos Dados Pessoais com um círculo limitado de prestadores de serviços. Alguns prestam serviços em nosso nome, como verificação de identidade, hospedagem de sites, análises de dados, infraestrutura de tecnologia da informação e afins, atendimento ao cliente, entrega de e-mails e serviços de auditoria. Esses prestadores podem precisar de acesso a Dados Pessoais para prestar seus serviços. Autorizamos esses prestadores a usar ou revelar os Dados Pessoais somente quando necessário para prestar os serviços em nosso nome ou para cumprir exigências legais. Exigimos que esses prestadores de serviços se comprometam contratualmente a proteger a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais que eles processam em nosso nome. Nossos prestadores de serviços localizam-se predominantemente na União Europeia e nos Estados Unidos da América.

c. Parceiros comerciais. Compartilhamos Dados Pessoais com parceiros comerciais externos quando for necessário para prestarmos os nossos Serviços aos nossos Usuários. Exemplos de terceiros para os quais podemos divulgar Dados Pessoais para esse fim são bancos e operadores de pagamentos, como administradoras de cartão de crédito, quando prestarmos serviços de processamento de pagamento, e firmas de serviços profissionais com as quais temos parcerias para oferecer o Stripe Atlas.

d. Nossos Usuários e terceiros autorizados por nossos Usuários. Compartilhamos Dados Pessoais com Usuários conforme necessário para manter a conta de um Usuário e prestar os Serviços. Compartilhamos dados com terceiros diretamente autorizados por um Usuário para receber os Dados Pessoais, como quando um Usuário autoriza o aplicativo de um terceiro para acessar sua conta da Stripe usando o Stripe Connect. O uso de Dados Pessoais por um terceiro autorizado está sujeito à política de privacidade do terceiro.

e. Transações corporativas. Caso firmemos ou tenhamos a intenção de firmar uma transação que altere a estrutura do nosso negócio, como uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência, mudança de controle ou outra disposição total ou parcial de nosso negócio, ativos ou ações, poderemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros em conexão com essa transação. Qualquer outra entidade que adquira a empresa, no todo ou em parte, terá o direito de continuar a usar os seus Dados Pessoais, mas somente da forma descrita nesta Política de Privacidade, a menos que você consinta na alteração.

f. Conformidade com as normas e prevenção de danos. Compartilhamos Dados Pessoais conforme acreditarmos ser necessário para: (i) cumprir as leis aplicáveis ou as normas das formas de pagamento; (ii) fazer valer os nossos direitos contratuais; (iii) proteger os direitos, a privacidade, a segurança e a propriedade da Stripe, sua ou de outrem; e (iv) responder a mandados judiciais, ordens de órgãos de fiscalização, órgão reguladores e outras autoridades públicas, que podem ser de fora do seu país de residência.

5. Seus direitos e opções.

Você tem opções sobre o uso e a divulgação que fazemos em relação aos seus Dados Pessoais:

a. Optar por não receber comunicações eletrônicas enviadas por nós. Caso você não queira mais receber nossos e-mails de marketing, cancele a assinatura pelo link pertinente incluso em cada um desses e-mails. Tentaremos cumprir suas solicitações assim que possível. Mesmo que você opte por não receber nossos e-mails de marketing, ainda poderemos enviar mensagens administrativas importantes e necessárias para prestarmos os nossos Serviços.

b. Como ver ou alterar os Dados Pessoais da sua conta. Para conferir, corrigir ou atualizar os Dados Pessoais que você nos forneceu, entre em sua conta da Stripe ou fale conosco.

c. Seus direitos de proteção de dados. Seus direitos de proteção de dados.Dependendo da sua localização e das leis vigentes, você pode ter os seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais que controlamos sobre você:

  • O direito de pedir para a Stripe confirmar se processa seus Dados Pessoais e, em caso positivo, solicitar uma cópia desses dados;
  • O direito de solicitar que a Stripe retifique ou atualize Dados Pessoais que estiverem imprecisos, incompletos ou desatualizados;
  • O direito de solicitar que a Stripe exclua Dados Pessoais em certas circunstâncias previstas em lei;
  • O direito de solicitar que a Stripe restrinja o uso dos seus Dados Pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, enquanto a Stripe considera outra solicitação que você já enviou (incluindo uma solicitação de atualização de seus dados); e
  • O direito de solicitar que exportemos para outra empresa, caso seja tecnicamente viável, os Dados Pessoais que mantemos para prestar os Serviços a você.

Quando o processamento dos seus Dados Pessoais depender de seu consentimento prévio, você tem o direito de cancelar esse consentimento quando quiser. Você também pode ter o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais, com base em sua situação específica.

d. Processo para exercer direitos de proteção de dados. Para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato com a Stripe conforme descrito na seção Fale conosco abaixo. Levamos todas as solicitações a sério. Atenderemos à sua solicitação observando os limites impostos pelas leis vigentes. Não poderemos atender a uma solicitação se já não tivermos seus Dados Pessoais. Se estiver insatisfeito com nosso atendimento, entre em contato com a autoridade de proteção de dados de seu país.

Para a sua proteção, pode ser necessário confirmar a sua identidade antes de atender à sua solicitação, como conferir se o endereço de e-mail do qual você enviou a solicitação corresponde ao endereço de e-mail que temos cadastrado. Se seus Dados Pessoais já não forem necessários para oferecer os nossos Serviços ou Sites, não manteremos, adquiriremos nem processaremos mais informações para identificar você para atender à sua solicitação.

Caso você seja Cliente de um Usuário da Stripe, encaminhe suas solicitações diretamente ao Usuário. Por exemplo, se comprou ou estiver comprando de um vendedor que usa a Stripe como operadora de pagamento e você tem uma solicitação relacionada às informações de pagamento que você forneceu como parte da transação da compra, sua solicitação deve ser encaminhada diretamente ao vendedor.

6. Segurança e retenção.

Envidamos esforços razoáveis para garantir um nível de segurança adequado aos riscos associado ao tratamento de Dados Pessoais. Mantemos medidas organizacionais, técnicas e administrativas cujo objetivo é proteger os Dados Pessoais em nossa organização contra acesso, destruição, perda, alteração ou uso não autorizado. Seus Dados Pessoais podem ser acessados somente por uma quantidade limitada de funcionários que precisam acessar as informações para executar suas tarefas. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir 100% de segurança. Caso você tenha motivo para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança da sua conta está comprometida), fale conosco imediatamente.

Manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo em que estivermos prestando os Serviços a você. Mantemos Dados Pessoais após pararmos de prestar os Serviços a você, direta ou indiretamente, mesmo que você encerre sua conta da Stripe ou conclua uma transação com um Usuário da Stripe, observando o limite necessário para cumprir as nossas obrigações legais e regulatórias, bem como para monitorar, prevenir e detectar fraudes. Também retemos Dados Pessoais para cumprir as nossas obrigações fiscais, contábeis e de declarações financeiras, pelas quais somos obrigados a reter os dados conforme pactos contratuais que temos com nossos parceiros financeiros, e nos casos em que a retenção de dados é exigida pelas formas de pagamento que oferecemos. Quando retemos dados, fazemos isso de acordo com todos os limites de prazos e obrigações de retenção de registros impostos pelas leis aplicáveis.

7. Transferência internacional de dados.

Somos uma empresa global. Dados Pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tivermos operações ou contratarmos prestadores de serviços. Podemos transferir seus Dados Pessoais para destinatários em países diferentes daquele onde os Dados Pessoais foram originalmente coletados, inclusive os Estados Unidos. Esses países podem ter normas de proteção de dados diferentes das que vigoram em seu país. No entanto, tomaremos providências para garantir que todas essas transferências cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados e que os seus Dados Pessoais permaneçam protegidos conforme os padrões descritos nesta Política de Privacidade. Em algumas circunstâncias, tribunais, órgãos de fiscalização, órgãos reguladores ou autoridades de segurança nesses outros países poderão ter direito a acessar seus Dados Pessoais.

Caso você esteja no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), no Reino Unido ou na Suíça, cumprimos as leis aplicáveis a fim de oferecer um nível adequado de proteção de dados para a transferência dos seus Dados Pessoais para os Estados Unidos. A Stripe Inc. tem certificação para o EU-U.S. Privacy Shield Framework e o Swiss-US Privacy Shield Framework e cumpre os Princípios do Privacy Shield em termos de transferências de dados pessoais do EEE, Reino Unido e Suíça. Para saber mais, consulte a Política do Privacy Shield da Stripe. Além disso, implementamos acordos de transferência de dados intragrupo, disponíveis mediante solicitação.

ATUALIZAÇÃO de 15 de setembro de 2020: Apesar de a Stripe Inc. manter sua autocertificação referente ao EU-US Privacy Shield e ao Swiss-US Privacy Shield, não seguimos esses protocolos no momento para a transferência de dados pessoais para os EUA. Para mais informações, consulte o Centro de Privacidade da Stripe.

Quando as leis aplicáveis exigem que a transferência internacional de dados seja regida por um mecanismo de transferência de dados, usamos um ou mais dos seguintes mecanismos: Cláusulas Contratuais Padrão da União Europeia com um destinatário de dados fora do EEE ou do Reino Unido, verificação se o destinatário implementou Regras Corporativas Vinculantes, ou verificação se o destinatário cumpre o EU-U.S. Privacy Shield Framework e o Swiss-US Privacy Shield Framework.

8. Uso por menores de idade.

Os Serviços não são destinados a menores de 13 (treze) anos, por isso, pedimos que eles não forneçam Dados Pessoais pelos Serviços.

9. Alterações desta Política de Privacidade e notificações.

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir novos serviços, mudanças em nossas práticas ou leis relacionadas a Dados Pessoais. A legenda “Última modificação” na parte superior desta Política de Privacidade indica a data de sua última alteração. Todas as alterações entram em vigor quando publicamos a versão alterada da Política de Privacidade nos Serviços. Podemos exibir notificações e alertas sobre a Política de Privacidade ou Dados Pessoais coletados postando-os em nosso site e, se você for um Usuário, entrando em contato com você pelo Stripe Dashboard, endereço de e-mail e/ou endereço postal cadastrado em sua conta da Stripe.

Os Serviços podem permitir uma conexão com outros sites. Esses sites podem ser operados independentemente e podem ter suas próprias políticas ou notificações de privacidade. Recomendamos enfaticamente que você as leia. Caso algum site vinculado não seja da nossa propriedade e não esteja sob o nosso controle, nós não somos responsáveis por seu conteúdo, pelo uso do site ou pelas práticas de privacidade do operador do site.

11. Disposições para jurisdições específicas.

Residentes da Austrália. A empresa da Stripe que presta os Serviços na Austrália é a Stripe Payments Australia Pty. Ltd. Residentes da Austrália que estiverem insatisfeitos com nosso atendimento a uma eventual reclamação pertinente a esta Política de Privacidade devem entrar em contato com o Office of the Australian Information Commissioner.

Residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido e da Suíça. A empresa responsável pela coleta e tratamento de dados pessoais para residentes do EEE, do Reino Unido e da Suíça é a Stripe Payments Europe, Ltd., uma empresa constituída na Irlanda e com sede em 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin. Para exercer seus direitos, o Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail dpo@stripe.com. Os residentes no EEE que acreditarem ter suas informações tratadas sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, por sua sigla em inglês) poderão encaminhar suas dúvidas ou reclamações ao Office of the Data Protection Commissioner. Os residentes do Reino Unido, sendo que o Reino Unido não faz mais parte da UE, poderão encaminhar suas dúvidas ou reclamações ao Information Commissioner’s Office.

Residentes do México. Os residentes do México poderão exercer direitos de proteção de dados para acessar, corrigir, excluir, contestar ou revogar, conforme a legislação vigente. Você poderá receber mais informações sobre como exercer seus direitos, incluindo verificação de identidade, prazos, a forma de contato com a organização que responderá à sua solicitação para outras comunicações sobre a sua solicitação e como ela poderá ser atendida. Caso você seja um residente do México e cliente de um usuário da Stripe, encaminhe suas solicitações diretamente ao usuário da Stripe com quem compartilhou suas informações pessoais.

Estados Unidos – Residentes da Califórnia. Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que coletamos sobre clientes da Califórnia assim como os direitos dos clientes da Califórnia sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, por sua sigla em inglês).

a. Como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações pessoais. A seção Dados pessoais que coletamos descreve as informações pessoais que podemos ter coletado ao longo dos últimos 12 meses, incluindo as categorias de origens de tais informações. Coletamos essas informações para os fins descritos na seção Como utilizamos dados pessoais. Compartilhamos essas informações conforme descrito na seção Como divulgamos dados pessoais. A Stripe usa cookies conforme descrito em nossa Política de Cookies.

b. Seus direitos e opções sob a CCPA. Como cliente da Califórnia e sujeito a determinadas limitações sob a CCPA, você tem opções quanto ao uso e a divulgação que fazemos das suas informações pessoais:

  • Exercer o direito de saber. Exercer o direito de saber.Você pode solicitar, até duas vezes em um período de 12 meses, as seguintes informações sobre os dados pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses:
    • as categorias e partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você;
    • as categorias de origens das quais coletamos as informações pessoais;
    • o negócio ou a finalidade comercial para a qual coletamos as informações pessoais;
    • as categorias de terceiros com os quais compartilhamos as informações pessoais;
    • as categorias das informações pessoais sobre você que divulgamos para uma finalidade comercial e as categorias de terceiros para os quais divulgamos tais informações para uma finalidade comercial.
  • Exercer o direito de excluir. Você poderá solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você, sujeito a determinadas limitações sob a legislação aplicável.
  • Exercer o direito de ser excluído de uma venda. Você pode solicitar a exclusão de qualquer eventual “venda” de suas informações pessoais.
  • Não discriminação. A CCPA determina que você não poderá sofrer discriminação por exercer esses direitos.

Para enviar uma solicitação para exercer quaisquer desses direitos descritos acima, entre em contato com a Stripe em privacy@stripe.com. Pode ser necessário confirmar a sua identidade para atender à sua solicitação, como conferir se o endereço de e-mail do qual você enviou a solicitação corresponde ao endereço de e-mail que temos em nossos registros. Pode ser necessária a autenticação por meio de um documento de identidade válido e emitido pelo governo. Caso você seja um cliente de um usuário da Stripe, encaminhe suas solicitações diretamente ao usuário da Stripe com quem compartilhou suas informações pessoais.

12. Fale conosco.

Caso você tenha alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política de Privacidade, fale conosco por meio eletrônico ou postal escrevendo para:

Stripe
510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, USA
A/C: Stripe Legal

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