การทำความเข้าใจวิธีการปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่จัดการข้อมูลบัตรของลูกค้า และผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนด (QSA) สำหรับ PCI เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการดังกล่าว QSA คือผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งจะประเมินว่าธุรกิจของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด PCI DSS หรือไม่ และช่วยคุณอุดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย QSA ช่วยทำให้กระบวนการที่มักดูซับซ้อนนั้นชัดเจนขึ้น พวกเขาจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการประเมิน รายงาน และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลเจ้าของบัตรและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยความมั่นใจ

ในปี 2024 มีเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลมากกว่า 3,100 เหตุการณ์ในสหรัฐอเมริกา QSA ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดด้วยการปกป้องข้อมูลบัตรอย่างเหมาะสม ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่า QSA สำหรับ PCI ทำอะไร, เหตุใดธุรกิจของคุณจึงอาจจำเป็นต้องมี และการประเมินที่นำโดย QSA มีวิธีการอย่างไร

เนื้อหาหลักในบทความนี้

• ผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดสำหรับ PCI คืออะไร
  
• เหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการ QSA สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS
  
• การประเมินของ QSA สำหรับ PCI เป็นอย่างไร
  
• คุณสมบัติใดบ้างที่จำเป็นในการเป็น QSA สำหรับ PCI
  
• คุณควรคาดหวังอะไรจากเอกสารส่งมอบของ QSA
  
• QSA สามารถช่วยในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ได้อย่างไร
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

ผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดสำหรับ PCI คืออะไร

ผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดสำหรับ PCI เป็นบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับอนุญาตจาก PCI Security Standards Council เพื่อประเมินว่าธุรกิจปฏิบัติตาม PCI DSS หรือไม่ โดย QSA จะตรวจสอบว่าระบบ เครือข่าย และแนวทางปฏิบัติของคุณรักษาข้อมูลเจ้าของบัตรให้ปลอดภัยหรือไม่

QSA เข้าใจทุกอย่างตั้งแต่การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงวิธีที่องค์กรของคุณจัดเก็บ ประมวลผล และส่งข้อมูลการชำระเงิน โดย QSA มีบทบาทในการตรวจสอบยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณและชี้ให้เห็นช่องว่างด้านความปลอดภัย พวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีอุดช่องโหว่เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัท QSA ที่ผ่านการรับรองได้รับการตรวจสอบโดยสภา PCI ในด้านความเป็นอิสระ ความสามารถทางเทคนิค และความซื่อสัตย์สุจริตในวิชาชีพ บริษัทเหล่านี้ต้องติดตาม PCI DSS ฉบับล่าสุดเสมอและต้องผ่านการรับรองซ้ำทุกปี เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดใหม่ QSA จะได้รับการฝึกอบรมให้ประเมินตามข้อกำหนดเหล่านั้น

เหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการ QSA สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS

หากธุรกิจของคุณประมวลผลธุรกรรม Visa หรือ Mastercard มากกว่า 6 ล้านรายการต่อปี คุณจำเป็นต้องได้รับการประเมิน PCI DSS โดย QSA ในแต่ละปี ธุรกิจหลายแห่งพบว่าการทำงานกับ QSA ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ง่ายขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น และพวกเขาจึงเลือกที่จะทำงานร่วมกับ QSA แม้ว่าจะไม่จำเป็นก็ตาม

เหตุผลมีดังนี้

• QSA ช่วยทำให้มาตรฐานที่ซับซ้อนนั้นชัดเจนขึ้น: PCI DSS มีรายละเอียดมาก พร้อมการควบคุมหลายร้อยรายการที่ครอบคลุมทุกด้านของวิธีการจัดการข้อมูลบัตร โดย QSA จะตีความข้อกำหนดเหล่านี้ในบริบทของกลุ่มธุรกิจและเทคโนโลยีของคุณ และช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ

• QSA เพิ่มความน่าเชื่อถือและความมั่นใจ: การตรวจสอบที่เป็นอิสระของ QSA สามารถสร้างความไว้วางใจกับธนาคาร พาร์ทเนอร์ และลูกค้าได้ แม้ว่าคุณจะทำการประเมินด้วยตนเองแล้ว แต่การตรวจสอบของ QSA จะเพิ่มน้ำหนักและความน่าเชื่อถือให้กับผลลัพธ์ของคุณ

• QSA ช่วยประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำ: QSA ช่วยให้คุณค้นพบช่องโหว่ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่คุณจะลงทุนในการแก้ไขที่ไม่ได้ผล พวกเขาจะแนะนำทีมของคุณผ่านการรวบรวมหลักฐานและการทดสอบการควบคุม เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมก่อนกำหนดเวลาการตรวจสอบ

การประเมินของ QSA สำหรับ PCI เป็นอย่างไร

การว่าจ้าง QSA ที่ดีนั้นเปรียบเสมือนการปรับปรุงความปลอดภัยอย่างมีแนวทาง

โดยทั่วไปแล้ว การประเมินของ QSA สำหรับ PCI จะเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้

• การกำหนดขอบเขตและการเตรียมการ: QSA ทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดระบบ เครือข่าย และกระบวนการที่อยู่ในสภาพแวดล้อมข้อมูลเจ้าของบัตร (CDE) โดย CDE ครอบคลุมทุกสิ่งที่จัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลบัตร ในขั้นตอนนี้ QSA อาจขอแผนผังเครือข่าย แผนผังการไหลของข้อมูล รายการระบบที่เกี่ยวข้อง และนโยบายที่เกี่ยวข้อง หลายบริษัทยังเลือกที่จะทำการวิเคราะห์ช่องโหว่ก่อน เพื่อให้สามารถระบุจุดอ่อนได้ก่อนที่การตรวจสอบอย่างเป็นทางการจะเริ่มขึ้น

• การประเมินในสถานที่หรือจากระยะไกล: QSA จะตรวจสอบการกำหนดค่า นโยบาย และบันทึก รวมถึงสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ และสังเกตขั้นตอนในการปฏิบัติจริง พวกเขารวบรวมหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอ การกำหนดค่า และรายงาน เพื่อยืนยันว่าระบบควบคุมทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ในขั้นตอนนี้ QSA มักจะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอจนกระทั่งรายงานฉบับสุดท้าย

• การแก้ไขและการตรวจสอบความถูกต้อง: หาก QSA ระบุจุดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะต้องแก้ไขและให้หลักฐานที่อัปเดต ซึ่งอาจเป็นการเพิ่มการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย การอัปเดตกฎไฟร์วอลล์ หรือการปรับปรุงการตั้งค่าการเข้ารหัส โดย QSA จะตรวจสอบว่าการแก้ไขนั้นมีการนำไปใช้และมีประสิทธิภาพหรือไม่

• การรายงานและเอกสารส่งมอบ: เมื่อการประเมินเสร็จสิ้น QSA จะรวบรวมเอกสารหลัก 2 รายการ ได้แก่ รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด (ROC) ซึ่งเป็นบันทึกรายละเอียดการควบคุมตามข้อกำหนด PCI DSS และใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด (AOC) ซึ่งเป็นการประกาศอย่างเป็นทางการถึงสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ ทาง QSA จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับรายงานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ ผลกระทบต่อองค์กรของคุณ และขั้นตอนต่อไป

• ความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง: QSA ที่ดีที่สุดจะทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ระยะยาวที่ช่วยคุณรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างการประเมินประจำปี นอกจากนี้ยังตีความ PCI ฉบับใหม่ๆ และทำให้ระบบควบคุมของคุณมีประสิทธิภาพเมื่อธุรกิจของคุณพัฒนา

คุณสมบัติใดบ้างที่จำเป็นในการเป็น QSA สำหรับ PCI

QSA เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด ซึ่งประสบการณ์และการฝึกอบรมช่วยให้พวกเขาสามารถประเมินโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยของผู้อื่นได้ สภามาตรฐานการรักษาความปลอดภัยตามข้อกำหนดของ PCI กำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับทุกคนที่ได้รับการรับรอง QSA การเป็น QSA สำหรับ PCI ถือเป็นการลงทุนด้านทักษะทางเทคนิค มาตรฐานทางจริยธรรม และการศึกษาอย่างต่อเนื่อง

ข้อกำหนดมีดังต่อไปนี้

• ประสบการณ์ทางวิชาชีพ: พนักงานของบริษัท QSA ต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านการรักษาความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน ความปลอดภัยของเครือข่าย และการรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ พวกเขาต้องเข้าใจว่าระบบจริงทำงานอย่างไร ไม่ใช่แค่ทฤษฎี

• ใบรับรองที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม: QSA ต้องมีใบรับรองวิชาชีพที่ได้รับการรับรองอย่างน้อยหนึ่งใบ เช่น ISACA Certified Information Security Manager (CISM) หรือ Certified ISO 27001 Lead Implementer ใบรับรองเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

• การตรวจสอบประวัติ: QSA ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ ความผิดทางอาญาจะตัดสิทธิ์ผู้สมัครโดยอัตโนมัติ

• การฝึกอบรมและการสอบเฉพาะ PCI: หลังจากมีคุณสมบัติตรงตามคุณสมบัติพื้นฐานแล้ว ผู้สมัครจะต้องผ่านการฝึกอบรมของสภา PCI และผ่านการสอบหลายครั้งที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการทดสอบ PCI DSS, การรายงาน และจริยธรรม

คุณควรคาดหวังอะไรจากเอกสารส่งมอบของ QSA

เมื่อ QSA เสร็จสิ้นการประเมิน PCI DSS คุณจะได้รับเอกสารอย่างเป็นทางการที่มีรายละเอียดสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

เอกสารประกอบดังกล่าวมีดังต่อไปนี้

• ROC: เอกสารนี้คือรายงานทางเทคนิคฉบับเต็มที่สรุปสภาพแวดล้อม ขอบเขต และผลลัพธ์สำหรับข้อกำหนด PCI DSS แต่ละข้อ เอกสารนี้จะอธิบายว่าระบบควบคุมแต่ละรายการได้รับการทดสอบอย่างไร ระบบควบคุมนั้นมีอยู่จริงหรือไม่ และมีการตรวจสอบหลักฐานใดบ้าง หากมีสิ่งใดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ROC จะระบุสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและสาเหตุของปัญหาดังกล่าว

• AOC: AOC คือเอกสารสรุปสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณแบบย่อและได้มาตรฐาน ซึ่งคุณจะแบ่งปันกับธนาคาร เครือข่ายบัตร หรือพาร์ทเนอร์ เพื่อเป็นหลักฐานว่าธุรกิจของคุณเป็นไปตามมาตรฐาน PCI

• เอกสารสนับสนุน: QSA หลายรายยังจัดทำสรุปสำหรับผู้บริหารหรือการนำเสนอผลการตรวจสอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณสื่อสารผลลัพธ์ภายในองค์กรและติดตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้

เอกสารส่งมอบเหล่านี้รวมกันเป็นหลักฐานยืนยันว่าระบบควบคุมของคุณได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างอิสระ อีกทั้งยังเป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของอุตสาหกรรมด้วย

QSA สามารถช่วยในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ได้อย่างไร

การทำงานร่วมกับผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติจะทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI เร็วขึ้น ง่ายขึ้น และยั่งยืนมากขึ้น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ QSA สามารถช่วยคุณได้:

• ปรับขอบเขตของคุณให้เหมาะสม: QSA จะช่วยกำหนดว่าระบบใดบ้างที่อยู่ใน CDE การแยกเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ ผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การแบ่งส่วนเครือข่าย การแปลงเป็นโทเค็น และการเข้ารหัส จะช่วยลดจำนวนโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตามการควบคุม PCI ให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งหมายความว่าระบบที่ต้องดูแลรักษา ทดสอบ และจัดทำเอกสารจะมีจำนวนน้อยลง

• ทำให้คุณมีสมาธิ: QSA รู้ว่าองค์กรมักจะประสบปัญหาตรงจุดไหน และช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญที่สุด พวกเขาจะชี้แนะแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ใช้ได้จริงและเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว แทนที่จะปล่อยให้คุณเสียเวลาไปกับข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของคุณ

• หลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำและความพยายามที่สูญเปล่า: ด้วยข้อมูลเบื้องต้นจาก QSA คุณจึงสามารถออกแบบโซลูชันที่ตรงตามความคาดหวังของ PCI ได้ตั้งแต่ครั้งแรก ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินและไม่ต้องตระหนกตกใจเมื่อถึงเวลารวบรวมหลักฐานหรือทดสอบ

• รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง: QSA ที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณผนวกงาน PCI เช่น การตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำ การตรวจสอบบันทึก และการอัปเดตนโยบาย เข้ากับการดำเนินงานปกติของคุณ ซึ่งทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงการเร่งดำเนินการในแต่ละปี

QSA เป็นทั้งผู้ให้คำแนะนำทางเทคนิคและพันธมิตร พวกเขาสามารถช่วยให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงกับงานเอกสารและขั้นตอนด้าน PCI และมีเวลามากขึ้นในการยกระดับการรักษาความปลอดภัยโดยรวมของคุณ

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก สามารถรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายรับ

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและฟังก์ชันขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่า Stripe Payments ช่วยให้คุณสามารถรับการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายได้อย่างไร หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้