Entender como atender ao Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) é necessário para qualquer empresa que lide com dados de cartão do cliente, e um Avaliador de Segurança Qualificado para PCI (QSA) é uma parte importante desse processo. Um QSA é um especialista certificado que avalia se sua empresa atende aos requisitos do PCI DSS e o ajuda a preencher quaisquer lacunas de segurança. Os QSAs ajudam a esclarecer um processo que muitas vezes pode ser confuso. Eles orientam você por meio de avaliações, relatórios e etapas de remediação para que você possa proteger os dados do titular do cartão e manter sua conformidade com confiança.

Em 2024, foram mais de 3.100 casos de comprometimento de dados nos EUA. Os QSAs ajudam as empresas a mitigar os riscos associados a violações, protegendo os dados do cartão adequadamente. Abaixo, vamos explicar o que um QSA para PCI faz, por que sua empresa pode precisar de um e como funciona uma avaliação liderada por QSA.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é um Avaliador de Segurança Qualificado para PCI?
  
• Por que sua empresa precisa de um QSA para conformidade com o PCI DSS?
  
• Como funciona uma avaliação feita por um QSA para PCI?
  
• Quais qualificações são necessárias para se tornar um QSA para PCI?
  
• O que você deve esperar dos resultados trazidos pelo seu QSA?
  
• Como um QSA pode ajudar na conformidade com PCI?
  
• Como o Stripe Payments pode ajudar
  

O que é um Avaliador de Segurança Qualificado para PCI?

Um Avaliador de segurança qualificado para PCI é uma pessoa ou organização autorizada pelo Conselho de Normas de Segurança PCI para avaliar se as empresas cumprem o PCI DSS. O QSA verifica se seus sistemas, redes e práticas estão mantendo os dados do titular do cartão seguros.

Os QSAs entendem tudo, desde criptografia e controle de acesso à forma como sua organização armazena, processa e transmite dados de pagamento. Sua função é verificar sua conformidade e apontar quaisquer lacunas de segurança. Por fim, eles ajudam você a entender como preencher essas lacunas de forma eficaz.

As empresas certificadas por um QSA foram examinadas pelo conselho do PCI quanto à independência, competência técnica e integridade profissional. Essas empresas precisam se manter atualizadas em todas as versões do PCI DSS e ser requalificadas anualmente. Quando as atualizações introduzem novos requisitos, os QSAs são treinados para avaliá-los.

Por que sua empresa precisa de um QSA para conformidade com o PCI DSS?

Se sua empresa processa mais de 6 milhões de transações Visa ou Mastercard anualmente, uma avaliação PCI DSS por um QSA é necessária a cada ano. Muitas empresas acham que trabalhar com um QSA faz com que atingir a conformidade com PCI seja mais fácil e confiável, e optam por trabalhar com um, mesmo que isso não seja necessário.

Veja os motivos:

• Esclarecimento de um padrão complexo: o PCI DSS é detalhado, com centenas de controles que cobrem todas as partes de como você lida com os dados do cartão. Um QSA interpreta esses requisitos no contexto de sua empresa e da sua pilha de tecnologia e ajuda você a se concentrar no que realmente importa.

• Adição de credibilidade e garantia: a validação independente de um QSA pode criar confiança com bancos, parceiros e clientes. Mesmo que você conclua uma autoavaliação, ter uma revisão de QSA adiciona peso e credibilidade aos seus resultados.

• Economia de tempo e retrabalho: os QSAs ajudam você a encontrar lacunas antecipadamente, antes de investir em correções ineficazes. Eles orientam sua equipe na coleta de comprovante e nos testes de controle para que você esteja bem preparado antes do prazo final da auditoria.

Como funciona uma avaliação de um QSA para PCI?

Uma boa interação com um QSA é basicamente um processo de ajuste desegurança.

Uma avaliação de um QSA para PCI normalmente envolve o seguinte:

• Escopo e preparação: o QSA trabalha com você para definir quais sistemas, redes e processos se enquadram em seu ambiente de dados do titular do cartão (CDE). O CDE inclui qualquer coisa que armazene, processe ou transmita dados do cartão. Nesse estágio, seu QSA pode solicitar diagramas de rede, mapas de fluxo de dados, inventários de sistemas relacionados e políticas relevantes. Muitas empresas também optam por fazer uma análise de lacunas primeiro para que possam identificar pontos fracos antes do início da auditoria formal.

• Avaliação no local ou remota: o QSA analisa configurações, políticas e logs, entrevista a equipe e observa os processos em ação. Eles recolhem comprovantes como capturas de tela, configurações e relatórios para confirmar que os controles estão funcionando conforme o esperado. Durante essa fase, os QSAs geralmente fornecem feedback em tempo real para que você possa começar a resolver quaisquer problemas imediatamente, em vez de esperar até o relatório final.

• Remediação e validação: se o QSA identificar áreas de não conformidade, você as corrigirá e fornecerá comprovações atualizadas. Isso pode envolver a adição de autenticação multifator, atualização de regras de firewall ou melhoria das configurações de criptografia. O QSA verifica se as correções estão implementadas e eficazes.

• Relatórios e entregas: assim que a avaliação for concluída, o QSA compila dois documentos principais: o ROC (Relatório de Conformidade), um registro detalhado dos controles para os requisitos do PCI DSS, e o AOC (Atestado de Conformidade), uma declaração formal de seu status de conformidade. O QSA orienta você por esses relatórios para garantir que você entenda os resultados, o que eles significam para sua organização e as próximas etapas.

• Parceria contínua: os melhores QSAs atuam como parceiros de longo prazo que ajudam você a manter a conformidade entre as avaliações anuais, interpretar novas versões do PCI e manter seus controles eficazes à medida que sua empresa se desenvolve.

Quais qualificações são necessárias para se tornar um QSA para PCI?

Os QSAs são profissionais profundamente avaliados, cuja experiência e treinamento lhes permitem avaliar os programas de segurança de outras pessoas. O Conselho de Padrões de Segurança PCI define requisitos rigorosos para quem busca a certificação QSA. Tornar-se um QSA para PCI é um investimento em habilidade técnica, padrões éticos e educação contínua.

Os requisitos incluem:

• Experiência profissional: os funcionários das empresas de QSA devem ter pelo menos um ano de experiência em segurança de aplicativos, segurança de rede e segurança de sistemas de informação. Eles precisam entender como os sistemas reais funcionam, não apenas a teoria.

• Certificações reconhecidas pelo setor: eles devem possuir pelo menos uma certificação profissional credenciada, como Gerenciamento de Segurança da Informação Certificado pela ISACA (CISM) ou Implementador Líder Certificado pela ISO 27001. Essas certificações demonstram experiência validada em segurança e auditoria.

• Verificações de antecedentes: os QSAs devem passar por verificações de antecedentes. Crimes graves desqualificam automaticamente um candidato.

• Treinamento e exames específicos de PCI: depois de atender às qualificações básicas, os candidatos devem concluir o treinamento do conselho de PCI e passar em vários exames que cobrem todos os aspectos dos testes, relatórios e ética do PCI DSS.

O que você deve esperar dos resultados trazidos pelo seu QSA?

Quando um QSA concluir sua avaliação do PCI DSS, você receberá uma documentação formal que detalha seu status de conformidade.

Aqui está o que essa documentação vai incluir:

• ROC: este é o relatório técnico completo que descreve seu ambiente, escopo e resultados para cada requisito do PCI DSS. Ele explica como cada controle foi testado, se está em vigor e quais comprovações foram revisadas. Se algo não estiver em conformidade, o ROC identifica o que falhou e por quê.

• AOC: o AOC é um resumo conciso e padronizado de seu status de conformidade. É o que você vai compartilhar com os bancos,redes de cartões ou parceiros como prova de que sua empresa está em conformidade com o PCI.

• Materiais de apoio: muitos QSAs também fornecem um resumo executivo ou uma apresentação dos resultados. Eles ajudam você a comunicar os resultados internamente e acompanhar quaisquer medidas corretivas.

Juntos, esses produtos são a prova de que seus controles foram testados, verificados e alinhados com os padrões de segurança do setor de forma independente.

Como um QSA pode ajudar na conformidade com o PCI?

Trabalhar com um Avaliador de Segurança Qualificado pode tornar a conformidade com o PCI mais rápida, fácil e sustentável.

Um QSA pode ajudar você a:

• Dimensionar corretamente seu escopo: o QSA ajuda a definir quais sistemas se enquadram no seu CDE. Ao isolar o que é absolutamente necessário por meio de métodos como segmentação de rede, tokenização e criptografia, você minimiza a quantidade de infraestruturas que precisa atender aos controles de PCI, resultando em menos sistemas para proteger, testar e documentar.

• Manter você focado: os QSAs sabem onde as organizações geralmente patinam mais e ajudam você a priorizar o que é mais importante. Eles o orientarão para realizar correções práticas e utilizar ferramentas comprovadas, de forma que você não gaste tempo com requisitos que não se aplicam à sua configuração.

• Evitar retrabalho e desperdício de esforço: com a entrada antecipada de um QSA, você pode projetar soluções que atendam às expectativas do PCI na primeira tentativa. Isso ajuda você a economizar dinheiro e evitar surpresas na hora da coleta de provas ou dos testes.

• Manter a conformidade contínua: os melhores QSAs ajudam você a incorporar tarefas de PCI, como revisões de acesso recorrentes, monitoramento de logs e atualizações de políticas em suas operações regulares. Isso torna a conformidade um processo contínuo, em vez de uma corrida anual.

Um QSA é um guia técnico e um parceiro. Eles podem ajudar sua equipe a gastar menos tempo trabalhando com a burocracia do PCI e mais tempo fortalecendo sua postura geral de segurança.

Como o Stripe Payments pode ajudar

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