การเข้ารหัสและการสร้างโทเค็นเป็นเทคนิคการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทั้งคู่ การเข้ารหัสจะเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ทำให้ไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีคีย์ถอดรหัส การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยสิ่งทดแทนที่ไม่ละเอียดอ่อน (โทเค็น) ซึ่งไม่มีค่าในตัวเอง การเติบโตของการชําระเงินทั้งในช่องทางออนไลน์และดิจิทัลนําไปสู่วิธีรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ที่เพิ่มสูงขึ้น โดยปริมาณธุรกรรมการชําระเงินที่แปลงเป็นโทเค็นซึ่งคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นกว่า 1 ล้านล้านทั่วโลกภายในปี 2026

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่างการเข้ารหัสและการสร้างโทเค็น รวมถึงวิธีการทำงานของทั้งสองวิธี วิธีการใช้งาน และสิ่งที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้ทั้งสองวิธีร่วมกันเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบการชำระเงิน

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การเข้ารหัสมีหลักการทำงานอย่างไร
  
• การเข้ารหัสใช้เพื่อจุดประสงค์ใด
  
• การแปลงเป็นโทเค็นทํางานอย่างไร
  
• การแปลงเป็นโทเค็นใช้สําหรับอะไร
  
• การแปลงเป็นโทเค็นเทียบกับการเข้ารหัส: ความแตกต่างที่สําคัญและวิธีที่การทํางานร่วมกัน
  
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้การเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นในธุรกิจของคุณ
  

การเข้ารหัสมีหลักการทํางานอย่างไร

การเข้ารหัสจะแปลงข้อความธรรมดา ซึ่งเป็นรูปแบบข้อมูลที่อ่านได้ ให้เป็นรูปแบบ ciphertext ซึ่งเป็นรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้ โดยจะแปลงข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัส (ชุดกฎทางคณิตศาสตร์ที่กำหนดวิธีการเข้ารหัสข้อมูล) และคีย์ (ข้อมูลชิ้นหนึ่ง เช่น รหัสผ่าน ที่ใช้โดยอัลกอริทึมนั้นในการเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูล)

นี่คือตัวอย่างง่ายๆ ของวิธีการทำงาน

• ข้อความธรรมดา: “Hello”

• คีย์: “Secret”

• อัลกอริทึม: รหัสซีซาร์ (Caesar) (การเลื่อนตัวอักษรแต่ละตัวในตัวอักษรจำนวนหนึ่ง)

• การเข้ารหัส: อัลกอริทึมใช้คีย์ "Secret" เพื่อเลื่อนแต่ละตัวอักษรใน "Hello" ออกไปสามตำแหน่ง ส่งผลให้ได้ข้อความเข้ารหัส "Khoor"

เฉพาะผู้ที่มีรหัสที่ถูกต้อง ("Secret") และมีความรู้เกี่ยวกับอัลกอริทึม (รหัส Caesar) เท่านั้นที่จะสามารถถอดรหัสข้อความเข้ารหัสกลับเป็นข้อความธรรมดาเดิมได้

มีอัลกอริทึมการเข้ารหัสหลากหลายประเภทซึ่งแต่ละประเภทมีความซับซ้อนและความปลอดภัยแตกต่างกันไป อัลกอริทึมที่ใช้กันทั่วไปบางรายการได้แก่ Advanced Encryption Standard (AES) และ Rivest-Shamir-Adleman (RSA)

ความแข็งแกร่งของการเข้ารหัสขึ้นอยู่กับหลายๆ ปัจจัย รวมถึงอัลกอริทึมที่ใช้ ความยาวและความซับซ้อนของคีย์ และความปลอดภัยของระบบสำหรับการจัดเก็บและส่งข้อมูลที่เข้ารหัส

การเข้ารหัสใช้เพื่อจุดประสงค์ใด

การเข้ารหัสจะช่วยป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ต่อไปนี้เป็นการใช้งานที่พบได้บ่อยที่สุด:

• การสื่อสาร: การเข้ารหัสจะปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย เช่น อีเมล ข้อความ และธุรกรรมออนไลน์ เพื่อให้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ จึงป้องกันการแอบฟังและแทรกแซง

• การจัดเก็บข้อมูล: การเข้ารหัสช่วยปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บบนอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ ทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถอ่านได้ วิธีนี้มีความสำคัญสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล บันทึกทางการเงิน และเอกสารทางธุรกิจที่เป็นความลับ

• การป้องกันด้วยรหัสผ่าน: การเข้ารหัสจะจัดเก็บและปกป้องรหัสผ่าน แทนที่จะจัดเก็บรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดา การเข้ารหัสจะแปลงรหัสผ่านเหล่านั้นให้เป็นแฮชที่เข้ารหัส วิธีนี้ทําให้แฮกเกอร์สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้ยากแม้ว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้

• การถ่ายโอนไฟล์: การเข้ารหัสจะช่วยรักษาข้อมูลให้เป็นความลับเมื่อมีการถ่ายโอนไฟล์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น โดยจะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ทรัพย์สินทางปัญญา บันทึกทางการแพทย์ และข้อมูลทางการเงิน

• ธุรกรรมทางการเงิน การเข้ารหัสช่วยให้ธุรกรรมทางการเงินในระบบธนาคารและการชำระเงินออนไลน์เป็นความลับ ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและรายละเอียดบัญชีธนาคาร

• เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN): VPN ใช้การเข้ารหัสเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยผ่านเครือข่ายสาธารณะ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงทรัพยากรได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ธุรกิจมักใช้ VPN เพื่อปกป้องข้อมูลละเอียดอ่อนที่ส่งระหว่างสำนักงานและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล

• การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM): ระบบ DRM ใช้การเข้ารหัสเพื่อควบคุมการเข้าถึงสื่อที่มีลิขสิทธิ์ เช่น ซอฟต์แวร์ เพลง และวิดีโอ การดําเนินการนี้จะป้องกันการคัดลอกหรือการเผยแพร่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ท่องเว็บ: Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) ใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ โดยจะเก็บข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์เป็นความลับ

• แอปรับส่งข้อความ: แอปรับส่งข้อความจำนวนมากใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้เฉพาะผู้ส่งและผู้รับที่ตั้งใจไว้เท่านั้นที่สามารถอ่านข้อความได้ ทําให้มีความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสําหรับการสื่อสารที่มีความละเอียดอ่อน

การแปลงเป็นโทเค็นทํางานอย่างไร

การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม และข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ ด้วยโทเค็นซึ่งเป็นค่าเทียบเท่าที่สร้างแบบสุ่มและไม่ละเอียดอ่อน โทเค็นนี้เป็นสตริงอักขระที่ไม่มีค่าหรือความหมายโดยแท้จริง แม้ว่าโทเค็นจะถูกเจาะระบบ ก็ไร้ประโยชน์สำหรับผู้โจมตีเนื่องจากไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอยู่ โทเค็นมีประโยชน์มากมาย ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ระบบการแปลงเป็นโทเค็ตจะจัดการโทเค็นและความสัมพันธ์กับข้อมูลต้นฉบับ ระบบเหล่านี้จะจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต้นฉบับไว้ในสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งมักจะเรียกว่าห้องนิรภัยโทเค็นซึ่งแยกและป้องกันจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นระบบจะใช้โทเค็นแทนข้อมูลเดิมเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เช่น ธุรกรรม ในบางกรณี ระบบสามารถดึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเดิมจากห้องนิรภัยโทเค็นโดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าการแยกโทเค็น แต่โดยทั่วไปจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ และอยู่ภายใต้การควบคุมด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเท่านั้น โทเค็นได้รับการออกแบบมาโดยไม่สามารถย้อนกลับได้ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถใช้โทเค็นในการดึงข้อมูลสำคัญต้นฉบับได้หากไม่มีการเข้าถึงห้องนิรภัยโทเค็น

การแปลงเป็นโทเค็นใช้สำหรับอะไร

การแปลงเป็นโทเค็นช่วยให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนปลอดภัยและเป็นส่วนตัวในอุตสาหกรรมและการใช้งานที่หลากหลาย กรณีการใช้งานโดยทั่วไปมีดังนี้

• มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS): การแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยปกป้องข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าและผู้ประมวลผลการชําระเงินปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของ PCI DSS ได้โดยการลดความเสี่ยงที่จะเกิดการละเมิดข้อมูลและการฉ้อโกง

• อีคอมเมิร์ซ: การแปลงเป็นโทเค็นช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกรรมออนไลน์ การปกป้องข้อมูลการชําระเงินของลูกค้าในระหว่างการประมวลผลและการจัดเก็บ วิธีนี้ช่วยปกป้องทั้งธุรกิจและลูกค้าจากความสูญเสียทางการเงินเนื่องจากการเข้าถึงข้อมูลบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การดูแลสุขภาพ: การแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยปกป้องข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย (PHI) ด้วยการเปลี่ยนองค์ประกอบข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขประจําตัวประชาชนทางการแพทย์ เป็นโทเค็น การทําเช่นนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการทางการแพทย์ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (HIPAA) และคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย

• บริการด้านการเงิน: แอปพลิเคชันทางการเงินอย่างการชําระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ธุรกรรมแบบบุคคลถึงบุคคล และการเชื่อมโยงบัญชีจะใช้การแปลงเป็นโทเค็นเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจากการเข้าถึงและการฉ้อโกงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• โปรแกรมความภักดี: การแปลงเป็นโทเค็นจะปกป้องข้อมูลโปรแกรมความภักดีของลูกค้า รวมถึงคะแนนสะสมหรือหมายเลขสมาชิก เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

• การจัดเก็บข้อมูล: การแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลหรือระบบคลาวด์ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดการละเมิดข้อมูลและเก็บข้อมูลเป็นความลับ

• รัฐบาลและภาครัฐ: การแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของรัฐบาลและภาครัฐ เช่น ข้อมูลประจําตัว บันทึกภาษี และหมายเลขประกันสังคม

การแปลงเป็นโทเค็นเทียบกับการเข้ารหัส: ความแตกต่างที่สําคัญและวิธีที่การทํางานร่วมกัน

การแปลงเป็นโทเค็นและการเข้ารหัสเป็นเทคนิคเสริมด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่มักจะถูกใช้ร่วมกัน การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลข้อความธรรมดาให้เป็นรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้ (ciphertext) โดยใช้อัลกอริทึมแบบเข้ารหัสลับและคีย์ การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยค่าตัวแทน ซึ่งเรียกว่าโทเค็น ซึ่งไม่มีค่าหรือความหมายในตัว และไม่มีความเกี่ยวข้องทางคณิตศาสตร์กับข้อมูลต้นฉบับ

ความแตกต่างและการทํางานซ้อนทับที่ใช้งานได้ มีดังนี้

การแปลงเป็นโทเค็นและการเข้ารหัสร่วมกันสามารถสร้างแนวทางการรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้นได้ เรามาดูกันว่าทั้งสองวิธีนี้ทำงานร่วมกันอย่างไรบ้าง

• การแปลงเป็นโทเค็นสําหรับการจัดเก็บ: ผู้ใช้แปลงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและจัดเก็บข้อมูลนั้นไว้ในฐานข้อมูล

• การเข้ารหัสสําหรับการส่งผ่าน: เมื่อต้องส่งโทเค็นเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การประมวลผลการชําระเงิน ผู้ใช้สามารถเข้ารหัสโทเค็นเพื่อการสื่อสารที่ปลอดภัย

• การแยกโทเค็น (หากจําเป็น): ในสถานการณ์เฉพาะที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลต้นฉบับ ฝ่ายที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้ห้องนิรภัยโทเค็นเพื่อแยกโทเค็นของข้อมูลภายใต้โปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้มงวด

ตัวอย่างการใช้การแปลงเป็นโทเค็นและการเข้ารหัสร่วมกัน

ผู้ค้าปลีกจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า แทนที่จะจัดเก็บหมายเลขบัตรจริง พวกเขาใช้การสร้างโทเค็นเพื่อแทนที่หมายเลขบัตรด้วยโทเค็น ผู้ค้าปลีกใช้โทเค็นสำหรับธุรกรรม ในขณะที่หมายเลขบัตรจริงจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในห้องนิรภัยโทเค็นและเข้ารหัสเพื่อการป้องกันเพิ่มเติม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้การเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นในธุรกิจของคุณ

การเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นเป็นองค์ประกอบที่สําคัญของระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการปรับใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกําหนด

• การปฏิบัติตามข้อกําหนด: ทําความเข้าใจระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณ (เช่น PCI DSS, HIPAA, กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค [GDPR]) เพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางการเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นเป็นไปตามข้อกําหนดเหล่านั้น

• การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจทานและตรวจสอบกระบวนการเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นอยู่เสมอเพื่อระบุจุดอ่อนและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

• การฝึกอบรมพนักงาน: ให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับความสําคัญของความปลอดภัยของข้อมูลและการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเหมาะสม

• แผนรับมือกับเหตุการณ์: วางแผนการตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพต่อการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

การเข้ารหัส

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้การเข้ารหัส

• ใช้อัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรมเช่น AES โดยมีคีย์ที่มีความยาวที่เหมาะสม (เช่น AES-256) หลีกเลี่ยงอัลกอริทึมที่ล้าสมัยหรือไม่รัดกุม

• ปกป้องคีย์การเข้ารหัสของคุณ จัดเก็บอย่างปลอดภัยควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดและหมุนเวียนเป็นประจํา พิจารณาใช้โมดูลรักษาความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ (HSM) เพื่อการป้องกันที่มากยิ่งขึ้น

• เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเมื่อจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ในระบบคลาวด์ และเมื่อส่งผ่านเครือข่าย

• ใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัย เช่น Transport Layer Security (TLS) เพื่อเข้ารหัสช่องทางการสื่อสารเพื่อรักษาข้อมูลที่ส่งไปมาระหว่างระบบให้เป็นความลับ

การแปลงเป็นโทเค็น

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้การแปลงเป็นโทเค็น

• ใช้การแปลงเป็นโทเค็นสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม และข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)

• จัดเก็บข้อมูลต้นฉบับและความสัมพันธ์กับโทเค็นในห้องนิรภัยโทเค็นที่ปลอดภัย แยกจากสภาพแวดล้อมการผลิตของคุณ ใช้การควบคุมการเข้าถึงที่รัดกุมและการติดตามตรวจสอบห้องนิรภัย

• พิจารณาการแปลงข้อมูลเป็นโทเค็นโดยรักษารูปแบบ (FPT) เพื่อรักษารูปแบบดั้งเดิมของข้อมูล เพื่อให้ง่ายต่อการบูรณาการกับระบบและแอปพลิเคชันที่มีอยู่

• พัฒนานโยบายที่ชัดเจนสำหรับการสร้าง การใช้ และการเลิกใช้โทเค็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้โทเค็นอย่างเหมาะสมและไม่ล้าสมัยหรือสุ่มเสี่ยง

การรวมการเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นเข้าด้วยกัน

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการรวมการเข้ารหัสและการแปลงเป็นโทเค็นในระบบรักษาความปลอดภัยของคุณ

• ผสมผสานจุดแข็งของเทคนิคทั้งสองแบบเพื่อความปลอดภัยมากขึ้น เข้ารหัสข้อมูลที่แปลงเป็นโทเค็นเพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการส่งข้อมูล

• ใช้การแปลงเป็นโทเค็นสําหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุด และเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เพื่อรักษาสมดุลระหว่างความปลอดภัย ประสิทธิภาพการทำงาน และการใช้งาน

• ประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทต่างๆ และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมให้สอดคล้องกัน ข้อมูลแต่ละประเภทต้องการการรักษาความปลอดภัยในระดับที่แตกต่างกัน