WordPress är ett CMS (innehållshanteringssystem) som låter dig skapa webbplatser utan specialiserad kunskap i HTML eller CSS (Cascading Style Sheets). Det är lätt att använda även för nybörjare utan erfarenhet av webbplatsskapande, och i Japan används det ofta för att publicera blogginlägg, öppna en webbutik eller skapa onlinekurser.

För att bygga en e-handelssida med WordPress och sälja produkter eller tjänster på din sida behöver du implementera betalningsfunktionalitet. Men vad är det bästa sättet att integrera onlinebetalningar in i WordPress? Denna artikel förklarar metoder för att lägga till betalningsfunktionalitet i WordPress, rekommenderade betalningsmetoder samt fördelarna och övervägandena med att driva en e-handelssajt på WordPress, vilket är grundläggande kunskap som gynnar alla som startar ett e-handelsföretag i Japan.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur man lägger till betalningsfunktionalitet på en WordPress-sida
  
• Rekommenderade betalningsmetoder att använda på en WordPress-sida
  
• Nyckelfunktionalitet för e-handelssidor på WordPress
  
• Fördelar med att driva en e-handelssida på WordPress
  
• Saker att tänka på när man driver en e-handelssida på WordPress
  
• E-handelsalternativ till WordPress
  
• Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig
  

Hur man lägger till betalningsfunktionalitet på en WordPress-webbplats

Det finns två sätt att lägga till betalningsfunktionalitet på en WordPress-webbplats

Plugins

Den första metoden för att lägga till betalningsfunktionalitet i WordPress är att installera ett e-handelsplugin (EC) som möjliggör användning av onlinebetalningar på din WordPress-sida.

Ett plugin, även känt som ett ”tillägg”, är ett program som lägger till funktionalitet i befintlig programvara eller system, såsom WordPress, med målet att förbättra användbarheten på en webbplats. För WordPress finns det en mängd olika plugins som är utformade för att förbättra webbplatsens funktionalitet och flexibilitet. För plugins som är särskilt inriktade på e-handelsbetalningar utmärker sig WooCommerce som ett tydligt exempel.

En fördel med att lägga till betalningsfunktionalitet på din webbplats med plugins är att installationen i de flesta fall är gratis. Men även om implementeringskostnaden är noll kommer en avgift att tas ut varje gång en betalning slutförs, när betalningsfunktionen har aktiverats. En nackdel med plugins är att om det finns dålig kompatibilitet med andra installerade plugins kan det uppstå problem, som att sidan inte visas korrekt. Innan du installerar ett plugin, se till att skapa en säkerhetskopia av din nuvarande webbplats så att du enkelt kan återställa och åtgärda potentiella problem.

Betaltjänster online

Den andra metoden för att lägga till betalningsfunktionalitet i WordPress är att integrera med en extern onlinebetaltjänst som ASP-EC. Genom att använda en extern tjänst behöver du inte hantera allt själv, och det är relativt enkelt att skapa en e-handelssida så länge du följer instruktionerna. Den allmänna proceduren är följande: registrera dig för tjänsten och bädda sedan in betalningsadressen på din WordPress-sida. Betalningsfunktionen är nu aktiverad.

En fördel med denna metod är att den låter dig driva till exempel både en blogg och en e-handelssida under samma domän-URL. Detta innebär att du kan maximera den synergistiska effekten av bloggande och e-handelsfunktionalitet på en enda webbplats. Du undviker också problem kopplade till plugin-installationer.

Denna metod har dock vissa nackdelar. Att integrera med WordPress kräver både en initial installationsavgift och en månatlig prenumerationsavgift. Dessutom, eftersom WordPress och ASP-EC har separata konton och administrativa gränssnitt, finns det ingen möjlighet till centraliserad hantering, vilket kan göra affärsverksamheten mer besvärlig.

Rekommenderade betalningsmetoder att använda på en WordPress-sida

Låt oss ta en titt på data från inrikes- och kommunikationsministeriet för att se vilka betalningsmetoder som passar bäst för e-handelssidor byggda på WordPress.

Enligt data var följande betalningsmetoder de mest använda vid köp av varor online under 2023 (undersökningsdeltagarna kunde ge flera svar):

• Kreditkortsbetalningar: 76,7 %
  
• Betalning med elektroniska pengar: 38,5 %
  
• Konbini-betalningar (närbutik): 34,7 %
  
• Betalningar vid bank- eller postkontorsdiskar och uttagsautomater: 23,0 %
  
• Internetbank: 21,9 %
  
• Leverans mot betalning (COD): 17,8 %
  

Bland dessa är kreditkortsbetalningar den tydliga ledaren, med en användning på mer än 75 %, följt av elektroniska betalningar som QR-kodbetalningar och konbini-betalningar (närbutik), som var och en översteg 30 %. Detta innebär att dessa tre betalningsmetoder är särskilt vanliga inom e-handelsmarknaden. Därför vore det en bra idé att prioritera att integrera dem på din webbplats.

Beroende på målgruppen kan dock andra betalningsmetoder som banköverföringar vara bra. Därför är det viktigt att välja produkter och tjänster baserat på en tydlig förståelse för kundernas behov. Till exempel, genom att introducera bankbetalningar som vem som helst med ett konto kan använda kan du effektivt nå kunder från äldre generationer eller de som inte har kreditkort. Därför är det troligen en bra idé att erbjuda banköverföringar som ett alternativ.

Nyckelfunktionalitet för e-handelssidor på WordPress

Förutom betalningshantering finns det andra funktioner som krävs när man skapar en e-handelssida med WordPress. Dessa inkluderar:

Kundvagn

En funktion som alla webbutiker har är en kundvagn eller korg. När användare lägger till varor de vill köpa i sin kundvagn beräknas det totala priset automatiskt. Dessutom visas en lista över varor i kundvagnen tillsammans med deras kvantiteter genom att klicka på kundvagnsikonen, vilket gör att användare enkelt kan ta bort oönskade varor eller ändra kvantiteter direkt i kundvagnen.

Informationshantering

För att driva en e-handelsverksamhet behöver varje webbplats funktionalitet för att hantera information om följande:

• Kunder
  
• Produkter
  
• Beställningar (eller returer)
  
• Lager
  
• Försäljning
  

Att hantera denna information manuellt skulle kräva en enorm insats, så det är en bra idé att använda ett automatiserat hanteringssystem. Detta gör det lättare att hantera vardagliga uppgifter och utveckla marknadsföringsstrategier.

Säkerhet

För att förbättra säkerheten på en e-handelssida byggd med WordPress, implementera säkerhetsfunktioner och vidta åtgärder för att förhindra problem som läckage av personuppgifter. Till exempel kan ett plugin som tvingar låsning av ett konto efter ett visst antal misslyckade inloggningsförsök vara användbart. Dessutom kan tvåstegsverifiering via e-post, sms eller mobilapp förhindra inloggningar av obehöriga tredje parter som olagligt har fått tag på lösenord, vilket minskar risken för obehörig användning.

Marknadsföring

Kampanjaktiviteter hjälper till att öka intäkterna på en e-handelssida genom att locka kunder och driva försäljning. Exempel inkluderar att skicka nyhetsbrev via e-post till registrerade kunder, hålla i försäljningsevenemang samt dela ut kuponger och kampanjkoder.

Med marknadsföringsfunktioner kan du analysera kundsegment och förstå deras behov. Detta hjälper dig att implementera strategier för att driva försäljning, som att återknyta kontakten med vilande kunder som köpt tidigare.

Kundsupport och kontaktfunktioner

Inkludera kundsupportfunktioner för att hantera de olika förfrågningar du kommer att få från kunder. Du kan svara kunder via e-post, telefon eller chatt. Genom att lyssna på feedback och funderingar från användare av din webbplats kan du utveckla nya produkter och förbättra servicekvaliteten. Korrekt och snabb kommunikation kan också leda till starkare kundengagemang.

Fördelar med att driva en e-handelssida på WordPress　

Att implementera onlinebetalningshantering för WordPress erbjuder följande fördelar:

Enkla plugins

Med hjälp av plugins kan du enkelt implementera betalningsfunktionalitet på vilken WordPress-sida som helst. Detta är särskilt fördelaktigt om du redan driver en webbplats med hög trafik, eftersom du kan utnyttja den befintliga publiken för din e-handelsverksamhet.

SEO-optimering

WordPress, med sin välstrukturerade programarkitektur, är högt ansedd av Google för sökmotoroptimering (SEO). Med andra ord ligger styrkan hos WordPress-drivna e-handelssidor i deras design, som gör det enkelt för crawlers – programmen som färdas på webben och samlar in data från webbplatser, textfiler, bilder och videor – att förstå webbplatsens struktur. Detta gör också sidan mer sökbar för användare.

Kunskap om kundanskaffning

Företag och enskilda bloggare som framgångsrikt drivit trafik med WordPress delar sina beprövade strategier gratis. Detta gör att även nybörjare kan lära sig från verkliga exempel på affärsverksamhet och implementering av onlinebetalningar, och tillämpa denna kunskap på sin egen e-handelsverksamhet.

Saker att tänka på när man driver en e-handelssida på WordPress

När du driver en e-handelssida på WordPress finns det några saker du bör ha i åtanke:

Säkerhet

Alla e-handelssidor, oavsett om de är på WordPress eller inte, behöver robusta säkerhetsåtgärder. Dessutom är öppen källkod som WordPress, vars källkod är offentligt tillgänglig, mer sårbar för attacker. Beroende på vilka plugins och teman du använder finns det en risk för attacker som utnyttjar sårbarheter. Därför, när du använder WordPress, gör det till en vana att alltid hålla det uppdaterat till den senaste versionen.

Dessutom är det viktigt att ta bort alla plugins som är installerade men inte längre behövs. Undvik att installera plugins bara för att de är populära bland WordPress-användare utan att förstå deras funktionalitet. Å andra sidan kan implementering av säkerhetsplugins eller externa bedrägeriförebyggande system vara fördelaktigt.

Tillgång till betalningsmetoder

När du använder WordPress för e-handelsverksamhet, var medveten om att situationer kan uppstå där de senaste betalningsmetoderna inte kan stödjas. Detta beror på att de tillgängliga betalningsmetoderna med WordPress beror på vilka plugins du använder. Det är därför möjligt att du inte kan implementera de senaste tjänsterna eller önskade betalningsmetoderna om du inte hittar plugins som stödjer dem.

Att erbjuda så många betalningsmetoder som möjligt hjälper till att förhindra missade försäljningsmöjligheter. Därför, utöver kreditkortsbetalningar, som diskuterats tidigare, är det rekommenderat att införa minst en annan vanligt använd betalningsmetod, såsom elektroniska betalningar eller konbini-betalningar, och sedan utöka de tillgängliga alternativen baserat på kundens behov.

För att utöka utbudet av betalningsalternativ är ett annat tillvägagångssätt att länka en extern onlinebetaltjänsts e-handelssystem till din WordPress-sida istället för att använda plugins, som diskuterats ovan. Externa e-handelssystem erbjuder vanligtvis ett brett utbud av betalningsmetoder och lägger ständigt till nya tjänster, vilket gör dem till ett effektivt sätt att expandera ditt företag på lång sikt.

Anpassningsexpertis

En fördel med att använda WordPress är dess användarvänlighet, även för nybörjare. Att anpassa en webbplats kräver dock fortfarande en viss nivå av expertis och färdigheter inom HTML, CSS och andra områden. Till exempel, om du vill göra anpassningar som plugins inte klarar av, kan du behöva skriva om källkoden själv. Därför kan det kräva mer arbete än du förväntat dig att bygga din ideala e-handelssida. Utan personal med programmeringsfärdigheter kan detaljerade ändringar och anpassningar vara svåra.

Om du vill ta itu med dessa frågor i förväg kan integration med ett externt e-handelssystem som erbjuder många inbyggda funktioner, istället för att förlita sig på plugins, vara bäst. Med detta tillvägagångssätt har du flexibiliteten att hantera olika scenarier med hjälp av e-handelssystemets olika funktioner, utan att behöva lägga ner mycket tid på att göra invecklade förändringar. Även om användning av ett e-handelssystem innebär betydande kostnader kan det vara värt att överväga om du planerar att expandera din verksamhet i framtiden.

E-handelsalternativ till WordPress

Om du bestämmer dig för att WordPress inte är rätt för dig kan du också överväga att starta din e-handelsverksamhet med följande metoder:

E-handelsplattformar

Ett alternativ till WordPress är att använda en e-handelsplattform som redan inkluderar de system som krävs för att bygga en webbplats. Det finns olika typer av e-handelsplattformar, så det är viktigt att välja en som passar ditt varumärke och dina produkter och som stämmer överens med din framtida affärsvision. När du gör ditt val, utvärdera funktionerna, produktstödet och kostnadseffektiviteten innan du fattar ett beslut.

E-handelscentrum

Istället för att driva din egen e-handelssida kan du också sälja dina produkter eller tjänster genom att öppna en butik på en e-handelsmarknadsplats, även kallad ett e-handelscentrum. Med ett e-handelscentrum kan du starta ditt företag med ett färdigbyggt e-handelssystem utan att behöva bygga en webbplats från grunden, vilket sparar både tid och ansträngning. Dessutom kan användning av ett redan välkänt e-handelscentrum göra det lättare att locka kunder jämfört med att driva försäljningsaktiviteter på en fristående webbplats.

Försäljning via sociala medier

Istället för, eller i tillägg till, att använda en traditionell e-handelssida kan du också sälja produkter och tjänster via sociala handel, som kombinerar sociala medier med e-handel. Många använder sociala medieplattformar varje dag, så social handel har potential som en ny försäljningsmetod på dessa plattformar. Till exempel, med livehandel, som är en typ av social handel, livestreamar du på sociala medier för att introducera produkter och tjänster i realtid och gör försäljningen direkt därifrån. Med social handel kan du effektivt knyta kontakt med användare på ett sätt som är unikt för sociala medier.

Hur Stripe Checkout kan hjälpa dig

Stripe Checkout är ett helt anpassningsbart färdigt betalningssätt som gör det enkelt för dig att ta emot betalningar på din webbplats eller i din app.

Checkout kan hjälpa dig att:

• Öka konvertering: Checkouts mobiloptimerade design och kassaflöde med ett klick gör det enkelt för kunder att mata in och återanvända sin betalningsinformation

• Minska utvecklingstiden: Bädda in Checkout direkt på din webbplats, eller dirigera kunder till en Stripe-värdsida, med bara några rader kod

• Förbättra säkerheten: Checkout hanterar känsliga kortdata, vilket förenklar PCI-efterlevnaden

• Expandera globalt: Lokalisera prissättning i över 100 valutor med Adaptive Pricing, som stödjer över 30 språk och dynamiskt visar de betalningsmetoder som mest sannolikt förbättrar konverteringen

• Använd avancerade funktioner: Integrera Checkout med andra Stripe-produkter, till exempel fakturering för abonnemang, Radar för bedrägeribekämpning och mer

• Behåll kontrollen: Anpassa kassaupplevelsen helt, inklusive att spara betalningsmetoder och ställa in åtgärder efter köp

Läs mer om hur Checkout kan optimera ditt betalningsflöde eller börja idag.