WordPress ist ein CMS (Content Management System), mit dem Sie Websites ohne spezielle Kenntnisse in HTML oder CSS (Cascading Style Sheets) erstellen können. Es ist auch für Anfänger/innen ohne Erfahrung in der Website-Erstellung einfach zu bedienen und wird in Japan häufig für die Veröffentlichung von Blog-Beiträgen, die Eröffnung eines Online-Shops oder die Erstellung von Online-Kursen verwendet.

Um mit WordPress eine E-Commerce-Website zu erstellen und Produkte oder Dienstleistungen auf Ihrer Website zu verkaufen, müssen Sie eine Zahlungsfunktion implementieren. Doch wie lässt sich Online-Zahlungen am besten in WordPress integrieren? In diesem Artikel werden die Methoden zum Hinzufügen einer Zahlungsfunktion zu WordPress, empfohlene Zahlungsmethoden sowie die Vorteile und Überlegungen zum Betrieb einer E-Commerce-Website auf WordPress erläutert – grundlegendes Wissen für alle, die in Japan ein E-Commerce-Geschäft starten möchten.

Worum geht es in diesem Artikel?

• So fügen Sie Zahlungsfunktionen zu einer WordPress-Website hinzu
  
• Empfohlene Zahlungsmethoden für eine WordPress-Website
  
• Wichtige Funktionen für E-Commerce-Websites auf WordPress
  
• Vorteile des Betriebs einer E-Commerce-Website auf WordPress
  
• Zu beachtende Punkte beim Betrieb einer E-Commerce-Website auf WordPress
  
• E-Commerce-Alternativen zu WordPress
  
• So kann Sie Stripe Checkout unterstützen
  

So fügen Sie Zahlungsfunktionen zu einer WordPress-Website hinzu

Es gibt zwei Möglichkeiten, Zahlungsfunktionen zu einer WordPress-Website hinzuzufügen:

Plugins

Die erste Methode zum Hinzufügen von Zahlungsfunktionen zu WordPress besteht darin, ein E-Commerce-Plugin (EC) zu installieren, das die Verwendung von Online-Zahlungen auf Ihrer WordPress-Website ermöglicht.

Ein Plugin, auch als „Erweiterung” bezeichnet, ist ein Programm, das bestehende Software oder Systeme wie WordPress um Funktionen erweitert, um die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu verbessern. Für WordPress gibt es eine Vielzahl von Plugins, welche die Funktionalität und Flexibilität der Website verbessern sollen. Für Plugins, die speziell auf E-Commerce-Zahlungen ausgerichtet sind, ist WooCommerce ein hervorragendes Beispiel.

Ein Vorteil der Hinzufügung von Zahlungsfunktionen zu Ihrer Website mithilfe von Plugins besteht darin, dass die Installation in den meisten Fällen kostenlos ist. Die Implementierung ist zwar kostenlos, jedoch wird nach der Aktivierung der Zahlungsfunktionalität bei jeder abgeschlossenen Zahlung eine Gebühr erhoben. Ein Nachteil von Plugins besteht darin, dass es bei schlechter Kompatibilität mit anderen installierten Plugins zu Problemen kommen kann, beispielsweise dass die Website nicht korrekt angezeigt wird. Bevor Sie ein Plugin installieren, sollten Sie unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer aktuellen Website erstellen, damit Sie diese bei Bedarf einfach wiederherstellen und mögliche Probleme beheben können.

Online-Zahlungsdienstleistungen

Die zweite Methode, um WordPress um eine Zahlungsfunktion zu erweitern, ist die Integration einer externen Online-Zahlungsdienstleistung wie ASP-EC. Durch die Nutzung einer externen Dienstleistung müssen Sie nicht alles selbst erledigen, und es ist relativ einfach, eine E-Commerce-Website einzurichten, solange Sie die Anweisungen befolgen. Der allgemeine Ablauf ist wie folgt: Melden Sie sich für die Dienstleistung an und binden Sie dann die Zahlungs-URL in Ihre WordPress-Website ein. Die Zahlungsfunktion ist nun aktiviert.

Ein Vorteil dieser Methode besteht darin, dass Sie beispielsweise sowohl einen Blog als auch eine E-Commerce-Website unter derselben Domain-URL betreiben können. So können Sie den Synergieeffekt von Blogging und E-Commerce-Funktionalität auf einer einzigen Website maximieren. Außerdem vermeiden Sie Probleme im Zusammenhang mit der Installation von Plugins.

Diese Methode hat jedoch auch einige Nachteile. Die Integration in WordPress erfordert sowohl eine einmalige Einrichtungsgebühr als auch eine monatliche Abonnementgebühr. Da WordPress und ASP-EC über separate Konten und Verwaltungsschnittstellen verfügen, ist keine zentrale Verwaltung möglich, was die Geschäftsabläufe erschweren könnte.

Empfohlene Zahlungsmethoden für eine WordPress-Website

Werfen wir einen Blick auf die Daten des japanischen Ministeriums für Inneres und Kommunikation, um zu sehen, welche Zahlungsmethoden für E-Commerce-Websites, die auf WordPress basieren, am besten geeignet sind.

Den Daten zufolge wurden die folgenden Zahlungsmethoden im Jahr 2023 am häufigsten beim Online-Kauf von Waren verwendet (die Befragten konnten mehrere Antworten geben):

• Kreditkartenzahlungen: 76,7 %
  
• Zahlungen mit elektronischem Geld: 38,5 %
  
• Zahlungen in Konbini (Convenience Stores): 34,7 %
  
• Zahlungen an Bankschaltern, Postschaltern und Geldautomaten: 23,0 %
  
• Internet-Banking: 21,9 %
  
• Nachnahme: 17,8 %
  

Unter diesen Zahlungsmethoden liegt die Kreditkartenzahlung mit einer Nutzungsrate von über 75 % klar an der Spitze, gefolgt von elektronischen Zahlungen, darunter QR-Code-Zahlungen und Konbini-Zahlungen (Zahlungen in Convenience Stores), die jeweils über 30 % lagen. Dies zeigt, dass diese drei Zahlungsmethoden im E-Commerce-Markt besonders verbreitet sind. Daher ist es empfehlenswert, ihre Integration in Ihre Website zu priorisieren.

Je nach Zielkundensegment können jedoch auch andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen bevorzugt werden. Daher ist es wichtig, Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage eines klaren Verständnisses der Kundenbedürfnisse auszuwählen. Durch die Einführung von Bankzahlungen, die jeder mit einem Konto nutzen kann, können Sie beispielsweise ältere Kundinnen und Kunden oder solche, die keine Kreditkarte besitzen, effektiv erreichen. Daher ist es wahrscheinlich eine gute Idee, Banküberweisungen als Option anzubieten.

Wichtige Funktionen für E-Commerce-Websites auf WordPress

Neben der Zahlungsabwicklung gibt es noch weitere Funktionen, die für die Erstellung einer E-Commerce-Website mit WordPress erforderlich sind. Dazu gehören:

Warenkorb

Alle Online-Shops verfügen über einen Warenkorb. Wenn Nutzer/innen Artikel, die sie kaufen möchten, in ihren Warenkorb legen, wird der Gesamtpreis automatisch berechnet. Durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol wird eine Liste der Artikel im Warenkorb zusammen mit deren Mengen angezeigt, sodass Nutzer/innen unerwünschte Artikel einfach entfernen oder Mengen direkt im Warenkorb ändern können.

Informationsmanagement

Um ein E-Commerce-Geschäft zu betreiben, benötigt jede Website Funktionen zur Verwaltung von Informationen zu folgenden Themen:

• Kundinnen und Kunden
  
• Produkte
  
• Bestellungen (oder Rückgaben)
  
• Lagerbestand
  
• Verkäufe
  

Die manuelle Verwaltung dieser Informationen wäre mit einem enormen Aufwand verbunden, daher ist es ratsam, ein automatisiertes Verwaltungssystem zu verwenden. Dies erleichtert die Erledigung alltäglicher Aufgaben und die Entwicklung von Marketingstrategien.

Sicherheit

Um die Sicherheit einer mit WordPress erstellten E-Commerce-Website zu erhöhen, sollten Sie Sicherheitsfunktionen implementieren und Maßnahmen ergreifen, um Probleme wie die Weitergabe persönlicher Daten zu verhindern. Beispielsweise kann ein Plugin nützlich sein, das nach einer bestimmten Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche die Sperrung eines Kontos erzwingt. Darüber hinaus kann eine Zwei-Faktor-Verifizierung per E-Mail, SMS oder Smartphone-App das Einloggen durch böswillige Dritte verhindern, die sich illegal Passwörter beschafft haben, und so das Risiko einer unbefugten Nutzung verringern.

Marketing

Werbeaktivitäten tragen dazu bei, den Umsatz einer E-Commerce-Website zu steigern, indem sie Kundinnen und Kunden anziehen und den Verkauf fördern. Beispiele hierfür sind der Versand von E-Mail-Newslettern an registrierte Kundinnen und Kunden, die Durchführung von Verkaufsveranstaltungen und die Verteilung von Gutscheinen und Aktionscodes.

Mit Marketing-Support-Funktionen können Sie Kundensegmente analysieren und deren Bedürfnisse verstehen. Dies unterstützt Sie bei der Umsetzung von Strategien zur Steigerung des Umsatzes, beispielsweise durch die Wiedergewinnung von inaktiven Kundinnen und Kunden, die in der Vergangenheit bereits bei Ihnen gekauft haben.

Kundensupport und Kontaktfunktionen

Integrieren Sie Kundensupportfunktionen, um die verschiedenen Anfragen Ihrer Kundinnen und Kunden zu bearbeiten. Sie können Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon oder Chat antworten. Indem Sie auf das Feedback und die Anliegen der Nutzer/innen Ihrer Website eingehen, können Sie neue Produkte entwickeln und die Servicequalität verbessern. Eine genaue und schnelle Kommunikation kann auch zu einer stärkeren Kundenbindung führen.

Vorteile des Betriebs einer E-Commerce-Website auf WordPress　

Die Implementierung der Online-Zahlungsabwicklung für WordPress bietet die folgenden Vorteile:

Einfache Plugins

Mithilfe von Plugins können Sie Zahlungsfunktionen ganz einfach auf jeder WordPress-Website implementieren. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie bereits eine Website mit hohem Traffic betreiben, da Sie die bestehende Zielgruppe für Ihr E-Commerce-Geschäft nutzen können.

SEO-Optimierung

WordPress wird aufgrund seiner gut strukturierten Programmarchitektur von Google für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hoch geschätzt. Mit anderen Worten: Die Stärke von E-Commerce-Websites, die auf WordPress basieren, liegt in ihrem Design, das es Crawlern – den Programmen, die das Web durchsuchen und Daten von Websites, Textdateien, Bildern und Videos sammeln – leicht macht, die Struktur der Website zu verstehen. Dadurch wird die Website auch für Nutzer/innen besser auffindbar.

Know-how zur Kundenakquise

Unternehmen und einzelne Blogger/innen, die mit WordPress erfolgreich Traffic generiert haben, teilen ihre bewährten Strategien kostenlos. So können auch Anfänger/innen aus praktischen Beispielen für Geschäftsabläufe und die Implementierung von Online-Zahlungen lernen und dieses Wissen auf ihr eigenes E-Commerce-Geschäft anwenden.

Zu beachtende Punkte beim Betrieb einer E-Commerce-Website auf WordPress

Beim Betreiben einer E-Commerce-Website mit WordPress sollten Sie einige Punkte beachten:

Sicherheit

Jede E-Commerce-Website, egal ob mit WordPress oder nicht, benötigt robuste Sicherheitsmaßnahmen. Darüber hinaus sind Open-Source-Software wie WordPress, deren Quellcode öffentlich zugänglich ist, anfälliger für Angriffe. Je nach den verwendeten Plugins und Themes besteht die Gefahr von Angriffen, die Schwachstellen ausnutzen. Machen Sie es sich daher bei der Verwendung von WordPress zur Gewohnheit, es stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Darüber hinaus ist es wichtig, alle Plugins zu entfernen, die installiert sind, aber nicht mehr benötigt werden. Vermeiden Sie es, Plugins zu installieren, nur weil sie bei WordPress-Nutzerinnen und -Nutzern beliebt sind, ohne deren Funktionalität zu verstehen. Andererseits kann die Implementierung von Sicherheits-Plugins oder externen Betrugspräventionssystemen von Vorteil sein.

Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden

Wenn Sie WordPress für E-Commerce-Aktivitäten verwenden, sollten Sie sich bewusst sein, dass es Situationen geben kann, in denen die neuesten Zahlungsmethoden nicht unterstützt werden können. Das liegt daran, dass bei WordPress die verfügbaren Zahlungsmethoden von den verwendeten Plugins abhängen. Es ist daher möglich, dass Sie die neuesten Dienstleistungen oder gewünschten Zahlungsmethoden nicht implementieren können, wenn Sie keine Plugins finden, die diese unterstützen.

Das Angebot einer möglichst großen Auswahl an Zahlungsmethoden trägt dazu bei, entgangene Verkaufschancen zu vermeiden. Daher ist es ratsam, zusätzlich zu den bereits erwähnten Kreditkartenzahlungen mindestens eine weitere gängige Zahlungsmethode zu implementieren, wie etwa elektronische Geldzahlungen oder Konbini-Zahlungen, und dann die verfügbaren Optionen entsprechend den Kundenbedürfnissen zu erweitern.

Um das Angebot an Zahlungsoptionen zu erweitern, besteht ein weiterer Ansatz darin, das E-Commerce-System einer externen Online-Zahlungsdienstleistung mit Ihrer WordPress-Website zu verknüpfen, anstatt Plugins zu verwenden, wie oben beschrieben. Externe E-Commerce-Systeme bieten in der Regel eine Vielzahl von Zahlungsmethoden und fügen kontinuierlich neue Dienstleistungen hinzu, was sie zu einem wirksamen Mittel für das langfristige Wachstum Ihres Unternehmens macht.

Fachwissen zur Anpassung

Ein Vorteil der Verwendung von WordPress ist seine Benutzerfreundlichkeit, selbst für Anfänger/innen. Die Anpassung einer Website erfordert jedoch nach wie vor ein gewisses Maß an Fachwissen und Fähigkeiten in HTML, CSS und anderen Bereichen. Wenn Sie beispielsweise Anpassungen vornehmen möchten, die mit Plugins nicht möglich sind, müssen Sie möglicherweise den Quellcode selbst umschreiben. Daher kann die Erstellung Ihrer idealen E-Commerce-Website mehr Arbeit erfordern, als Sie erwartet haben. Ohne Personal mit Programmierkenntnissen kann es schwierig sein, detaillierte Änderungen und Anpassungen vorzunehmen.

Wenn Sie diesen Bedenken im Voraus begegnen möchten, ist es möglicherweise am besten, ein externes E-Commerce-System zu integrieren, das viele integrierte Funktionen bietet, anstatt sich auf Plugins zu verlassen. Mit diesem Ansatz haben Sie die Flexibilität, verschiedene Szenarien mit den vielfältigen Funktionen des E-Commerce-Systems zu bewältigen, ohne viel Zeit für komplizierte Änderungen aufwenden zu müssen. Die Verwendung eines E-Commerce-Systems ist zwar mit erheblichen Kosten verbunden, aber es könnte eine Überlegung wert sein, wenn Sie planen, Ihre Geschäftstätigkeit in Zukunft auszuweiten.

E-Commerce-Alternativen zu WordPress

Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass WordPress nicht das Richtige für Sie ist, können Sie auch die folgenden Methoden in Betracht ziehen, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu starten:

E-Commerce-Plattformen

Eine Alternative zu WordPress ist die Verwendung einer E-Commerce-Plattform, die bereits die für die Erstellung einer Website erforderlichen Systeme enthält. Es gibt verschiedene Arten von E-Commerce-Plattformen, daher ist es wichtig, eine zu wählen, die zu Ihrer Marke und Ihren Produkten passt und mit Ihrer zukünftigen Geschäftsvision übereinstimmt. Bewerten Sie bei Ihrer Auswahl die Funktionen, den Produktsupport und die Kosteneffizienz, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

E-Commerce-Malls

Anstatt eine eigene E-Commerce-Website zu betreiben, können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen auch verkaufen, indem Sie einen Shop auf einem E-Commerce-Marktplatz, auch bekannt als E-Commerce-Mall, eröffnen. Mit einer E-Commerce-Mall können Sie Ihr Geschäft mit einem vorgefertigten E-Commerce-System starten, ohne eine Website von Grund auf neu erstellen zu müssen, was Ihnen Zeit und Mühe spart. Darüber hinaus kann die Nutzung einer bereits bekannten E-Commerce-Mall die Kundengewinnung im Vergleich zu Verkaufsaktivitäten auf einer eigenständigen Website erleichtern.

Sozial Commerce

Anstelle oder zusätzlich zur Nutzung einer herkömmlichen E-Commerce-Website können Sie Produkte und Dienstleistungen auch über Social Commerce verkaufen, der soziale Medien mit E-Commerce kombiniert. Viele Menschen nutzen täglich Social-Media-Plattformen, sodass Social Commerce als neue Vertriebsmethode auf diesen Plattformen großes Potenzial birgt. Bei Live Commerce, einer Form des Social Commerce, stellen Sie beispielsweise Produkte und Dienstleistungen in Echtzeit per Livestream in den sozialen Medien vor und verkaufen sie direkt von dort aus. Mit Social Commerce können Sie auf eine Weise, die für soziale Medien einzigartig ist, effektiv mit Nutzerinnen und Nutzern in Kontakt treten.

So kann Sie Stripe Checkout unterstützen

Stripe Checkout ist ein vollständig anpassbares, vorgefertigtes Bezahlformular, mit dem Sie ganz einfach Zahlungen auf Ihrer Website oder in Ihrer App akzeptieren können.

Checkout kann Sie bei folgenden Zielen unterstützen:

• Steigerung der Konversionsraten: Dank des für Mobilgeräte optimierten Designs und des Ein-Klick-Bezahlvorgangs können Kundinnen und Kunden ihre Zahlungsinformationen einfach eingeben und wiederverwenden

• Reduzierung der Entwicklungszeit: Mit wenigen Codezeilen können Sie Checkout direkt in Ihre Website einbetten oder Kundinnen und Kunden auf eine von Stripe gehostete Seite weiterleiten

• Verbesserung der Sicherheit: Checkout verarbeitet sensible Kartendaten und vereinfacht so die PCI-Konformität

• Globale Expansion: Lokale Anpassung der Preisgestaltung in über 100 Währungen mit Adaptive Pricing, das über 30 Sprachen unterstützt und dynamisch die Zahlungsmethoden anzeigt, die am ehesten zu einer Verbesserung der Konversionsrate führen

• Nutzung erweiterter Funktionen: Integrieren Sie Checkout in andere Stripe-Produkte, wie beispielsweise Billing für Abonnements, Radar zur Betrugsprävention und vieles mehr

• Kontrolle behalten: Passen Sie den Bezahlvorgang vollständig an, einschließlich der Speicherung von Zahlungsmethoden und der Einrichtung von Aktionen nach dem Kauf

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Checkout Ihren Zahlungsablauf optimieren können, oder starten Sie noch heute.