Hoje em dia, tudo o que é necessário é um toque rápido do dedo para comprar bens e serviços na web. Esse fenômeno tornou os pagamentos online um aspecto importante para empresas de todos os tamanhos na Tailândia. Se você está administrando uma pequena loja de e-commerce ou uma empresa global, oferecer opções de liquidação eletrônica é fundamental para atender às expectativas dos clientes, reduzir a dependência de dinheiro e transações em loja, aumentar as oportunidades de vendas e fortalecer a imagem da sua marca.

Este artigo fornece uma visão geral abrangente dos pagamentos online na Tailândia. Vamos explorar a história dos sistemas de pagamento digital, destacar as formas mais populares de pagamento, discutir os benefícios para as empresas e orientá-lo sobre os passos principais para começar a aceitar transações baseadas na web. Vamos cobrir tudo o que você precisa saber sobre a expansão dos seus métodos de checkout online, seja você um novo proprietário de empresa ou um varejista estabelecido.

O que há neste artigo?

• A história dos pagamentos online na Tailândia
  
• Quais são alguns métodos populares de pagamento online na Tailândia?
  
• Quais são os benefícios de aceitar pagamentos online na Tailândia?
  
• Como as empresas na Tailândia podem aceitar pagamentos online?
  
• As empresas podem aumentar a receita com pagamentos online?
  

A história dos pagamentos online na Tailândia

Os pagamentos online surgiram na Tailândia no início dos anos 2000, coincidindo com o crescimento das plataformas de e-commerce e a crescente disponibilidade de acesso à internet. Inicialmente, a maioria dos clientes usava cartões de crédito para transações, mas muitos permaneciam hesitantes. Eles viam os pagamentos baseados na web como desconhecidos e questionavam sua confiabilidade e segurança.

Com o tempo, as instituições financeiras comerciais do país começaram a implementar serviços bancários pela internet e por dispositivos móveis para atender às necessidades dos compradores modernos. O apoio do governo, do setor privado e do Banco da Tailândia, juntamente com a colaboração (e competição) entre bancos e startups de fintech, tem alimentado a inovação contínua no espaço de pagamentos digitais.

Hoje, ferramentas como PromptPay, códigos QR e soluções integradas como a Stripe tornam mais rápido e fácil do que nunca concluir pedidos em um ambiente seguro. Como resultado, os pagamentos online se tornaram uma parte integral da vida cotidiana, simplificando transações entre compradores e vendedores e impulsionando a economia digital em expansão da Tailândia.

Quais são alguns métodos populares de pagamento online na Tailândia?

É importante entender quais métodos de pagamento estão disponíveis antes de determinar quais sua empresa aceitará. Aqui, veremos os prós e contras dos métodos de pagamento online mais populares na Tailândia.

Aplicativo do banco em dispositivos móveis

Usar um aplicativo do banco em dispositivos móveis para fazer transações online permite que os usuários movam dinheiro instantaneamente e paguem por bens e serviços sem a necessidade de dinheiro. Essas operações são rápidas e seguras, apoiadas por métodos de verificação, como códigos PIN ou digitalizações biométricas (por exemplo, impressão digital ou reconhecimento facial).

PromptPay

O PromptPay é uma ferramenta de pagamento em tempo real usada na Tailândia. Ele vincula as contas bancárias dos clientes aos seus números de telefone ou identificação nacional para transferências de dinheiro simplificadas. O PromptPay oferece uma maneira conveniente e gratuita de enviar e receber dinheiro dentro de limites especificados. Comparado a outros métodos, o PromptPay requer menos etapas e incorrer em custos mais baixos.

Carteira digital

Uma carteira digital é uma conta online que permite aos usuários adicionar fundos via transferências bancárias, caixas eletrônicos, balcões de atendimento ou vinculando um cartão de crédito ou débito. O saldo pode então ser usado para pagar por produtos ou soluções. As carteiras digitais populares na Tailândia incluem LINE Pay, ShopeePay e TrueMoney.

Código QR

Para pagar com um código QR usando um aplicativo bancário ou carteira digital em um dispositivo móvel, os usuários simplesmente fazem login, selecionam "Escanear Código QR" e concluem o pagamento. Nenhum cartão ou dinheiro é necessário. Esse método reduz os riscos de segurança de inserir os dados do cartão de crédito em um formulário e oferece uma opção rápida e amigável para transações do dia a dia.

Links de pagamento

Um link de pagamento é uma URL segura enviada aos compradores via redes sociais, e-mail ou mensagem de texto. Quando clicado, ele os direciona para uma página de checkout online onde podem selecionar várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PromptPay e carteiras digitais. Nenhum site ou aplicativo é necessário, o que acelera a cobrança. Serviços como o Stripe Payment Links tornam simples criar e compartilhar URLs e começar a receber pagamentos em minutos.

Cartões de crédito e de débito

Pedidos feitos online ou através de uma máquina usam detalhes incluindo o número do cartão, data de validade e código CVV. Um cartão de crédito fornece uma linha de crédito da instituição financeira, permitindo que o titular do cartão faça compras e pague depois. Em contrapartida, um cartão de débito deduz fundos diretamente da conta no momento da venda, oferecendo uma maneira rápida, acessível e segura de pagar. É importante escolher uma plataforma de pagamento que cumpra os protocolos de segurança estabelecidos, como PCI DSS, 3D Secure ou verificação de senha de uso único (OTP).

Compre agora e pague depois

Plataformas de Compre agora, pague depois (BNPL) permitem que os clientes dividam seus pagamentos em parcelas. Eles normalmente pagam dentro de 3 a 12 meses, dependendo dos termos e condições do provedor. Pagar em dia mantém os juros baixos ou os elimina. Essa opção ajuda a aliviar a pressão financeira imediata e melhora o fluxo de caixa para gastos do dia a dia. Os provedores de BNPL populares na Tailândia incluem Atome, Lazada PayLater, PayLater by Grab, Pay Next by TrueMoney Wallet e SPayLater by Shopee.

Cartões de recarga

Um cartão de recarga é um método de pagamento pré-pago que permite aos clientes pagar usando um valor armazenado no cartão. Ao fazer uma compra na web, o valor é deduzido diretamente desse valor. Como o emissor não conecta o cartão a um banco ou conta de cobrança, ele adiciona uma camada extra de proteção caso ele seja perdido ou roubado, apenas o saldo restante fica em risco. Exemplos incluem cartões de passagem de trem e cartões de recarga de jogos online.

Gateway de pagamentos

Um gateway de pagamentos é um sistema intermediário que verifica e transmite com segurança as informações de checkout entre vendedores e bancos ou entre vendedores e portadores de cartões. Comumente usados em sites e aplicativos de e-commerce, esses gateways cumprem com padrões internacionais, por exemplo, PCI DSS, e contêm recursos de proteção contra fraudes. Quando um comprador faz um pedido, o gateway criptografa e verifica os detalhes antes de enviá-los à instituição financeira para aprovação. Esse processo permite que os vendedores online recebam pagamentos rapidamente e com segurança, sem lidar diretamente com informações de cartão.

Quais são os benefícios de aceitar pagamentos online na Tailândia?

Receber pagamentos online permite que as empresas cresçam de forma constante e sustentável na era digital. Aqui estão alguns dos benefícios:

Facilidade de uso

Aceitar transações baseadas na web permite que os clientes comprem bens e serviços a qualquer momento, de qualquer lugar, através de um processo rápido e seguro. Não há necessidade de visitar uma loja física ou carregar dinheiro. Os compradores podem escolher entre várias formas de pagamento, incluindo transferências por aplicativo, cartões de crédito e carteiras digitais. Essa facilidade cria uma melhor experiência de compra, incentivando visitas de retorno.

Velocidade das transações

Métodos tradicionais, a saber, transferências bancárias ou cheques, podem levar vários dias úteis, especialmente para transações transfronteiriças. Os pagamentos eletrônicos, no entanto, são instantâneos ou concluídos em minutos, por exemplo, PromptPay e transferências bancárias por dispositivos móveis.

Aumente vendas e receitas

Os pontos de venda tradicionais frequentemente enfrentam limitações para alcançar e atender os compradores. Os pagamentos online, por outro lado, permitem que as empresas expandam seu público. Processos de checkout diretos e rápidos reduzem o abandono, permitindo que os vendedores fechem mais negócios e aumentem a receita geral.

Oportunidades de expansão de mercado

Os pagamentos online permitem que os clientes comprem de qualquer lugar e comprem instantaneamente. Isso ajuda pequenas empresas a crescer, proporcionando acesso ilimitado a seus produtos, estendendo-se a mercados internacionais. Serviços como o Stripe Payments dão suporte à expansão global ao permitir que empresas recebam fundos em moedas locais ou por meio de conversão automática, criando uma experiência simples de compra e venda.

Segurança avançada

O dinheiro traz riscos de perda ou roubo, e os cheques podem ser falsificados. Os pagamentos eletrônicos, no entanto, oferecem salvaguardas mais fortes, incluindo autenticação de dois fatores e criptografia, que aumentam a confiança dos compradores. O Stripe Radar demonstra como instituições financeiras e provedores de gateway desenvolvem continuamente novos recursos para melhorar a segurança.

Construa confiança entre as empresas

As empresas que aceitam checkouts digitais são frequentemente percebidas como mais profissionais e confiáveis do que aquelas que dependem apenas de dinheiro. Essa percepção é particularmente prevalente entre clientes de renda média a alta, que esperam conveniência e segurança. Oferecer opções de pagamento online reflete a sofisticação de uma empresa e seu compromisso com padrões modernos.

Dados de marketing

Sistemas de checkout online permitem que as empresas coletem dados valiosos sobre o comportamento dos compradores. Insights como gastos médios, produtos ou soluções populares e horários de compra de pico ajudam a criar estratégias de marketing direcionadas, aumentar vendas e desenvolver ofertas que atendam melhor às necessidades dos clientes.

Como as empresas na Tailândia podem aceitar pagamentos online?

Na Tailândia, existem muitas maneiras de recolher fundos. Aqui está um guia passo a passo:

Explore e escolha as formas de pagamento

Escolha as opções que melhor atendem às necessidades da sua empresa, seja banco móvel, PromptPay, uma carteira digital, um gateway, um link de pagamento ou algo mais.

Selecione um provedor de serviços de pagamento

Pesquise provedores de serviços de pagamento e encontre um que atenda às suas demandas em termos de preços, recursos, segurança e suporte ao cliente.

Solicite um serviço de pagamento

Depois de selecionar um método de checkout e comparar as tarifas, você pode entrar em contato com uma instituição financeira comercial na Tailândia ou um provedor de serviços de pagamento, como a Stripe, para solicitar a ativação. Prepare os documentos financeiros para a solicitação, que incluem cópias dos documentos de identidade do proprietário, um certificado comercial ou registro comercial e detalhes da conta bancária.

Estruture e teste o sistema

As empresas precisarão estruturar e instalar uma API (interface de programação de aplicativos) ou plugin em seu site ou plataforma para começar a aceitar pagamentos através do fornecedor selecionado. Teste o sistema minuciosamente antes do lançamento para detectar e corrigir quaisquer erros, garantindo que ele processe transações de forma suave e segura.

Ative e acompanhe os resultados

Uma vez que tudo esteja pronto, ative a estrutura de checkout online. Os resultados das transações devem ser rastreados e analisados para confirmar que o fluxo é seguro e eficiente. Os dados podem ser utilizados para fins de marketing e gestão, bem como para identificar e resolver quaisquer problemas potenciais.

As empresas podem aumentar a receita com pagamentos online?

No mundo digital de hoje, os clientes esperam conveniência, rapidez e segurança acima de tudo. Processar pagamentos online não é mais opcional, é uma necessidade para operações de todos os tamanhos e setores. Eles podem aumentar a receita, abrir novas oportunidades de mercado e melhorar a credibilidade. Começar é simples: escolha o método que atende às suas necessidades e siga os passos de cadastro.

Entender as formas de pagamento e os sistemas disponíveis na Tailândia é um passo chave para abraçar nossa sociedade cada vez mais sem dinheiro em espécie. Isso ajudará seu negócio a crescer de forma constante, beneficiando não apenas você e seus clientes, mas também a economia geral do país.