Nuförtiden krävs bara ett snabbt fingertryck för att köpa varor och tjänster på webben. Detta fenomen har gjort onlinebetalningar till en viktig aspekt för stora och små företag i Thailand. Oavsett om du driver en liten e-handelsbutik eller ett globalt företag är det grundläggande att erbjuda elektroniska avräkningsalternativ för att möta kundernas förväntningar, minska beroendet av kontanter och transaktioner i butik, förbättra försäljningsmöjligheterna och stärka din varumärkesimage.

Den här artikeln ger en omfattande översikt över onlinebetalningar i Thailand. Vi kommer att utforska digitala betalningssystems historia, lyfta fram de mest populära sätten att betala, diskutera fördelarna för företag och gå igenom de viktigaste stegen för att börja acceptera webbaserade transaktioner. Vi täcker allt du behöver veta om att utöka dina betalningsmetoder online, oavsett om du är en ny företagsägare eller en etablerad återförsäljare.

Vad innehåller den här artikeln?

• Onlinebetalningars historia i Thailand
  
• Vilka är några populära onlinebetalningsmetoder i Thailand?
  
• Vilka är fördelarna med att ta emot onlinebetalningar i Thailand?
  
• Vad behöver företag i Thailand göra för att ta emot onlinebetalningar?
  
• Kan företag öka intäkterna med onlinebetalningar?
  

Onlinebetalningars historia i Thailand

Onlinebetalningar uppstod i Thailand i början av 00-talet, vilket sammanföll med ökningen av e-handelsplattformar och den ökande internetåtkomsten. Ursprungligen använde de flesta kunder kreditkort för transaktioner, men många var tveksamma. De betraktade webbaserade avräkningar som obekanta och ifrågasatte deras tillförlitlighet och säkerhet.

Med tiden började landets kommersiella finansinstitut lansera internet- och mobilbanktjänster för att möta behoven hos moderna köpare. Stöd från regeringen, den privata sektorn, och Bank of Thailand, tillsammans med samarbete (och konkurrens) mellan banker och fintech-startups, har drivit pågående innovation inom det digitala betalningsutrymmet.

Idag gör verktyg som PromptPay, QR-koder och integrerade lösningar som Stripe det snabbare och enklare än någonsin att slutföra beställningar i en säker miljö. Som ett resultat har onlinebetalningar blivit en integrerad del av vardagen, förenklat transaktioner mellan köpare och säljare och driver nu Thailands expanderande digitala ekonomi.

Vilka är några populära betalningsmetoder online i Thailand?

Det är viktigt att förstå vilka betalningsmetoder som är tillgängliga innan du bestämmer vilka som ditt företag kommer att använda sig av. Här tittar vi på för- och nackdelarna med de mest populära betalningsmetoderna online i Thailand.

Mobila banktjänster

Genom att använda en mobil bankapp för att göra onlinetransaktioner kan användare omedelbart flytta pengar och betala för varor och tjänster utan kontanter. Dessa processer är snabba och säkra och stöds av verifieringsmetoder som PIN-koder eller biometrisk skanning (t.ex. fingeravtryck eller ansiktsigenkänning).

PromptPay

PromptPay är ett realtidsbetalverktyg som används i Thailand. Det kopplar kundernas bankkonton till deras telefonnummer eller nationell identifiering för förenklade penningöverföringar. PromptPay ger ett bekvämt och kostnadsfritt sätt att skicka och ta emot pengar inom angivna gränser. Jämfört med andra metoder kräver PromptPay färre steg och medför lägre kostnader.

E-plånbok

En e-plånbok är ett onlinekonto som gör det möjligt för användare att lägga till pengar via banköverföringar, bankomater, servicediskar eller genom att länka ett kredit- eller bankkort. Saldot kan sedan användas för att betala för produkter eller tjänster. Populära e-plånböcker i Thailand inkluderar LINE Pay, ShopeePay och TrueMoney.

QR-kod

För att betala med en QR-kod med hjälp av en bankapp eller mobil plånbok på en telefon loggar användarna helt enkelt in, väljer ”Skanna QR-kod” och slutför betalningen. Inga kort eller kontanter behövs. Denna metod minskar säkerhetsriskerna med att ange kreditkortsuppgifter i ett formulär och ger ett snabbt och användarvänligt alternativ för vardagliga transaktioner.

Betalningslänkar

En betalningslänk är en säker webbadress som skickas till kunder via sociala medier, e-post eller SMS. När kunderna klickar på länken leds de till en onlinekassasida där de kan välja olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, PromptPay och e-plånböcker. Ingen webbplats eller applikation är nödvändig, vilket påskyndar transaktionen. Tjänster som Stripe Payment Links gör det enkelt att skapa och dela webbadresser och börja ta emot betalningar inom några minuter.

Kredit- och bankkort

Beställningar som görs online eller via en kortterminal använder uppgifter som kortnummer, utgångsdatum, och CVV-kod. Ett kreditkort tillhandahåller en kreditlimit från finansinstitutet, så att kortinnehavaren kan göra inköp och betala senare. Däremot drar ett bankkort pengar direkt från kontot vid försäljningstillfället, vilket erbjuder ett snabbt, tillgängligt och säkert sätt att betala. Det är viktigt att välja en betalplattform som följer etablerade säkerhetsprotokoll som PCI DSS, 3D Secure eller verifiering via engångslösenord (one-time password, OTP).

Köp nu, betala senare

Köp nu, betala senare-plattformar gör att kunder kan dela upp sina betalningar i delbetalningar. De återbetalar vanligtvis inom 3 till 12 månader, beroende på leverantörens villkor. Att betala i tid håller räntan låg eller eliminerar den. Detta alternativ hjälper till att lindra det omedelbara ekonomiska trycket och förbättrar kassaflödet för vardagliga utgifter. Populära BNPL-leverantörer i Thailand inkluderar Atome, Lazada PayLater, PayLater av Grab, Pay Next av TrueMoney Wallet och SPayLater av Shopee.

Påfyllningskort

Ett påfyllningskort är en förbetald betalningsmetod som gör att kunder kan betala med ett sparat värde som finns på kortet. När du gör ett webbköp dras beloppet direkt från detta värde. Eftersom utfärdaren inte ansluter kortet till ett bank- eller debiteringskonto lägger det till ett extra lager av skydd - om det går förlorat eller stulet är det bara det återstående saldot som är i fara. Exempel är tågbiljettkort och påfyllningskort för onlinespel.

Betalningsgateways

En betalningsgateway är ett mellanliggande system som på ett säkert sätt verifierar och överför kassainformation mellan säljare och banker eller mellan säljare och kortinnehavare. Dessa gateways används vanligtvis på e-handelswebbplatser och appar och uppfyller internationella standarder, till exempel PCI DSS, och innehåller bedrägeriskyddsfunktioner. När en köpare gör en beställning krypterar och verifierar gatewayen detaljerna innan de skickas till finansinstitutet för godkännande. Denna process gör det möjligt för onlineleverantörer att ta emot betalningar snabbt och säkert utan att hantera kortinformation direkt.

Vilka är fördelarna med att ta emot onlinebetalningar i Thailand?

Att ta emot onlinebetalningar gör det möjligt för företag att växa stadigt och hållbart i den digitala tidsåldern. Här är några av fördelarna:

Användarvänlighet

Genom att ta emot webbaserade transaktioner kan kunderna köpa varor och tjänster när som helst, var som helst, genom en snabb och säker process. Det finns ingen anledning att besöka en fysisk butik eller bära kontanter. Shoppare kan välja mellan olika sätt att betala, inklusive appöverföringar, kreditkort och e-plånböcker. Denna lätthet skapar en bättre shoppingupplevelse och uppmuntrar återbesök.

Transaktionernas hastighet

Traditionella metoder, det vill säga banköverföringar eller checkar, kan ta flera arbetsdagar, särskilt för gränsöverskridande transaktioner. Elektroniska betalningar är dock omedelbara eller över inom några minuter – t.ex. PromptPay och mobila banköverföringar.

Öka försäljning och intäkter

Traditionella butiker stöter ofta på begränsningar när det gäller att nå ut till och betjäna kunder. Onlinebetalningar, å andra sidan, gör att företag kan utöka sin målgrupp. En enkel och snabb kassaprocess minskar mängden avbrutna köp, vilket gör det möjligt för säljare att avsluta fler affärer och höja de totala intäkterna.

Möjligheter till marknadsexpansion

Onlinebetalningar gör det möjligt för kunder att handla var som helst och köpa direkt. Detta hjälper små företag att växa genom att ge obegränsad tillgång till deras produkter, och utöka deras räckvidd till utländska marknader. Tjänster som Stripe Payments stöder global expansion genom att låta företag ta emot pengar i lokala valutor eller genom automatisk konvertering, vilket skapar en enkel köp- och försäljningsupplevelse.

Mycket säkert

Kontanter medför risk för förlust eller stöld och checkar kan förfalskas. Elektroniska betalningar erbjuder dock starkare skyddsåtgärder, inklusive tvåfaktorsautentisering och kryptering, vilket ökar kundernas förtroende. Stripe Radar visar hur finansinstitut och gatewayleverantörer kontinuerligt utvecklar nya funktioner för att förbättra säkerheten.

Bygg förtroende bland företag

Företag som hanterar digitala köp uppfattas ofta som mer professionella och pålitliga än de som enbart förlitar sig på kontanter. Denna uppfattning är särskilt utbredd bland medel- till höginkomstkunder, som förväntar sig bekvämlighet och säkerhet. Att erbjuda onlinebetalningsalternativ återspeglar ett företags sofistikering och engagemang för moderna standarder.

Marknadsföringsdata

Onlinekassasystem gör det möjligt för företag att samla in värdefull information om kundernas beteende. Insikter som genomsnittliga utgifter, populära produkter eller lösningar och toppköpstider hjälper till att skapa riktade marknadsföringsstrategier, öka försäljningen och utveckla erbjudanden som bättre uppfyller kundernas behov.

Vad behöver företag i Thailand göra för att ta emot onlinebetalningar?

I Thailand finns det många sätt att ta emot pengar – här följer en steg-för-steg-guide:

Utforska och välj betalningsmetoder

Välj de alternativ som bäst uppfyller dina företagskrav, oavsett om det är mobilbanktjänster, PromptPay, en e-plånbok, en gateway, en betalningslänk eller något annat.

Välj en betaltjänstleverantör

Undersök betaltjänstleverantörer och hitta en som uppfyller dina krav när det gäller prissättning, funktioner, säkerhet och kundsupport.

Ansök om en betaltjänst

När du har valt en betalningsmetod och jämfört avgifterna kan du kontakta ett kommersiellt finansinstitut i Thailand eller en betaltjänstleverantör, till exempel Stripe, för att begära aktivering. Förbered ekonomiska dokument för ansökan, vilket inkluderar kopior av ägarens identitetskort, ett företagscertifikat eller kommersiell registreringsdokumentation och bankkontouppgifter.

Strukturera och testa systemet

Företag måste strukturera och installera ett API (applikationsprogrammeringsgränssnitt) eller plugin på sin webbplats eller plattform för att börja ta emot betalningar via den valda leverantören. Testa systemet noggrant före start för att upptäcka och korrigera eventuella fel, så att det hanterar transaktioner smidigt och säkert.

Aktivera och spåra resultat

När allt är klart aktiverar du onlinekassans ramverk. Transaktionsresultat måste spåras och analyseras för att bekräfta att flödet är säkert och effektivt. Uppgifterna kan användas för marknadsförings- och ledningsändamål, samt för att identifiera och hantera eventuella problem.

Kan företag öka intäkterna med onlinebetalningar?

I dagens digitala värld förväntar sig kunderna bekvämlighet, snabbhet och säkerhet framför allt annat. Att hantera onlinebetalningar är inte längre valfritt – det är en nödvändighet för verksamheter av alla storlekar och i alla branscher. De kan öka intäkterna, öppna nya marknadsmöjligheter och öka trovärdigheten. Att komma igång är enkelt: välj den metod som passar dina behov och följ registreringsstegen.

Att förstå betalsätten och systemen som finns i Thailand är ett viktigt steg mot att omfamna vårt i allt större grad kontantfria samhälle. Detta kommer att hjälpa ditt företag att växa stadigt, vilket gynnar inte bara dig och dina kunder utan också landets allmänna ekonomi.