I dagens digitala värld är smidighet, snabbhet och säkerhet viktiga faktorer för företag och kunder. En smidig, digital betalningsmetod i Thailand är QR-koden (Quick Response). I Thailand infördes QR-koden först som en betalningsmetod med policyn för nationella e-betalningar och den efterföljande satsningen från Bank of Thailand. De ville att företag skulle kunna erbjuda en snabb och smidig betalningslösning som minskade kostnaderna och minimerade nackdelarna med kontanthantering.

Stödet från regeringen och finansinstitut gjorde QR-koder till en vanlig betalningsmetod i Thailand. Digitala betalningar är nu ett tillförlitligt alternativ för både små och stora företag samtidigt som det bidrar till att öka försäljningen. Dessutom innebär QR-koder garanterad säkerhet för kunderna. Av dessa skäl har QR-koder blivit en viktig del av affärsverksamheten och vardagen i Thailand.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur används QR-koder som betalningsmetod?
  
• Vilka är fördelarna med QR-koder?
  
• Vilka företag bör använda QR-koder?
  
• Vilka betalningskanaler stöder QR-koder?
  
• Hur man väljer tjänsteleverantör för QR-koder
  
• Hur man skapar en QR-kod för att ta emot betalningar med Stripe
  
• Öka försäljningen i Thailand med QR-koder
  

Hur används QR-koder som betalningsmetod?

QR-koder – även kallade ”Quick Response-koder” – är tvådimensionella koder som liknar streckkoder men har möjlighet att lagra mycket mer data. Kunder kan skanna dem med smartphones eller andra skanningsenheter för att göra betalningar eller få tillgång till produktinformation direkt.

I Thailand blev QR-koder vanliga i slutet av 2010-talet när regeringen och ledande finansinstitut samarbetade för att främja digitala betalningslösningar enligt policyn för nationella e-betalningar. Som resultat har betalningsmetoder som PromptPay och QR-koder kommit att spela en viktig roll i Thailands betalningssystem.

PromptPay-kunder kan skapa sina egna QR-koder för att enkelt ta emot eller överföra betalningar. Detta har lett till alltfler kontantlösa transaktioner bland gatuförsäljare, lanthandlare och allmänheten. Närbutiker som 7-Eleven – som har mer än 14 215 butiker i Thailand – började också ta emot betalningar med QR-kod i september 2024 i ett pilotprogram med 232 butiker över hela landet.

Tempel och välgörenhetsorganisationer i Thailand har börjat sätta upp QR-koder för att ta emot donationer via PromptPay. Detta kan bidra till att öka donationerna och vara en smidig lösning för givarna. De kan enkelt registrera uppgifterna om sin donation i skattemyndighetens e-intäktssystem för skatteförmåner.

För att göra en betalning med en QR-kod med hjälp av en bankapp eller e-plånbok på en mobiltelefon kan kunderna öppna appen och skanna QR-koden. Detta gör det möjligt för kunderna att betala direkt utan att använda bankkort eller kontanter. Denna metod är snabb och smidig och lämpar sig för vardagstransaktionier på nätet.

Vilka är fördelarna med QR-koder?

Många kunder har blivit allt mer vana vid digitala betalningsmetoder. Om ett företag stöder QR-kodbetalningar visar det att det anpassar sig till kundernas förändrade livsstil. Thailand är bland världens fem ledande länder när det gäller användning av QR-kodbetalningar.

Att erbjuda QR-koder som betalningsalternativ kan därför vara en enkel metod för företag att öka försäljningen. Det kan också öka sannolikheten för att kunder fattar ett köpbeslut eftersom QR-koder kan användas med flera bankappar och e-plånböcker. Företag kan placera en QR-kod på sin webbplats, vid försäljningsstället i en butik eller på bord i en restaurang. Kunder kan använda sina smartphones för att skanna QR-koden och betala direkt.

Här är några av fördelarna som företag kan uppleva när de använder QR-koder:

• Ökar försäljningen: Företag som erbjuder skanning av QR-koder som betalningsalternativ kan ha en konkurrensfördel eftersom detta betalningssätt är enkelt, snabbt och säkert. Det gör det möjligt för kunder att snabbare fatta köpbeslut samtidigt som det bygger upp kundernas förtroende och potentiellt ökar sannolikheten för upprepade köp.
  
• Ger kunden bekvämlighet: Kunder kan använda sina bankappar eller andra betalningsappar för att skanna en QR-kod och omedelbart göra betalningar utan att använda kontanter. Detta kan minska den tid det tar att slutföra en transaktion.
  
• Erbjuder bekvämlighet för säljare: Det är enkelt att lägga in en QR-kod. Genom att helt enkelt placera en QR-kod på en webbplats eller betalningssida online kan säljare vara redo att ta emot betalningar.
  
• Garanterar säkerhet: QR-kodbetalningar stöds av bankers och tjänsteleverantörers säkerhetssystem. Transaktionshistoriken kan också verifieras, vilket minskar risken för fel som kan uppstå under transaktioner.
  
• Sänker kostnaderna: QR-koder kan minska komplexiteten med att installera traditionella kortbetalningssystem, POS-enheter eller kortläsare i butik.
  
• Sparar tid: Att betala med QR-koder går snabbt och smidigt, vilket minskar betalningsköerna i butik, särskilt för närbutiker.
  
• Stärker varumärket: Genom att använda digital teknik för att ta emot betalningar kan företag förmedla en modern och pålitlig image.
  
• Minskar antalet misstag: QR-koder eliminerar behovet av att ange bankinformation, vilket minimerar fel och krångel som uppstår när uppgifterna skrivs in manuellt.
  
• Registrerar försäljningsdata: När en kund skannar en QR-kod för att göra en betalning lagras transaktionsdata, vilket gör det enkelt och smidigt för företag att kunna spåra och analysera sin försäljningsinformation.
  

Vilka företag bör använda QR-koder?

Företag från alla sektorer – från småföretag, som kaféer, restauranger, närbutiker och gatufruktförsäljare, till stora företag, som transportföretag, turistattraktioner och utbildningsinstitutioner – inser fördelarna med att använda QR-koder. De har infört denna metod som en av sina betalningslösningar för att ta emot betalningar. Nedan följer en lista över olika typer av företag som bör överväga att använda QR-koder:

• Företag på nätet: Dessa företag kan erbjuda sina kunder en smidig betalningslösning genom att helt enkelt skicka en QR-kod via onlinebaserade kommunikationskanaler. De kan också placera en QR-kod på en betalningssida så att kunderna kan skanna koden och omedelbart göra en betalning. Denna metod gäller för kunder som använder mobila banktjänster och e-plånböcker.
  
• Fysiska företag av alla storlekar: QR-koder är praktiska för ett brett utbud av företag, från gatumatförsäljare till stora restauranger. Den här betalningsmetoden kan bidra till att minska kontantanvändningen och skydda kunder som föredrar kontantlösa betalningslösningar.
  
• Detaljhandel och restauranger: Genom att placera en dekal med en QR-kod på disken eller bordet kan kunderna omedelbart skanna koden för att göra en betalning. Detta är bekvämt och minskar användningen av kontanter.
  
• Små eller nystartade företag: Eftersom QR-koder är enkla att komma igång med och använda, utgör de en enkel lösning med låga transaktionsavgifter. De är också relativt billiga jämfört med att installera ett POS-system, vilket kan vara ganska kostsamt.
  
• Arrangörer: Kunder kan skanna en QR-kod för att betala direkt för evenemangsbiljetter och tjänster, såsom konserter och seminarier.
  
• Turistföretag: Förutom att de används för att öka försäljningen är QR-koder också ett marknadsföringsverktyg. Nationella organisationer – som den thailändska turismmyndigheten – placerar också QR-koder vid turistattraktioner för att ge information på flera språk.
  
• Transportföretag: Flygbolag och bussoperatörer kan erbjuda digitala biljetter med en QR-kod som kunderna kan skanna när de går ombord eller kommer till en gate. Kunderna kan skriva ut och visa upp biljetten med QR-koden eller visa biljetten med koden på sin mobiltelefon – ett miljövänligt alternativ som minskar användningen av papper.
  

Vilka betalkanaler har stöd för QR-koder?

Många betalningsmetoder stöder QR-koder med olika villkor. Till exempel:

• Mobila banktjänster: De flesta banker i Thailand stöder användning av en QR-kod för att överföra och ta emot betalningar. Dessa banker inkluderar K PLUS, SCB, Bangkok Bank och Krungsri.
  
• E-plånböcker: TrueMoney, LINE Pay, ShopeePay, Apple Pay och Google Pay stöder alla QR-koder.
  
• PromptPay: Transaktioner kan göras helt enkelt genom att man skannar telefonnumret eller det nationella identifikationsnumret som är kopplat till ett bankkonto.
  
• Betalningsgateway: En finansiell tjänst som kan generera en QR-kod för att automatiskt ta emot betalningar i angiven valuta eller ett visst format.
  

Hur man väljer tjänsteleverantör för QR-koder

Nedan följer de viktigaste faktorerna du bör tänka på när du väljer betaltjänstleverantör:

• Efterlevnad av internationella säkerhetsstandarder: För att garantera data- och transaktionssäkerheten bör det finnas ett system för att förebygga bedrägerier och följa PCI DSS (betalkortsbranschens datasäkerhetsstandard). Detta kan också säkerställa att systemet visar QR-koden i ett format som minskar risken för manipulering eller obehöriga ändringar.
  
• Avgifter: Företag bör jämföra leverantörer och välja den som erbjuder det mest kostnadseffektiva alternativet för sin transaktionsvolym.
  
• Alternativ för betalningskanaler: Tjänsteleverantören av QR-koder bör erbjuda möjlighet att ansluta sig till en mängd olika banker och e-plånböcker. Detta ger kunderna fler alternativ att välja mellan.
  
• Anslutning till e-handel: För att göra QR-koder enkla att installera bör företag verifiera att det finns ett gränssnitt för applikationsprogrammering (API) och plugins för webbplatser och e-handelsplattformar.
  

När ett företag har valt tjänsteleverantör är nästa steg att registrera sig hos leverantören för att skapa en QR-kod. Registrering är vanligtvis ett standardförfarande som innebär att man anger företags- och personuppgifter för att därefter verifiera identitet och länka till ett bankkonto så att man kan ta emot betalningar.

Hur man skapar en QR-kod för att ta emot betalningar med Stripe

Varje tjänsteleverantör kan ha olika steg för att skapa en QR-kod. Stripe har utökat sina tjänster till att omfatta en QR-kodgenerator som åtföljs av ett API och plugins för e-handelsplattformar, vilket gör att QR-koder enkelt kan konfigureras. Följ stegen nedan (efter att du har registrerat handlar-id):

• Ange betalningsuppgifter: Dessa inkluderar handlar-id, transaktionsbelopp och information om produkten eller tjänsten.

• Skapa en QR-kod: Klicka på knappen ”Skapa”. En QR-kod kommer att skapas och länkas till de angivna betalningsuppgifterna.

• Testa QR-koden: Innan du delar QR-koden ska du skanna koden för att verifiera mottagarens konto- och betalningsinformation.

• Dela QR-koden: QR-koden kan placeras på försäljningsstället eller på webbplatser, kvitton, broschyrer eller sociala mediekanaler så att kunderna kan skanna och betala.

När du har skapat en QR-kod med Stripe genom instruktionerna ovan kan kunderna skanna koden och göra en betalning med önskad metod. Det finns också en garanti för att QR-koden formateras på ett säkert sätt för att minska risken för manipulering eller obehöriga ändringar.

Öka försäljningen i Thailand med QR-koder

Det kan vara fördelaktigt för företag av alla storlekar – från småföretag till stora koncerner – att använda QR-koder för att öka försäljningen. Genom att tillhandahålla ett bekvämt alternativ för kunder kan dessa företag enklare fatta köpbeslut, vilket ökar sannolikheten för upprepade besök. Att välja en pålitlig tjänsteleverantör med rimliga avgifter och stöd för olika betalningsmetoder kan dessutom hjälpa ditt företag att växa säkert.

Att använda QR-koder i Thailand är inte bara ett annat alternativ – det är en prioriterad betalningslösning som kan lyfta ditt företag, utöka din kundbas och hjälpa ditt företag att anpassa sig till ett alltmer kontantlöst samhälle. Oavsett om du skapar din QR-kod med en inhemsk bank eller via en global plattform som Stripe kan du få en konkurrensfördel, stärka din företagsimage och enkelt öka försäljningen med QR-koder.