Stripe、Forrester でリーダーとしての評価を獲得し、Salesforce とグローバルコマースで提携

  • Stripe は、加盟店決済プロバイダーに関する独立レポートで戦略と現在のサービスの両面で最高ランクの評価を獲得
  • Stripe と Salesforce のパートナーシップにより、大手顧客の Commerce Cloud Payments と Advanced Commerce の使用性を強化
  • Stripe は、Stripe での年間決済額が 10 億ドル以上である、各業界をリードする 40 社の企業を顧客として迎えており、大手企業セグメントの全決済額が前年比で倍以上に増加

サンフランシスコ — 本日、Stripe は「The Forrester Wave™: 2020 年第 3 四半期における Merchant Payments Providers」でリーダーに選ばれ、評価を受けた全社の中で戦略と現在のサービスのカテゴリーで最高スコアを獲得したことを発表しました。同時に、CRM 大手の Salesforce は、Stripe が Commerce Cloud Payments を強化することを発表しました。このパートナーシップにより、Salesforce は、すでに Stripe を利用して拡張と適応を実現している数百社の企業の仲間入りをすることになります。Stripe は、年間決済額が 10 億ドル以上である、各業界をリードする 40 社以上の企業を顧客として迎えています。

2020 年の出来事により、経済はかつてないほどのスピードでオンライン化が進みました。企業がこの潮流に適応できるように、Stripe は、たとえば、Zoom Video Communications がサービスを新たなレベルに拡張できるようにしたり、Wayfair の売り上げ増を支えたり、Slack のグローバル請求処理を最適化したりしました。そしてこの度、Stripe は Salesforce とパートナーシップを結び、その大手顧客基盤が、消費の急速なオンラインへの移行にさらに迅速に適応できるように支援します。

Stripe、Forrester による加盟店決済プロバイダーの中でリーダーとしての評価を獲得

Stripe は、調査会社 Forrester によって「The Forrester Wave™ の 2020 年第 3 四半期の Merchant Payments Providers」でリーダーとして評価されました。Stripe はこのレポートに初めて参加しましたが、リーダーとして評価され、戦略と現在のサービスのカテゴリーで最高スコアを獲得しました。Stripe は「テクノロジーに敏感な決済チームに最適である」と Forrester は評しています。

Forrester のレポートでは、「新しい地域、新しいビジネスモデル、新しいディスラプションへの企業の適応を支えて「インターネットの GDP を高める」という [Stripe の] ビジョンは、多くの加盟店が直面している現実によく合致している」と記述されています。具体的には、Stripe は、「テクノロジーに敏感な加盟店に好意的に受け入れられ、[...] データを利用してオーソリ率を向上させるアルゴリズムを構築するのが得意であり、[さらに] サブスクリプション管理で独自の強みを備えている」と評されています。

「Stripe は、新しいスタートアップから Fortune 500 企業に至るまで、市場の買い手と売り手の両方にサービスを提供している唯一のインフラストラクチャー企業です。今回の企業の評価は、Stripe の数千名の社員が懸命にお客様の満足度を向上させ、グローバルな対応範囲を拡大し、毎年数百の新機能を追加することに注力してきた証しです。大手顧客の多くは、各業界の巨大なリーダーであり、各大手顧客の年間決済額は 10 億ドルを超えています。そうした大手顧客がすべてを Stripe に賭けて大規模かつ迅速に移行しようとしているのです」 (Stripe 最高収益責任者、Mike Clayville)

Stripe、Salesforce との提携により小売業者のデジタルでの消費増化への対応を支援

Salesforce によると、世界の E-コマースでの消費は、前年比で 71% 増加しました。企業が急速にデジタル化する経済に適応できるようにするために、Salesforce は本日、Digital 360 の立ち上げの一環として Stripe とパートナーシップを結んだことを明らかにしました。Digital 360 は、マーケティング、コマース、デジタル体験の製品を集めて、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進するプラットフォームです。

この新しいプラットフォームの構成部分として構築された Salesforce Commerce Cloud は、モバイル、ソーシャル、ウェブ、店舗といったすべてのデジタルチャネルでシームレスなコマース体験を提供します。これに伴い、Commerce Cloud は初めて Stripe が提供する Commerce Cloud Payments も組み込みます。これにより、各ブランドは、組み込みの決済機能を利用してコマース体験を迅速に立ち上げることができます。Commerce Cloud Payments を利用することで、企業は製品を市場に投入するまでの時間を短縮するとともに、優れた決済フローの使用性と実装されている不正防止機能によって収益コンバージョン率の向上を実現できます。

「スピード、コンバージョン、パーソナライゼーションが、デジタルコマースでの成功の鍵です。Stripe とのパートナーシップにより、当社のお客様はそれらを実現し、業界をリードするコマースプラットフォームの Salesforce Commerce Cloud でそのままですぐに使用できる決済ソリューションで得られる迅速で簡単な決済フロー機能によってコンバージョン率を向上させることができます」 (Salesforce デジタル担当 EVP 兼 GM、Adam Blitzer 氏)

Stripe、企業顧客の急速な成長に合わせて大規模に投資

Stripe は今年、大企業がかつてないほど迅速にデジタル経済に方向転換しているのに合わせ、企業での採用を加速させています。最近、Atlassian、Maersk、Mindbody などの企業が Stripe を採用して、コアビジネスの最適化、新しい市場への参入、新しい収益源の創出を実現し、時代への適応化を果たしました。

Stripe は、企業での採用を拡大できるように意欲的に事業を展開しながら、さらに大規模な事業を実現し、世界最大規模の企業や複合企業が年間数千億ドルを安全に移動できるようにするために、重点的な投資を行います。今後数年にわたる展開を可能にするため、Stripe では次のような基盤を構築しました。最近、最高財務責任者として Dhivya Suryadevara (General Motors 出身)、最高売上責任者として Mike Clayville (Amazon Web Services 出身) を任命しました。また、Stripe の請求書処理とサブスクリプションの能力をアップグレードしました。さらに、Stripe のグローバルダイレクトアクワイアリングプラットフォームを立ち上げました