• Stripeは、加盟店向け決済サービス提供会社に関する独立調査レポートにおいて、戦略と現行の提供内容の両面で最高評価を獲得しました。
  
• Stripe と Salesforce が提携したことで、Commerce Cloud Paymentsおよびエンタープライズ顧客向けの高度なコマース体験が実現されます。
  
• Stripe の顧客には、年間決済取扱高が 10 億ドルを超える 40 社以上の業界リーダーが含まれており、大手企業全体の取扱高は前年比で 2 倍以上に増加しています。
  

サンフランシスコ発—本日 Stripeは、2020 年第 3 四半期のThe Forrester Wave™: Merchant Payments Providers において、戦略および現在の提供内容の両カテゴリーで最高スコアを獲得し、リーダーに選出されたと発表しました。同時に CRM 大手の Salesforce も、Stripeが Commerce Cloud Payments の基盤となることを 発表 しました。この提携により、Salesforce は、Stripe をすでに導入し規模を拡大している数百社の企業の仲間入りを果たします。これらの企業の中には、年間決済処理額が 10 億ドルを超える 40 社以上の業界リーダーも含まれており、Stripe の顧客となっています。

2020 年の出来事により、経済のオンライン化がそれまで以上のスピードで進みました。企業がこの変化に適応できるように、Stripe は、たとえば、Zoom Video Communications がサービスを新たなレベルに拡張できるようにしたり、Wayfair の売上増を支えたり、Slack のグローバルな請求処理を最適化したりしました。そしてこの度、Stripe は Salesforce と提携し、その大手顧客基盤が、消費の急速なオンラインへの移行にさらに迅速に適応できるように支援することになりました。

Stripe、Forrester による加盟店決済プロバイダーの中でリーダーとしての評価を獲得

Stripe は、調査会社 Forrester によって2020 年第 3 四半期の The Forrester Wave™ Merchant Payments Providers のリーダーとして認められました。Stripe はこの調査に初めて参加しましたが、リーダーとして評価され、戦略と現在のサービスの両カテゴリーで最高スコアを獲得しました。Forrester はStripe を、「最先端のテクノロジーを使用したい決済チームに最適のサービス」と評しています。

Forrester のレポートは、「新しい地域、新しいビジネスモデル、新しいディスラプションへの企業の適応を支えて『インターネットの GDP を高める』という [Stripe の] ビジョンは、多くの加盟店が直面している現実によく合致している」と述べています。具体的には、Stripe は、「テクノロジーに敏感な加盟店に好意的に受け入れられ、[...] データを利用してオーソリ率を向上させるアルゴリズムの構築に長けており、[さらに] サブスクリプション管理で独自の強みを備えている」と評されています。

「Stripe は、新しいスタートアップから Fortune 500 企業に至るまで、市場の買い手と売り手の両方にサービスを提供している唯一のインフラストラクチャー企業です。今回の企業の評価は、Stripe の数千名の社員が懸命にお客様の満足度を向上させ、グローバルな対応範囲を拡大し、毎年数百の新機能を追加することに注力してきた証しです。大手顧客の多くは、各業界の巨大なリーダーであり、各大手顧客の年間決済額は 10 億ドルを超えています。そうした大手顧客がすべてを Stripe に賭けて大規模かつ迅速に移行しようとしているのです」 (Stripe 最高収益責任者、Mike Clayville)

Stripe、Salesforce との提携により小売業者のデジタル決済の急増への対応を支援

Salesforce によると、世界の EC 支出は、前年比 71% 増加しました。企業が急速にデジタル化する経済に適応できるようにするために、Salesforce は本日、Digital 360 の立ち上げの一環として Stripe と提携したことを明らかにしました。Digital 360 は、マーケティング、コマース、デジタル体験の製品を集めて、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進するプラットフォームです。

この新しいプラットフォームの構成部分として構築された Salesforce Commerce Cloud は、モバイル、ソーシャルメディア、ウェブ、店舗といったすべてのデジタルチャネルでシームレスなコマース体験を提供します。これに伴い、Commerce Cloud は初めて Stripe が提供する Commerce Cloud Payments も組み込みます。これにより、各ブランドは、組み込まれた決済機能を利用してコマース体験を迅速に立ち上げることができます。Commerce Cloud Payments を利用することで、企業は製品を市場に投入するまでの時間を短縮するとともに、優れた決済フローの使用性と実装されている不正防止機能によって収益コンバージョン率の向上を実現できます。

「スピード、コンバージョン、パーソナライズは、デジタルコマースで成功させる鍵を握っています。Stripe との提携によって、当社の顧客はまさしくそれを実現することができます。当社の最先端のコマースプラットフォーム、Salesforce Commerce Cloud で動作する決済ソリューションは、追加設定なしでそのまま使え、迅速で簡単な支払い体験で購入完了率を高めることができます」 (Salesforce、デジタル部門 EVP & GM、Adam Blitzer 氏)

Stripe、企業顧客の急速な成長に合わせて大規模に投資

Stripe は今年、大企業がかつてないほど迅速にデジタル経済に方向転換しているのに合わせ、企業分野への展開を一段と加速させています。Atlassian、Maersk、Mindbody などの企業が最近 Stripe を導入して、基幹事業の最適化、新市場への参入、新しい収益源の創出などを実現しています。

Stripeは、エンタープライズ分野への進出を積極的に進める中、世界最大級かつもっとも複雑な企業の大規模な業務運営を支援し、年間数千億ドル規模の資金移動を安全に処理するために、大規模な投資を続けています。最近では、ゼネラルモーターズ出身の ディヴィヤ・スリヤデヴァラ氏 を最高財務責任者 (CFO) に、Amazon Web Services 出身の マイク・クレイヴィル氏 を最高収益責任者 (CRO) に任命したほか、請求・サブスクリプション機能の強化、そして グローバルなダイレクトアクワイアリング・プラットフォームの立ち上げ など、今後さらなる拡張を見据えた基盤整備を進めています。