Come implementare i pagamenti frazionati: Cosa devono fare le attività per far sì che funzionino

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Le piattaforme e i marketplace di maggior successo al mondo, tra cui Shopify e DoorDash, utilizzano Stripe Connect per integrare i pagamenti nei loro prodotti.

Ulteriori informazioni 
  1. Introduzione
  2. Come si utilizzano i pagamenti suddivisi nel mondo degli affari
  3. Come configurare i pagamenti suddivisi
    1. Pianifica il flusso di denaro
    2. Scegli l’architettura di pagamento
  4. Pro e contro dei pagamenti suddivisi
  5. In che modo Stripe Connect semplifica i pagamenti suddivisi
  6. In che modo Stripe Connect può esserti d’aiuto

I pagamenti suddivisi si verificano quando una transazione viene suddivisa tra più metodi di pagamento o tra più persone. Questo può comportare l'utilizzo di due carte di credito per un unico acquisto, pagarne una parte in contanti e una parte con carta, oppure dividere tra amici il conto al ristorante. In ambito aziendale, può anche riferirsi al fatto che gli elaboratori dei pagamenti dividano una transazione tra più destinatari, ad esempio instradando automaticamente i fondi venditori diversi in un marketplace online.

Di seguito tratteremo i diversi tipi di pagamenti suddivisi che le attività incontrano tipicamente, come configurare i processi dei pagamenti suddivisi e in che modo lavorare con Stripe Connect può aiutare le attività a superare gli ostacoli più comuni.

Contenuto dell'articolo

  • Come si utilizzano i pagamenti suddivisi nel mondo degli affari
  • Come configurare i pagamenti suddivisi
  • Pro e contro dei pagamenti suddivisi
  • In che modo Stripe Connect semplifica i pagamenti suddivisi
  • In che modo Stripe Connect può essere d'aiuto

Come si utilizzano i pagamenti suddivisi nel mondo degli affari

Le attività che si affidano ai pagamenti suddivisi potrebbero dover gestire più pagatori, più venditori o più metodi di pagamento da parte di un singolo cliente. Ecco alcune situazioni in cui le attività potrebbero gestire i pagamenti suddivisi:

  • Più pagatori: un gruppo in un ristorante, dei coinquilini che condividono l'abbonamento a uno streaming o un team che condivide un piano di software coinvolgono più paganti per un unico conto o un'unica fattura.

  • Più beneficiari: marketplace come Amazon ed eBay, piattaforme come Uber e DoorDash, programmi di affiliazione e siti di prenotazione includono tutti più parti che ricevono una quota di un singolo acquisto.

  • Più pagamenti: alcuni clienti preferiscono pagare gli acquisti a rate o con metodi di pagamento misti, ad esempio utilizzando prima una carta regalo, poi una carta di credito per il saldo residuo. In questo modo, le attività che accettano i pagamenti suddivisi possono concludere più vendite.

Come configurare i pagamenti suddivisi

Per implementare i pagamenti suddivisi in un marketplace online, devi coordinare il flusso di fondi tra acquirenti, venditori e la tua piattaforma. Ecco come affrontare la questione:

Pianifica il flusso di denaro

Identifica chi viene pagato, quando e quanto. Questo include i venditori, la commissione della tua piattaforma e qualsiasi terza parte.

Scegli l'architettura di pagamento

Da questo punto hai due percorsi:

  • Utilizza un provider di pagamenti che supporti i pagamenti suddivisi, come Stripe, che gestisce le transazioni tra più parti in modo nativo.

  • Sviluppala autonomamente utilizzando un elaboratore dei pagamenti standard e gestendo manualmente i pagamenti. Preparati a gestire riconciliazione, rendicontazione fiscale ed eventuali requisiti normativi.

Di seguito sono riportate alcune considerazioni che puoi automatizzare con un provider come Stripe Connect, o gestire manualmente:

  • Pagamenti a terze parti (ad esempio, venditori, freelance o fornitori di servizi): dovrai verificare l'identità, raccogliere le informazioni fiscali e garantire la conformità con le normative finanziarie locali. Ciò significa raccogliere W-9 o W-8 BEN negli Stati Uniti o altri documenti fiscali pertinenti, a seconda di dove hanno sede la tua attività e i tuoi utenti.

  • Impostazione delle tempistiche dei bonifici: alcune attività trattengono i fondi per un determinato periodo di tempo in modo da prevenire le frodi, gestire i rimborsi o amministrare il flusso di cassa, mentre altre offrono bonifici istantanei a fronte di una commissione. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di bilanciare le aspettative degli utenti con le tue esigenze in termini di rischio e flusso di cassa.

  • Detrazione delle commissioni: se la tua attività prende una percentuale, dovrai detrarre le commissioni prima di inviare i bonifici per gli importi rimanenti. Se gestisci questa operazione manualmente, dovrai implementarne la logica nei tuoi flussi di pagamento.

  • Gestione dei rimborsi: Quando un cliente richiede un rimborso, dovrai prelevare i fondi da ciascun destinatario in misura proporzionale.

Pro e contro dei pagamenti suddivisi

Implementare i pagamenti suddivisi comporta ostacoli tecnici e operativi. Le attività che li offrono devono monitorare quanto segue:

Aspetto

Pro

Contro

Conformità

Gli elaboratori consolidati gestiscono automaticamente più requisiti normativi

Il trasferimento di denaro tra più parti espone a leggi sui pagamenti, imposte e obblighi di rendicontazione finanziaria: gli errori possono comportare sanzioni, blocco dei conti o problemi legali

Commissioni sulle transazioni

Consolidare i pagamenti tramite un unico elaboratore può semplificare le strutture delle commissioni

Ogni elaboratore trattiene una quota e la suddivisione delle transazioni può comportare più commissioni che erodono rapidamente i margini

Tempistiche

Alcuni metodi (ad esempio, bonifici bancari) vengono saldati quasi istantaneamente

Carte di credito, addebiti diretti e wallet possono richiedere giorni per il regolamento, rendendo la gestione del flusso di cassa un esercizio di equilibrio

Rimborsi e contestazioni

Politiche chiare definite in anticipo possono semplificare il processo di risoluzione

Le transazioni contestate che sono state pagate a più destinatari richiedono di stabilire chi si fa carico della commissione di storno e come vengono recuperati i fondi

Tecnologia

Le moderne API di pagamento offrono strumenti validi per la logica di instradamento e la gestione dei casi limite

L'instradamento dei fondi verso più destinatari richiede una logica complessa per gestire suddivisioni, errori, pagamenti parziali e storni imprevisti

Esperienza del cliente

Più opzioni di pagamento possono ridurre le difficoltà al checkout e aumentare la conversione

Accettare molti metodi di pagamento può sovraccaricare l'assistenza clienti quando sorgono dei problemi, causando frustrazione nei clienti

In che modo Stripe Connect semplifica i pagamenti suddivisi

Stripe Connect elimina le consuete difficoltà legate alla gestione dei pagamenti suddivisi, offrendo un metodo strutturato e basato su API per trasferire denaro tra più parti. Stripe Connect ha elaborato oltre 1 miliardo di dollari su 95 piattaforme diverse. Ecco come funziona:

  • Pagamenti multilaterali nativi: alcuni elaboratori di pagamenti danno per scontato che il denaro si sposti in linea retta dall'acquirente all'attività. Stripe Connect è concepito per gestire flussi più complessi, come la suddivisione in tempo reale di una transazione tra venditori, piattaforme o fornitori di servizi. Le attività possono configurare la suddivisione automatica dei ricavi al momento del pagamento anziché gestirla manualmente in un secondo momento.

  • Registrazione come trasmettitore non necessaria: le attività che trasferiscono denaro tra terze parti devono spesso registrarsi come trasmettitori di denaro, il che comporta una notevole mole di lavoro legale e di conformità. Con Stripe Connect, Stripe è l'entità finanziaria che gestisce i trasferimenti effettivi, pertanto le attività possono elaborare i pagamenti suddivisi senza assumersi questo onere normativo.

  • Rimborsi e storni integrati: in genere, se un cliente richiede un rimborso o presenta una contestazione, le attività devono contattare i singoli venditori o fornitori di servizi per restituire la loro parte dei fondi. Stripe Connect preleva automaticamente gli importi corretti da ciascuna parte.

In che modo Stripe Connect può esserti d'aiuto

Stripe Connect coordina i trasferimenti di denaro tra più parti nelle piattaforme software e nei marketplace. Offre una rapida attivazione, componenti integrati, bonifici globali e molto altro.

Connect può aiutare a:

  • Effettuare il lancio in poche settimane: usa funzionalità in hosting o integrate di Stripe per attivare il servizio ancora più rapidamente ed evitare i costi anticipati e i tempi di sviluppo solitamente necessari per la facilitazione dei pagamenti.

  • Gestire i pagamenti in modo scalabile: usa gli strumenti e i servizi di Stripe in modo da non dover impegnare risorse aggiuntive per la rendicontazione dei margini, i moduli fiscali, la gestione del rischio, i metodi di pagamento globali o la conformità all'attivazione.

  • Crescere a livello globale: aiuta gli utenti a raggiungere un maggior numero di clienti in tutto il mondo utilizzando metodi di pagamento locali e calcolando facilmente le imposte sulle vendite, l'IVA e la GST.

  • Sviluppare nuove fonti di ricavo: ottimizza i ricavi dei pagamenti riscuotendo le commissioni su ogni transazione. Monetizza le funzionalità di Stripe abilitando sulla tua piattaforma: pagamenti di persona, bonifici istantanei, riscossione dell'imposta sulle vendite, finanziamenti, carte di pagamento per i dipendenti e altro ancora.

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I contenuti di questo articolo hanno uno scopo puramente informativo e formativo e non devono essere intesi come consulenza legale o fiscale. Stripe non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'adeguatezza o l'attualità delle informazioni contenute nell'articolo. Per assistenza sulla tua situazione specifica, rivolgiti a un avvocato o a un commercialista competente e abilitato all'esercizio della professione nella tua giurisdizione.

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