Les dons en ligne sont essentiels au financement des activités des organismes à but non lucratif. En fait, 63 % des donateurs préfèrent faire un don en ligne en utilisant une carte de crédit ou de débit. Cependant, le processus de traitement de ces dons a une incidence directe sur les coûts.

Le traitement des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif peut être une alternative moins coûteuse aux dons par carte de crédit. Ce processus est conçu pour faciliter les dons récurrents et réduire les échecs de paiement. Vous trouverez ci-dessous des détails sur le fonctionnement des dons CCA, les raisons pour lesquelles les organismes à but non lucratif utilisent les paiements CCA, leurs coûts et comment les organismes à but non lucratif peuvent déployer ce mode de paiement.

Contenu de l’article

• Qu’est-ce que le traitement des paiements CCA pour les organismes à but non lucratif?
  
• Comment fonctionne le traitement des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?
  
• Quels sont les avantages des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?
  
• Quelle est la différence entre les paiements CCA et les paiements par carte pour les organismes à but non lucratif?
  
• Combien coûte le traitement des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?
  
• Les paiements CCA sont-ils sécurisés pour la collecte de fonds par les organismes à but non lucratif?
  
• Comment les organismes à but non lucratif peuvent-ils se lancer dans le traitement des paiements CCA?
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Qu’est-ce que le traitement des paiements CCA pour les organismes à but non lucratif?

Le traitement des paiements CCA permet aux organismes à but non lucratif d’accepter des dons à partir du compte bancaire d’un donateur plutôt que d’acheminement le paiement par l’intermédiaire des réseaux de cartes de crédit ou de débit. CCA signifie Chambre de compensation automatisée, qui désigne le système que les banques utilisent pour transférer par voie électronique des fonds destinés aux paiements récurrents tels que les salaires, les remboursements de prêts hypothécaires et le paiement des factures de services publics. Dans le secteur des organismes à but non lucratif, les dons CCA sont parfois appelés virements bancaires, prélèvements automatiques ou paiements par chèque électronique.

Comment fonctionne le traitement des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?

Les paiements CCA s’effectuent suivant un flux bancaire strictement réglementé conçu pour être précis, sécurisé et se développer. Cette fiabilité est particulièrement attrayante pour les organismes à but non lucratif qui doivent conserver la confiance des donateurs.

Voici comment fonctionne le traitement des paiements CCA :

1. Le donateur autorise le paiement

Le donateur sélectionne une option de paiement bancaire et fournit son numéro d’acheminement et son numéro de compte. Il précise ensuite le montant du don et s’il sera récurrent ou non.

2. Le paiement est effectué

Le prestataire de services de paiement de l’organisme à but non lucratif enregistre en toute sécurité les coordonnées bancaires et crée une requête de prélèvement CCA au nom de l’organisme à but non lucratif. Cette requête est envoyée à la banque dudit organisme, qui agit en tant que banque émettrice de la transaction.

3. Le paiement est acheminé vers le réseau CCA

La banque de l’organisme à but non lucratif soumet la requête de débit au réseau CCA, qui regroupe les transactions par lots et les achemine vers la banque du donateur. Contrairement aux paiements par carte, les virements CCA ne sont pas autorisés instantanément; ils sont déplacés dans des fenêtres de compensation programmées.

4. Les fonds sont débités

L’institution financière du donateur reçoit la requête, vérifie le compte et débite le montant du don du compte chèques du donateur. Si les informations du compte sont incorrectes ou si les fonds sont indisponibles, la transaction peut être renvoyée.

5. Les fonds sont réglés et rapprochés

Après la compensation, les fonds sont déposés sur le compte bancaire de l’organisme à but non lucratif, généralement au bout de quelques jours ouvrables. De nombreux organismes à but non lucratif considèrent les dons CCA comme des transactions en attente jusqu’à ce que le règlement soit terminé, et, à ce moment-là, le don est enregistré dans les systèmes de paiement et de comptabilité de l’organisme à but non lucratif. Ce processus se répète automatiquement pour les dons récurrents selon le calendrier convenu sans nécessiter une action supplémentaire de la part du donateur.

Quels sont les avantages des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?

Les avantages des paiements CCA reposent sur la fiabilité des dons et la prévisibilité des revenus.

Voici quelques avantages des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif :

Faibles coûts de transaction

Les paiements CCA sont assortis de faibles coûts. Sur une année, les paiements CCA peuvent générer des financements supplémentaires mesurables sans que les frais de traitement n’augmentent d’un seul dollar.

Valeur à vie élevée des donateurs

Certains donateurs cherchent activement des moyens de réduire les frais de traitement de dons aux organismes à but non lucratif. En moyenne, les dons mensuels par virement bancaire électronique sont 55 % plus élevés et les donateurs réguliers sont fidélisés 20 % plus longtemps. Une fois autorisés, les dons récurrents se poursuivent sans nécessiter de rappel, de mise à jour de carte ou de nouvelle saisie d’informations.

Amélioration de la trésorerie et réduction des frais généraux

Les dons récurrents par paiements CCA s’effectuent selon un calendrier régulier et sont moins vulnérables aux interruptions soudaines que les autres modes de paiement. Moins d’échecs de paiements signifie moins de courriels de relance, moins de corrections manuelles et moins de temps consacré par le personnel à rechercher les mises à jour.

Évolutivité proportionnelle à l’augmentation de la collecte de fonds

L’infrastructure CCA est conçue pour gérer des volumes élevés de transactions prévisibles. Au fur et à mesure qu’un organisme à but non lucratif élargit sa base de donateurs ou ses programmes de dons mensuels, le réseau CCA s’adapte de manière fluide sans introduire de complexité.

Quelle est la différence entre les paiements CCA et les paiements par carte pour les organismes à but non lucratif?

Les organismes à but non lucratif proposent souvent aux donateurs deux options : les paiements CCA et les paiements par carte de crédit.

Voici des domaines dans lesquels les paiements CCA présentent un avantage important pour faire des dons aux organismes à but non lucratif :

• Frais de traitement réduits : les transactions CCA sont généralement moins coûteuses que les paiements par carte.

• Fiabilité des dons récurrents : les cartes de crédit peuvent expirer ou être remplacées, ce qui peut entraîner l’échec d’un don récurrent sans préavis. Les comptes bancaires ne sont pas soumis à cette contrainte.

• Réduction du taux d’attrition des donateurs : en cas d’échec des paiements par carte, les organismes à but non lucratif peuvent perdre des donateurs simplement en raison de l’absence de suivi.

• Accès aux donateurs ne disposant pas de carte de crédit : certains donateurs n’utilisent pas régulièrement de carte de crédit ou préfèrent s’en passer. Ceux-ci pourraient se sentir plus à l’aise s’ils faisaient leurs dons en autorisant un virement bancaire direct.

Combien coûte le traitement des paiements CCA pour les dons aux organismes à but non lucratif?

Le traitement des paiements CCA est généralement sous forme d’un faible pourcentage ou de frais fixes par don, le coût médian se situant entre 26 ¢ et 50 ¢. Par rapport au traitement par carte, le traitement des paiements CCA implique généralement des frais moins élevés. En appliquant les frais fixes, les frais de traitement sont plus prévisibles.

L’activation des paiements CCA entraîne rarement des frais mensuels importants. Lorsque des montants minimums sont définis, ceux-ci sont généralement modestes et faciles à compenser grâce au volume normal de dons.

Le réseau CCA ne propose pas les modèles de tarification à plusieurs niveaux courants dans le traitement des cartes. Les paiements CCA retournés peuvent entraîner des frais, souvent de 2 à 5 $, lorsque le retour est dû à des fonds insuffisants ou à des informations du compte incorrectes. Ces événements sont relativement rares et peuvent être plus faciles à gérer que les litiges relatifs aux cartes qui impliquent la collecte de preuves et la communication avec les réseaux de cartes.

Les paiements CCA sont-ils sécurisés pour la collecte de fonds par les organismes à but non lucratif?

Les paiements CCA reposent sur la même infrastructure que celle utilisée au quotidien par les institutions financières pour transférer les salaires, payer les factures et régler chaque jour les transactions commerciales. Les paiements CCA offrent un niveau de sécurité élevé qui répond parfaitement aux besoins des collectes de fonds des organismes à but non lucratif.

Voici les mécanismes de protection des paiements CCA :

• Infrastructure bancaire : les transactions CCA transitent par des réseaux bancaires réglementés plutôt que par des réseaux de cartes ouverts. Les données sont chiffrées en transit et traitées uniquement par des institutions financières autorisées.

• Exigences claires en matière d’autorisation : les règles du réseau CCA exigent que les donneurs d’ordre (par exemple, les organismes à but non lucratif) obtiennent une autorisation avant que les fonds puissent être débités. Cette mesure permet de conserver une trace de consentement documentée qui protège le donateur et l’organisme à but non lucratif.

• Normes strictes en matière de traitement des données : lorsque les organismes à but non lucratif font appel à des prestataires de services de paiement renommés, les informations du compte bancaire sont converties en jetons et sauvegardées de manière sécurisée plutôt que conservées sous leur forme originale.

• Protection des consommateurs : les donateurs disposent de droits définis en cas de problème, notamment la possibilité de contester les prélèvements non autorisés dans des délais réglementés, ce qui peut renforcer la confiance.

Comment les organismes à but non lucratif peuvent-ils se lancer dans le traitement des paiements CCA?

Pour commencer à traiter les paiements CCA, il est nécessaire de déployer les bons outils et de faciliter le choix pour les donateurs.

Voici comment configurer les paiements CCA :

• Sélectionner une plateforme de paiement qui prend en charge le réseau CCA : assignez le traitement de vos dons en ligne à un prestataire de services de paiement qui propose le réseau CCA et tout autre mode de paiement que vous souhaitez. La plateforme de paiement adéquate doit gérer l’ensemble des activités concernant la conformité, la sécurité et le règlement.

• Associer un compte bancaire à but non lucratif : les paiements CCA sont réglés directement sur le compte bancaire de votre organisation. Vous devrez donc associer ce compte à votre prestataire de services de paiement et vérifier qu’il est sûr.

• Activer le réseau CCA pour les dons : ajoutez le réseau CCA comme option de paiement aux côtés des cartes de crédit. Indiquez clairement quelles informations les donateurs doivent fournir, et incluez un langage d’autorisation simple pour répondre aux exigences relatives aux paiements CCA.

• Tester l’intégralité du flux avant le lancement : effectuez des dons tests en interne pour vérifier que les fonds sont réglés correctement, que les rapports sont générés comme prévu et que les paiements récurrents se déclenchent à la date prévue.

• Présenter le réseau CCA de manière réfléchie aux donateurs : informez les sympathisants que le réseau CCA est disponible. En le présentant comme une option fiable et peu coûteuse qui peut s’inscrire sur le long terme, vous pouvez susciter l’intérêt des donateurs engagés.

• Encourager les paiements CCA pour les dons récurrents et plus importants : sans toutefois faire pression sur les donateurs, présenter les paiements CCA comme une option efficace pour les dons mensuels ou de plus grande valeur.

• Surveiller les performances et les ajuster : suivez l’adoption, le délai de règlement et le taux d’échec. Au fil du temps, ces données permettent d’améliorer la manière et l’endroit où vous devez proposer les paiements CCA dans vos processus de collecte de fonds.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments permet aux entreprises de mettre en place et d’accepter plus de 125 modes de paiement, y compris l’ACH Direct Debit (prélèvement automatique CCA). Il s’agit d’une solution de paiements unifiée et globale qui permet à toutes les entreprises, des jeunes entreprises qui se développent aux entreprises internationales, d’accepter des paiements en ligne, en personne et dans le monde entier.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Simplifier la vérification vérifiez instantanément les prélèvements automatiques CCA ou envoyez des microversements pour vérifier les informations du compte bancaire des clients dans un délai de deux jours ouvrables.

• Simplifier les remboursements : effectuez des remboursements ou restituez les fonds excédentaires au client.

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client fluide et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces utilisateur de paiement préconfigurées et à Link, le portefeuille numérique de Stripe.

• Pénétrer plus rapidement de nouveaux marchés : touchez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevise grâce à des options de paiement transfrontalier, disponibles dans 195 pays et dans plus de 135 devises.

• Unifier les paiements en personne et en ligne : créez une expérience de commerce unifiée sur les canaux en ligne et en personne pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité et augmenter les revenus.

• Améliorer le rendement des paiements : augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une protection contre la fraude sans codage et des capacités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.

• Avancer plus rapidement grâce à une plateforme flexible et fiable pour soutenir votre croissance : appuyez-vous sur une plateforme conçue pour se développer avec vous, offrant un taux de disponibilité historique de 99,999 % et une fiabilité à la pointe du secteur.

Découvrez comment Stripe Payments peut optimiser vos paiements en ligne et en personne, ou faites vos premiers pasdès aujourd’hui.