通过订阅，客户可以支付定期费用以在有限的时间内使用服务或产品，这已成为我们生活中不可或缺的一部分。随着市场预计将继续增长，基于订阅的业务成功的关键因素之一是拥有合适的支付方式。
在本文中，我们将探讨不同类型的支付方式，包括哪些支付方式适合基于订阅的业务、需要考虑的关键点等。

目录

• 订阅支付方式
  
• 提供订阅服务的公司和行业
  
• 订阅支付对用户的优缺点
  
• 订阅支付对企业主的优缺点
  
• 为您的订阅服务选择支付方式时要考虑的事项
  
• 引入订阅支付方式的要点
  
• 选择合适的支付方式
  

订阅支付方式

如果您的公司不支持客户青睐的支付方式，客户可能会决定不使用您的订阅服务。提供理想的支付方式对于订阅业务的成功非常重要。下面我们详细说明各种选项。

信用卡

信用卡是电子商务网站上最受欢迎的支付方式之一，对于基于订阅的企业尤为重要。选择用信用卡支付对客户和企业主都有利。

对于客户来说，信用卡是一种易于使用的选择。与其他一些支付方式不同，信用卡可以经常性自动收费，这意味着客户无需记得手动支付。许多客户还使用信用卡来利用其发卡机构提供的现金返还和积分兑换活动。

对于企业主来说，信用卡支付大大减少了管理付款所涉及的工作量，因为它们可以在付款到期日自动计费。

借记卡

借记卡也是许多订阅服务的合适支付方式。通常可以使用 Visa、Mastercard 和其他国际公认的借记卡品牌。但是，并非所有发卡行都允许使用借记卡进行在线支付。

此外，一些客户不喜欢在线使用借记卡，因为他们担心借记卡的安全性。因此，提供替代支付方式很重要。

运营商直接代扣 (DCB)

在日本，运营商计费（允许客户在支付手机账单的同时支付其他账单）由 NTT Docomo、软银和 au 等主要手机运营商提供。

大多数无法使用信用卡的未成年人使用此服务。因此，如果订阅业务面向年轻人，则此计费选项尤为重要。

用户 ID 支付

身份识别 (ID) 付款是一种允许客户使用预先注册的外部服务账户（如 PayPay、Amazon Pay 或 Rakuten Pay）进行付款的方法。使用用户 ID 支付方式时，客户无需在电子商务网站上输入信用卡信息，只需输入保存其付款信息的第三方服务的登录信息即可。

虽然这些无现金支付方式正变得越来越普遍，但并非所有平台都支持这些支付方式。因此，对于企业主来说，确保提供其他支付方式很重要。

直接借记

使用直接借记时，用户需要预先注册一个银行账户，系统每月自动从该账户中扣除一笔款项。注册后，无需支付额外费用，用户也无需重新输入付款信息。这种方法非常适合订阅和其他经常性付款。

便利店付款

不习惯在线使用信用卡或不使用指定移动运营商的人青睐便利店支付。这在日本是一种特别常见的支付方式。但是，由于此选项不适合经常性付款，因此大多数订阅服务不支持便利店支付。

货到付款 (COD)

货到付款 (COD) 也称为货到支付，是一种客户在收到商品或服务后再付款的支付方式。然后，客户稍后向银行或便利店支付商品或服务的费用，通常以现金支付。对于客户来说，这种支付方式的优点是能够在不使用信用卡的情况下支付服务费用，也不需要预先付款。货到付款的一个缺点是客户必须快速向银行或商店付款（即还款期限很短）。此外，公司不想冒着客户不支付欠款的风险，因此他们通常会限制客户一次可以为商品和服务支付的金额。

与便利店付款一样，许多订阅企业不接受此支付方式。

礼品卡

在某些情况下，客户可以使用礼品卡在日本支付订阅费用。例如，他们可以在 Apple 礼品卡上充值以支付 Apple ID，或使用亚马逊礼品卡支付 Prime 会员费。

但是，客户在使用此选项时需要定期检查他们是否有足够的资金来支付订阅费用。理想情况下，他们应该注册备用支付方式或更改为可充值礼品卡，以避免因资金不足而中断服务。

预付卡

预付卡仅限于使用已预充值的金额。预付卡是一种方便的支付方式，适用于希望避免注册信用卡或银行账户以使用订阅服务的人。但是，某些预付卡不支持自动经常性付款。

提供订阅服务的公司和行业

以下是一些基于订阅的商家示例，这些商家通常接受上述支付选项。

视频和音乐流媒体服务

视频和音乐流媒体服务允许用户支付固定费用来访问音乐、电影、戏剧和动漫等内容。此类服务的示例包括 Netflix、Amazon Prime 和 Spotify。月费通常相对较低，因此这些服务非常容易获得。

消费者还经常利用免费选项、试用期和促销（例如黑色星期五）来使用这些服务。

创意云

从初学者到专业人士，每个人都可以使用与设计相关的创意工具，例如 Adobe Creative Cloud（包括 Photoshop 和 Illustrator 的服务）和 Canva。其中许多程序都提供免费试用期，即使是临时用户也可以注册并试用该工具。

健身房

大多数健身房都为注重健康的用户提供月度会员计划。近年来，在线健身订阅服务也有所增加，客户无需去健身房即可在家训练。

订阅支付对用户的优缺点

支付订阅费用有很多优点，但也有一些缺点。消费者在支付订阅费用之前，应确保他们清楚地了解其优缺点。

优点

• 服务可以随时取消：当客户不再需要某项服务时，他们可以取消。例如，他们可能会选择为特定的体育赛事使用视频流服务，然后取消，或者只使用初始免费试用。

• 轻松管理家庭财务：固定的月费使用户更容易计划预算。

• 提供最新服务：基于订阅的企业，特别是流媒体平台，会定期更新内容，因此客户通常可以访问最新的媒体。

缺点

• 支付方式有限：根据服务的不同，可能缺少客户青睐的支付方式。

• 即使客户不使用服务，也要支付费用：即使客户不经常使用或根本不使用服务，订阅业务仍向客户收费。

• 轻松注册多个订阅：由于订阅成本通常很低，因此人们很容易注册多个订阅，从而导致预算超支。

订阅支付对企业主的优缺点

对于企业主来说，订阅也有优点和缺点。

优点

• 稳定的收入：客户的付款是定期且可预测的，使您能够保持稳定的现金流。
  
• 提高客户终身价值 (CLV)：如果您可以培养长期客户关系，则可以最大限度地提高 CLV。
  
• 减少逾期付款：客户在特定日期定期付款，从而减少延迟付款的机会。
  

缺点

• 初始设置成本：订阅业务实施支付方式通常涉及初始成本。
  
• 付款失败的风险：由于客户的卡过期或资金耗尽，存在付款失败的风险。
  
• 取消订阅的风险：订阅很容易取消，因此您需要不断努力以防止客户取消。
  

为您的订阅服务选择支付方式时要考虑的事项

客户通常会定期、经常性地支付订阅费用，并在相当长的一段时间内使用它们，因此确保提供他们青睐的最佳支付方式非常重要。下面介绍在为您的订阅服务选择支付方式时要考虑的关键点。

考虑信用卡以外的支付方式

考虑如何支持可能无法使用信用卡的年轻客户，或者拥有信用卡但不想使用信用卡的客户。了解这些客户可能更喜欢使用哪种支付方式。不同年龄组之间的首选支付方式通常差异很大。考虑您的目标年龄组，并有针对性地告知您选择的支付方式。例如，如果您公司产品的目标受众较年轻，那么最好选择运营商计费和 ID 付款，因为这些支付方式不需要信用卡。

自动化您的流程

订阅支付通常是持续的定期付款。注册您的服务的人越多，尽可能自动化您的工作就能给您带来最大利益。自动化不仅可以减少您的工作量，还可以减少计费错误的可能性。

使用支付处理服务

直接与许多不同的支付服务签订单独的协议可能既费时又低效。使用支付处理机构可以大大减少涉及的工作量，因为他们将代表您处理与支付公司的关系。

但是，您必须首先确保支付处理机构哪个提供您选择的支付方式。您还应该检查佣金和费用结构是否适合您公司的销售方式和未来增长。此外，您需要确保所有交易都安全可靠，并且支付处理机构保护客户的支付数据。

引入订阅支付方式的要点

您在引入订阅支付方式时应注意以下事项。

专注于订阅管理

通常，订阅的付款周期会因客户而异，并且每个人的付款日期都不相同。支持灵活的计费周期非常重要。您的公司需要能够对客户续订和更改订阅计划做出快速反应。您还应该检查是否有备份系统可以在付款失败时自动重试付款。

订阅管理功能对于企业主顺利进行定期计费非常重要。在做出决定之前，请检查哪些管理功能可用。

实现基于地区的支付方式

消费者信任的支付方式可能因地区而异。例如，在日本，便利店的现金支付非常流行。而没有信用卡的年轻人经常使用运营商计费。在其他国家/地区，这些支付方式并不常见，甚至不可用。

有些支付方式是日本独有的，因此，如果您正在考虑向海外扩张，您应该检查哪些支付方式可以在您选择的地区使用。

采取安全措施

您选择的支付方式的安全性会直接影响客户对您公司的信任。一定要确保您的支付方式安全，以便最大限度地降低数据泄露和未经授权访问的风险，这非常重要。

例如，您可以实现安全套接字层 (SSL) 和传输层安全性 (TLS) 以对所有通信加密。确保您的网站也使用 HTTPS 而不是 HTTP。

您还应该检查您的网站是否符合国际支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。为了提高安全性，请尝试实施 3DS 验证、基于 AI 的欺诈检测系统和银行卡信息的令牌化等系统。

选择合适的支付方式

订阅有多种支付方式，但成功的关键是选择适合您公司的支付方式。拥有广泛的支付选项也可以提高客户满意度。

但是，如果您使用许多不同的支付方式，则使用支付处理服务可能更直接且更具成本效益，而不必与每个提供商单独签订协议。在扩展订阅业务时，请检查您的支付处理服务是否具有足够的管理功能和安全措施来满足您的需求。

Stripe 是一种支付处理服务，提供在线支付服务，包括订阅支付。Stripe Billing 支持自动连续计费、客户管理、多种支付方式，具备订阅业务的重要功能。它还为希望进行国际扩张的企业提供多币种结算。此外，它还符合 PCI DSS 标准并符合高安全标准。

Stripe 可在您扩展订阅业务时鼎力相助。