挑战

Clipboard 于 2017 年由两位体育教练在澳大利亚悉尼创立，他们发现学校面临一个艰巨的问题：课外活动需要大量的行政工作和成本。他们创立公司是为了帮助学校管理活动，并将其发展成为一个综合平台，具有工时表自动化、出勤跟踪、日程安排、事件跟踪和通知等功能。如今，Clipboard 帮助澳大利亚及海外 350 多所学校提高了课外活动的参与率。

随着时间推移，Clipboard 团队了解到支付是一个关键的颠覆领域。收取活动费用通常既耗时又容易出错，并且对账工作繁重：在许多学校，财务团队每周要花数小时手动将付款与学生账户进行匹配。

支付系统有缺陷的学校最终会面临更多的行政问题和家长投诉，同时还会对学生报名和参与活动造成负面影响。“我们意识到，支付中的问题阻碍了学生从课外活动中获得人生体验与机会。”Clipboard 的联合创始人兼销售与市场主管 Sam Clarke 表示。

为了更好地服务其客户群体并巩固自身的竞争优势，Clipboard 于 2022 年 5 月着手解决支付难题。其团队希望找到一家服务提供商，能够在家长与学校之间高效处理资金往来，同时确保资金流合规，并满足反洗钱 (AML) 和税务申报等监管要求。他们的目标包括消除可能导致学生无法参与活动的支付障碍，并通过降低学校的行政开支，使其能开展更多课外活动。

解决方案

Clipboard 于 2022 年选择了 Stripe Connect，因为它有效解决了该平台在支付方面的核心挑战：既让学校能够直接从家长处收款，又确保了合规性与透明度，同时赋予 Clipboard 充分的灵活性，以打造契合学校独特需求的用户体验。

使用 Clipboard 平台收取活动费用的学校可以选择是否集成嵌入式支付功能。选择集成的学校将经过 Stripe 的嵌入式入驻流程，进行账户验证和合规性检查，以确保其满足监管要求，包括数据安全法和银行卡网络规则的合规性。Connect 的灵活性使 Clipboard 能够为其 Stripe 入驻构建自定义流程，以处理教育领域的特定要求，如活动设置、费用结构以及与现有学校系统的集成。

得益于 Connect 与 Stripe Payments 的紧密集成，Clipboard 能够自动将活动费用与相应的学校、活动和学生进行匹配和验证。这个简化的流程意味着更多的学生可以参与课外活动，不受行政延迟的影响，并且学校可以节省处理和对账的时间，将精力投入其他优先事项。学校还可以通过其 Stripe 管理平台更轻松地跟踪活动财务状况，直接导出支付报告并集成到其会计系统中。到目前为止，Clipboard 已添加信用卡和 Apple Pay 等支付方式，以及 Stripe 推出的一键结账式数字钱包 Link。

成果

集成的支付解决方案强化了 Clipboard 的价值主张

Clipboard 的销售团队发现，与 Stripe 的集成已成为向学校展示平台价值的重要优势。“流畅的支付流程是演示的关键，”Clarke 表示，“我们可以向学校展示，消除支付障碍如何真正惠及家庭，并推动更多学生参与课外活动。”

学校也十分认可 Stripe 集成的可选性——他们可以选择从一开始就启用 Clipboard 的支付功能，也可以在日后根据社区需求随时添加。

95% 的 Clipboard 线上收费早期客户仍在使用此功能

学校对通过 Clipboard 实现支付处理的反馈非常积极。事实上，95% 的选择通过 Clipboard 收取活动费用的学校仍在持续使用该平台。“学校一直告诉我们，集成的支付处理帮助他们节省时间、降低风险、改善与社区的沟通，并为学生带来了更好的成果。”Clarke 表示。

Connect 的易用性与合规管理能力使 Clipboard 能够专注于用户体验

Clipboard 团队认为，Stripe 的文档使开发人员能够快速理解复杂的支付流程，使集成 Connect 变得简单。“Stripe 赋予了我们高度关注用户体验层面的自由，”Clarke 表示，“我们能够确保家长能够无缝支付多项活动费用，学校能轻松追踪付款情况，对账工作也能自动完成。”

采用嵌入式入驻将监管和合规任务交给 Stripe，也让 Clipboard 能够优先应对教育领域的特定挑战。

简化的对账和报告为学校管理者节省时间

通过消除人工对账并通过 Stripe 提供详细的报告，Clipboard 大幅减少了学校在行政工作上花费的时间。例如，悉尼独立学校 Knox Grammar 的财务团队现在通过 Clipboard 和 Stripe，每月可以节省数天的工作量，彻底摆脱了手动的收费和对账流程。

“在使用 Stripe 之前，对账对学校业务经理来说简直是一场噩梦，”Clarke 说，“现在，我们每周都能为学校财务团队节省数小时的手动工作时间。”