会员网站是只有会员才能访问的网站。它们可以加深与用户的信任关系,并提供多种好处来帮助发展您的业务。但是,重要的是要创建一个适合您业务的会员网站,并确保对其进行适当的管理以充分利用它。
了解全局是构建成功会员网站的关键。本文解释了基本概念、优缺点、开发方法,并提供了会员网站的实际案例。
本文内容
- 什么是会员网站?
- 建立会员网站的优点
- 建立会员网站的缺点
- 如何创建会员网站
- 创建会员网站时的注意事项
- B2C 会员网站案例
- B2B 会员网站案例
- 让您的会员网站取得成功
什么是会员网站?
会员网站是会员专享网站,只有注册会员才能访问。其目标是通过发送信息和提供只有会员才能看到的内容,与用户建立紧密联系。
与任何人都可以访问的开放网站相比,会员网站有时被称为“封闭网站”。该系统是将自己与竞争对手区分开来并增加回头客数量的有效方法。
建立会员网站的优势
以下是建立会员网站的具体好处:
仅限会员的访问权限
通过提供会员专享的内容和服务,您可以为您的会员提供独特的价值感。这使会员感到特别,并增加了他们对网站的忠诚度。
营销效率
您可以使用会员数据创建有效的营销策略,针对您想要接触的受众。这有助于您减少不必要的广告成本并最大限度地提高您的投资回报率 (ROI)。
品牌价值提升
通过拉近会员之间的距离并创造一种排他感,您可以增加业务的稳定性和价值。您还可以提供会员专享福利,以进一步提高客户满意度。
稳定的收益
为会员网站采用订阅型费用结构可以带来固定收入并稳定您的收益。如果您能构建一个吸引人的会员网站,鼓励长期会员资格,将更容易预测收益并规划业务,从而实现更大的稳定性。
Stripe Billing 使设置和管理订阅计划变得容易。您还可以使用分析工具,使用标准功能来跟踪销售和分析取消率,这对于长期业务规划和扩展非常有用。
建立会员网站的缺点
虽然会员网站有很多优点,但在实施和管理时也有一些缺点需要考虑:
网站质量: 为了提高会员满意度,您必须持续定期提供高质量的内容。为此,您需要在每个领域都具有专业知识的人员。创建新的高质量内容并更新旧内容以维护网站可能非常耗时。
运营成本: 建立会员专用网站的缺点之一是运营成本的增加。实施平台和支付系统需要初始成本,即使在网站启动并运行后,您也需要继续招募会员。如果内部很难找到专职员工,您可以将运营和管理外包,但这会产生额外的成本。
注册流程: 特别是对于初次使用的用户来说,注册可能是一个心理障碍。您需要通过减少工作量、简化注册表等方式使注册更容易。明确说明注册的好处,以鼓励人们努力注册。
如何创建会员网站
有几种方法可以创建会员网站。每种方法都有自己的特点和优势,因此选择最适合您公司需求的方法非常重要。
使用 WordPress
您将需要购买域名并签署服务器协议,但您可以安装 WordPress 并构建会员网站。WordPress 带有许多模板和插件,您可以使用它来构建您的网站,因此您无需任何编码技能即可创建它。例如,如果您安装了 BuddyPress 插件,您可以使用 WordPress 创建社交网络或社区网站。
通过启用安全套接字层 (SSL)、加密通信和定期更新,关注安全和运营管理也很重要。
使用应用程序服务提供程序 (ASP)
通过使用具有构建会员网站所需所有功能的 ASP(例如云包),您可以创建一个功能齐全且易于管理的网站。最好选择具有满足业务需求的必要功能的 ASP,例如付款处理、电子邮件通讯分发和外部集成。
使用社交网站 (SNS)
您可以使用私人 Facebook 群组、官方 LINE 账户等分发独家、仅限会员的内容。虽然这些是免费使用的,您可以轻松开始而无需任何特殊知识,但有一些事情需要注意。
例如,Facebook 用户往往年龄较大,因此可能不适合针对年轻人的企业。需要注意的是,官方 LINE 账户是企业向会员单向信息分发系统,会员之间无法互动。
调试开发人员
如果您想建立一个高度原创、真实的会员网站,您可以从头开始构建,而无需依赖现有的系统或服务。
如果您的公司没有内部专业知识,或者您缺乏人员和时间,您可以将工作外包给开发公司。但是,开发公司专注于不同的领域,因此请务必选择适合您公司的开发公司。
创建会员网站时的注意事项
如果您对会员网站有明确的目的,那么创建一个最适合用户的网站会容易得多,因为该网站的开发和管理将是一致的。以下是一些重要的注意事项:
明确您的目标
在创建仅限会员的网站时,请仔细查看您的目标。例如,如果目标是产生经常性收入,则需要考虑适合您目标的订阅模式。您还应该考虑如何区分免费和付费内容,并努力创建一个用户认为有价值的网站。
为您的网站配备必要的功能
在用户注册成为会员时发送验证邮件以及让用户登录的功能,是基本的用户管理功能,这对任何会员网站而言都至关重要。您还应该包括会员网站目的和目标受众所需的任何必要功能,例如内容分发、支付、社区和分析工具。
采取安全措施
保护会员的个人和支付信息免受数据泄露和网络攻击风险的安全措施非常重要。请务必加密和存储用户的密码和个人信息,使用安全超文本传输协议 (HTTPS) 启用整个站点,并实施 SSL 证书。您还应该实施身份验证系统,例如两步验证 (2FA),以增强登录安全性。
使用工具管理站点的漏洞,执行定期安全扫描,并聘请专业公司进行审计。Stripe 支付系统符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS),并包括高级身份验证功能,如 3DS 验证和欺诈检测。这样可以增强安全性并确保交易安全。
使用适当的定价
了解您公司会员网站的价值并相应收费。如果您的定价不能让会员觉得物有所值,他们会离开。
您还可以通过提供迎合不同用户群体的灵活定价来吸引更广泛的人群。然而,注意不要为了鼓励用户注册而定价过低,因为这可能无利可图,并会给利润带来压力。确保您的定价策略旨在确保长期收入稳定。
B2C 会员网站案例
B2C 会员网站通过提供福利和便利来建立品牌资产并提高客户忠诚度。以下是一些具体案例:
粉丝俱乐部: 这些网站是在广泛的领域中开发的,为对特定主题有强烈兴趣的人创造一个共同社区。艺术家和职业运动队的粉丝俱乐部网站提供优先购票、活动信息和独家视频消息等功能。
视频分发: 这包括体育赛事的分发以及点播电影和电视观看服务。
教育和技能提升: 有不同类型的固定费用在线学校,从通过观看视频自学到通过视频通话与老师一对一学习的在线补习学校。现场研讨会、网络研讨会和专家广播也很受欢迎。
电商: 有许多 B2C 会员网站,包括 Amazon Prime 和 Rakuten Ichiba 等主要电子商务商城,以及食品、服装、美容、家用电器等网站。
B2B 会员网站案例
B2B 会员网站通过提供信息共享系统并协助需要专业信息的客户和业务合作伙伴,在提高业务效率和加强公司之间的协作方面发挥着作用。
制药公司: 这些医疗保健专业网站为医生提供最新的产品信息和治疗指南。
软件许可方: 这些网站为程序员和工程师提供应用程序编程接口 (API) 文档、代码示例和信息共享。
金融行业: 企业金融服务会员网站上提供商业贷款申请和交易历史管理等服务。
房地产: 这些网站为房地产企业主提供房地产业务咨询和举办研讨会。企业支持服务可以帮助企业主显着提高他们的销售能力。
让您的会员网站取得成功
会员网站的成功取决于其提供特殊信息和服务的能力,用户无需注册就无法访问。提供有价值的内容和独特的好处可以吸引新成员并提高保留率。
与任何网站一样,考虑安全性和可用性很重要。这些是网站可靠性和增长的重要因素,解决这些问题是成功的关键。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。