平台是一种商业模式，它为产品、服务和信息的卖家提供一个在线场所，与潜在买家进行连接。

近年来，由于人工智能的加速发展以及许多人因疫情而做出的生活方式改变，导致多个行业的数字平台发生了快速转变。作为一种商业模式，平台在日本越来越受欢迎，许多公司正在创建创新的服务。

在本文中，我们将解释平台型企业的基础知识，包括不同类型、各类型的优缺点、日本的案例以及平台型企业市场的未来趋势。

目录

• 平台型企业解读
  
• 平台型企业的类型和成功案例
  
• 平台型企业的模式
  
• 平台型企业的优势
  
• 平台型企业需考虑的事项
  
• 成功平台的关键要素
  
• 平台型企业市场的未来趋势
  

平台型企业解读

通常，词语“平台”(Platform) 指的是一种基础或运输的地点。正如火车站台为乘客提供了一个上下火车的场所，数字平台也提供了一个地方——尽管是数字的——供人们访问服务。

如前所述，平台商业模式提供了一个互联网空间，将卖家（公司、个体经营者等）与产品和服务的用户（消费者）相连接。平台所有者不开发或销售任何产品，而是将平台本身作为一种服务提供。

例如，允许用户交换信息和流媒体视频的社交媒体，以及用户可以买卖产品的交易市场，都是平台型企业的类型。

这些平台的所有者通过吸引大量的卖家和买家，并增加双方之间的互动（例如交易和沟通）来发展他们的业务。典型的平台型企业包括 Amazon、Uber 和 Airbnb，这些公司将企业与大量用户连接起来，对市场产生了重大影响。

在平台商业模式中，平台所有者通过向提供产品和服务的卖家收取费用，以及向广告商收取费用来产生收入。在某些行业中，公司可能也会向客户收取费用。

平台型企业的类型和成功案例

平台型企业主要有四种类型。

中介平台

顾名思义，中介平台在商品和服务的供应商与购买者之间充当中介角色。在该平台上注册的卖家和买家可以通过它进行交易。这类平台的成功例子不仅存在于 B2B 和 B2C 领域，还存在于 C2C 领域。

成功案例： Mercari、Uber Eats、Airbnb 和 Lancers

基于操作系统的平台

基于操作系统的平台提供由第三方和其他公司开发的系统和应用程序。它们还包括操作系统本身，操作系统作为运行系统和应用程序的基础。这些平台向应用程序和系统的提供者收取费用。

成功案例： 谷歌的“Google Play”和“Android”，以及苹果的“App Store”、“iOS”和“Android”

基于内容的平台

基于内容的平台为用户提供数字内容，例如电影和音乐。社交媒体，包括帖子、图片、视频和其他媒体，也归入这一类别。疫情推动了内容型平台服务的增长，尤其是在这一领域，并且拥有大量用户。这种平台型企业的竞争非常激烈。

成功案例： U-Next 和 LINE

基于解决方案的平台

基于解决方案的平台提供具有指定功能的数字工具、应用程序、系统和软件，并向用户收取使用费用。其特点是能够简化业务操作，并为各种业务活动提供长期支持。例如，支持智能农业的物联网 (IoT) 技术是一个基于解决方案的平台。

成功案例： 支付系统如 Rakuten Pay 和 PayPay，以及 inaho Inc. 的 AgriTech。

平台型企业的模式

平台型企业分为四种商业模式。

按每笔交易收费的平台

按每笔交易收费的平台向卖家收取交易费用。费用根据卖家选择的计划、使用的金额和频率以及交易金额而有所不同。按每笔交易收费的平台的商业模式通常用于中介平台，例如跳蚤市场应用程序。通常，费用是交易金额的固定百分比，因此交易金额越高，费用也就越高。然而，有时费用百分比会根据交易金额而有所不同。

免费增值平台

术语“freemium”是“free”和“premium”的组合词。这种平台类型提供免费选项和付费选项。一家公司免费提供基本服务和功能，但用户如果想访问更高级的功能，可以选择切换到付费计划。

一个典型的免费增值商业模式的例子是一个新闻网站。新闻网站上的文章通常可以免费观看，但许多只允许您阅读部分文章。只有注册成为付费会员，才能访问完整的文章。

月度订阅平台

月度订阅平台是一种商业模型，在这种模型中，用户需为服务支付固定的月费。经常使用这类平台的企业是内容分发服务（例如，视频和音乐流媒体或电子书租赁企业）。注册通常允许用户无限制地访问各种内容。通过订阅，用户支付固定的月费，这使他们更容易追踪自己的开销，因为不必担心每个月的金额会发生变化。由于这个原因，订阅服务的市场规模一直在扩大。

按需付费平台

在按需付费平台或经常性收费平台这种商业模式中，每次客户使用服务或功能时都会对其收取费用。这种模式对用户有益，因为如果他们不使用该服务就不需要支付任何费用，但对企业所有者来说，缺点在于收入波动且销售不可预测。例如，对于云存储，费用是根据存储的数据量计算的。在某些情况下，只有付费会员才能使用这种计量计费系统。

平台型企业的优势

在这里，我们将解释平台型企业的优势。

相对较低的启动成本和努力

平台允许您快速开展在线业务。由于平台不创造自己的产品或服务，它们不需要像实体店那样的物理空间——例如土地、建筑或仓库。由于在开发产品或服务时没有成本或人工的投入，平台型企业的启动成本相对较低。

质量和便利性随用户数量的增长而提升

平台上的公司和商店越多，就越容易吸引顾客。随着客户数量的增加，卖家之间的竞争也变得更加激烈，这可能会导致产品和服务的质量和便利性得到改善。随着服务质量的提高，客户忠诚度和信任度增加，形成一个良性循环，从而吸引更多的客户。

如果一个平台通过卖家和买家之间的互动增加而变得更加活跃，这可以导致平台所有者的收入显著增加。

获取大数据

如前所述，平台将大量用户聚集在一个地方，包括商品和服务的提供者，如公司和个体经营者，以及使用这些商品和服务的消费者。因此，这些平台收集了大量关于用户属性的数据，如年龄和性别，以及行为模式。

您可以详细分析这些数据，以找出哪些服务有需求或当前用户行为和模式中的趋势，这样更容易创建营销策略，并利用它们来改善平台的用户体验。您还可以使用这些数据来开发与现有平台不同的新商业模式。

平台型企业需考虑的事项

虽然平台型企业有其优势，但关于它们也有一些重要事项需要考虑。

前期吸引客户需要投入资金

我们之前解释过，随着用户数量的增加，平台的质量和便利性可以得到提升。这意味着如果没有用户，该平台将不会创造价值。吸引您的第一批客户需要花费时间和金钱，您可能要等到获得一定的势头后才能盈利。

尝试预测吸引一定数量用户需要多长时间，并确保您有足够的资金来覆盖运营初期阶段。

进入市场越晚，难度就越大

当其他公司已经在行业内扎根且占据大部分市场份额时，以平台所有者的身份进入该行业可能会很困难。在这个领域已经存在许多大型公司。如果您想发展业务，您需要让自己与现有平台区别开来。

当进入市场的时间比其他企业晚时，仔细分析并制定一个策略是很重要的，这样您才能提供独特的附加值。

确保您了解法律要求

在开始一个平台型企业时，您需要了解哪些法律和法规适用。

例如，当卖家在某个平台上运营一个跳蚤市场应用时，平台所有者有时需要卖家提交一个执照和个人信息。在日本，《反垄断法》和《特定商业交易法》是适用于平台型企业的法律和法规的例子。

如上例所示，某些类型的企业需要获得特定的许可证或完成各种手续。因此，为了避免意外违反任何法律或法规，请确保检查哪些法律适用于您的平台以及您需要做些什么才能合规。

平台成功的关键要素

在这里，我们将解释四个关键点，以帮助使您的平台取得成功。这些是需要考虑的重要因素，用于在日本市场上将自己与众不同并发展组织韧性，作为一个平台型企业。

选择一个市场并确定目标以使自己与众不同

尽管任何类型的企业都有相似之处，但使平台型企业实现增长的关键在于让您的公司与竞争对手区别开来。在决定进入的市场和目标客户群之后，您应该制定一个策略，为您的公司提供独特的附加价值。例如，您可以通过使用平台的功能来填补竞争对手未覆盖的空白，或者解决客户对其他公司产品的不满，从而实现业绩提升。

按年龄段了解消费者趋势

日本的平台市场拥有各年龄段的用户，这些用户根据业务类型而有所不同。不同年龄组需要不同的方法。例如，年轻人往往对最新技术和趋势更加敏感。当涉及到观看社交网络视频和使用移动设备在社交媒体上购物时，他们也非常活跃。另一方面，老年人往往优先考虑安全性和简单性。出于这个原因，年龄较大的用户往往更喜欢他们了解和信任的平台。

为了让您的平台对各种用户具有吸引力，拥有灵活的方法来迎合不同年龄段人们的不同习惯和偏好是很重要的。

务必了解推动利润增长的是哪部分业务

为了盈利，请务必在开始之前了解哪种商业模式最适合您的平台型企业。这包括了解商业模式的结构，以及在何时、何地和如何通过它产生收入。

正如之前讨论的那样，平台的主要收入驱动因素包括销售佣金和月度费用。然而，最好选择与您的平台规模和特性相匹配的收入驱动因素。同时采用多种商业模式也是使业务盈利的一种可能方式。

引入便捷的支付基础设施

每个平台都需要一个可靠的支付系统。在启动一个平台型企业时，请记住要考虑用户的需求，并选择一个专注于在线业务的支付服务商。

建立自己的内部支付系统在时间和金钱方面可能是困难且昂贵的。选择一个符合公司需求的系统是让您的业务快速起步的关键。使用一个拥有完善支持系统的服务来启动、运营和管理平台，也会更加令人安心。

Stripe 提供了广泛的工具和功能，支持支付操作的高效性，包括引入多种支付方式、信息处理和收入管理。例如，如果您是一位考虑平台型企业的企业主，通过引入 Stripe Payments——可以灵活处理在线支付——您可以创建适合您的业务风格的支付环境，而无需自行开发系统。

平台型企业市场的未来趋势

在本文中，我们探讨了平台型企业，包括不同类型、商业模式以及优缺点。

在线平台近年来因其能够创造庞大的社区和经济而引起了关注。在线业务，包括平台、交易市场和订阅服务，预计将继续增长。日本的消费者尤其如此，对产品和服务有着强烈的看法，并对其抱有很高的期望。这可以促进平台市场中服务的改善。

仅仅提供一个“场所”不足以促进平台型企业的增长并引领其走向成功。有抱负的平台所有者需要提供一个具备全方位功能和服务的平台，以满足服务提供者和消费者的需求。