电子支付终端 (EPT) 已成为法国企业和专业人士处理银行卡支付的重要工具。2024年，银行卡支付（包括非接触式支付）成为法国最主要的支付方式，首次超过现金交易。其中，48% 的客户更偏好使用银行卡支付，而超过 43% 的人更偏好现金支付。
为了顺应这一客户习惯，并确保支付过程快速、灵活且安全，企业需要配置支付终端。本文将介绍什么是支付终端、其运作机制、优势以及如何为您的企业选择合适的设备。
本文内容
- 什么是电子支付终端 (EPT)？
- 谁需要电子支付终端？
- 为什么要使用电子支付终端？
- 电子支付终端的运作机制
- 电子支付终端接受哪些不同类型的支付？
- 电子支付终端有哪些不同类型？
- Stripe Terminal 如何提供帮助
- 电子支付终端的费用是多少？
- 选择合适的电子支付终端
什么是电子支付终端 (EPT)？
电子支付终端是一种让企业和专业人士能够接受银行卡支付的设备。电子支付终端可作为硬件设备或应用程序使用，提供快速、灵活、安全的支付解决方案，并支持多种支付方式（例如芯片卡、磁条卡、非接触式银行卡、数字钱包等）。
处理银行卡支付的电子支付终端通常涉及客户、商家、发卡行、收单行及支付处理商。电子支付终端读取、加密并传输每笔交易的信息。
一般来说，电子支付终端包含以下组件：
屏幕： 触摸式或非触摸式
键盘： 用于输入金额和个人识别码 (PIN)
一个或多个银行卡读器： 通过芯片或磁条读取信息
还可能配备打印机，用于打印银行卡收据，或将打印功能集成在系统中。
虽然 EPT 已成为法国收款的重要工具，但并非所有商家都已配置。然而，随着销售点数字化的发展，越来越多的专业人士开始使用支付终端。到2022年，法国全国共拥有超过 260 万个电子支付终端。
谁需要电子支付终端？
支付终端是任何进行线下 B2C 交易的专业人士的必备工具，无论所属行业如何。企业、各种类型的专业人士、企业者及协会组织都可以从使用电子支付终端中受益。
电子支付终端可用于许多行业，包括：
便利店
超市及大型零售商
酒吧、咖啡馆和餐馆
流动经营者（如餐车、送货司机、集市摊贩等）
工匠
出租车或专车服务
各类协会
在自己的办公室会见客户或上门拜访客户的专业人士（如整骨医生、护士、美容师、发型师等）
若要获得可处理银行卡支付的电子支付终端，需要满足以下条件：
拥有企业银行账户
企业注册机构识别号 (SIRET)
未持有企业注册机构识别号的个人可能会无法获得电子支付终端。
为什么要使用电子支付终端？
电子支付终端对销售点的数字化产生了重大影响。它们可以简化支付流程，同时满足客户对速度、安全性和灵活性的期望。电子支付终端还能提升客户体验，并有助于提高企业收入。
以下是电子支付终端的主要优点：
兼容性： 所有电子支付终端均经过 Europay、Mastercard、Visa (EMV) 认证。根据型号的不同，它们还可以接受外币和多种国际卡（如 American Express、银联、JCB、Maestro 等）。
移动性： 电子支付终端不限于特定区域，可以在保持连接的情况下灵活移动，以在全球范围内接受支付。
安全交易： 在电子支付终端收款过程中，信息经过端到端加密与保护，确保客户与商家的最高安全。客户可以放心，只有在输入 PIN 码后，他们的交易才会完成。商家可以确保每笔付款均被记录下来，从而降低未付款交易、盗窃与欺诈的风险。
高效支付： 电子支付终端支付速度快于支票或现金支付，有助于提升每日交易处理量。
改善客户体验： 借助电子支付终端，客户无需提取现金即直接使用卡或手机付款。此外，加快的支付流程缩短了交易间的等待时间，支付速度与灵活性有助于改善客户体验并鼓励重复购买。
提高收入： 提供按银行卡付款的选项可以增加收入。与使用现金相比，客户在使用银行卡支付时往往花费更多。
优化财务管理： 电子支付终端记录每笔交易。因此，可以跟踪每笔销售并更有效地管理现金流。
值得注意的是，对于某些业务而言，银行卡支付设备已成为法定要求。例如，出租车司机（依据2014 年泰维努德法）以及电动汽车充电站（依据欧盟法规 2023/1804）均须配备相关设备。
电子支付终端的运作机制
电子支付终端在客户、商家和金融机构之间安全地传输支付信息。此过程对于所有支付终端均适用，并遵循特定协议以确保快速、安全的交易。
以下是使用电子支付终端支付的具体流程：
企业通过收银机输入交易金额，如果终端未连接收银机，则可直接在电子支付终端的键盘上输入。
客户插入银行卡并输入 PIN 码；若使用非接触式支付，则将银行卡放在近场通信 (NFC) 读卡器上方。
在此阶段，电子支付终端可能会提供各种选项（例如，输入电子邮件地址或电话号码以发送收据、添加小费或捐款等）。
电子支付终端读取银行卡信息（即银行卡号、有效期等），并在整个交易过程中对其进行加密。然后，它将信息与付款请求发送给发卡行或支付处理商（例如 Stripe）。
银行或支付处理商验证银行卡数据及账户余额后，批准或拒绝交易。
电子支付终端记录交易并提供客户和企业收据选项。根据电子支付终端型号不同，收据可采用纸质或数字形式（如短信[SMS]或电子邮件）。
电子支付终端通常每天执行一次交易清算，将所有交易数据发送至商家银行账户。其可通过安全服务器直接同步交易。电子支付终端可以使用安全服务器直接同步交易，而无需在设备上存储。
电子支付终端接受哪些不同类型的支付？
电子支付终端可以接受多种支付方式：
法国借记卡和信用卡： 接受 Carte Bancaire (CB)、Visa 和 Mastercard，无论它们使用芯片还是磁条。
国际银行卡： 其中包括 American Express、银联、日本信用局 (JCB)、Discover 和 Maestro 等。
数字钱包： 越来越多的电子支付终端支持 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等多种数字钱包。
预付卡： 一般来说，电子支付终端也支持公司发行的预付卡。
餐券卡： 随着餐券卡数字化发展，一些电子支付终端也开始接受 Edenred、Swile、Glady、Conecs、Up Déjeuner 等品牌的餐券卡。
礼品卡与优惠券 ：某些电子支付终端也可以接受此类付款方式。
电子支付终端有哪些不同类型？
电子支付终端主要有四种类型，每种类型都针对特定行业和商家需求：
台面式
便携式
移动式
虚拟式
台面式电子支付终端
台面式支付终端是法国最常见的电子支付终端。该设备通过电线连接，通过互联网（例如以太网、Wi-Fi）或电话线连接到网络，并插入电源插座。这种电子支付终端类型通常接受所有银行卡支付类型，并支持通过数字钱包付款。
它设计为固定式，非常适合拥有一个或多个专用销售点（例如柜台、迎宾台、支付站、收银台）并管理大量交易的企业。它没有电池，通常集成到完整的销售点 (POS) 系统中，以促进整体收款流程。它可以连续大批量使用，并且可以直接开具付款收据，因为通常会集成打印机。
台面式电子支付终端非常适合当地商店、超市、大型零售店和医疗服务机构。
便携式电子支付终端
便携式电子支付终端与台面式电子支付终端非常相似，不同之处在于它内置电池，可在商家的物理空间内不受束缚地使用。该设备通过 Wi-Fi 或蓝牙连接到网络，可用于直接向客户收取付款。交易完成后，设备可在插入电源插座的底座上充电。
这种便携性可以通过加快支付流程来极大地改善客户体验。因此，此电子支付终端最适合向就座客户（例如咖啡馆、酒吧、餐馆）或覆盖大型物理空间（例如酒店）收取付款的企业。但是，为确保便携式设备能够持续正常工作，它必须保持在网络覆盖范围内。
移动电子支付终端
移动电子支付终端是便携式电子支付终端的更现代版本，不再受网络范围的限制。该电子支付终端连接到 Wi-Fi 或移动数据，提供不受限制的使用——无需电缆、收银机或其他限制。无论公司或商家位于何处，它都可以运营。
该终端具有高度独立性。它可以配备用户身份模块 (SIM) 卡（例如 3G、4G、5G），并且可以轻松连接到 Android 或 iOS 设备。然而，为了使其有效运行，必须定期充电并与互联网或移动网络有良好的连接。
这种电子支付终端轻巧、紧凑、易于使用且快速，非常适合小企业主、工匠、出租车司机、流动微型企业家或临时活动（例如食品卡车、市场摊贩、快闪店）使用。它的灵活性和易用性也使其适用于传统商业（如酒吧或餐馆），从而不断加快客户支付体验。
虚拟或 Tap to Pay 电子支付终端
这种虚拟终端也称为 Tap to Pay，是一种创新的支付方式，允许通过应用程序直接在智能手机（如 Android 或 Apple）上收款。它可将任何智能手机转换为支付终端。这种类型的电子支付终端仅接受银行卡或数字钱包的非接触式支付。
它集成于智能手机中（类似于移动电子支付终端），可以在任何有 Wi-Fi 或移动连接的地方快速安全地收款。此外，它也很容易与其他支付应用程序集成。
该银行卡支付终端无需物理设备，非常适合小型企业、流动专业人士和偶尔需要使用终端处理支付的公司使用。
Stripe Terminal 如何提供帮助
Stripe Terminal 允许商家通过线下和线上渠道的一体化支付来增加收入。它支持新的支付方式、简单的硬件物流、全球覆盖以及数百种销售点和商务集成应用，可为您设计理想的支付堆栈。
Stripe 为 Hertz、URBN、Lands' End、Shopify、Lightspeed、Mindbody 等品牌的一体化业务提供支持。
Stripe Terminal 可以帮助您：
一体化商务： 在全球平台上管理线上和线下支付，并提供统一的支付数据。
扩大全球规模： 通过一套集成和流行的支付方式，将规模扩大到 24 个国家/地区。
自定义集成： 开发自己的自定义销售点应用，或使用第三方销售点和商务集成与现有技术系统实现连接。
简化硬件物流： 轻松订购、管理和监控 Stripe 支持的读卡器，无论它们身在何处。
电子支付终端的费用是多少？
支付终端的购买价格平均在 50 至 700 欧元（不含税）之间。租用电子支付终端的费用为每月 15 至 80 欧元（不含税）。价格取决于电子支付终端的类型、型号、品牌、提供的功能、订阅、配件和交易费用。
一般来说，台面式电子支付终端和虚拟电子支付终端价格最低。台面式没有电池，虚拟式不需要硬件。便携式和移动式电子支付终端更现代、更方便，但价格也更高。
基础价格之外会附带各种费用，特别是每笔交易的佣金。费用因付款方式、银行卡类型、交易数量、服务提供商或银行不同而有所差异。这些费用可能会使支付终端的购买或租赁价格增加数百欧元。以下项目可能会产生费用：
交换费
卡组织
支付服务商
安装
维护
选择合适的电子支付终端
选择合适的电子支付终端意味着选择符合您业务需求的设备。它还应能提供安全、快速的交易体验，以及带来最佳的客户满意度。以下是需要考虑的主要标准：
行业
对于超市、酒吧或餐馆来说，台面式电子支付终端可能是连续处理大量交易的理想选择。对于流动专业人士或小型商家来说，移动电子支付终端可能是最佳解决方案，因为它提供了更大的自由度。如果您的业务既有线下支付又有远程支付，那么虚拟电子支付终端则是兼顾两者的理想解决方案。
收款地点
如果您设有专门的收款区域，台面式电子支付终端可能是最容易操作的设备。相反，如果您在客户所在位置收款，便携式或移动电子支付终端可能是最佳选择。对于流动性较高的收款场景，建议选择移动或虚拟电子支付终端。
连接性
您的电子支付终端必须能够在任何情况下通过可靠的方式轻松连接网络。还应确认设备是否支持以太网、Wi-Fi、蓝牙、通用分组无线电服务 (GPRS) 或 3G、4G 或 5G 网络连接。
功能
电子支付终端应该具有满足您业务需求的全部功能，例如打印收据、拆分账单、分期付款、扫码支付、显示小费或捐款、预授权、货币兑换或制作信用银行卡印模。您还应该根据您的业务需求确认设备是否配备独立的键盘或打印机。
接受的支付方式
请选择能够支持您所需支付方式的终端，例如国内或国际借记卡或信用卡（包括接触式或非接触式）、数字钱包、礼品卡、餐券卡或更现代的支付方式（如生物识别支付、加密货币支付等）。
用户友好集成
如果您使用独立的软件应用程序来收款和记录支付，包括收银机、收银系统或开票软件，如 Stripe Invoicing，请确保电子支付终端能轻松与现有系统集成。这有助于您进一步简化交易流程并降低出错风险。
安全性
安全性是选择支付终端时的关键因素。必须在整个交易过程中确保支付数据的安全。请选择通过 EMV 认证、符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)，并具备欺诈检测与防范功能的电子支付终端，例如 Stripe 雷达。此外，请确保设备能持续获得可靠的安全更新，以抵御新型威胁。
续航能力
如果您选择便携式或移动式电子支付终端，请确保其具备持久续航能力。理想情况下，设备应能支持整整一个工作日而无需充电。同时，您还应该查看设备的容量功能，例如，是否可在扩展坞或充电站充电，或具备待机节能模式。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。