新西兰电商市场的收入预计将在 2025 年达到 58.5 亿美元。对于小型企业来说，快速安全地获得付款与达成销售同样重要。无论客户使用的是信用卡、数字钱包，还是先买后付 (BNPL) 服务，企业的在线支付设置都决定了结账体验的成败。

以下是新西兰的最佳在线支付选项，有助于您找到适合自己企业的选项。

目录

• 新西兰小型企业有哪些常见的线上支付方式？
  
• 线上支付选项如何影响新西兰的客户体验？
  
• 新西兰不同的在线支付选项涉及哪些费用？
  
• 在新西兰接受在线支付的监管和合规有哪些考虑因素？
  
• Stripe 如何帮助新西兰的小型企业进行线上支付？
  

新西兰小型企业有哪些常见的线上支付方式？

新西兰的企业有多种支付方式可供选择。每种方式都能满足不同的消费者偏好和业务需求。以下是一些常见的支付选项。

信用卡和借记卡

Visa、Mastercard 和 American Express 是新西兰流行的在线支付选项。2023 年，银行卡占全国电商购物的 57%，其中信用卡占比超过三分之一。

数字钱包

PayPal、Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包允许客户使用手机或浏览器快速支付而无需手动输入卡号，从而简化了支付。这些选项改进了移动结账，加快了交易速度，并通过生物识别身份验证增强了安全性。

银行转账和本地支付方式

如果客户更喜欢直接银行支付，POLi 是一个本地选项，其手续费低于信用卡。它让用户无需使用银行卡即可直接从其银行账户支付，并且可以即时确认交易。提供银行转账选项可以与不喜欢在线使用银行卡的客户建立融洽关系。

先买后付 (BNPL)

BNPL 在新西兰很受欢迎，2023 年占电商支付的近 12%。Afterpay、Zip 和 Klarna 等提供商允许客户将购买款项分成免息分期付款。企业提前获得付款（减去费用），而 BNPL 提供商负责收款。虽然其费用通常高于标准银行卡处理，但 BNPL 的灵活性可以推动更高的转化率和更大的购买量。

新兴支付方式

一些企业正在尝试加密货币支付，但由于波动性和监管的不确定性，采用率仍很低。目前，大多数小企业应专注于接受信用卡和借记卡、数字钱包、银行转账和 BNPL，同时密切关注新兴趋势。

线上支付方式如何影响新西兰的客户体验？

支付流程是客户体验的核心部分。对客户来说，支付流程越简单、越熟悉，他们就越有可能完成购买。以下是不同支付方式对新西兰客户体验的影响。

便利性驱动转化率

支付应该简易轻松。如果客户首选的支付方式不可用，或者结账步骤太多，客户可能会放弃购物。提供多种选择可尽可能减少结账阻力。例如：

• Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包为移动结账提供了便利。
  
• 信用卡和借记卡提供熟悉、轻松的体验。
  
• BNPL 允许买家分期付款，使得大额购买更为方便。
  快速、简单的处理至关重要：使用可靠的网关意味着即时确认和愉快的客户体验。结账不清晰或缓慢可能会使企业损失销售额。
  

让客户树立信心

客户需要对您的网站有信心。可识别的支付标志（例如，Visa、Mastercard、PayPal、Afterpay）表明安全性和合法性。对于一些客户来说，无需输入银行卡详细信息的支付方式（如 POLi）比使用银行卡支付更安全。

安全、符合 PCI 的支付网关（如 Stripe）能让购物者放心，尤其是与安全套接字层 (SSL) 加密和智能结账设计配合使用时。

无障碍性扩大了您的覆盖范围

在新西兰，并非每个人都有信用卡。通过 POLi 等平台支持银行转账，以适应不喜欢用银行卡支付的客户。

技术上的可访问性也很重要。移动友好的结账流程使任何设备上的支付都变得容易，而屏幕阅读器的兼容性使所有用户都可以进行交易。如果您面向国际客户销售，请提供全球公认的支付方式，如主流银行卡组织和 PayPal，以确保国际客户轻松完成购买。

新西兰不同的在线支付方式涉及哪些费用？

虽然企业接受多种支付选项可以改善客户体验，但企业也需要考虑成本。规划一定比例的收入作为支付处理费，并根据消费者对先买后付或银行转账的偏好调整该数值。以下是新西兰不同支付方式的预期费用。

信用卡和借记卡费用

银行卡支付对每笔交易收取占销售额一定百分比的费用，外加少量固定费用。使用国际卡或货币兑换预计会产生额外费用。

BNPL 费用

BNPL 服务的处理费用往往高于信用卡支付，但形式类似 - 通常是交易的一定百分比，外加少量固定费用。需要权衡的是，BNPL 提供的灵活性可以提高转化率和购买价值。

银行转账和 POLi 费用

POLi 等银行转账平台的手续费很低，这使其成为预算有限的企业的理想选择。POLi 还设置了费用上限，因此大额交易不会产生大笔处理费用。

数字钱包费用

Apple Pay、Google Pay 和 PayPal 等数字钱包通常收取与实物卡类似的手续费：销售额的一定百分比，加上一小笔固定费用。

在新西兰接受在线支付的监管和合规有哪些考虑因素？

接受线上支付需要承担法律和安全责任。虽然支付提供商可以处理许多合规要求，但企业仍需随时了解情况。以下是最重要的考虑事项。

PCI DSS 合规性

如果您接受信用卡或借记卡，则必须遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。银行卡组织强制执行这些规则，以确保企业安全地处理持卡人数据。保持合规的最简单方法是使用值得信赖的支付提供商，如 Stripe，该提供商会加密交易并使敏感数据远离您的服务器。忽视 PCI 要求可能会导致罚款、失去银行卡处理权限以及存在安全漏洞，从而损害客户信心。

隐私和数据安全

根据《2020 年隐私法案》，企业必须保护客户数据，包括支付详情。使用符合 PCI 标准的处理商可将风险降至最低，因为它们使用令牌化和加密来保护交易。如果您自己存储客户信息，请确认其已加密，采用了访问限制措施，并对管理员帐户使用双重身份验证。如果您曾经手动（例如通过电话）接受付款，请避免写下银行卡的详细信息。请改用虚拟终端。

消费者保护和 BNPL 法规

新西兰实施了强有力的消费者保护法，尤其是与金融相关的服务。如果您有 BNPL 选项，请注意新西兰的 BNPL 提供商必须遵守贷款法规，包括进行信用检查和帮助客户了解他们注册的内容。

附加费规则

您可以为某些支付方式（例如信用卡）加收附加费，但必须明确披露，并且企业应至少提供一种不产生附加费的支付方式。

商品及服务税 (GST)

任何年应税营业额至少为 60000 新西兰元 (NZD) 的企业必须注册以收取 GST。Stripe 等平台可以自动收取 GST 并开具税务发票用于会计目的。如果您在海外销售数字服务，可能会适用特殊的商品及服务税规则，因此在进行国际扩张时请咨询您的会计师。

合规的支付服务商

确保您的支付处理商已在新西兰合法注册。Stripe 等平台符合当地金融法规，这意味着您和您的客户更安全。如果出现新的支付服务，请在将其集成到业务之前验证其合法性。

Stripe 如何帮助新西兰小企业进行线上支付？

自 2017 年在新西兰推出以来，Stripe 已成为新西兰企业的首选支付平台。它提供了一种快速、安全和灵活的方式来接受线上和线下支付。下面介绍 Stripe 如何帮助小型企业。

将多种支付方式集成在一个平台中

Stripe 可以更轻松地接受信用卡和借记卡、数字钱包和 BNPL 支付，而无需单独集成。您可以直接从 Stripe 管理平台激活这些支付方式，以加快结账速度。

透明的即用即付定价

Stripe 具有透明的即用即付定价，没有设置费或月费。一切都提前呈现，没有隐藏费用。

更轻松地支持国际销售

Stripe 支持超过 135 种货币，因此您可以用本地货币向客户收款，同时用新西兰元结算。这简化了跨境销售，因为 Stripe 会处理货币转换并将资金直接存入您的新西兰银行账户。

与您现有的工具集成

Stripe 与 Shopify、WooCommerce、Xero 和 QuickBooks 等平台合作，因此您可以轻松地从账单、在线商店和服务预订中收款。您还可以通过链接创建一键式支付页面，无需编码。

高级工具

您可以使用 Stripe Billing 管理订阅，通过 Stripe Invoicing 发送带有支付按钮的账单，使用 Stripe Terminal 接受面对面销售，使用 Stripe Radar 检测欺诈，以及使用 Stripe Sigma 访问深入的销售分析。

本地化支持

Stripe Tax 可以自动计算、收取和申报在新西兰销售商品的商家的商品及服务税。这简化了税务合规性。

可扩展性

如果您是发送账单的自由职业者、从事国际销售的电商店铺或处理订阅业务，Stripe 都能与您一起扩展。通过将所有支付整合到一个易于管理的管理平台中，Stripe 减少了管理时间，同时改善了现金流。

对于许多新西兰企业来说，Stripe 是灵活、低成本的支付解决方案，因为它将国际影响力与强大的本地支持相结合，避免了传统商业账户的复杂性。