ความท้าทาย

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ AI ก่อให้เกิดงานประเภทใหม่ที่กำลังเป็นที่ต้องการอย่างมาก นั่นคือการฝึกโมเดล AI ซึ่งครอบคลุมงานอย่างเช่น การเขียนพรอมต์ทดสอบและการตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบจากโมเดล Handshake เป็นแพลตฟอร์มด้านอาชีพที่จัดตั้งขึ้นในปี 2014 ที่ซานฟรานซิสโก โดยทำหน้าที่เชื่อมโยงมหาวิทยาลัยกับนายจ้าง และใช้เวลากว่าทศวรรษในการเตรียมความพร้อมให้คนรุ่นใหม่ก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงาน เมื่อ AI เริ่มเข้ามาเปลี่ยนโฉมตลาดแรงงาน Handshake ก็ปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงนั้น โดยในเดือนมกราคม 2025 บริษัทได้เปิดตัว Handshake AI เพื่อให้บริการตรวจสอบและรับรองผลลัพธ์ของโมเดล AI โดยมนุษย์ ควบคู่กับบริการระบบเทคโนโลยีที่รองรับการพัฒนา AI ระดับแนวหน้า แพลตฟอร์มนี้เชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาสูงและมีทักษะเชี่ยวชาญเข้ากับงานที่ช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาโมเดลพื้นฐาน จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญสร้างรายได้จากความรู้ของตนเองและพัฒนาทักษะสำคัญด้าน AI ไปพร้อมกัน

เมื่อกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม Handshake AI เติบโตอย่างรวดเร็ว บริษัทจึงมุ่งยกระดับประสบการณ์ของผู้ฝึกโมเดลให้ดียิ่งขึ้นในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนใช้งานไปจนถึงการรับเงิน เดิมที กระบวนการตั้งค่าการรับเงินของ Handshake AI จะนำผู้สมัครไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน เช่น การยืนยันตัวตน การกรอกแบบฟอร์มภาษี และการลงนามในสัญญาดิจิทัลที่มีรายละเอียดจำนวนมาก ขั้นตอนที่ใช้เวลานานเหล่านี้ทำให้ผู้สมัครถึง 60% เลิกดำเนินการกลางคันก่อนที่จะสมัครจนเสร็จทุกขั้นตอน นอกจากนี้ ระบบดังกล่าวยังทำให้ Handshake AI ประสบปัญหาในการจ่ายเงินตามรอบให้สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้

"การขาดการผสานการทำงานเข้ากับผลิตภัณฑ์หลักของเราทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ขาดความต่อเนื่องอย่างมาก" Brendan O’Connell หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Handshake AI กล่าว

Handshake AI เริ่มต้นค้นหาผู้ให้บริการการเบิกจ่ายรายใหม่ โดยให้ความสำคัญกับขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งานและการรวบรวมข้อมูลที่ง่ายขึ้น เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน ลดอุปสรรค และมอบประสบการณ์ในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นต่อไป นอกจากนี้บริษัทยังต้องการพาร์ทเนอร์ที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วโลก รองรับหลายสกุลเงินเพื่อรองรับการขยายตัวทั่วโลกของบริษัท และมีวิธีที่เชื่อถือได้ในการกำหนดเวลาเบิกจ่ายแบบประจำเพื่อให้ผู้ฝึกอบรมทราบว่าจะได้รับการชำระเงินเมื่อใด

โซลูชัน

ในเดือนธันวาคม 2025 Handshake AI เลือก Stripe เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับระบบการเบิกจ่ายใหม่

บริษัทใช้ Stripe Global Payouts ซึ่งเป็นวิธีที่ง่าย รวดเร็ว และประหยัดกว่าสำหรับบริษัทต่างๆ ในการส่งเงินให้กับผู้รับที่หลากหลายทั่วโลก เพื่อรวมประสบการณ์การเบิกจ่ายที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายไว้ในแพลตฟอร์ม แทนที่จะต้องผ่านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ยืดเยื้อ Global Payouts มีการรวบรวมข้อมูลที่เชื่อมต่อกับระบบโดยตรง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์รายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน พร้อมทั้งเลือกวิธีการเบิกจ่ายและสกุลเงินที่ต้องการได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

เพื่อเร่งกระบวนการรวบรวมข้อมูล Global Payouts พึ่งพา Stripe Financial Connections เพื่อให้ผู้ฝึกโมเดลสามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคารสำหรับการเบิกจ่ายได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งผ่านการเข้าสู่ระบบของธนาคารโดยไม่ต้องพิมพ์รายละเอียดบัญชีด้วยตนเอง นอกจากนี้ Handshake AI ยังเลือกเปิดใช้งาน Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่สร้างโดย Stripe เพื่อเป็นช่องทางให้ผู้ฝึกโมเดลสามารถป้อนรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการเบิกจ่ายอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ในเครือข่าย Link อยู่แล้ว เมื่อผู้ฝึกโมเดลลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว Global Payouts จะจัดการเรื่องการแปลงสกุลเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนดข้ามพรมแดนสำหรับการเบิกจ่ายให้โดยอัตโนมัติ

Handshake AI ยังนำ Stripe Treasury มาใช้จัดการและรวมศูนย์แบ็กเอนด์ของระบบการเบิกจ่าย โดยบริษัทจะฝากเงินเข้าบัญชี Treasury ของตนเอง จากนั้นจะจ่ายเงินให้กับผู้ฝึกโมเดลแต่ละรายตามจำนวนที่ได้รับผ่าน Global Payouts แนวทางที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ Handshake AI สามารถเบิกจ่ายเงินได้ทุกวันพุธ ในขณะเดียวกันก็แยกการเบิกจ่ายเหล่านั้นออกจากส่วนอื่นๆ ของธุรกิจได้

ผลลัพธ์

Handshake AI เพิ่มอัตราการลงทะเบียนใช้งานเสร็จสมบูรณ์เป็น 95%

การทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งานง่ายขึ้นและการเริ่มใช้การยืนยันบัญชีธนาคารอัตโนมัติกับ Global Payouts ทำให้ Handshake AI สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ในการลงทะเบียนใช้งานของผู้รับได้ ปัจจุบันผู้สมัคร 95% ดำเนินการจนเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากอัตราการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ประมาณ 60% ที่เคยทำได้กับผู้ให้บริการรายก่อนหน้า

Handshake AI เติบโตอย่างก้าวกระโดดนับตั้งแต่เริ่มใช้ Global Payouts

Handshake AI ปรับขยายระบบการเบิกจ่ายใหม่ได้อย่างรวดเร็ว โดยกระจายเงินหลายล้านดอลลาร์สหรัฐภายใน 4 เดือนหลังจากเปลี่ยนมาใช้ Stripe บริษัทยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันดำเนินการเบิกจ่ายมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อสัปดาห์ และมีกำหนดการจ่ายเงินที่เชื่อถือได้และสม่ำเสมอสำหรับทีมงานฝึก AI

"ฐานผู้ใช้ของเราให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความรวดเร็วของการชำระเงิน รวมถึงความยืดหยุ่นในการรับชำระเงินในสกุลเงินที่เหมาะกับตนเอง" Rahul Mody ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมของ Handshake AI กล่าว "Global Payouts ตอบโจทย์เหล่านั้นทั้งหมด"

ขยายสู่ตลาดใหม่ได้ราบรื่นยิ่งขึ้นด้วยเครือข่ายทั่วโลกของ Stripe

ห้องปฏิบัติการ AI กำลังมุ่งปรับประสิทธิภาพของโมเดลให้เหมาะกับผู้ใช้ในแต่ละประเทศทั่วโลกมากขึ้น และ Handshake AI ก็มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ช่วยให้การดำเนินงานดังกล่าวเป็นไปได้ Global Payouts รองรับการแปลงสกุลเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการจ่ายเงินข้ามพรมแดนโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ Handshake AI ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ปัจจุบัน ทีมงานสามารถเพิ่มประเทศใหม่และเริ่มเบิกจ่ายเงินให้ผู้รับในประเทศนั้นได้สะดวก