Desafío

El crecimiento explosivo de la IA ha creado una categoría de trabajo en auge: el entrenamiento de modelos de IA, que consiste en escribir indicaciones de prueba y revisar la precisión de las respuestas. Handshake, una plataforma de empleo establecida en San Francisco fundada en 2014, se sitúa en la intersección entre las universidades y los empleadores, y lleva más de una década preparando a la próxima generación para el mundo laboral. Cuando la IA empezó a redefinir el mercado laboral, Handshake actuó para adaptarse al momento: en enero de 2025, lanzó Handshake AI, que ofrece validación humana experta de modelos y sistemas tecnológicos para el desarrollo de IA de vanguardia. La plataforma conecta a personas altamente formadas y cualificadas con un trabajo que fomenta el desarrollo de modelos fundacionales, lo que ofrece a los expertos una forma de monetizar sus conocimientos y desarrollar habilidades clave de IA.

A medida que se aceleraba la actividad en la plataforma Handshake AI, la empresa se fijó el objetivo de mejorar la experiencia de los formadores de principio a fin, desde el registro hasta el día de pago. La experiencia de configuración original de Handshake AI para las transferencias redirigía a los formadores potenciales a un sitio de terceros para completar los pasos de onboarding, como verificar la identidad, rellenar formularios fiscales y firmar electrónicamente largos contratos digitales. Estos pasos, que requerían mucho tiempo, hacían que el 60 % de los candidatos abandonara antes de finalizar el proceso. El sistema también dificultaba a Handshake AI la emisión de transferencias en un plazo regular y predecible.

«La falta de integración en nuestro producto principal generaba una experiencia de usuario muy desconectada», explicaba Brendan O’Connell, jefe de producto de Handshake AI.

Handshake AI se propuso buscar un nuevo proveedor de transferencias, priorizando un proceso de registro y recopilación de información más sencillo para impulsar las conversiones, eliminar la fricción y seguir proporcionando una experiencia de onboarding fluida. La empresa también necesitaba un socio de alcance global, soporte para múltiples divisas que permitiera la expansión mundial de la empresa, y una forma fiable de programar las transferencias recurrentes para que los formadores supieran cuándo debían esperar el pago.

Solución

En diciembre de 2025, Handshake AI eligió a Stripe para proporcionar la infraestructura de su nuevo sistema de transferencias.

La empresa utilizó Stripe Global Payouts, una forma más fácil, rápida y barata para que las empresas envíen dinero a diversos destinatarios de todo el mundo, a fin de integrar una experiencia de transferencias segura e intuitiva en su plataforma. En lugar de un onboarding largo, Global Payouts ofrece una recopilación de información alojada que permite a los usuarios compartir detalles personales y financieros, y seleccionar su divisa y método de transferencia preferido con solo unos clics.

Para acelerar la recopilación de información, Global Payouts utiliza Stripe Financial Connections para que los formadores conecten su cuenta bancaria de transferencias con solo unos clics a través del inicio de sesión bancario, en lugar de introducir los datos de la cuenta de forma manual. Handshake AI también decidió habilitar Link, un monedero digital creado por Stripe, como forma para que los formadores puedan rellenar automáticamente los datos de su cuenta bancaria de transferencias utilizando las credenciales ya guardadas en la red de Link. Una vez registrados los formadores, Global Payouts se encarga automáticamente de la conversión de divisas y el cumplimiento de la normativa transfronteriza de las transferencias.

Handshake AI también adoptó Stripe Treasury para gestionar y centralizar el back-end de su sistema de transferencias. La empresa deposita fondos en su cuenta de Treasury y luego paga a cada formador lo que ha ganado mediante Global Payouts. Este enfoque flexible permite a Handshake AI emitir transferencias todos los miércoles y, al mismo tiempo, mantener dichas transferencias separadas de otras partes de la empresa.

Resultados

Handshake AI aumenta la tasa de finalización de registro hasta el 95 %

Al simplificar el proceso de registro e introducir la verificación automatizada de cuentas bancarias con Global Payouts, Handshake AI mejoró los resultados de registro de los destinatarios. Hoy en día, el 95 % de los solicitantes completan el proceso, frente a una tasa de finalización estimada del 60 % con el proveedor anterior de la empresa.

Handshake AI experimenta un crecimiento exponencial desde la adopción de Global Payouts

Handshake AI escaló rápidamente su nuevo sistema de transferencias, de modo que distribuyó millones en cuatro meses tras el cambio a Stripe. La empresa sigue creciendo con rapidez y ahora procesa más de 10 millones de dólares estadounidenses semanales en transferencias, además de proporcionar a su personal de entrenamiento de IA un calendario de pagos fiable y constante.

«A nuestra base de usuarios le importa la precisión y la rapidez de los pagos, así como la flexibilidad para recibir pagos en la divisa que mejor les encaje a ellos», señalaba Rahul Mody, director de ingeniería de Handshake AI. «Global Payouts cumple todos estos requisitos».

Expansión a nuevos mercados agilizada por el alcance global de Stripe

Los laboratorios de IA buscan cada vez más localizar el rendimiento de los modelos en todo el mundo, y Handshake AI proporciona la red de expertos en la materia para hacerlo posible. Global Payouts aporta soporte automatizado para la conversión de divisas y el cumplimiento de la normativa transfronteriza, lo que simplifica la adaptación a estas necesidades por parte de Handshake AI. Ahora el equipo puede añadir un nuevo país y empezar a emitir transferencias allí con facilidad.