Défi

L’essor fulgurant de l’IA a fait émerger un nouveau type d’activité : l’entraînement des modèles, qui consiste notamment à rédiger des prompts de test et à vérifier l’exactitude de leurs réponses. Fondée en 2014 à San Francisco, Handshake est une plateforme dédiée à l’emploi qui met en relation universités et employeurs. Depuis plus de dix ans, elle aide les nouvelles générations à préparer leur entrée dans le monde du travail. Lorsque l’IA a commencé à redessiner le marché de l’emploi, Handshake a pris le virage : en janvier 2025, l’entreprise a lancé Handshake AI, qui associe la validation humaine par des experts à des solutions technologiques conçues pour accompagner le développement des modèles d’IA les plus avancés. La plateforme permet ainsi à des profils hautement qualifiés de contribuer aux progrès des modèles fondamentaux, tout en valorisant leur expertise et en développant des compétences clés en IA.

À mesure que l’activité de Handshake AI s’intensifiait, l’entreprise a voulu repenser de bout en bout l’expérience proposée aux formateurs, de l’inscription jusqu’au versement de leur rémunération. Auparavant, les candidats étaient redirigés vers un site tiers pour effectuer plusieurs démarches : vérifier leur identité, remplir leurs formulaires fiscaux et signer électroniquement de longs contrats. Un parcours si fastidieux que 60 % d’entre eux abandonnaient avant son terme. Ce système empêchait également Handshake AI d’effectuer les versements selon un calendrier régulier et prévisible.

« L’absence d’intégration à notre produit principal rendait l’expérience utilisateur particulièrement décousue », explique Brendan O’Connell, responsable produit chez Handshake AI.

Handshake AI s’est donc mise en quête d’un nouveau prestataire de versements, avec une priorité claire : simplifier l’inscription et la collecte des informations pour augmenter le taux de conversion, éliminer les points de friction et offrir un parcours d’intégration toujours aussi fluide. L’entreprise avait également besoin d’un partenaire présent à l’international, capable de gérer plusieurs devises pour accompagner son expansion mondiale et de planifier des versements récurrents fiables, afin que les formateurs sachent précisément quand ils seraient payés.

Solution

En décembre 2025, Handshake AI a choisi Stripe pour mettre en place l’infrastructure de son nouveau système de virements.

L’entreprise s’est appuyée sur Stripe Global Payouts, une solution plus simple, plus rapide et moins coûteuse pour envoyer de l’argent à différents types de bénéficiaires partout dans le monde, afin d’intégrer directement à sa plateforme un parcours de versement sécurisé et intuitif. Fini les longues démarches d’intégration : grâce à son formulaire hébergé de collecte des informations, Global Payouts permet aux utilisateurs de transmettre leurs données personnelles et financières, puis de choisir leur mode de versement et leur devise de prédilection en quelques clics.

Pour accélérer la collecte des informations, Global Payouts s’appuie sur Stripe Financial Connections : les formateurs peuvent ainsi connecter en quelques clics le compte bancaire sur lequel ils souhaitent recevoir leur rémunération, simplement en s’identifiant auprès de leur banque, sans avoir à saisir manuellement leurs coordonnées bancaires. Handshake AI a également activé Link, le wallet conçu par Stripe. Les formateurs peuvent ainsi renseigner automatiquement les coordonnées de leur compte de versement à partir des informations déjà enregistrées sur le réseau Link. Une fois leur inscription terminée, Global Payouts prend automatiquement en charge la conversion des devises et le respect des obligations réglementaires applicables aux virements internationaux.

Handshake AI a également adopté Stripe Treasury pour centraliser et piloter toute l’infrastructure de son système de versement. L’entreprise alimente son compte Treasury, puis verse à chaque formateur la rémunération qui lui revient via Global Payouts. Grâce à cette organisation souple, Handshake AI peut effectuer les versements chaque mercredi, tout en les maintenant distincts des autres flux financiers de l’entreprise.

Résultats

Handshake AI porte le taux de finalisation des inscriptions à 95 %

En simplifiant l’inscription et en automatisant la vérification des comptes bancaires avec Global Payouts, Handshake AI a nettement amélioré le taux de finalisation du parcours. Aujourd’hui, 95 % des candidats vont jusqu’au bout, contre environ 60 % avec l’ancien prestataire.

Handshake AI connaît une croissance exponentielle depuis l’adoption de Global Payouts

Handshake AI a déployé son nouveau système de versement à grande échelle en un temps record : quatre mois seulement après son passage à Stripe, l’entreprise avait déjà versé plusieurs millions de dollars. Sa croissance se poursuit à un rythme soutenu et elle effectue désormais plus de 10 millions de dollars de virements chaque semaine, tout en garantissant à ses formateurs un calendrier de paiement fiable et régulier.

« Nos utilisateurs veulent être payés rapidement, sans erreur, et dans la devise qui leur convient », explique Rahul Mody, responsable de l’ingénierie chez Handshake AI. « Global Payouts répond à toutes ces attentes. »

Stripe simplifie l’expansion sur de nouveaux marchés grâce à sa présence internationale

Les laboratoires d’IA cherchent de plus en plus à adapter les performances de leurs modèles aux différents marchés du monde. Pour y parvenir, Handshake AI leur donne accès à son réseau d’experts spécialisés. En automatisant la conversion des devises et la gestion des obligations réglementaires liées aux virements internationaux, Global Payouts permet à Handshake AI de répondre facilement à ces nouveaux besoins. L’équipe peut désormais se lancer dans un nouveau pays et commencer à y effectuer des virements en toute simplicité.