Desafio

O crescimento explosivo da IA criou uma nova categoria de trabalho: o treinamento de modelos de IA, que envolve a redação de prompts de teste e a revisão de respostas quanto à precisão. A Handshake, uma plataforma de carreira sediada em São Francisco fundada em 2014, atua na interseção entre universidades e empregadores e há mais de uma década prepara a próxima geração para o mercado de trabalho. Quando a IA começou a redefinir o mercado de trabalho, a Handshake se mobilizou para acompanhar o momento: em janeiro de 2025, lançou a Handshake AI, oferecendo validação humana especializada de modelos e sistemas tecnológicos para o desenvolvimento de IA de fronteira. A plataforma conecta pessoas altamente qualificadas e com elevado nível de escolaridade a trabalhos que impulsionam o desenvolvimento de modelos fundamentais, permitindo que especialistas monetizem seu conhecimento e desenvolvam competências essenciais em IA.

À medida que a atividade na plataforma Handshake AI se intensificou, a empresa estabeleceu como objetivo aprimorar a experiência dos treinadores de ponta a ponta, do registro ao pagamento. O processo original de configuração de repasses da Handshake AI redirecionava potenciais treinadores para um site de terceiros para concluir etapas de onboarding, como verificação de identidade, preenchimento de informes fiscais e assinatura eletrônica de contratos digitais extensos. Essas etapas demoradas faziam com que 60% dos candidatos desistissem antes de concluir o processo. O sistema também dificultava que a Handshake AI realizasse repasses em um cronograma regular e previsível.

“A falta de integração ao nosso produto principal criava uma experiência do usuário muito fragmentada”, afirmou Brendan O’Connell, líder de produto da Handshake AI.

A Handshake AI buscou um novo provedor de repasses, priorizando um processo de registro e coleta de informações mais simples para aumentar as conversões, eliminar fricções e continuar proporcionando uma experiência de onboarding fluida. A empresa também precisava de um parceiro com alcance global, suporte a múltiplas moedas para viabilizar sua expansão mundial e uma forma confiável de agendar repasses recorrentes, de modo que os treinadores soubessem quando esperar o pagamento.

Solução

Em dezembro de 2025, a Handshake AI escolheu a Stripe para fornecer a infraestrutura de seu novo sistema de repasses.

A empresa utilizou o Stripe Global Payouts—uma forma mais fácil, rápida e econômica para empresas enviarem dinheiro a diversos destinatários no mundo todo—para incorporar uma experiência de repasse segura e intuitiva em sua plataforma. Em vez de um onboarding demorado, o Global Payouts oferece coleta de informações hospedada, permitindo que os usuários compartilhem dados pessoais e financeiros e escolham o método e a moeda de repasse preferidos em apenas alguns cliques.

Para acelerar a coleta de informações, o Global Payouts utiliza o Stripe Financial Connections para que os treinadores conectem sua conta bancária de repasse em poucos cliques via login bancário, em vez de digitar manualmente os dados da conta. A Handshake AI também optou por habilitar o Link, uma carteira digital desenvolvida pela Stripe, como alternativa para que os treinadores preencham automaticamente os dados de sua conta bancária de repasse usando credenciais já salvas na rede Link. Após o cadastro dos treinadores, o Global Payouts gerencia automaticamente a conversão de moedas e a conformidade internacional dos repasses.

A Handshake AI também adotou o Stripe Treasury para gerenciar e centralizar o backend de seu sistema de repasses. A empresa deposita fundos em sua conta Treasury e, em seguida, paga a cada treinador o valor devido por meio do Global Payouts. Essa abordagem flexível permite que a Handshake AI realize repasses todas as quartas-feiras, mantendo esses pagamentos separados das demais operações da empresa.

Resultados

Handshake AI eleva a conclusão de registro para 95%

Ao simplificar o processo de registro e introduzir a verificação automatizada de contas bancárias com o Global Payouts, a Handshake AI melhorou os resultados de cadastro de destinatários. Atualmente, 95% dos solicitantes concluem o processo, em comparação com uma taxa estimada de 60% com o provedor anterior da empresa.

Handshake AI cresce exponencialmente desde a adoção do Global Payouts

O novo sistema de repasses da Handshake AI cresceu rapidamente, distribuindo milhões em apenas quatro meses após a migração para a Stripe. A empresa continua crescendo em ritmo acelerado, atualmente processando mais de US$ 10 milhões em repasses semanais e oferecendo à sua força de trabalho de treinamento em IA um cronograma de pagamentos confiável e consistente.

“Nossa base de usuários valoriza a precisão e a rapidez dos pagamentos, além da flexibilidade de receber na moeda que for mais conveniente para eles”, afirmou Rahul Mody, gerente de engenharia da Handshake AI. “O Global Payouts atende a todos esses critérios.”

Expansão para novos mercados facilitada pelo alcance global da Stripe

Laboratórios de IA buscam cada vez mais localizar o desempenho de modelos ao redor do mundo—e a Handshake AI oferece a rede de especialistas de domínio para viabilizar esse objetivo. O Global Payouts fornece suporte automatizado para conversão de moedas e conformidade internacional, facilitando para a Handshake AI o atendimento a essas necessidades. Agora, a equipe pode adicionar um novo país e iniciar repasses nesse local com facilidade.