Uitdaging

De explosieve groei van AI heeft een groeiende werkcategorie gecreëerd: training van AI-modellen, waarbij testprompts worden geschreven en antwoorden op nauwkeurigheid worden beoordeeld. Handshake, een in San Francisco gevestigd carrièreplatform dat in 2014 is opgericht, vormt de brug tussen universiteiten en werkgevers en bereidt de volgende generatie al meer dan tien jaar voor op de arbeidsmarkt. Toen AI de arbeidsmarkt begon te herdefiniëren, speelde Handshake hierop in: in januari 2025 lanceerde het Handshake AI, dat deskundige menselijke modelvalidatie en technologiesystemen voor grensverleggende AI-ontwikkeling biedt. Het platform verbindt hoogopgeleide, zeer vaardige mensen met werk dat de ontwikkeling van fundamentele modellen bevordert. Zo kunnen experts geld verdienen met hun kennis en belangrijke AI-vaardigheden opbouwen.

Naarmate de activiteit op het Handshake AI-platform toenam, richtte het bedrijf zich op het verbeteren van de gebruikerservaring voor trainers van begin tot eind, van registratie tot betaaldag. De oorspronkelijke configuratie voor uitbetalingen van Handshake AI stuurde potentiële trainers door naar een externe site om onboardingstappen te voltooien. Denk daarbij aan het verifiëren van hun identiteit, het invullen van belastingformulieren en het elektronisch ondertekenen van lange digitale contracten. Deze tijdrovende stappen zorgden ervoor dat 60% van de sollicitanten afhaakte, voordat het proces was voltooid. Het systeem maakte het voor Handshake AI ook moeilijk om uitbetalingen te doen volgens een regelmatig, voorspelbaar schema.

"Het gebrek aan integratie in ons kernproduct zorgde voor een erg gefragmenteerde gebruikerservaring", aldus Brendan O'Connell, Product Lead bij Handshake AI.

Handshake AI ging op zoek naar een nieuwe leverancier voor uitbetalingen, met als prioriteit een eenvoudiger proces voor registratie en voor het verzamelen van gegevens om op die manier conversies te bevorderen, wrijving weg te nemen en een naadloze onboarding te blijven bieden. Daarnaast had het bedrijf een partner met wereldwijd bereik nodig, ondersteuning voor meerdere valuta om de wereldwijde uitbreiding van het bedrijf mogelijk te maken, en een betrouwbare manier om terugkerende uitbetalingen in te plannen, zodat trainers weten wanneer ze een betaling kunnen verwachten.

Oplossing

In december 2025 koos Handshake AI voor Stripe als leverancier van de infrastructuur voor het nieuwe uitbetalingssysteem.

Het bedrijf gebruikte Stripe Global Payouts (een eenvoudigere, snellere en goedkopere manier voor bedrijven om geld naar allerlei ontvangers wereldwijd te versturen) om een veilige, intuïtieve uitbetalingservaring in zijn platform in te sluiten. In plaats van een lange onboarding biedt Global Payouts gehoste informatieverzameling waarmee gebruikers met slechts een paar klikken persoonlijke en financiële gegevens kunnen delen en een gewenste uitbetalingsmethode en valuta kunnen selecteren.

Om gegevensverzameling te versnellen, vertrouwt Global Payouts op Stripe Financial Connections. Daarmee kunnen trainers in slechts een paar klikken hun bankrekening voor uitbetalingen koppelen via de aanmeldgegevens van hun bank. Zo hoeven ze de accountgegevens niet meer handmatig in te typen. Handshake AI koos er ook voor om Link (een digitale wallet gebouwd door Stripe) in te schakelen waarmee trainers de gegevens van hun bankrekening voor uitbetalingen automatisch kunnen invullen dankzij inloggegevens die al zijn opgeslagen in het Link-netwerk. Zodra trainers geregistreerd zijn, handelt Global Payouts automatisch valuta omwisselen en internationale compliance voor uitbetalingen af.

Handshake AI heeft ook Stripe Treasury in gebruik genomen om de backend van zijn uitbetalingssysteem te beheren en te centraliseren. Het bedrijf stort geld op het Treasury-account en betaalt elke trainer zijn verdiensten vervolgens via Global Payouts uit. Dankzij deze flexibele aanpak kan Handshake AI elke woensdag uitbetalingen doen, en deze uitbetalingen gescheiden houden van andere delen van de onderneming.

Resultaten

Handshake AI verhoogt de voltooiing van registraties naar 95%

Door het registratieproces te vereenvoudigen en geautomatiseerde verificatie van bankrekeningen met Global Payouts te introduceren, verbeterde Handshake AI zijn registratieresultaten van ontvangers. Tegenwoordig voltooit 95% van de sollicitanten het proces, vergeleken met een geschat voltooiingspercentage van 60% bij de vorige leverancier van het bedrijf.

Handshake AI groeit exponentieel sinds de ingebruikname van Global Payouts

Handshake AI heeft het nieuwe uitbetalingssysteem snel laten groeien en binnen vier maanden na de overstap op Stripe miljoenen aan uitbetalingen verwerkt. Het bedrijf blijft snel groeien, verwerkt nu meer dan $ 10 miljoen aan wekelijkse uitbetalingen en biedt het personeel voor AI-training een betrouwbaar, consistent betalingsschema.

"Onze gebruikers hechten veel waarde aan de nauwkeurigheid en snelheid van betalingen, en de flexibiliteit om betaald te krijgen in de valuta die zij willen", aldus Rahul Mody, Engineering Manager bij Handshake AI. "Global Payouts voldoet aan al die eisen."

Uitbreiding naar nieuwe markten gestroomlijnd door het wereldwijde bereik van Stripe

AI-labs willen modelprestaties in toenemende mate wereldwijd lokaliseren. Handshake AI biedt het netwerk van domeinexperts om dat mogelijk te maken. Global Payouts biedt geautomatiseerde ondersteuning voor valuta omwisselen en internationale compliance. Dat maakt het voor Handshake AI eenvoudig om aan deze behoeften te voldoen. Het team kan nu eenvoudig een nieuw land toevoegen en daar uitbetalingen doen.