La sfida

La rapida crescita dell'intelligenza artificiale ha dato vita a una nuova categoria di lavori: l'addestramento dei modelli IA, che prevede la scrittura di richieste di prova e la verifica dell'accuratezza delle risposte. Handshake, una piattaforma dedicata alle carriere con sede a San Francisco, fondata nel 2014, funge da intermediario tra università e datori di lavoro e da oltre un decennio prepara le nuove generazioni al mondo del lavoro. Quando l'IA ha iniziato a ridefinire il mercato del lavoro, Handshake si è adeguata al cambiamento: a gennaio 2025 ha lanciato Handshake AI, che offre sistemi tecnologici e di convalida dei modelli da parte di esperti umani per lo sviluppo avanzato dell'IA. La piattaforma mette in contatto persone altamente istruite e qualificate con attività che fanno progredire lo sviluppo dei modelli di base, offrendo agli esperti un modo per monetizzare le proprie conoscenze e sviluppare competenze essenziali nel campo dell'IA.

Con l'accelerazione delle attività nella piattaforma Handshake AI, l'azienda ha deciso di migliorare l'intera esperienza degli addestratori, dalla registrazione al pagamento. L'esperienza originaria di configurazione dei bonifici di Handshake AI reindirizzava i potenziali addestratori a un sito esterno in cui completare le fasi dell'attivazione, come la verifica dell'identità, la compilazione dei moduli fiscali e la firma elettronica di lunghi contratti digitali. La lunghezza di questi passaggi causava l'abbandono del 60% dei candidati prima di completare il processo. Il sistema, inoltre, rendeva difficile per Handshake AI emettere i bonifici in tempi regolari e prevedibili.

"La mancanza di integrazione nel nostro prodotto principale ha creato un'esperienza d'uso molto frammentata", ha dichiarato Brendan O'Connell, Responsabile di prodotto di Handshake AI.

Handshake AI ha deciso di cercare un nuovo fornitore per i bonifici, assegnando la priorità a un processo più semplice di registrazione e raccolta delle informazioni per aumentare le conversioni, rimuovere gli ostacoli e continuare a fornire un'esperienza di attivazione fluida. L'azienda aveva anche bisogno di un partner con una presenza globale, in grado di supportare più valute per favorire l'espansione mondiale dell'azienda, e di un modo affidabile per programmare i bonifici ricorrenti, in modo che gli addestratori sapessero quando aspettarsi il pagamento.

La soluzione

Nel dicembre 2025, Handshake AI ha scelto Stripe perché fornisse l'infrastruttura per il suo nuovo sistema di bonifici.

L'azienda ha utilizzato Stripe Global Payouts, un modo più semplice, veloce ed economico che consente alle aziende di inviare denaro a diversi destinatari in tutto il mondo, per integrare un'esperienza di bonifico sicura e intuitiva nella propria piattaforma. Invece di una lunga attivazione, Global Payouts offre una serie di informazioni in hosting che consente agli utenti di condividere i dettagli personali e finanziari, e di selezionare in pochi clic il metodo e la valuta preferiti per i bonifici.

Per accelerare la raccolta delle informazioni, Global Payouts si affida a Stripe Financial Connections per consentire agli addestratori di collegare con pochi clic il proprio conto bancario per i bonifici attraverso un accesso alla banca, anziché digitare manualmente i dati del conto. Handshake AI ha inoltre scelto di abilitare Link, un wallet creato da Stripe, per consentire agli addestratori di compilare automaticamente i dati del proprio conto bancario a cui destinare i bonifici, utilizzando le credenziali già salvate nella rete Link. Una volta effettuata la registrazione degli addestratori, Global Payouts gestisce automaticamente la conversione di valuta e la conformità transfrontaliera per i bonifici.

Handshake AI ha inoltre adottato Stripe Treasury per gestire e centralizzare il back-end del proprio sistema di bonifici. L'azienda deposita i fondi sul proprio conto Treasury, quindi utilizza Global Payouts per pagare ciò che ha guadagnato ciascun addestratore. Questo approccio flessibile consente ad Handshake AI di emettere bonifici ogni mercoledì, tenendoli al contempo separati dalle altre sezioni dell'attività.

I risultati

Handshake AI porta al 95% il tasso di completamento delle registrazioni

Semplificando il processo di registrazione e introducendo la verifica automatica del conto bancario con Global Payouts, Handshake AI ha migliorato i risultati della registrazione dei richiedenti. Oggi la procedura viene completata dal 95% dei richiedenti, rispetto al tasso di completamento stimato del 60% con il fornitore precedente.

Handshake AI cresce in modo esponenziale dall'adozione di Global Payouts

Handshake AI ha potuto far crescere rapidamente il nuovo sistema di bonifici, distribuendo milioni in quattro mesi dopo i passaggio a Stripe. L'azienda continua a crescere rapidamente, e ora elabora oltre 10 milioni di dollari di bonifici alla settimana, fornendo un calendario di pagamenti affidabile e coerente alla propria forza lavoro specializzata nell'addestramento IA.

"Per gli utenti della nostra base sono importanti l'accuratezza e la velocità dei pagamenti, oltre alla flessibilità di essere pagati nella valuta più comoda per loro", ha affermato Rahul Mody, Engineering Manager di Handshake AI. "Global Payouts soddisfa tutti questi requisiti."

Espansione in nuovi mercati semplificata dalla presenza globale di Stripe

I laboratori di intelligenza artificiale cercano sempre di più di localizzare le prestazioni dei modelli in tutto il mondo e Handshake AI fornisce la rete di esperti del settore che lo rende possibile. Global Payouts fornisce automaticamente il supporto della conversione di valuta e della conformità transfrontaliera, semplificando per Handshake AI il soddisfacimento di queste esigenze. Il team ora può aggiungere un nuovo Paese e iniziare con facilità a emettere bonifici in quel luogo.