Desafío

El crecimiento explosivo de la IA ha creado una categoría de trabajo cada vez mayor: el entrenamiento de modelos de IA, que consiste en escribir indicaciones de prueba y revisar las respuestas para comprobar su precisión. Handshake, una plataforma de desarrollo profesional fundada en 2014 y establecida en San Francisco, es el punto de encuentro entre universidades y empleadores, y ha pasado más de una década preparando a la próxima generación para la fuerza laboral. Cuando la IA empezó a redefinir el mercado laboral, Handshake actuó a fin de adaptarse a las circunstancias: en enero de 2025 lanzó Handshake AI con el objetivo de ofrecer sistemas tecnológicos y validación humana y experta de modelos para promover el desarrollo de la IA de frontera. La plataforma conecta a personas con alto nivel de formación y capacidad con trabajos que promueven el desarrollo de modelos fundacionales, lo que brinda a los expertos una forma de monetizar sus conocimientos y desarrollar habilidades clave de IA.

A medida que se aceleró la actividad en la plataforma de Handshake AI, la empresa se propuso mejorar la experiencia de los instructores de principio a fin, desde la creación de cuentas hasta el día de pago. La experiencia de configuración de transferencias original de Handshake AI redirigía a los instructores potenciales a un sitio de terceros para que completaran los pasos de onboarding, como verificar la identidad, completar formularios de impuestos y firmar de forma electrónica contratos digitales extensos. Estos pasos requerían mucho tiempo y provocaban que el 60 % de los postulantes abandonara el proceso antes de completarlo. El sistema también dificultaba que Handshake AI emitiera transferencias en un cronograma regular y predecible.

«La falta de integración en nuestro producto principal creaba una experiencia de usuario muy desarticulada», comentó Brendan O’Connell, líder de Producto en Handshake AI.

Handshake AI se propuso buscar un nuevo proveedor de transferencias y priorizó un proceso más sencillo de creación de cuentas y recopilación de información para impulsar las conversiones, eliminar la fricción y continuar brindando una experiencia de onboarding fluida. La empresa también necesitaba un socio con alcance mundial, admitir múltiples monedas para habilitar su expansión internacional y una forma confiable de programar transferencias recurrentes con el fin de que los instructores supieran cuándo esperar un pago.

Solución

En diciembre de 2025, Handshake AI eligió a Stripe para proporcionar la infraestructura de su nuevo sistema de transferencias.

La empresa usó Stripe Global Payouts (una forma más sencilla, rápida y económica para que las empresas envíen dinero a una variedad de destinatarios en todo el mundo) a fin de integrar una experiencia de transferencia intuitiva y segura en su plataforma. En lugar de un onboarding extenso, Global Payouts ofrece la recopilación de información alojada que permite a los usuarios compartir datos financieros y personales, y seleccionar una moneda y un método de transferencia preferidos con tan solo unos clics.

Para acelerar la recopilación de información, Global Payouts confía en Stripe Financial Connections con el fin de permitirles a los instructores conectar su cuenta bancaria de transferencia con tan solo unos clics a través del inicio de sesión bancario en lugar de ingresar los datos de la cuenta de forma manual. Handshake AI también decidió habilitar Link, una cartera digital desarrollada por Stripe, como una manera para que los instructores autocompleten los datos de la cuenta bancaria de transferencia con las credenciales que ya tienen guardadas en la red de Link. Una vez que los instructores terminan el registro, Global Payouts gestiona de forma automática la conversión de monedas y el cumplimiento de la normativa transfronteriza para las transferencias.

Handshake AI también adoptó Stripe Treasury para administrar y centralizar el back-end de su sistema de transferencia. La empresa deposita fondos en su cuenta de Treasury y, luego, paga a cada instructor lo que ganó a través de Global Payouts. Este enfoque flexible permite que Handshake AI emita transferencias todos los miércoles, al tiempo que las mantiene separadas de otras partes de la empresa.

Resultados

Handshake AI aumenta la finalización de la creación de cuentas un 95 %

Al simplificar el proceso de creación de cuentas e introducir la verificación automatizada de cuentas bancarias con Global Payouts, Handshake AI mejoró sus resultados de registro de destinatarios. Hoy en día, el 95 % de los postulantes completa el proceso, lo que representa un aumento de la tasa de finalización del 60 % que se estimaba con el proveedor anterior de la empresa.

Handshake AI crece de forma exponencial desde que adoptó Global Payouts

Handshake AI escaló su nuevo sistema de transferencias con rapidez mediante la distribución de millones en un plazo de cuatro meses desde el cambio a Stripe. La empresa sigue creciendo de forma acelerada y ahora procesa más de USD 10 millones en transferencias semanales y proporciona a su fuerza de trabajo de entrenamiento de IA un cronograma de pago confiable y constante.

«Nuestra base de usuarios valora la precisión y la velocidad de los pagos, y la flexibilidad de recibir pagos en la moneda que tenga sentido», señaló Rahul Mody, gerente de Ingeniería de Handshake AI. «Global Payouts cumple con todos esos requisitos».

Expansión optimizada hacia nuevos mercados gracias al alcance internacional de Stripe

Los laboratorios de IA buscan cada vez más localizar el rendimiento de los modelos en todo el mundo y Handshake AI proporciona la red de expertos en la materia para hacerlo posible. Global Payouts brinda soporte automatizado para la conversión de monedas y el cumplimiento de la normativa transfronteriza, lo que simplifica la manera en que Handshake AI satisface estas necesidades. Ahora, el equipo puede agregar un país nuevo y empezar a emitir transferencias con facilidad.