Die Herausforderung

Das explosive Wachstum der KI hat eine neue, wachsende Berufsgruppe hervorgebracht: das Training von KI-Modellen, das das Verfassen von Testanfragen und die Überprüfung der Antworten auf ihre Richtigkeit umfasst. Handshake, eine 2014 gegründete Karriereplattform mit Sitz in San Francisco, fungiert als Schnittstelle zwischen Hochschulen und Arbeitgebern und bereitet seit über einem Jahrzehnt die nächste Generation auf das Berufsleben vor. Als die KI begann, den Arbeitsmarkt neu zu definieren, reagierte Handshake umgehend auf diese Entwicklung: Im Januar 2025 führte das Unternehmen „Handshake AI“ ein, das fachkundige Validierung von Modellen durch Experten sowie Technologiesysteme für die Entwicklung von Spitzentechnologie im KI-Bereich anbietet. Die Plattform bringt hochgebildete, hochqualifizierte Fachkräfte mit Aufgaben zusammen, die die Entwicklung grundlegender Modelle vorantreiben, und bietet Experten damit die Möglichkeit, ihr Wissen zu vermarkten und wichtige KI-Kompetenzen aufzubauen.

Als die Aktivitäten auf der Handshake AI-Plattform an Fahrt gewannen, setzte sich das Unternehmen das Ziel, das Erlebnis für Trainer durchgängig zu verbessern – von der Anmeldung bis zum Zahltag. Das ursprüngliche Verfahren zur Auszahlung bei Handshake AI leitete potenzielle Trainer auf eine Website eines Drittanbieters weiter, um Onboarding-Schritte wie die Identitätsprüfung, das Ausfüllen von Steuerformularen und die elektronische Unterzeichnung umfangreicher digitaler Verträge abzuschließen. Diese zeitaufwändigen Schritte führten dazu, dass 60 % der Bewerber den Prozess vorzeitig abbrachen. Das System erschwerte es Handshake AI zudem, Auszahlungen nach einem regelmäßigen, vorhersehbaren Zeitplan vorzunehmen.

„Die fehlende Integration in unser Kernprodukt führte zu einer sehr unzusammenhängenden Nutzererfahrung“, sagte Brendan O'Connell, Product Lead bei Handshake AI.

Handshake AI machte sich auf die Suche nach einem neuen Auszahlungsanbieter und legte dabei besonderen Wert auf einen vereinfachten Anmelde- und Datenerfassungsprozess, um die Konversionsrate zu steigern, Reibungsverluste zu beseitigen und weiterhin ein nahtloses Onboarding-Erlebnis zu gewährleisten. Das Unternehmen benötigte zudem einen Partner mit globaler Reichweite, der mehrere Währungen unterstützt, um die weltweite Expansion des Unternehmens zu ermöglichen, sowie eine zuverlässige Möglichkeit zur Planung wiederkehrender Auszahlungen, damit die Trainer wissen, wann sie mit einer Zahlung rechnen können.

Die Lösung

Im Dezember 2025 entschied sich Handshake AI für Stripe zur Bereitstellung der Infrastruktur für sein neues Auszahlungssystem.

Das Unternehmen nutzte Stripe Global Payouts – eine einfachere, schnellere und kostengünstigere Möglichkeit für Unternehmen, Geld an eine Vielzahl von Empfängern weltweit zu überweisen –, um ein sicheres und intuitives Auszahlungserlebnis in seine Plattform zu integrieren. Anstelle eines langwierigen Onboarding-Prozesses bietet Global Payouts eine gehostete Datenerfassung, die es den Nutzern ermöglicht, mit nur wenigen Klicks persönliche und finanzielle Daten anzugeben sowie eine bevorzugte Auszahlungsmethode und Währung auszuwählen.

Um die Datenerfassung zu beschleunigen, nutzt Global Payouts Stripe Financial Connections, damit Trainer ihr Auszahlungskonto mit nur wenigen Klicks über den Online-Banking-Zugang verknüpfen können, anstatt ihre Kontodaten manuell einzugeben. Handshake AI hat sich zudem dafür entschieden, Link – eine von Stripe entwickelte Digital Wallet – zu integrieren, damit Trainer ihre Auszahlungskontodaten mithilfe der bereits im Link-Netzwerk gespeicherten Zugangsdaten automatisch ausfüllen können. Sobald die Trainer registriert sind, übernimmt Global Payouts automatisch die Währungsumrechnung und die Einhaltung grenzüberschreitender Vorschriften bei den Auszahlungen.

Handshake AI führte außerdem Stripe Treasury ein, um das Backend seines Payouts-Systems zu verwalten und zu zentralisieren. Das Unternehmen zahlt Gelder auf sein Treasury-Konto ein und zahlt dann jedem Trainer/jeder Trainerin das aus, was er/sie durch Global Payouts verdient hat. Dieser flexible Ansatz ermöglicht es Handshake AI, jeden Mittwoch Auszahlungen abzuwickeln, während diese Auszahlungen gleichzeitig von anderen Teilen des Unternehmens getrennt bleiben.

Die Ergebnisse

Handshake AI steigert die Abschlussquote bei der Registrierung auf 95 %

Durch die Vereinfachung des Registrierungsprozesses und die Einführung einer automatisierten Bankkontenüberprüfung mit Global Payouts konnte Handshake AI die Ergebnisse bei der Registrierung von Empfängern verbessern. Heute schließen 95 % der Antragsteller/innen den Prozess ab – ein Anstieg gegenüber der geschätzten Abschlussquote von 60 % beim früheren Anbieter des Unternehmens.

Handshake AI wächst exponentiell seit der Einführung von Global Payouts

Handshake AI hat sein neues Auszahlungssystem rasch skaliert und innerhalb von vier Monaten nach der Umstellung auf Stripe Millionenbeträge ausgezahlt. Das Unternehmen wächst weiterhin rasant, wickelt mittlerweile wöchentliche Auszahlungen in Höhe von über 10 Millionen US-Dollar ab und bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich KI-Training einen zuverlässigen, konsistenten Auszahlungsplan.

„Unserer Nutzerbasis sind Genauigkeit und Geschwindigkeit bei Zahlungen wichtig sowie die Flexibilität, in der Währung bezahlt zu werden, die für sie sinnvoll ist“, sagte Rahul Mody, Engineering Manager bei Handshake AI. „Global Payouts erfüllt all diese Anforderungen.“

Expansion in neue Märkte durch globale Reichweite von Stripe optimiert

KI-Labore sind zunehmend bestrebt, die Modellleistung weltweit anzupassen – und Handshake AI stellt das Netzwerk aus Fachexperten bereit, das dies ermöglicht. Global Payouts bietet automatisierte Unterstützung bei der Währungsumrechnung und der Einhaltung grenzüberschreitender Vorschriften, wodurch es für Handshake AI einfach wird, diesen Anforderungen gerecht zu werden. Das Team kann nun problemlos ein neues Land hinzufügen und dort mit der Auszahlung von Vergütungen beginnen.