På grund av den snabba tekniska utvecklingen är världen idag mer uppkopplad och digital än någonsin. Digitala plattformar underlättar kontakt och samarbete online och spelar en viktig roll i den digitala ekonomin. Behöver företag en digital plattform för att lyckas? Vilka är för- och nackdelarna med detta tillvägagångssätt? Hur kan företag skapa digitala plattformar som uppfyller kraven i Frankrike?

Den här artikeln tar upp de vanligaste frågorna om digitala plattformar. Du får lära dig viktiga begrepp relaterade till den här typen av plattform och hur Stripe kan hjälpa dig att skapa en.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en digital plattform?
  
• Vilka är skillnaderna mellan digitala plattformar och webbplatser?
  
• Vilka är de olika typerna av digitala plattformar i Frankrike?
  
• Hur regleras företagens verksamhet på digitala plattformar?
  
• Vilka är fördelarna och nackdelarna med digitala plattformar?
  
• Lansera en digital plattform
  
• Så kan Stripe Connect hjälpa dig
  

Vad är en digital plattform?

En digital plattform är ett dynamiskt onlinegränssnitt som är utformat för att underlätta interaktioner, samarbete och affärsverksamhet mellan olika aktörer på specifika marknader. Plattformen fungerar som en mellanhand för att skapa kontakter och utbyta information, innehåll, tjänster och varor. Sociala medier, marknadsplatser och molntjänster är några av de vanligaste digitala plattformarna i Frankrike.

Vilka är skillnaderna mellan digitala plattformar och webbplatser?

En digital plattform erbjuder tillgång till innehåll, varor och tjänster som den inte skapar. En digital plattform fungerar som en mellanhand som underlättar och är värdtjänst för erbjudanden och interaktioner på plattformen. Företag som är aktiva på digitala plattformar ser flera fördelar, inklusive den höga synligheten och tillgången till nya marknader som en plattforms nätverkseffekter genererar.

Traditionella webbplatser lyfter däremot fram information, tjänster, varor eller innehåll som tillhandahålls av en enda enhet. I allmänhet är webbplatser mindre interaktiva än digitala plattformar.

Vilka är de olika typerna av digitala plattformar i Frankrike?

Det finns många typer av digitala plattformar i Frankrike som är verksamma i olika branscher, till exempel media, e-handel och molntjänster. Varje webbplattform har sina egna specialfunktioner.

Det finns också specialiserade digitala plattformar, som Uber och BlaBlaCar för transport, Deliveroo inom catering, Doctolib i hälso- och sjukvård samt Airbnb och Booking.com för logi.

Obs! Plattformar tjänar vanligtvis pengar genom en kombination av provisioner, prenumerationer, försäljning av ytterligare funktioner, annonser och partnerskap.

Hur regleras företagens verksamhet på digitala plattformar?

Företagens verksamhet på digitala plattformar regleras strikt av flera franska och europeiska lagar, bland annat konsumentlagen, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), lagen om digitala tjänster (DSA), lagen om digitala marknader (DMA) och på senare tid lagen om säkerhet och reglering av det digitala utrymmet (SREN).

Om du planerar att lansera en digital plattform måste du göra följande:

• Följa GDPR vid insamling och behandling av personuppgifter (t.ex. inkludera all juridisk information, föra ett skriftligt register över all behandling, möjliggöra privatpersoners rättigheter).
  
• Utarbeta tydliga och transparenta allmänna tjänstevillkor för din plattform.
  
• Skapa ett listningsavtal som tar upp relationerna mellan företag och plattformen (beroende på vad som är tillämpligt).
  
• Moderera innehåll som publiceras på din plattform.
  

Vilka är fördelarna och nackdelarna med digitala plattformar?

Jämfört med traditionella webbplatser har digitala plattformar ett antal fördelar för alla berörda parter, inklusive följande:

• Företag kan få tillgång till nya marknader och öka synligheten.
  
• Den nätverkseffekt som plattformen ger kan underlätta interaktion, kontakt, samarbete och handel mellan alla parter.
  
• Data som samlas in av plattformen hjälper till att förutsäga förändringar i efterfrågan och kundernas beteende. Detta kan hjälpa plattformen att förbättra sina algoritmer och relevansen av sina rekommendationer.
  
• Plattformar är lättillgängliga med hjälp av en mobilapp eller webbläsare och anpassar sig till förändringar i internetanvändarnas vanor, som i allt högre grad går mot m-handel.
  
• Genom att centralisera erbjudanden och behandla betalningar direkt på den digitala plattformen blir försäljningsprocessen enklare, vilket kan öka produktiviteten och kundnöjdheten.
  

Det finns också nackdelar, som kan inkludera följande:

• Datasäkerhet
  
• Tekniskt underhåll
  
• Beroende av ständigt föränderliga algoritmer
  

Lansera en digital plattform

För att lansera din digitala plattform ska du följa dessa steg:

• Genomför djupgående marknadsundersökningar.
  
• Definiera ditt projekt, målmarknad, typ av plattform du vill skapa, dess vinstmodell etc.
  
• Välj de tekniska verktyg och den programvara som behövs för att skapa en intuitiv och effektiv plattform.
  
• Erbjud olika betalningsmetoder, som köp nu, betala senare och delbetalningar.
  
• Se till att din plattform är säker och att den följer gällande lagar.
  
• Skapa en strategisk lanseringsplan (t.ex. innehåll, gemenskapsskapande, unified commerce).
  
• Upprätta högkvalitativ kundservice.
  

Så kan Stripe Connect hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.
  
• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.
  
• Expandera globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder i hela världen med lokala betalningsmetoder och möjlighet att enkelt beräkna omsättningsskatt, moms och GST.
  
• Bygg upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.
  

Läs mer om Stripe Connect eller kom igång idag.