Door snelle technologische veranderingen is de wereld van vandaag meer dan ooit verbonden en digitaal. Digitale platforms maken online verbinding en samenwerking makkelijker en spelen een belangrijke rol in de digitale economie. Hebben bedrijven een digitaal platform nodig om succesvol te zijn? Wat zijn de voor- en nadelen van deze aanpak? Hoe kunnen bedrijven in Frankrijk digitale platforms opzetten die aan de regels voldoen?

Dit artikel gaat in op de meest voorkomende vragen over digitale platforms. Je leert belangrijke concepten met betrekking tot dit type platform en hoe Stripe je kan helpen er een op te zetten.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een digitaal platform?
  
• Wat zijn de verschillen tussen digitale platforms en websites?
  
• Welke soorten digitale platforms zijn er in Frankrijk?
  
• Hoe worden zakelijke activiteiten op digitale platforms gereguleerd?
  
• Wat zijn de voor- en nadelen van digitale platforms?
  
• Een digitaal platform lanceren
  
• Hoe Stripe Connect kan helpen
  

Wat is een digitaal platform?

Een digitaal platform is een dynamische online interface die is ontworpen om interactie, samenwerking en zakendoen tussen verschillende spelers in specifieke markten te vergemakkelijken. Het platform fungeert als tussenpersoon voor het leggen van contacten en het uitwisselen van informatie, content, diensten en goederen. Social media, marktplaatsen en clouddiensten zijn enkele van de meest gebruikte digitale platforms in Frankrijk.

Wat zijn de verschillen tussen digitale platforms en websites?

Een digitaal platform biedt toegang tot content, goederen en diensten die het zelf niet maakt. Een digitaal platform werkt als een tussenpersoon die aanbiedingen en interacties op het platform makkelijker maakt en host. Bedrijven die actief zijn op digitale platforms zien meerdere voordelen, zoals de hoge zichtbaarheid en toegang tot nieuwe markten die het netwerkeffect van een platform oplevert.

Traditionele websites daarentegen belichten informatie, diensten, goederen of content die door één enkele entiteit worden aangeboden. Over het algemeen zijn websites minder interactief dan digitale platforms.

Welke verschillende soorten digitale platforms zijn er in Frankrijk?

Er zijn veel soorten digitale platforms in Frankrijk die actief zijn in diverse sectoren, zoals media, e-commerce en clouddiensten. Elk webplatform heeft zijn eigen gespecialiseerde functies.

Er zijn ook gespecialiseerde digitale platforms, zoals Uber en BlaBlaCar voor vervoer, Deliveroo voor catering, Doctolib voor gezondheidszorg en Airbnb en Booking.com voor accommodatie.

Opmerking: Platforms verdienen meestal geld door een combinatie van commissies, abonnementen, verkoop van extra functies, advertenties en partnerschappen.

Hoe worden zakelijke activiteiten op digitale platforms gereguleerd?

Zakelijke activiteiten op digitale platforms worden streng gereguleerd door verschillende Franse en Europese wetten. Denk aan de Consumentenwet, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Digital Services Act (DSA), de Digital Markets Act (DMA) en, meer recent, de wet op de veiligheid en regulering van de digitale ruimte (SREN).

Als je van plan bent een digitaal platform te lanceren, moet je het volgende doen:

• Voldoen aan de AVG bij het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens (bijvoorbeeld alle wettelijke informatie vermelden, een schriftelijk overzicht bijhouden van alle verwerkingen, individuele rechten faciliteren).
  
• Stel duidelijke en transparante algemene servicevoorwaarden op voor je platform.
  
• Maak een listingcontract dat de relaties tussen bedrijven en het platform regelt (indien van toepassing).
  
• Modereer de content die op je platform wordt gepubliceerd.
  

Wat zijn de voor- en nadelen van digitale platforms?

In vergelijking met traditionele websites hebben digitale platforms een aantal voordelen voor alle betrokken partijen, waaronder de volgende:

• Bedrijven krijgen toegang tot nieuwe markten en vergroten hun zichtbaarheid.
  
• Het netwerkeffect dat het platform creëert, kan interactie, verbinding, samenwerking en handel tussen alle partijen vergemakkelijken.
  
• De door het platform verzamelde gegevens helpen bij het voorspellen van veranderingen in de vraag en het gedrag van klanten. Dit kan het platform helpen om zijn algoritmen en de relevantie van zijn aanbevelingen te verbeteren.
  
• Platforms zijn gemakkelijk toegankelijk via een mobiele applicatie of webbrowser en passen zich aan aan veranderingen in het gedrag van internetgebruikers, die zich steeds meer richten op m-commerce.
  
• Door aanbiedingen te centraliseren en betalingen direct op het digitale platform te verwerken, wordt het verkoopproces eenvoudiger, wat de productiviteit en klanttevredenheid kan verhogen.
  

Er zijn ook nadelen, waaronder:

• Beveiliging van gegevens
  
• Technisch onderhoud
  
• Afhankelijkheid van voortdurend veranderende algoritmen
  

Een digitaal platform lanceren

Om je digitale platform te lanceren, moet je de volgende stappen volgen:

• Voer grondig marktonderzoek uit.
  
• Bepaal je project, doelmarkt, het type platform dat je wilt maken, het winstmodel, enz.
  
• Kies de technische tools en software die je nodig hebt om een intuïtief en efficiënt platform te maken.
  
• Bied verschillende betaalmethoden aan, zoals nu kopen, later betalen en betaling in termijnen.
  
• Zorg ervoor dat je platform veilig is en voldoet aan de huidige wetgeving.
  
• Maak een strategisch lanceringsplan (bijvoorbeeld inhoud, het opzetten van een community, unified commerce).
  
• Zorg voor een goede klantenservice.
  

Hoe Stripe Connect kan helpen

Stripe Connect regelt geldstromen tussen meerdere partijen voor softwareplatforms en marktplaatsen. Het biedt snelle onboarding, ingebouwde componenten, wereldwijde uitbetalingen en nog veel meer.

Connect kan je helpen met:

• Binnen enkele weken live te gaan: Gebruik Stripe-gehoste of ingebouwde functies om sneller live te gaan en vermijd de kosten en ontwikkelingstijd die normaal gesproken nodig zijn voor betalingsfacilitering.
  
• Betalingen te beheren op grote schaal: Gebruik tools en diensten van Stripe, zodat je geen extra middelen hoeft te besteden aan margeverslagen, belastingformulieren, risico's, wereldwijde betaalmethoden of onboarding-compliance.
  
• Groei wereldwijd: Help je gebruikers om meer klanten wereldwijd te bereiken met lokale betaalmethoden en de mogelijkheid om eenvoudig omzetbelasting, btw en GST te berekenen.
  
• Nieuwe inkomstenbronnen aan te boren: Optimaliseer je betalingsinkomsten door bij elke transactie kosten in rekening te brengen. Haal geld uit de mogelijkheden van Stripe door persoonlijke betalingen, directe uitbetalingen, het innen van omzetbelasting, financiering, onkostenkaarten en meer op je platform mogelijk te maken.
  

Lees meer over Stripe Connect of ga vandaag nog aan de slag.