A causa dei rapidi cambiamenti tecnologici, il mondo di oggi è più connesso e digitale che mai. Le piattaforme digitali facilitano la connessione e la collaborazione online, svolgendo un ruolo importante nell'economia digitale. Le aziende hanno bisogno di una piattaforma digitale per avere successo? Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di questo approccio? In che modo le attività possono creare piattaforme digitali conformi in Francia?

Questo articolo risponde alle domande più frequenti sulle piattaforme digitali. Imparerai concetti importanti relativi a questo tipo di piattaforma e scoprirai come Stripe può aiutarti a crearne una.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è una piattaforma digitale
  
• Differenze tra piattaforme digitali e siti web
  
• Quali sono i diversi tipi di piattaforme digitali in Francia
  
• Come sono regolamentate le attività commerciali sulle piattaforme digitali
  
• Vantaggi e svantaggi delle piattaforme digitali
  
• Lancio di una piattaforma digitale
  
• In che modo Stripe Connect può esserti d'aiuto
  

Che cos'è una piattaforma digitale

Una piattaforma digitale è un'interfaccia online dinamica progettata per facilitare l'interazione, la collaborazione e gli scambi commerciali tra diversi attori in mercati specifici. La piattaforma funge da intermediario per creare connessioni e scambiare informazioni, contenuti, servizi e beni. I social media, i marketplace e i servizi cloud sono alcune delle piattaforme digitali più comunemente utilizzate in Francia.

Differenze tra piattaforme digitali e siti web

Una piattaforma digitale offre accesso a contenuti, beni e servizi che non crea. Una piattaforma digitale funge da intermediario, facilitando e ospitando offerte e interazioni sulla piattaforma. Le attività presenti sulle piattaforme digitali riscontrano molteplici vantaggi, tra cui l'elevata visibilità e l'accesso a nuovi mercati generati dagli effetti di rete di una piattaforma.

Al contrario, i siti web tradizionali mettono in evidenza informazioni, servizi, beni o contenuti forniti da un unico soggetto. In generale, i siti web sono meno interattivi rispetto alle piattaforme digitali.

Quali sono i diversi tipi di piattaforme digitali in Francia

Esistono molti tipi di piattaforme digitali in Francia che operano in diversi settori, come i media, l'e-commerce e i servizi cloud. Ogni piattaforma web ha le sue funzioni specializzate.

Esistono anche piattaforme digitali specializzate, come Uber e BlaBlaCar per i trasporti, Deliveroo per la ristorazione, Doctolib per l'assistenza sanitaria e Airbnb e Booking.com per l'alloggio.

Nota: le piattaforme di solito guadagnano denaro attraverso una combinazione di commissioni, abbonamenti, vendite di funzioni aggiuntive, annunci e partnership.

Come sono regolamentate le attività commerciali sulle piattaforme digitali

Le attività commerciali sulle piattaforme digitali sono strettamente regolamentate da diversi testi legislativi francesi ed europei. Questi includono Codice dei consumatori, Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Legge sui servizi digitali (DSA), Digital Markets Act (DMA) e, più recentemente, la legge sulla sicurezza e sulla regolamentazione dello spazio digitale (Security and Regulation of the Digital Space, SREN).

Se hai intenzione di lanciare una piattaforma digitale, devi fare quanto segue:

• Rispettare il GDPR durante la raccolta e il trattamento dei dati personali (ad esempio, includere tutte le informazioni legali, conservare una registrazione scritta di tutte le operazioni di trattamento, agevolare l'esercizio dei diritti individuali).
  
• Redigere termini generali di servizio chiare e trasparenti per la tua piattaforma.
  
• Creare un contratto di inserzione che disciplini i rapporti tra le aziende e la piattaforma (se applicabile).
  
• Moderare i contenuti pubblicati sulla tua piattaforma.
  

Vantaggi e svantaggi delle piattaforme digitali

Rispetto ai siti web tradizionali, le piattaforme digitali presentano una serie di vantaggi per tutte le parti interessate, tra cui:

• Le attività possono accedere a nuovi mercati e aumentare la visibilità.
  
• L'effetto di rete prodotto dalla piattaforma può facilitare l'interazione, la connessione, la collaborazione e il commercio tra tutte le parti.
  
• I dati raccolti dalla piattaforma aiutano a prevedere i cambiamenti nella domanda e nel comportamento dei clienti. Questo può aiutare la piattaforma a migliorare i suoi algoritmi e la pertinenza delle sue raccomandazioni.
  
• Le piattaforme sono facilmente accessibili tramite un'applicazione mobile o un browser web e si adattano ai cambiamenti delle abitudini degli utenti di Internet, che si stanno orientando sempre più verso l'm-commerce.
  
• La centralizzazione delle offerte e l'elaborazione dei pagamenti direttamente sulla piattaforma digitale aiutano a semplificare il processo di vendita, aumentando la produttività e la soddisfazione del cliente.
  

Ci sono anche degli svantaggi, che possono includere quanto segue:

• Sicurezza dei dati
  
• Manutenzione tecnica
  
• Dipendenza da algoritmi in continua evoluzione
  

Lancio di una piattaforma digitale

Per lanciare la tua piattaforma digitale, dovresti seguire questi passaggi:

• Condurre in modo approfondito una ricerca di mercato.
  
• Definire il tuo progetto, il mercato di riferimento, il tipo di piattaforma che vuoi creare, il suo modello di profitto, ecc.
  
• Selezionare gli strumenti tecnici e il software necessari per creare una piattaforma intuitiva ed efficiente.
  
• Offrire vari metodi di pagamentocome pagamento a rate e pagamento rateale.
  
• Assicurarsi che la piattaforma sia sicura e conforme alle leggi vigenti.
  
• Creare un piano strategico di lancio (ad esempio, contenuti, creazione di una community, commercio unificato).
  
• Stabilire un servizio clienti di alta qualità.
  

In che modo Stripe Connect può esserti d'aiuto

Stripe Connect organizza i trasferimenti di denaro tra più parti nelle piattaforme software e nei marketplace. Offre una rapida attivazione, componenti integrati, bonifici globali e molto altro.

Connect può aiutarti a:

• Effettuare il lancio in poche settimane: usa funzionalità in hosting o integrate per attivare il servizio ancora più rapidamente ed evitare i costi anticipati e i tempi di sviluppo solitamente necessari per la facilitazione dei pagamenti.
  
• Gestire i pagamenti in modo scalabile: utilizza gli strumenti e i servizi di Stripe in modo da non dover impegnare risorse aggiuntive per la rendicontazione dei margini, i moduli fiscali, la gestione del rischio, i metodi di pagamento globali o la conformità all'attivazione.
  
• Crescere a livello globale: aiuta gli utenti a raggiungere un maggior numero di clienti in tutto il mondo utilizzando metodi di pagamento locali e calcolando facilmente le imposte sulle vendite, l'IVA e la GST.
  
• Costruire nuove fonti di ricavi: ottimizza i ricavi dei pagamenti riscuotendo le commissioni su ogni transazione. Monetizza le funzionalità di Stripe e abilita sulla tua piattaforma pagamenti di persona, bonifici istantanei, riscossione dell'imposta sulle vendite, finanziamenti, carte di pagamento e altro ancora.
  

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