Vervanging is een functie die de gegevens voor verlopen creditcards automatisch bijwerkt.

Als een e‑commercesite geen vervanging ondersteunt, moeten klanten meestal hun nieuwe kaartgegevens invoeren om een aankoop te doen. Als een e‑commercesite wel vervanging ondersteunt, werkt de site de kaartgegevens automatisch bij, zodat klanten de kaartgegevens niet op elke winkelsite opnieuw hoeven te registreren.

In dit artikel wordt basisinformatie uitgelegd over de vervangingsfunctie met betrekking tot creditcards.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is de vervangingsfunctie?
  
• De voordelen van vervanging
  
• Voorkomen dat onbetaalde of niet-geïnde bedragen worden gefactureerd
  

What is the replacement function?

Businesses use the term “replacement” in many situations, including bookkeeping, accounting, and real estate. The meaning of “replacement” differs depending on how an entity uses it, but most businesses would typically consider replacement as a method of updating information, similar to the “replacement method” or “replacement system” used in accounting.

As indicated, credit card replacement is a processing function that lets businesses deal with expired credit cards. Typically, for credit cards whose systems are connected between the payment processing company used by the business and the credit card issuer, the replacement function automatically updates the card information to the latest version after confirming the validity of the card with the issuer.

In other words, by using the replacement function an agency provides, a business can automatically update credit card information to the latest version without having to ask the customer to reregister their new card; that makes it possible to continue charging without any problems with sales, such as payments canceled without notice.

Replacement is usually performed for customers who will be charged or who are receiving a service and not for customers who have canceled their EC site or subscription service.

De voordelen van vervanging

Het gebruik van de vervangingsfunctie zal leiden tot een betere betaalervaring voor klanten en meer gemak voor bedrijven.

Voordelen voor ondernemers

Voor exploitanten van e‑commercesites geldt dat als er betalingsfouten optreden als gevolg van verlopen creditcardgegevens van klanten, het risico bestaat dat deze exploitanten de betaling niet kunnen innen en dat hun winst daalt.

Maar als klanten door de vervangingsfunctie zonder vertraging betalingen kunnen uitvoeren op basis van bijgewerkte kaartgegevens, is het mogelijk om gemiste of verloren betalingen te voorkomen, diensten te blijven leveren en negatieve impact op de omzet te voorkomen.

Ook hoef je niet met klanten te communiceren over het bijwerken van hun kaartgegevens en het beheren van die informatie.

De rol van vervanging bij abonnementsdiensten

Vervanging speelt een grote rol, vooral wanneer klanten doorlopende betalingen moeten doen, zoals abonnementsdiensten voor online winkels en andere regelmatige leveringen.

Wanneer een klant bijvoorbeeld gebruikmaakt van automatische betaling, zoals bij een abonnementsdienst waarbij de klant zich aanmeldt voor maandelijkse levering van producten of voor het streamen van content, kan er een betalingsfout optreden als de creditcard van de klant verloopt of als de klant de kaartgegevens heeft moeten bijwerken vanwege diefstal of verlies. Als een bedrijf in deze gevallen de vervangingsfunctie heeft, worden de kaartgegevens bijgewerkt, inclusief het kaartnummer, zodat de betaling niet wordt onderbroken en de diensten kunnen worden voortgezet.

Voordelen voor de klant

Net als bij de voordelen voor het bedrijf kunnen klanten, als ze zonder problemen kunnen betalen, ononderbroken gebruik blijven maken van de abonnementsdienst.

Een ander groot voordeel van vervanging is dat de klant de creditcardgegevens niet opnieuw hoeft te registreren.

Voorkomen dat onbetaalde of niet-geïnde bedragen worden gefactureerd

Zonder de vervangingsfunctie moesten bedrijven, zoals exploitanten van e‑commercesites, klanten van wie de creditcard is verlopen bedragen in rekening blijven brengen. Door gebruik te maken van de vervangingsfunctie van de dienst van het betaalbureau kan het bedrijf echter de werklast verminderen die gepaard gaat met creditcardbetalingen voor klanten van wie de creditcard is verlopen.

Daarnaast kunnen bedrijven verschillende functies voor het innen van verkopen en tegenmaatregelen opnemen, evenals automatische meldingsfuncties voor verlopen betaalkaarten en functies voor nieuwe betaalpogingen.

De vervangingsfunctie, die de continuïteit van de betalingen handhaaft, verbetert het gemak van betaling (aan de kant van de klant) en de incasso (aan de kant van het bedrijf) bij creditcardbetalingen en de exploitatie van e‑commercesites. Als gevolg hiervan zal vervanging blijven evolueren, met een focus op het verbeteren van de beveiliging en het vereenvoudigen van de bedrijfsvoering en zal het in meer zakelijke situaties beschikbaar zijn.

Stripe Payments vervult een breed scala aan betalingsgerelateerde functies en diensten, waaronder het accepteren van betalingen, informatieverwerking en inkomstenbeheer, en voorziet in alle betaalbehoeften op één platform. Naast de vervangingsfunctie maakt Stripe ook gebruik van een tokenisatiesysteem voor betaalgegevens met behulp van netwerktokens, dus ongeacht of de klant de betaalgegevens heeft bijgewerkt, kan de betaling succesvol worden verwerkt.