'Koop nu, betaal later' heeft zich ontwikkeld als een van de populairste betaalmethoden: meer dan de helft van de klanten in de VS heeft wel eens gebruikgemaakt van 'koop nu, betaal later' en bijna 10% van de e-commercetransacties in Australië wordt betaald via een aanbieder van 'koop nu, betaal later'. Het was de snelstgroeiende betaalmethode in 2020 in India en het VK en analisten schatten in dat in 2025 12% van de totale e-commerce-uitgaven wereldwijd voor fysieke goederen via dergelijke aanbieders zal worden gedaan.

Wat is 'koop nu, betaal later'?

'Koop nu, betaal later' is een alternatieve betaalmethode waarmee klanten producten en diensten kunnen aanschaffen zonder dat ze op voorhand het volledige bedrag hoeven te betalen. Hierdoor kunnen klanten aankopen direct financieren en ze terugbetalen in vaste termijnen. Zo kan een klant die een aankoop van 100 euro doet deze bijvoorbeeld betalen in vier rentevrije termijnen van 25 euro.

Diensten voor 'koop nu, betaal later' als Affirm, Afterpay, Klarna en Zip worden gebruikt door allerlei bedrijven, met name detailhandelaren in e-commerce, om de conversie en gemiddelde bestelwaarde te verhogen en nieuwe klanten te bereiken. Bedrijven die Stripe gebruiken, blijken tot wel 14% meer omzet te genereren bij daarvoor in aanmerking komende sessies met 'koop nu, betaal later'. Met deze betaalmethode kunnen klanten aankopen direct financieren en ze in vaste termijnen terugbetalen.

Als verkoper ontvang je het volledige aankoopbedrag vooraf, na aftrek van de kosten (zoals bij een creditcardbetaling). Je hoeft de financiering niet zelf te regelen. Aanbieders van 'koop nu, betaal later' voeren een risico-evaluatie uit van de klant, bepalen de beschikbare termijnen en innen de betalingen.

In deze whitepaper kun je de basisbeginselen lezen van 'koop nu, betaal later'. Je komt te weten hoe deze betaalmethoden werken, hoe je een aanbieder kunt kiezen en hoe Stripe kan helpen.

Hoe werkt 'koop nu, betaal later'?

'Koop nu, betaal later' wordt meestal aangeboden als optie tijdens het afrekenproces, naast betalen met creditcard en andere betaalmethoden. Wanneer klanten een eenmalige aankoop doen, kunnen zij een aanbieder van 'koop nu, betaal later' kiezen op de betaalpagina. Ze worden dan omgeleid naar de website of app van de aanbieder om een account te maken of zich aan te melden. Klanten kiezen vervolgens een aflossingsplan (vaak tweewekelijkse of maandelijkse termijnen) en voltooien de aankoop.

Nadat de aankoop is voltooid, ontvangt het bedrijf de volledige betaling vooraf (na aftrek van eventuele kosten). Klanten betalen de termijnen direct aan de aanbieder van 'koop nu, betaal later'. Hiervoor worden meestal geen rente of aanvullende kosten in rekening gebracht als klanten op tijd aflossen.

Hebben de betaalmethoden voor 'koop nu, betaal later' invloed op de kredietscore van een klant?

Zolang klanten erop letten dat ze niet teveel uitgeven en op tijd blijven afbetalen, hebben de meeste betaalmethoden voor 'koop nu, betaal later' geen noemenswaardige impact op de kredietscore van een klant.

Kredietwaardigheid kan echter worden beïnvloed als aanbieders een kredietwaardigheidscontrole uitvoeren of als een klant niet op tijd betaalt.

Hoe verdienen aanbieders van 'koop nu, betaal later' geld?

Aanbieders van 'koop nu, betaal later' genereren inkomsten door bij zowel klanten als bedrijven kosten in rekening te brengen. De kosten voor bedrijven verschillen per aanbieder, maar omvatten over het algemeen kosten voor de aanvankelijke instelprocedure en vaste kosten voor elke transactie. Kosten voor klanten hebben meestal betrekking op rente of kosten voor te late betalingen.

Wat zijn de voordelen van 'koop nu, betaal later'?

Een soepel afrekenproces is cruciaal voor elke onderneming, met name als je wilt groeien in de e-commercesector. Klanten verwachten een gestroomlijnd afrekenproces op maat, zodat ze kunnen kiezen hoe ze hun aankoop willen doen. 'Koop nu, betaal later' bieden je klanten flexibiliteit en gemak. Ook vermindert deze betaalmethode het risico van fraude en verhoogt deze de gemiddelde bestelwaarde.

Als je 'koop nu, betaal later' aanbiedt:

• Ontvang je de betaling vooraf en krijg je bescherming tegen aflossings- en fraudegerelateerde risico's: Je ontvangt het volledige transactiebedrag gelijk vooraf, of de klant de aflossingen nu wel of niet op tijd betaalt. Dit houdt in dat de aanbieder van 'koop nu, betaal later' alle risico's op zich neemt, zodat jouw bedrijf zich geen zorgen hoeft te maken over fraude. Als een klant een fraudegerelateerde chargeback indient, komen de risico's en verwante kosten voor rekening van de aanbieder van 'koop nu, betaal later'.
  
• Bereik meer klanten: Door verschillende betaalmethoden aan te bieden, kun je een relevante en vertrouwde betaalervaring creëren, waardoor je meer klanten kunt aantrekken. Koop nu, betaal later-opties zijn vooral populair bij jongere klanten die vaak geen creditcard hebben: meer dan 26% van de millennials en bijna 11% van de shoppers van Generatie Z gebruikte koop nu, betaal later-diensten om hun meest recente online aankopen te betalen. 'Koop nu, betaal later'-diensten hebben ook vaste marketingkanalen, zoals hun winkelgids en e-mailmarketing, die je extra kansen kunnen bieden om nieuwe klanten te bereiken.
  
• Bied een betere klantervaring: met ‘koop nu, betaal later’-diensten kunnen klanten sneller en makkelijker aan financiering komen. Klanten hoeven alleen maar een zachte kredietcontrole te doorlopen (in plaats van een harde controle zoals bij andere financieringsmethoden). Er zijn geen aparte aanvragen, aanvraagkosten of extra verwerkingstijd, en de meeste aanbieders hebben makkelijk te begrijpen aflossingsplannen en voorwaarden. Terugkerende klanten kunnen ook makkelijk afrekenen en de betaling met slechts een paar klikken voltooien.
  
• Verhoog je de conversie: Klanten zijn sneller geneigd tot een aankoop, met name een grotere aankoop, als ze in termijnen kunnen afbetalen. 'Koop nu, betaal later' zorgt dat klanten niet schrikken van een hoge prijs: vier rentevrije betalingen van 50 euro klinkt een stuk minder dan één betaling van 200 euro met een creditcard, die ook nog eens hoge rentetarieven heeft.
  
• Verhoog je de gemiddelde bestelwaarde: 'Koop nu, betaal later' neemt de barrières weg voor grotere aankopen door klanten het bedrag te laten aflossen in termijnen die passen bij hun budget. Bij bedrijven die goederen met een lagere prijs verkopen, schaffen klanten eerder meer goederen aan als ze het totaalbedrag in termijnen kunnen afbetalen.
  

Voor consumenten kan 'koop nu, betaal later' een handige manier zijn om aankopen te doen. Aanbieders van 'koop nu, betaal later' treffen ook maatregelen om te garanderen dat ze consumenten verantwoorde leningen en diensten aanbieden. Zo informeren ze consumenten over hun schulden en de manier waarop kosten worden bepaald, en eisen ze van bedrijven dat deze zich houden aan communicatierichtlijnen voor deze diensten naar klanten. Aangezien deze diensten steeds populairder worden, overwegen overheden om nieuwe regels in te voeren om verantwoord geld te lenen en er zeker van te zijn dat iedere consument weet wat 'koop nu, betaal later' inhoudt. Stripe volgt deze ontwikkelingen op de voet om te bepalen welke gevolgen dit zal hebben voor consumenten en bedrijven.

Betalen klanten of bedrijven meer als ze gebruikmaken van 'koop nu, betaal later'?

Over het algemeen betalen klanten niet meer als ze gebruikmaken van 'koop nu, betaal later'.

De kosten van een product of dienst veranderen niet wanneer je gebruikmaakt van 'koop nu, betaal later'. Als een product 100 euro kost, betaalt de klant nog steeds 100 euro aan de verkoper.

Er kunnen echter wel verwerkingskosten in rekening worden gebracht bij bedrijven die 'koop nu, betaal later' aanbieden. De kosten van 'koop nu, betaal later' zijn afhankelijk van de aanbieder.

Zijn betaalmethoden voor 'koop nu, betaal later' geschikt voor mijn bedrijf?

Koop nu, betaal later-betaalmethoden zijn handig voor de meeste bedrijven, vooral:

• Detailhandelaren die hoogwaardige goederen en diensten leveren, zoals luxeproducten of reizen, die hun conversie willen verhogen
  
• Detailhandelaren die reguliere goederen en diensten aanbieden en de gemiddelde inhoud van de winkelwagen willen verhogen of nieuwe klanten willen bereiken die niet over een creditcard beschikken of het volledige bedrag niet vooraf kunnen betalen
  

Hoe kies je een aanbieder van 'koop nu, betaal later'?

Wat voor jou de meest geschikte aanbieder is van 'koop nu, betaal later', hangt af van de artikelen die je verkoopt, de prijs van die artikelen en van je klantenkring. Houd bij de evaluatie van aanbieders rekening met de volgende aspecten:

• Aflossingsvoorwaarden: Aanbieders van 'koop nu, betaal later' bieden diverse aflossingsmogelijkheden en aflossingstermijnen aan, variërend van een paar weken tot meerdere jaren. Als je bedrijf over het algemeen een hoge gemiddelde bestelwaarde heeft, ga dan op zoek naar een aanbieder van 'koop nu, betaal later' die een lange aflossingsperiode biedt (zodat klanten bijvoorbeeld de optie hebben voor maandelijkse betalingen met een looptijd van meer dan zes maanden). Bedrijven met een lage gemiddelde bestelwaarde kunnen daarentegen beter kiezen voor minder termijnen en een kortere looptijd, bijvoorbeeld vier aflossingen verspreid over zes weken.
  
• Kredietlimieten: Elke klant krijgt een individuele uitgavelimiet, die is gebaseerd op de geschiedenis van de klant qua gebruik, krediet en/of aflossing. Sommige aanbieders van 'koop nu, betaal later' hebben daarnaast minimale en maximale kredietlimieten. Ook hier is het weer belangrijk dat je naar je gemiddelde bestelwaarde kijkt en ervoor zorgt dat je een aanbieder kiest die je klanten voldoende krediet verstrekt om een aankoop te doen.
  
• Klantlocatie: Bepaal aan de hand van de locatie van je klanten in welke landen je 'koop nu, betaal later' wilt aanbieden. Dit kan inhouden dat je met meerdere aanbieders van 'koop nu, betaal later' moet werken voor een maximale geografische dekking. Je kunt ook kiezen voor de populairste aanbieder in een bepaalde regio. Zo zijn Afterpay en ZIP het populairst in Australië en is Klarna het populairst in Duitsland en Scandinavië.
  

Vergelijking van aanbieders van 'koop nu, betaal later'

Bekijk hieronder de profielen van de door Stripe ondersteunde opties om relevante 'koop nu, betaal later'-diensten te vinden. Je kunt ook zien welke betaalmethoden beschikbaar zijn voor je account door naar het Dashboard te gaan.

Lees meer over de tarieven van Stripe voor de betaalmethoden voor 'koop nu, betaal later'.

*Er kunnen kosten voor achterstallige betalingen worden gerekend. Er zijn geschiktheidscriteria van toepassing. Zie www.afterpay.com voor meer informatie. Leningen aan inwoners van Californië moeten worden aangeboden met of via een houder van een California Finance Lenders Law-licentie. © 2021 Afterpay US

Affirm

Affirm maakt consumentenkrediet moderner en verandert hoe mensen winkelen. Hun voorspellende technologie zorgt voor persoonlijke betaalopties die bij elke aankoop passen, zoals flexibele betalingsplannen van 4 rentevrije betalingen om de 2 weken tot langere termijnen tot 36 maanden.

Affirm werkt samen met 235.000 detailhandelaars en heeft een netwerk van meer dan 31 miljoen potentiële klanten in de VS. Dit geeft klanten de flexibiliteit om vandaag te kopen wat ze willen en deze aankopen in termijnen te betalen. De transparante voorwaarden van Affirm (geen kosten, geen samengestelde rente) verhogen de klanttevredenheid en zorgen mogelijk voor hogere conversiepercentages en herhalingsaankopen voor verkopers.

Begin met het accepteren van Affirm

Afterpay

Met Afterpay, in het Verenigd Koninkrijk ook wel bekend als Clearpay, kunnen klanten hun betalingen in rentevrije termijnen opsplitsen met Pay in 4. Ook is het mogelijk duurdere bestellingen in maandelijkse, rentedragende termijnen op te splitsen (alleen beschikbaar in de Verenigde Staten). Afterpay is beschikbaar in Australië, Canada, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten en wordt door 20 miljoen actieve consumenten gebruikt.

Afterpay bepaalt als leider op het gebied van 'koop nu, betaal later' voor nieuwe klanten een verstandige en transparante eerste kredietlimiet, die na verloop van tijd kan worden verhoogd. Zo worden klanten beloond voor een verantwoord uitgavenpatroon en heeft Afterpay een totaaloplossing voor zowel online als fysiek winkelen ontwikkeld.

Begin met het accepteren van Afterpay

Klarna

Klarna biedt de meest gevarieerde betaalopties, waardoor klanten meer vrijheid hebben om te kiezen wanneer en hoe ze een aankoop willen betalen. Klarna biedt betaaloplossingen voor meer dan 150 miljoen klanten en meer dan 450.000 bedrijven, en is actief op 45 markten.

Er zijn vier verschillende manieren waarop klanten een transactie met Klarna kunnen betalen: in termijnen betalen, later betalen, volledig betalen en financiering:

1. Met de Klarna-optie 'Betaal in delen' kunnen klanten het bedrag van een online aankoop spreiden over drie of vier rentevrije betalingen.*
   
2. Met de Klarna-optie 'Betaal later binnen 30 dagen' kunnen klanten een transactie onmiddellijk voltooien en het volledige bedrag later betalen, zonder extra kosten.
   
3. Volledig betalen wordt in veel Europese landen aangeboden en laat een klant toe om een transactie meteen te betalen met opgeslagen betaalgegevens. Ondersteunde betaalmethoden zijn onder andere bankoverschrijvingen of automatische incasso.
   
4. Met Klarna Financing krijgen klanten een krediet met een looptijd van maximaal 36 maanden. Om financiering te kunnen ontvangen vullen ze eenmalig een aanvraag in. Als die aanvraag wordt goedgekeurd, betalen klanten hun maandelijkse aflossingen online of via de mobiele app aan Klarna.
   

Begin met het accepteren van Klarna

Zip

Zip, een toonaangevend wereldwijd bedrijf dat 'koop nu, betaal later' aanbiedt, biedt verschillende flexibele betalingsopties om het betalen voor klanten makkelijker te maken. Het is een bekende betaalmethode die door 6,3 miljoen klanten wereldwijd wordt gebruikt. Klanten in Australië kunnen ervoor kiezen om later te betalen met rentevrije terugbetalingen met Zip Pay of in rentevrije termijnen tot 36 maanden met Zip Money. Klanten in de VS kunnen ervoor kiezen om in 4 termijnen te betalen.

Er zijn drie manieren waarop klanten een transactie met Zip kunnen betalen:

• Zip Pay (AU) biedt klanten een kredietlijn tot $ 1.000 AUD. Klanten kunnen zelf kiezen hoe vaak ze willen betalen: wekelijks, tweewekelijks of maandelijks.
  
• Zip Money (AU) biedt klanten een kredietlijn tussen AUD 1.000 en AUD 5.000, of tot AUD 50.000 bij bepaalde Zip-verkopers. Klanten kunnen zelf kiezen hoeveel, wanneer en hoe vaak ze terugbetalen.
  
• Zip Pay in 4 (VS) laat klanten aankopen tussen $ 35 en $ 1.500 in 4 termijnen betalen.
  

Begin met het accepteren van Zip

Hoe stel ik 'koop nu, betaal later' in voor mijn bedrijf?

De betaalmethoden voor 'Koop nu, betaal later' instellen voor je bedrijf is eenvoudig. Als je een aanbieder van 'koop nu, betaal later' hebt gekozen die bij je bedrijfsdoelen past, moet je waarschijnlijk een aanmeldproces doorlopen waarin je informatie moet verstrekken over je bedrijf. Je kunt ook rechtstreeks met een softwareaanbieder integreren om de implementatie en het gebruiksgemak te versnellen. Het team van Stripe helpt je bijvoorbeeld 'koop nu, betaal later' te integreren op je website als je goedkeuring hebt gekregen van de aanbieder. Vervolgens kun je 'koop nu, betaal later' als extra betaalmethode aanbieden aan je klanten.

Hoe Stripe kan helpen

Wereldwijd gebruiken e-commercebedrijven Stripe om verschillende betaalmethoden (waaronder 'koop nu, betaal later') te kunnen accepteren en wereldwijd hun afrekenprocessen te vereenvoudigen. Met Stripe kun je binnen een paar minuten en met één integratie opties voor 'koop nu, betaal later' aanbieden. Stripe biedt het volgende:

Snelle en naadloze integratiemogelijkheden

Het pakket producten van Stripe biedt standaard ondersteuning voor internationale betalingen, zodat je je klanten het meest geschikte afrekenproces kunt aanbieden.

• Op de betaalgebieden van Stripe kun je rechtstreeks vanaf het Stripe-dashboard nieuwe betaalmethoden als 'koop nu, betaal later' toevoegen, zonder te hoeven programmeren. Het machine-learning algoritme van Stripe toont vervolgens de meest relevante betaalmethoden aan klanten.
  
• Verhoog de conversie in de bovenste trechter door Stripe's Payment Method Messaging Element toe te voegen, waarmee je klanten direct vanuit je product-, winkelwagen- of betaalpagina's kunnen zien welke 'koop nu, betaal later'-betaalmogelijkheden ze hebben bij het afrekenen.
  
• Platforms en marktplaatsen kunnen met Stripe Connect geld ontvangen en uitbetalingen aan derden doen. Je verkopers of dienstverleners profiteren van dezelfde gestroomlijnde onboarding van Stripe en krijgen direct toegang tot specifieke betaalmethoden.
  
• Met de Payments API van Stripe kun je makkelijk meerdere betaalmethoden ondersteunen via één integratie. Zo krijg je een uniforme en elegante integratie die weinig ontwikkelingstijd kost en makkelijk te onderhouden is, ongeacht welke betaalmethoden je kiest.
  

Geen papierwerk

Bedrijven die hiervoor in aanmerking komen, kunnen binnen een paar minuten 'koop nu, betaal later'-opties aanbieden via Stripe. Er is geen extra aanvraag, onboarding of acceptatieproces nodig om te beginnen. Kijk op het dashboard om te zien voor welke 'koop nu, betaal later'-opties je in aanmerking komt.

Gebundelde monitoring en rapportage

Betalingen via elke betaalmethode (waaronder 'koop nu, betaal later') worden weergegeven op het Stripe-dashboard, wat de bedrijfsvoering vereenvoudigt en zorgt voor moeiteloze financiële reconciliatie. Zo kun je standaardprocessen ontwikkelen voor veelvoorkomende werkzaamheden zoals orderafhandeling, klantenondersteuning en terugbetalingen.

Voor meer info over het ondersteunen van 'koop nu, betaal later'-betaalmethoden met Stripe, lees onze documentatie of neem contact op met ons verkoopteam. Om meteen betalingen te kunnen accepteren, maak je een account aan.