Automatisering is nuttig wanneer je hiermee taken kunt stroomlijnen die geen waarde toevoegen aan je onderneming. De pass-through-activiteit van het beheer van indirecte belastingen is hier een goed voorbeeld van: het komt de groei of het resultaat van je onderneming niet ten goede, maar het is een tijdgevoelige vereiste die voortdurend risico's met zich meebrengt. Automatisering met technologie is de beste manier om dat risico te beperken en een hoog niveau van compliance voor jouw onderneming te garanderen.

Hier is een kopersgids voor belastingautomatiseringssoftware, inclusief de belangrijkste kenmerken waar je op moet letten bij een oplossing en hoe ondernemingen hiermee tijd en geld kunnen besparen.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is belastingautomatiseringssoftware?
  
• Evaluatie van belastingautomatiseringssoftware
  

Wat is belastingautomatiseringssoftware?

Elke transactie die een klant op jouw website uitvoert, vereist een belastingberekening. Fiscale verantwoordelijkheden kunnen worden beïnvloed door de locatie van jouw klant, het product of de dienst die wordt gekocht, waar het product naartoe en vandaan wordt verzonden, de geldwaarde van de aankoop en de vaak veranderende belastingtarieven en -regels. Nadat u belasting heeft geïnd, moet je deze nog steeds aangeven, indienen en betalen vóór een vastgestelde vervaldatum.

Het uitbesteden van je belastingbeheerworkflows door samen te werken met een aanbieder van belastingautomatisering die de berekening, rapportage, aangifte en bewaking van belastingdrempels afhandelt, kan diverse operationele uitdagingen oplossen. Met de fiscale compliance kun je je richten op de groei van je onderneming. Bovendien kan software voor belastingautomatisering menselijke fouten minimaliseren en kosten besparen die gepaard gaan met onjuiste aangiften.

Evaluatie van belastingautomatiseringssoftware

Het kiezen van nieuwe software is een belangrijke taak die gevolgen heeft voor meerdere afdelingen en medewerkers. Ondernemingen die de verkeerde software aanschaffen of de juiste software onjuist implementeren, kunnen later met problemen te maken krijgen. We hebben een aantal overwegingen op een rijtje gezet die een goede basis vormen voor je onderzoek naar mogelijke tools voor belastingautomatisering:

Product-market-fit

Fiscale compliance ziet er voor elke onderneming anders uit. Omdat producten en diensten anders worden belast, afhankelijk van locatie en verschillende productbelastingcodes, werkt een one-size-fits-all-aanpak niet. Hier zijn enkele vragen om je te helpen bepalen of een leverancier geschikt is voor de behoeften van jouw onderneming:

• Heb je ervaring met mijn branche, product, dienst en ondernemingsgrootte? Zo ja, kun je relevante casestudy's of referenties van klanten verstrekken?
  
• Hoeveel weet je over het regelgevingslandschap van mijn branche?
  
• Wat voor soort opleiding/middelen kun je bieden om kennislacunes in mijn team op te vullen?
  

Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid

Nauwkeurigheid van tarieven, systeemprestaties en betrouwbaarheid zijn belangrijke factoren bij het kiezen van software voor belastingautomatisering. Daarnaast levert een volledig toegewijd belastingonderzoeksteam content met productbelastingcodes om je te helpen de belastbaarheid van je producten te bepalen en ervoor te zorgen dat je de juiste belastingtarieven in rekening brengt bij het afrekenen. Om de nauwkeurigheid en prestaties van een leverancier te beoordelen, begin je u met de volgende vragen:

• Hoe berekent jouw engine de belasting?
  
• Vertrouw je op postcodes of volledige adressen?
  
• Valideer je adressen?
  
• Hoe houdt jouw team belastingtarieven en productbelastingcodes in uw database up-to-date?
  
• Wat is de gemiddelde uptime en gemiddelde responstijd van je API?
  

Tarieven

De juiste softwareoplossing voor belastingen moet transparante prijzen bieden die zich aanpassen aan de toegenomen behoeften van jouw onderneming zonder (onnodige) kosten te verbergen. Bespreek tarieven met potentiële leveranciers, te beginnen met deze vragen:

• Hoe is je prijsmodel opgebouwd?
  
• Wat kunnen we verwachten maandelijks of jaarlijks te betalen, gezien ons geschatte transactievolume?
  

Implementatie en support

Het implementeren van een nieuwe oplossing voor belastingbeheer is niet altijd eenvoudig, maar met speciale technische onboarding, meerdere ondersteuningskanalen en selfservice-learning kan het dat wel zijn. Zoek naar een belastingoplossing die een uitstekende klantervaring biedt. Of je nu zelf een antwoord wilt vinden of met een expert in details wilt duiken, jouw belastingadviseur zou je opties moeten bieden zoals duidelijke documentatie, online learning en ondersteuning via e-mail of telefoon. Hier zijn een paar vragen die je kunt stellen:

• Wat is jouw service-level agreement (SLA) met betrekking tot supportvragen?
  
• Kun je beoordelingen of getuigenissen van klanten delen over de kwaliteit van jouw klantenserviceteam?
  

Of je nu op zoek bent naar een nieuwe belastingsoftwareoplossing of overstapt van een andere, weten waar je op moet letten helpt je bij het vinden van de leveranciers die het beste bij jouw onderneming passen. Nu onderzoek doen kan je tijd besparen en de kosten van een overstap na het kiezen van de verkeerde leverancier voorkomen.