Guida per i clienti all'automazione fiscale

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  1. Introduzione
  2. Che cosè il software di automazione fiscale?
  3. Come valutare il software di automazione fiscale
    1. Adattamento del prodotto al mercato
    2. Accuratezza e affidabilità
    3. Tariffe
    4. Implementazione e assistenza

L'automazione è vantaggiosa quando consente di semplificare le attività che non aggiungono valore al business. Un esempio evidente è l'attività pass-through di gestione delle imposte indirette: non offre vantaggi in termini di profitti o crescita del business, ma è un requisito da rispettare regolarmente e che comporta rischi continui. L'automazione con la tecnologia è il modo migliore per mitigare tali rischi e garantire un alto livello di conformità per la tua attività.

Ecco una guida per clienti al software di automazione fiscale, con le principali funzionalità da cercare in una soluzione per risparmiare tempo e denaro per l'attività.

Contenuto dell'articolo

  • Che cos'è il software di automazione fiscale?
  • Come valutare il software di automazione fiscale

Che cos'è il software di automazione fiscale?

Ogni transazione fatta da un cliente sul tuo sito web richiede un calcolo delle imposte. Le responsabilità fiscali possono essere influenzate da fattori come la località del cliente, il prodotto o servizio acquistato, il luogo di spedizione e di ricezione del prodotto, il valore monetario dell'acquisto e le aliquote e normative fiscali che cambiano di frequente. Dopo aver riscosso le imposte, è ancora necessario rendicontarle, dichiararle e versarle entro una data di scadenza predefinita.

Affidando i flussi di lavoro di gestione delle imposte a un fornitore di automazione fiscale che si occupi di calcolare, rendicontare, dichiarare e monitorare la soglia fiscale, puoi risolvere un'ampia varietà di difficoltà operative. Con la conformità fiscale gestita, puoi dedicarti alla crescita del business. Inoltre, il software di automazione fiscale consente di ridurre al minimo gli errori umani e di evitare i costi derivanti da dichiarazioni non corrette.

Come valutare il software di automazione fiscale

Oltre a essere importante, la decisione in merito al nuovo software influisce su numerosi reparti e dipendenti. Le attività che acquistano il software sbagliato o distribuiscono in modo improprio quello giusto potrebbero riscontrare problemi in seguito. In questo articolo trovi alcune considerazioni che costituiscono una buona base di informazioni per la ricerca di possibili strumenti di automazione fiscale:

Adattamento del prodotto al mercato

La conformità fiscale differisce per ogni attività. I prodotti e i servizi vengono tassati in modo diverso a seconda della località e di codici d'imposta variabili, quindi non esiste un approccio valido per ogni situazione. Ecco alcune domande da porre a un potenziale fornitore per determinare se è la scelta ideale per le esigenze della tua attività:

  • Avete esperienza con il mio settore, con i miei prodotti o servizi e con attività di queste dimensioni? In tal caso, potete fornire case study pertinenti o referenze dei clienti?
  • Conoscete il quadro normativo del mio settore?
  • Quale tipo di formazione/risorse potete fornire per colmare le lacune del mio team?

Accuratezza e affidabilità

L'accuratezza delle tariffe, le prestazioni di sistema e l'affidabilità sono fattori significativi per la scelta di un software di automazione fiscale. Inoltre, un team di ricerca fiscale completamente dedicato fornisce contenuti sui codici d'imposta dei prodotti per aiutarti a determinarne la tassabilità e ad addebitare le aliquote fiscali corrette al completamento delle transazioni. Per valutare l'accuratezza e le prestazioni di un fornitore, inizia con queste domande:

  • In che modo il vostro motore determina i calcoli delle imposte?
  • Vi basate su CAP/codici postali o su indirizzi completi?
  • Verificate gli indirizzi?
  • Come fate a mantenere aggiornati i codici d'imposta dei prodotti e le aliquote fiscali nel database?
  • Quali sono in media i tempi di attività e di risposta della vostra API?

Tariffe

La soluzione giusta per il software fiscale dovrà fornire tariffe trasparenti che si adattano alle crescenti esigenze della tua attività senza nascondere commissioni e addebiti non necessari. Discuti delle tariffe con i potenziali fornitori ponendo queste domande:

  • Com'è strutturato il vostro modello tariffario?
  • Considerando il nostro volume stimato di transazioni, quanto possiamo prevedere di pagare ogni mese o anno?

Implementazione e assistenza

Implementare una nuova soluzione di gestione fiscale non è sempre facile, ma può diventarlo con l'attivazione tecnica dedicata, più canali di assistenza e formazione self-service. Cerca una soluzione che offra un'eccellente esperienza ai clienti. Sia che tu scelga o meno di affidarti a un esperto per trovare una soluzione, l'importante è che il fornitore di servizi fiscali offra opzioni come una documentazione chiara, formazione online e assistenza telefonica o via email. Ecco alcune domande da porre:

  • Qual è il vostro contratto sul livello di servizio (SLA) riguardo all'assistenza?
  • Potete condividere recensioni o testimonianze dei clienti sulla qualità del vostro team di assistenza clienti?

Per trovare una nuova soluzione di software fiscale o cambiare quella esistente, è importante sapere prima di tutto cosa cercare, in modo da valutare i fornitori più adatti per la tua attività. Facendo subito una ricerca potrai risparmiare tempo ed evitare di scegliere il fornitore sbagliato e di sostenerne i relativi costi.

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