フランスの顧客は、商品を購入し支払いを行う際、クレジットカードやデビットカード、銀行振込、小切手、デジタルウォレット、現金など、自身が希望する決済手段を柔軟に利用できます。その中でも後払い (BNPL) は、さまざまな支払いのニーズに対応する現代的で柔軟な決済手段といえます。

本記事では、BNPL の基本を説明するとともに、フランス企業が BNPL を既存のシステムに取り入れる方法をご紹介します。

本記事の内容

• 後払い (BNPL) とは？
  
• BNPL の仕組み
  
• BNPL の特長
  
• フランスで利用できる Stripe の BNPL ソリューション
  

後払い (BNPL) とは？

フランスでは、オンラインと実店舗の両方で後払い (BNPL) の利用が急速に普及しています。BNPL プロバイダーの Alma によると、2023 年までにフランスの顧客の 42% が BLPL をすでに利用した経験があるとのことです。

BNPL は、顧客が購入の支払いを繰り延べたり、一定期間にわたって支払いを分散させることができるペーパーレスの決済手段です。Klarna や Alma などのサードパーティープロバイダーによって処理されるこのソリューションは、顧客の決済を大幅に柔軟化することを目的としており、企業のキャッシュフローに影響を与えることなく、顧客に合ったペースで支払うことを可能にします。

BNPL の仕組み

オンラインまたは実店舗で互換性のある決済端末を使用して購入する場合、顧客は希望する決済手段の選択を求められます。顧客が BNPL を使用するには、企業が BNPL を利用可能な決済手段にあらかじめ追加しておく必要があります。

顧客が BNPL を選択すると、サードパーティーの加盟店のウェブサイトにリダイレクトされます。顧客はそこで詳細を入力し、希望する支払いプランを選択します。たとえば、顧客が Klarna を使用して支払うことを選択した場合、後払いまたは分割払いのいずれかを選択できます。その後、企業のウェブサイトに戻り、購入を確定します。

購入が完了すると、企業は全額の支払いを受け取り、注文の処理を開始できます。BNPL サービスを提供するサービスプロバイダーは、購入代金の立替と売上金の返済を管理する責任があります。

フランスの Stripe ユーザーは、ダッシュボードで Klarna や Alma などの BNPL ソリューションを即座に有効にできます。100 種類以上の決済手段を提供する Stripe Payments と連携すれば、企業はコードを記述することなく 、195 以上の国で決済を受け付けられるようになります。

BNPL の特長

BNPL は、企業とその顧客にいくつかのメリットをもたらします。BNPL をオプションとして提供しているのは、以下のような目的や考えを持つ企業です。

• 代金の全額をすぐに受け取りたい
  
• 不払いのリスクや立替についての責任を負いたくない
  
• 柔軟な支払いオプションを希望する顧客の期待に応えたい
  
• 他の方法では立て替えられなかった取引を利用可能にすることで、より幅広い顧客層にアピールしたい
  
• 売上を伸ばしつつ、顧客定着率を高めたい
  
• 最適化された購買体験を提供することで顧客ロイヤルティを確立したい
  

転じて、顧客目線では、自分の好みに合った支払いオプションを柔軟かつ安全に利用できます。高額の買い物に対して代金を後払いや分割払いにしつつも、その利息は一切かかりません。

フランスで利用できる Stripe の BNPL ソリューション

Stripe Payments を使用するフランス企業は、いくつかの BNPL ソリューションを利用できます。Klarna と Alma はどちらも Stripe と互換性があり、フランスの顧客に柔軟な決済手段を提供します。

Klarna は、買い手が代金を支払うためのオプションをいくつか用意しています。

• 即時決済
  
• 延払い (注文日から 30 日以内に行われる単発の支払い)
  
• 3 回分割払い (代金を 3 回に分けて支払う、分割支払いとも呼ばれます)
  

Alma は Stripe ともシームレスに連携できます。フランス発祥のこの BNPL プロバイダーを選択する場合、顧客は 2 回、3 回、または 4 回の分割払いを無利息で利用できます。そして、これらの支払いプランはクレジットとは見なされません。ただし、顧客がこのオプションを利用する場合、購入金額は €50 から €2,000 の間に収めなければなりません。

Stripe では現在、BNPL は個人顧客のみが利用できます。企業間 (B2B) 取引を行う法人顧客は、この柔軟な決済手段を利用できません。また、この決済ソリューションは現在、サブスクリプションや継続支払いには対応していません。